質(zhì)量承諾書(shū)的集合9篇
在現(xiàn)在社會(huì)，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書(shū)的9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇1
尊敬的客戶：
首先感謝你選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量一直負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的`產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
供應(yīng)商：_______________公司
________年____月_____日
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇2
一、 清洗質(zhì)量
1、 清洗質(zhì)量符合黃石市消防局《關(guān)于加強(qiáng)廚房煙囪、排油煙管道防火安全管理的通知》的相關(guān)條例；
2、 每次清洗完畢均提供清洗的證明文件，包括清洗證明、清洗時(shí)間和清洗項(xiàng)目等文件；
二、清洗時(shí)間不占用正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，否則我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失；
三、 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承擔(dān)，不再另收取任何費(fèi)用，損壞及丟失物品恢復(fù)原貌，無(wú)法恢復(fù)原貌照價(jià)賠償；
四、 售后服務(wù)
1、免費(fèi)維護(hù)排油煙系統(tǒng)的所有設(shè)備；
2、排油煙系統(tǒng)任何設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，致電我方24小時(shí)售后服務(wù)電話，我方將在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案、解決問(wèn)題；
3、如風(fēng)機(jī)、凈化器等日常使用過(guò)程中出現(xiàn)我方無(wú)法解決的'重大技術(shù)問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)廠家的專業(yè)人員上門(mén)服務(wù)；
4、如果有需要保養(yǎng)設(shè)備，如風(fēng)機(jī)的軸承進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)等，我方將在清洗時(shí)同步進(jìn)行，保障風(fēng)機(jī)及其它設(shè)備的正常運(yùn)行；
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇3
一、招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾
承諾本項(xiàng)目招標(biāo)文件所有規(guī)定采購(gòu)及服務(wù)范圍內(nèi)的全部?jī)?nèi)容，以及為完成上述內(nèi)容所必須的質(zhì)量保證與技術(shù)支持、施工、供貨、安裝、驗(yàn)收、檢測(cè)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)以及付款方式、權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任的規(guī)定和要求。
二、質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)承諾
供貨單位所供設(shè)備質(zhì)量保證期為24個(gè)月，計(jì)算起始時(shí)間，從政府部門(mén)頒發(fā)《電梯安全檢驗(yàn)合格》證之日開(kāi)始計(jì)算。
1、我司將根據(jù)項(xiàng)目情況，設(shè)立專門(mén)的維保小組應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)外的維保工作。每個(gè)項(xiàng)目電梯臺(tái)數(shù)達(dá)到臺(tái)承諾駐點(diǎn)，未達(dá)到規(guī)定臺(tái)數(shù)的項(xiàng)目我司將采用覆蓋的方式保證日常的.維保工作。
2、在質(zhì)保期內(nèi)，駐點(diǎn)項(xiàng)目我司將在 分鐘（非駐點(diǎn) 分鐘）派人員趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障、修復(fù)或更換零部件，排除故障（非主機(jī)、門(mén)機(jī)和控制柜核心部件故障）時(shí)間一般不超過(guò) 小時(shí)。
3、質(zhì)保期內(nèi)，在國(guó)家法定假日，如春節(jié)、五一、國(guó)慶，免費(fèi)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯在節(jié)假日期間的正常使用。
4、質(zhì)保期內(nèi)，每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)，每季度進(jìn)行一次巡檢。
5、供貨單位免費(fèi)提供買(mǎi)方 人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)《免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃表》。
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇4
我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì) 項(xiàng)目的建筑內(nèi)裝修進(jìn)行消防設(shè)計(jì)，并對(duì)消防設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。
如該工程消防設(shè)計(jì)違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評(píng)估后果。
特此承諾！
設(shè)計(jì)單位（蓋章）：
法定代表人：
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇5
為保證“紫臨門(mén)”商住樓工程順利完成，我單位愿做出以下承諾：
