精選服務承諾書范文合集10篇
在不斷進步的社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的服務承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。
服務承諾書 篇1
為規范電子商務市場服務，保護消費者合法權益，建立誠信、規范、健康的網上購物環境，在《消費者權益保護法》的基礎上，****有限責任公司倡議個電子商務網站積極踐行電子商務誠信經營規范服務承諾，自覺接受廣大消費者和***消費者協會及工商網監的監督:
一、 誠實守信依法經營
1. 與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則。
2. 經營活動嚴格依照法律法規和標準，履行經營者法定義務，維護消費者合法權益。
二、 信息披露真實充分
1.宣傳內容客觀真實，符合實際，不隱
第一文庫網
瞞缺陷。
2.宣傳內容符合科學事實，不夸大功能和小勇，不作引人誤解的宣傳。
3.宣傳內容充足、實用，有助于消費者做出理性選擇。
三、價格標示清晰明確
1.合理定價，明碼實價，價格真實完整。
2.明著明扣，規范促銷，不搞虛假宣傳。
四、合同規范公平競爭
1.不利用優勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂，避免產生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易，正當獲利，不以壟斷或優勢地位損害消費者利益。
4.公平有序競爭，不以不正當經營手段破壞市場秩序。
五、嚴格落實七日退貨，切實保障消費者利益
1.堅持使用第三方擔保交易工具，最大限度保護消費者權益。
2.建立有效機制，出現問題時，迅速與消費者溝通并解決。
3.主動承擔擔保責任，公平解決消費者爭議，滿足消費者合理要求。
4.認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
六、尊重消費者人格保護隱私
1.對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費者個人信息，建立嚴格信息管理制定，保護消費者隱私。
****有限責任公司將進一步自我規范電子商務行業經營行為，在***消費者協會及工商網監的指導監督下提高電子商務企業消費維權意識和水平，營造良好的網絡購物環境，
使消費者在真正了解電子商務企業后，敢于消費、樂于消費、安全消費、放心消費。
****商貿有限責任公司
20xx年8月31日
服務承諾書 篇2
1、全面完成公司下達的各項業務指標;
2、拓寬部門營銷渠道，提升營銷意愿，實現營銷能力的持續升級;
3、強化運營管控，實現部門內的業務流程精細化管理;
4、以部門為平臺支持員工的發展成長。
1、團結凝聚中心黨員及員工，努力完成各項目標任務;
2、以身作則，發揮黨員表率作用，積極傳遞正能量;
3、關心員工、服務員工，增強團隊凝聚力，營造中心“家”文化。
4、扎實推進外企黨建和工建工作，探索新方法形成新亮點，為業務發展助力。
積極學習，不斷充實新知識、新技能，運用到日常工作中去;
拓寬視野，更全面地對待、解決工作中的問題;
帶領業務團隊，努力完成各項業務任務，實現全年目標;
配合部門經理，積極協助完成全年重點工作任務;
做好培訓帶教，推動業務團隊更好地擔當職責。
堅持客戶開拓，完成客戶新增及產品營銷目標;
堅持精細服務，提升客戶員工服務整體滿意度;
堅持流程優化，加強部門內部流程管控與創新;
堅持自我學習，參與部門培訓與個人培訓提升。
我承諾，在新客戶銷售中積極主動，發揚愚公移山的精神，鍥而不舍直到成功。
我承諾，在業務團隊中起好帶頭作用，幫助新員工共同成長進步。
XX任重道遠,我承諾在新的政策環境下,根據公司的部署要求,面對挑戰克服困難;
在市場營銷方面,努力提升業務素養,力爭完成業務指標;
在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續爭取好的銷售業績;
關心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。
我承諾在XX年度扎實業務基礎，學習市場開拓新思路，保優增優，努力完成經濟目標任務;
我承諾努力發揮主觀能動性，為大家做好事做實事。
1、加強學習，熟悉政策變動及業務調整內容;
2、認真履職，立足本職，主動工作，完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作，為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;
3、作好表率，積極參加支部活動，在“創先爭優”活動中爭當表率。
直面挑戰，勇于擔當，保持業務穩定增長。
積極開拓，創先爭優，努力發展潛在業務。
我承諾XX不怕苦、不怕累，完成部門分配的各項業務指標;
在維持現有客戶之余，大力推進新客戶銷售，爭創營收佳績。
我承諾在業務團隊中，團結協作，以身作則支持配合部門工作，樂于助人;
我承諾在業務助理帶教中，勇于表率，共同成長;
我承諾在客戶服務中真心待客戶，努力拓展新市場。
積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;
成為心態的主人，加強溝通技巧，待人接物成熟穩重;
提高業務與銷售技能，克服自身弱點，工作嚴謹認真，考慮問題細致周到。
確保老客戶的平穩發展，做好現有客戶的維穩工作;
積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售，力求穩中求增，努力完成各項目標。
我承諾在新的一年里立足崗位做好支持服務工作，繼續提高客戶的滿意度;
我承諾在新的一年里加強理論技能學習以及政策把握，為客戶答疑解難;
我承諾在新的一年里多挖掘潛在客戶信息，把握銷售機會，加強銷售能力。
從自身的崗位要求出發，不斷學習更新專業知識，提高自己營銷能力，盡心盡責做好本職工作。
關心幫助群眾，積極參加組織活動。
加大營銷力度，力爭完成全年指標。
立足本職崗位，用真誠、積極、友善的態度服務客戶;
努力提升自己的業務素養;
掌握更多的工作技能，不斷提高工作效率;
積極參加部門組織的各項活動。
努力提高個人素養，以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;
努力提升工作效率，不斷學習，繼續追求求真務實的工作作風;
努力完成工作任務，認真做好與外企黨員的聯絡工作，發揮與傳承正能量。
1、踏實細致的完成自己的本職工作，讓客戶感受到我們專業色素質。
2、從內在和外在都不斷的提升自己，在原有業務基礎能力上，爭取踏出一大步，提升自己的業務競爭能力。
3、加強團隊精神和凝聚力，與同事進一步更良好的攜作共進。
4、加強與客戶的溝通和平衡，在建立良好橋梁的基礎上，讓客戶對我們產生信賴和依賴。
保持一顆學習的心。不斷進取，厚德厚技，不斷挑戰自己，勇于創新。想客戶所想，擔當客戶與外服友好溝通的橋梁。
1、聚焦各類人事政策，及時更新自己的業務知識;不斷提升自己的業務能力。
2、從客戶角度替客戶考慮問題，做到全心為客戶服務。
3、增強創新意識，積極開展營銷工作，今年盡力使自己能在營銷領域更上一層樓。
4、關注每月帳務往來情況，和客戶及時做好溝通工作。有問題，盡早發現，盡早處理。
5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關系;牽頭搞好部門培訓，為營造部門業務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。
