汽修質量服務承諾書范文(通用5篇)
在當下社會,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編整理的汽修質量服務承諾書范文(通用5篇),歡迎大家分享。
汽修質量服務承諾書1
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃
5、執行交通部20XX年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20XX公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20XX年—20XX年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20XX年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
xx年xx月xx日
汽修質量服務承諾書2
一、為了提高出租車行業在我市的更好形象,本著雙方共益的`基礎上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維修服務。
二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供場地,設備、和專業人員維修。
三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費用,不收取工時費。
四、我廠提供所有出租車車免費調試服務。
五、車輛如需更換燃氣配件的,我廠只收取配件費用,不收工時費,(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)
六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠適當收取工時費。
七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區內,只收取材料費,工時費、不收取施救費。
八、如車輛在外發生交通事故,我廠應協助客戶處理。
九、我廠提供24小時維修服務。
十、車輛如需調試,應快捷免費給車輛進行調試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶承擔,我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)
十一、車輛如需板金修復、噴漆的,所產生的材料費用、工時費由客戶承量,我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準。
十二、凡到我廠進行維修的車輛,我廠提供免費洗車服務。
日 期:20XX年12月27日
XXXXX汽車修理廠
汽修質量服務承諾書3
遵守的駕駛員評議你們好!
歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養。我們的服務準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質量第一,服務為本,用戶至上。
我們為您作出如下承諾:
1、熱情接待,牢固樹立,“質量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權益。
2、優質服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用,依法開局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質量不合格配件
6、規范經營,遵守國家法律,法規和規章,端正經營行為,全面公正公開法律維護作業,規范收費標準,設立監督電話。
7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系,全面執行國家標準,行業標準和企業標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規定簽發汽車維護出廠合格證。
8、文明生產,做好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區整治,環境優美,布局合理。
9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會監督,全面準確的實現服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。
20XX年12月27日
XXXXX汽車修理廠
汽修質量服務承諾書4
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:
一、建立完善的質量保證系統。
(1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。
(2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
二、提供優惠合理的維修服務價格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
三、建立完善的售前、售中、售后服務系統。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
四、提供三位一體的維修。建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、
咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。
五、維修質量保證
1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;
(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
。3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。
六、為送修單位提供的免費服務。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次,長期免人工費換機油和清洗發動機。
XXXXX汽車修理廠
20XX年12月27日
汽修質量服務承諾書5
XXX運管所:
我作為XXX汽修廠的實際經營者和安全生產第一責任人,對本單位的安全生產工作負全面責任,本人保證,嚴格遵守國家、省、地、市關于安全生產、道路運輸和運輸管理等有關的法律、法規、規章、標準、規范和政策,積極落實安全生產主體責任,努力做好本廠的安全生產工作,杜絕生產安全事故,現鄭重承諾如下:
1、建立健全安全生產“三項制度”(安全生產責任制、安全生產規章制度、安全操作規程),并嚴格執行。
2、明確安全生產管理責任人,并保證全面履行職責。組織制定并實施安全生產教育和培訓計劃,確保所有人員熟悉安全規章制度、操作規程、應急處置方法,做到安全生產、文明生產。
3、確保經營場所、生產設備設施符合國家相關標準,相關從業人員按照國家要求取得相應資格證書,依法從事生產經營活動。
4、建立隱患排查治理制度,認真開展安全生產檢查和隱患排查活動,及時發現并消除安全生產事故隱患,如實記錄隱患排查治理情況。
5、依法制定并實施安全生產事故應急救援預案,配備必要的救援設施和器材,并進行定期演練,落實崗位應急措施。
6、按要求上報生產安全事故,不遲報、謊報、瞞報、漏報事故,做好事故搶險救援,積極配合事故調查處理。
7、如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和應急措施,按要求設置警示標志。
8、為從業人員提供符合國家或行業標準的勞保用品,并監督教育從業人員正確佩戴使用。
9、完成市政府及主管部門下達的安全生產指標,完成各項安全生產任務。
10、履行法律法規規定的其他安全生產職責。
如若違反上述承諾內容或未履行安全生產管理職責,導致發生事故的,本人將自愿接受相應的處罰,并承擔相應的后果。
XXXX汽修廠
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