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量：為了保證施工質(zhì)量，認(rèn)真積極執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)（包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)）的相關(guān)規(guī)定，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，直到每個(gè)工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格按“三檢制”（自檢、交接檢、專業(yè)檢）進(jìn)行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進(jìn)行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。2材料：凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，必須要有合格證和檢驗(yàn)報(bào)告單，需、經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗(yàn)確認(rèn)，不合格，不符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的.不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施：①由項(xiàng)目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時(shí)落實(shí)材料、機(jī)具、勞力的進(jìn)場(chǎng)和調(diào)度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施進(jìn)度管理：①每周安排計(jì)劃，下達(dá)班組和個(gè)人的定額和完成的工程量指標(biāo)，明確責(zé)任。②每天班組對(duì)進(jìn)度和質(zhì)量實(shí)行自檢，提出完成計(jì)劃的具體措施。每周召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進(jìn)度，及時(shí)解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人，并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：
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（二）安全措施
1、貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在整個(gè)施工過(guò)程中，必須認(rèn)真積極遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度，依法給工程施工人員購(gòu)買(mǎi)建筑意外傷害保險(xiǎn)。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。
四、治安管理措施
工地現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問(wèn)題至關(guān)重要。為此，必須認(rèn)真積極貫徹落實(shí)開(kāi)展整治治安重點(diǎn)地區(qū)的文件精神，結(jié)合實(shí)際情況，就工地治安問(wèn)題采取如下措施：
1、每周召開(kāi)一次治安教育會(huì)，派專人負(fù)責(zé)治安管理工作，各項(xiàng)治安管理措施落實(shí)至各施工班組。
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者，一律給予開(kāi)除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時(shí)整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔；
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染；
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位（簽章）：xxxxx建筑工程有限公司
承諾人（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇6
某縣煤炭工業(yè)管理局：
20xx年上半年，我公司煤礦在貴局和有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下；在全礦職工的共同努力下；安全生產(chǎn)形勢(shì)較去年略有好轉(zhuǎn)。
今年x至x月上旬，我們公司煤礦成績(jī)與缺點(diǎn)共存，在近x月的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生輕傷事故一次，井下存在安全生產(chǎn)隱患，工作人員的個(gè)人不安全行為、違章違紀(jì)現(xiàn)象偶有出現(xiàn)。為了保證我礦在今后的一段時(shí)間內(nèi)不再發(fā)生安全事故、保證正常的安全生產(chǎn)秩序，構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的安全生產(chǎn)形勢(shì)，現(xiàn)承諾如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和日常安全管理工作
建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配齊安全管理人員每班指定專職安全管理人員跟班帶班作業(yè)，并做到和工人同上同下，同時(shí)保證每班至少有一名礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在井下監(jiān)督帶班，把安全隱患問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)處理，把安全管理工作做細(xì)、做到位。
認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、安全檢查制度、安全隱患排查制度、礦級(jí)列會(huì)制度等制度，做到安全管理不留死角，定期進(jìn)行安全大檢查并召開(kāi)安全辦公會(huì)議針對(duì)煤礦存在的問(wèn)題進(jìn)行討論制訂整改方案、落實(shí)到點(diǎn)、落實(shí)到人進(jìn)行整改。
二、認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)隱患排查工作
成立隱患排查領(lǐng)導(dǎo)小組，每月的15日進(jìn)行全礦安全大檢查和重大隱患排查，礦領(lǐng)導(dǎo)、安全辦、采煤隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須參加，檢查時(shí)對(duì)各自的負(fù)責(zé)分管區(qū)城、分管項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真檢查，檢查升井后召開(kāi)專門(mén)隱患排查專題會(huì)議，研究分析問(wèn)題存在的根本原因，制訂整改方案和整改措施，落實(shí)到點(diǎn)、落實(shí)到人，限期進(jìn)行整改。
三、強(qiáng)化技術(shù)改造
