公司服務承諾書模板集錦10篇
在學習、工作生活中，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的公司服務承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司服務承諾書 篇1
為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，XXX自來水總公司特作如下服務承諾。
一、服務內容
1、業務接待； 6、管道維修；
2、勘察設計； 7、計劃停水；
3、安裝施工； 8、計劃用水
4、供水壓力； 9、水表拆換；
5、供水水質； 10、查表收費。
二、服務標準、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。
2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0.14Mpa）合格率達到97%以上。
5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98.8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98％以上。
7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。
9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。
1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。
地址：XXXXXX
投訴電話：XXXXXXX
2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。
地址：XXXXXX
投訴電話、傳真：XXXXXXX
四、違諾責任
本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。
公司服務承諾書 篇2
尊敬的業主：
您好！為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
客戶服務做到職業道德化。以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整并做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業務服務做到專業標準化。我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。 工程服務做到優質快捷化。工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。 財務服務做到詳實透明化。物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業
的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線�？茖W的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
公司服務承諾書 篇3
為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監督。
一、單位名稱：XX縣興源水務有限公司。
二、主要職能：根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。
三、服務內容：縣城供水及污水處理工程建設經營管理。
四、服務對象：縣城用水戶。
五、服務承諾：
�。ㄒ唬�、供水服務
1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛生規范》（20xx）的規定。
2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。
�。ǘ�、排水服務
1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲準后方可進行有關活動。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。
六、主要負責人：陳學一 聯系電話：13708__6483
七、聯絡員：伍小蓉、李君 聯系電話：789__59
公司服務承諾書 篇4
為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監督。
一、單位名稱：XX縣興源水務有限公司。
二、主要職能：根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。
三、服務內容：縣城供水及污水處理工程建設經營管理。
四、服務對象：縣城用水戶。
五、服務承諾：
�。ㄒ唬⒐┧⻊�
1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749-）和《生活飲用水衛生規范》（）的規定。
2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。
�。ǘ⑴潘⻊�
1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918-）一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲準后方可進行有關活動。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。
六、主要負責人：_________，聯系電話：_________。
七、聯絡員：_________、_________，聯系電話：_________。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
公司服務承諾書 篇5
在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴格執行國家的'有關法律法規，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目，更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營，作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節，與貴司密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作，包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。
整體策劃統籌保證：嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。
工作期間質量保證：為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2天日內及時完成網頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
制作階段時間保證：配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務：派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題，每周一統計上周的銷售情況，根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源，制定未來兩周的業務資源需求計劃，確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人（簽字）：
日 期：
公司服務承諾書 篇6
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊铡以簩⒃诒敬喂こ淘O計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
（1）我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
�。�3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
�。�4）我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
�。�5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。
�。�6）我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。
（7）我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。
�。�8）我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
�。�9）我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
�。�10）我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。
�。�12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；
�。�13）我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；
（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
公司服務承諾書 篇7
一、我自愿加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20xx年月日
公司服務承諾書 篇8
本人系上海XX產權經紀有限公司的新員工，在上崗之前，本人自愿遵守以下規定：
1、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;
2、試用期內本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;
3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;
4、未成為正式員工之前，本人自愿不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利，也不簽正式網勞動合同;
5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;
6、本人遵照員工守則之規范進行工作;
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;
8、本人將認真接受公司的專業培訓;
9、本人保證每月成交必須達一萬股;
10、如在試用期間發現本人并不適合在貴公司發展，本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
公司服務承諾書 篇9
為進一步貫徹落實市委、市政府《關于優化經濟發展環境的決定》精神，我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：
一、遵紀守法，正規經營。
嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度，規范經營行為。
二、公開辦事，竭誠服務。
創新管理以制度做保障，強化有線電視各項工作，全心全意為用戶服務，努力創建社會服務文明窗口，充分體現為用戶服務的企業宗旨。
1、嚴格執行收費標準，公示服務項目。在辦理各項業務工作中，嚴格執行收費制度，認真執行收費標準，堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上墻公布各種服務制度和服務項目價格標準，并通過報紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會公示。
2、文明服務。用語文明，禮貌待客，服務熱情、耐心周到。
3、全天候服務。實行724小時服務制度，做到時時有人受理，事事有人落實。
4、服務限時辦結。用戶申請辦理的事項，在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下，實行隨報隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時內解決，大故障在48小時內解決，重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限為3個工作日，業務恢復時限為2個工作日，答復用戶投訴時限為7個工作日。
5、規范服務。利用有線電視字幕飛字公布服務電話與監督電話，在各小區、街道公布該片區的服務人員、工號、聯系電話，上門服務做到規范服務，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。
6、首問負責服務。第一個受理來訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協調辦理相關事宜直至落實解決。
7、客戶服務。對用戶來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復，嚴格按照服務項目和服務制度落實解決。對用戶提出的服務項目和服務制度之外的要求，要說明解釋到位，直到用戶滿意。
三、保障權益，接受監督。
設立監督電話，連同客服熱線96633一并向社會公布，接受社會各界的監督。對違反承諾者，將視情節輕重予以嚴肅處理。
監督電話：
服務熱線：
公司服務承諾書 篇10
一、主要職能
在公司總體市場策略的指導下，全面構筑集團客戶業務營銷、服務體系，制訂全市集團客戶業務發展目標、策略，優化全市集團客戶營銷服務流程和模式，負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客戶關系管理和業務拓展，履行集團客戶管理功能。
二、服務內容
針對全市集團客戶提供整體業務服務，做好維系工作，對所屬集團及行業單位客戶實行上門走訪、電話回訪，宣傳信息化產品應用，了解客戶移動業務需求；及時解決客戶疑難問題，接待客戶的來電、來訪，及時反饋，包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象
全市集團單位及移動大客戶。
四、服務承諾
�。ㄒ唬┚o密圍繞重點行業，積極開展與政府合作、企業運行、群眾生活密切相關的信息化應用，有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的發展；
（二）建立健全崗位職責體系，重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行；
�。ㄈ⿲⑷粘９ぷ髋c黨風廉政建設相結合，把黨風廉政建設和反-敗工作作為學習實踐活動的重要內容，嚴格守紀，勤政廉潔；
（四）將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活，為員工營造溫馨的家園；對外，積極參與社會公益性活動，樹立良好的企業形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
姓名：xxx
聯系電話：xxxx
從政格言：沒有最好，只有更好
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