利用公司大數據平臺提升服務效率;加大營銷力量，擴大服務群體。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇3
誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業無信不興！黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內容，誠信已成為行業最重要的無形資產和基石。根據國家、省、市人社部門、省人才服務行業協會關于創建、保持人力資源服務行業誠信服務示范機構的要求，我們向所有客戶單位和服務對象做出如下承諾：
一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權、為社會擔責”服務宗旨和“依法經營、科學管理、人和力行、誠信服務”經營理念，科學、規范、優質、高效服務客戶單位和服務對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強化誠信意識，把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業文化建設之中，使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。
二、遵守國家法律。嚴格遵守執業紀律，自覺遵守和執行國家法律、法規、規章以及行業規范的規定，維護市場經濟經營秩序，共同創造自由競爭、規范有序的發展環境。
三、夯實管理基礎。把誠信建設納入公司經營發展戰略，明確誠信建設目標，從單位信用、員工信用、合同管理、服務規范、消費者評價、輿論監督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設、防 范信用風險等各項職責落到實處。
四、堅守職業道德。嚴格遵守行業職業道德行為準則和職業道德規范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業欺詐、商業賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權益。
五、堅持公平競爭。從事經營活動時，自誡自律，自覺約束經營和管理行為，維護行業內公平競爭的市場環境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供優質服務。公司全體員工應勤勉盡職，認真負責地辦理各項業務，保證優質、高效的服務。在業務交往中，講究信譽、履行合同，做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格 “四公開”，自覺維護客戶單位和服務對象應有的知情權等合法權益。
七、做到誠信經營。在經營中，恪守誠實信用，依法經營，不牟取違法違規不當得利。在客戶單位或服務對象發生投訴或與本單位產生糾紛時，公司及其相關業務部門應在第一時間回答疑問，認真、妥善處理客戶單位或服務對象要求與投訴，力求通過友好協商解決糾紛。
八、維護行業秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業、本公司業務和管理規章制度和經營服務秩序，依法與派遣類員工簽訂合同，約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。
九、承擔社會責任。積極發揮人力資源服務的專業優勢，以社會效益優先，勇于承擔社會責任，為促進社會充分就業、維護客戶單位和服務對象的合法權益，作出應有的貢獻。
十、接受社會監督。遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、質監、安全、新聞媒體等相關方和客戶單位、服務對象的監督，保持全省人力資源服務行業誠信服務示范機構榮譽，爭創全國行業誠信服務示范機構，為全省人力資源服務行業的科學、健康、快速和可持續發展做出貢獻。
承諾人：XX有限公司
法定代表人：
服務承諾書 篇4
據《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規定》的規定，為確保本商場人員、資產的安全，杜絕火險和消防隱患，確保商場營運工作正常運作，貫徹落實“誰主管、誰負責”的原則，特制定以下部門負責人消防安全責任書：
一、建立本部門防火責任制，帶領部門員工共同參與消防安全小組，認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《XX公司消防管理規定》等消防法規及條款。
二、防火責任人有義務經常教育本部門員工樹立防火意識，該部門員工有義務參與消防主管部門組織的消防演習及宣傳活動、進行消防知識培訓及火警發生后逃生自救技能，指導學習和熟練掌握本商場配備的消防設施和器材的使用。
三、定期對部門區域的消防設施進行自檢、自查，發現問題及時報告消防主管部門，保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、部門區域內的倉庫商品擺放不得超高，應低于噴淋頭及日光燈至少0.5米，貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、商場內的電器設備安裝和電源線路設施應符合用電防火設施規范要求;電線應套管保護，并安裝防漏電開關裝置，配電房無雜物堆放，保證倉庫通道暢通。
六、商場內懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災和指導安全疏散、搶救商場物資、財產，聽從現場指揮員統一指揮。
八、責任人有責任保護火災事故現場，協助消防機關調查火災原因。
九、國家所規定的有關防火責任人所應有的權利、義務和相應的法律責任。
十、為保證本責任書的有效執行，對發現有違反上述條款造成火災或存在火險隱患等情況，消防主管部門有權追究其責任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責任書從XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部門如中途更換責任人則另行簽訂消防安全責任書，更換責任人未重新簽訂責任書的，其前任部門責任人承擔責任人的責任。
本責任書一式二份，消防主管部門與部門負責人各持一份，具有同等法律效力。
負責人簽字：
服務承諾書 篇5
為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：
一、優惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。調和處理好周邊關系，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。
3、對于
4、售后服務：質保期內免費維修保養，質保期后終身維護，只收取維修材料成本費。
5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產品技術性能的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給對方。
二、服務承諾
我公司一向重視對業主的服務，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念，竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾：