根據(jù)上級(jí)行政部門(mén)對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)管理要求，結(jié)合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，我礦要在今后的安全生產(chǎn)技術(shù)改造方面，下決心，改進(jìn)完善通風(fēng)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)，更新機(jī)電設(shè)備、特別是改進(jìn)采煤方法上，計(jì)劃選派相關(guān)人員到外地參觀學(xué)習(xí)，并通過(guò)安全技術(shù)教育培訓(xùn)、班前會(huì)經(jīng)常性學(xué)習(xí)，讓每一位職工都能夠了解采煤方法改進(jìn)后的.安全性，其次圍繞采煤方法改造設(shè)計(jì)，逐步對(duì)礦井進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)采煤方法全面改造。
四、加強(qiáng)對(duì)煤礦職工的安全技術(shù)教育培訓(xùn)工作
加強(qiáng)特殊作業(yè)人員培訓(xùn)和新工人培訓(xùn)工作，達(dá)到特殊作業(yè)人員100%持證上崗。為了能提高全礦職工的崗位技能和及時(shí)素質(zhì)，我礦計(jì)劃今后對(duì)本礦職工進(jìn)行定期安全技術(shù)教育培訓(xùn)，每旬至少組織一次安全技術(shù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并新入礦的職工嚴(yán)格把關(guān)，執(zhí)行入礦思想政治教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位教育培訓(xùn)，使職工懂得煤礦井下動(dòng)態(tài)管理，現(xiàn)場(chǎng)安全管理和安全技術(shù)的重要性和必要性。
五、加大安全投入保證設(shè)備、設(shè)施的安全性
按照上級(jí)行業(yè)管理部門(mén)的要求，對(duì)國(guó)家明令淘汰的礦用電器設(shè)備禁止采購(gòu)、禁止使用，對(duì)現(xiàn)有面臨淘汰的設(shè)備進(jìn)行逐步更換，建立專用賬戶，足額提取維修費(fèi)和安全生產(chǎn)管理費(fèi)，保證安全專項(xiàng)資金的有效投入，按時(shí)繳納全礦工人工傷保險(xiǎn)；按時(shí)規(guī)定與工人簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。
六、加強(qiáng)頂板管理、預(yù)防頂板事故發(fā)生
加強(qiáng)回采工作面和掘進(jìn)工作面的頂板管理工作，對(duì)+1670水平B6運(yùn)輸巷、回風(fēng)巷、+1610水平B6運(yùn)輸巷、回風(fēng)巷、運(yùn)輸石門(mén)和回風(fēng)石門(mén)加強(qiáng)支護(hù)，加強(qiáng)回采工作面的頂板管理工作，嚴(yán)禁亂采亂挖隔離煤柱和倉(cāng)間隔離煤柱。嚴(yán)格執(zhí)行“敲幫問(wèn)頂”工作，加強(qiáng)掘進(jìn)工作面的頂板隔離，掘進(jìn)工作面邊掘邊支護(hù)，加強(qiáng)臨時(shí)支護(hù)和永久支護(hù)。
七、加強(qiáng)對(duì)提升運(yùn)輸系統(tǒng)的管理、保證安全運(yùn)輸
加強(qiáng)礦井提升運(yùn)輸系統(tǒng)的完善管理工作，每班檢查好絞車、鋼絲繩、安全保護(hù)裝置、電瓶車、刮板機(jī)、軌道等運(yùn)輸設(shè)施和設(shè)備，并做好有關(guān)記錄，電瓶車司機(jī)、刮板機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī)、信號(hào)掛鉤工持證上崗，保證運(yùn)輸安全。
承諾人：
20xx年x月x日
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇7
企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人，必須做到：
(一)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí)，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假。
(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，切實(shí)提高對(duì)食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無(wú)傳染性疾病，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。
(三)建立健全管理體系，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過(guò)程質(zhì)量管理。 (四)保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)無(wú)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的.，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn)，并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
(五)保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。
(六)保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，并采取有效的措施來(lái)防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。
(七)保證生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對(duì)食品無(wú)污染。
(九)保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)手段，企業(yè)的計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測(cè)儀器定期通過(guò)計(jì)量檢定。
(十)保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)、確定出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
(十一)保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
(十二)保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對(duì)生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾單位(蓋章)：
單位負(fù)責(zé)人：XXX
日期：20xx年X月X日
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇8