1、追求完美，全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”，想業主之所想，急業主之所急，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨，切實把業主意識貫徹始終，做到項目中標前為業主服務，中標后對業主負責，交工后讓業主滿意。
2、誠實守信，尊重業主
我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌調度，配合各責任主體職責范圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的'一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創優良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業主辦公和遠營創造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規定以一流的服務，按期完成該項目的工作，為綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。
服務承諾書 篇6
鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬人，其中農業人口97萬人，轄區有22鄉鎮�，F有6個縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾：醫院二十四小時應診，對急、危、重癥病人開設綠色救助通道；根據本縣實際情況，各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人，門診做到先搶救，后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫療服務方面堅持“以人為本，誠信服務”的原則；開展免費到以服務，開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾！
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
服務承諾書 篇7
為規范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規范經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。
讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
承諾單位：xxx
承諾人：xxx
承諾時間：20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇8
如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：
第一、與業主協調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:
�。�1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
（2）項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
�。�3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。
�。�4）參加業主召開的工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
�。�5）召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
�。�6）依法履行建筑工程質量保修義務。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
�。�9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安
全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
�。�12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
�。�14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
第三、工程竣工保修服務承諾
工程竣工后，我方將負責工程質量保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。 （1）保修服務措施，我公司對工程的使用質量極重視，根據ISO9002國際質量體系標準對工程的要求，在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規定，并已實施多年，工程業主、用戶對我公司的服務滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。
�。�2）服務組織與服務程序
和業主建立暢通的聯系渠道，工程驗收交付后，項目部負責人、工程部有關人員經常與業主和用戶聯絡，明確聯系方式和聯系人，不斷聽取用戶對工程質量問題的反映及改進意見。
工程部根據公司有關文件規定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見，根據國家有關工程保修期限精神（特殊情況可與業主協商適當延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。
（3）工程回訪
在本工程保修期內至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據本工程情況制定回訪計劃。向業主發出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發出，并內容包括：
A關于回訪的原則和目的；
B工程使用情況進行詢問；
C工程質量存在哪些問題，性質如何；
D是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯系人的接待時間。
(4)維修程序
維修任務的確定。工程回訪中，發現缺陷后，應對發現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務書，由專業技術人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施，經公司有關部門及主管領導審核后，報請業主批準確認。
在處理措施確定后，由我公司組織專業人員組成維修隊，指定專人負責，維修隊按維修任務書內容進行維修工作，維修質量、工期、安全都應滿足業主要求，特別注意維修期間應維持業主環境的整潔，力求不影響業主和用戶的使用。
服務承諾書 篇9
致：______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
服務承諾書 篇10
局工會經審委員會：
XXXXXXXX財務部做出如下承諾：
1、認真執行《會計法》及國家統一會計制度，依法履行職責。按工會財務規定審核、報銷原始憑證，按規定設置會計賬簿。
2、提供的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況真實，無隱匿、謊報、篡改財務會計報告現象。
XXXXXXX
XXXX年X月XX日
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