為規(guī)范我校經(jīng)營(yíng)教學(xué)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益，做學(xué)員滿意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校，我本人嚴(yán)格自律，接受監(jiān)督。特承諾如下：
1. 遵守國(guó)家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，服從各級(jí)運(yùn)管部門(mén)的管理工作，嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，教練員持證上崗服務(wù)，規(guī)范化開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，按照培訓(xùn)學(xué)時(shí)科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無(wú)故減少學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間，遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃和時(shí)間，以保證學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間不被占用。
3. 認(rèn)真落實(shí)與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求，努力使全年各科目考試平均合格率達(dá)到80%以上。對(duì)考試不合格的學(xué)員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對(duì)學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報(bào)名大廳公開(kāi)承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開(kāi)展教練員誠(chéng)信意識(shí)教育，普及誠(chéng)信承諾知識(shí)，認(rèn)識(shí)誠(chéng)信承諾的重要性和必要性，增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的自覺(jué)性。并定期檢查誠(chéng)信承諾工作落實(shí)情況，避免有承無(wú)諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對(duì)學(xué)員誠(chéng)信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理，并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)，達(dá)到誠(chéng)信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意，取得學(xué)員諒解以維護(hù)駕校的聲譽(yù)。
8. 對(duì)于誠(chéng)信承諾內(nèi)容，必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng)，切實(shí)維護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，學(xué)員滿意度要達(dá)到 95%以上。
9. 年終評(píng)比時(shí)，把誠(chéng)信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù)，并實(shí)行一票否決制。
10. 為加強(qiáng)對(duì)教練員教學(xué)過(guò)程的`監(jiān)督和檢查，駕校實(shí)行學(xué)員回訪制，對(duì)培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實(shí)行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動(dòng)。對(duì)回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種，對(duì)回訪有一次不滿意的教練員實(shí)行約談、警告和思想教育。對(duì)回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實(shí)行停職或解聘。
11. 駕校對(duì)學(xué)員承諾內(nèi)容進(jìn)行不定時(shí)回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決，爭(zhēng)取讓每一位學(xué)員都滿意。對(duì)學(xué)員承諾的內(nèi)容，在工作實(shí)踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽(tīng)學(xué)員的意見(jiàn)不斷補(bǔ)充完善，把誠(chéng)信承諾制度落到實(shí)處。
山東理工維科機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
質(zhì)量承諾書(shū)的 篇9
為規(guī)范我校經(jīng)營(yíng)教學(xué)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，維護(hù)教、學(xué)雙方合法權(quán)益，做學(xué)員滿意、社會(huì)認(rèn)知、政府放心的文明駕校，我本人嚴(yán)格自律，接受監(jiān)督。特承諾如下：
一、遵章守紀(jì)，合法教學(xué)。貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行駕校的規(guī)章制度，不吃、拿、卡、要，不變相接受學(xué)員的饋贈(zèng)與宴請(qǐng)；
二、誠(chéng)信為本，規(guī)范培訓(xùn)。執(zhí)行交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃》和《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)大綱》，不擅自減少學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)內(nèi)容；
三、科技創(chuàng)新，節(jié)能減排。公平、公正的'對(duì)待每一位學(xué)員，不挑肥揀瘦，公平合理的教好每一位學(xué)員，因材施教，耐心細(xì)致，不斷完善服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)方法，做學(xué)員認(rèn)可的優(yōu)秀教練員；
四、定期維護(hù)，嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行教練車保養(yǎng)與檢查制度，定期為教練車進(jìn)行維護(hù)檢測(cè)，每日三檢查，確保教練車的狀況良好；
五、安全訓(xùn)練，依法教學(xué)。教學(xué)以安全為主，保障學(xué)員、自身及駕校財(cái)產(chǎn)安全；
六、接受監(jiān)督，獎(jiǎng)懲并舉。嚴(yán)格執(zhí)行并接受社會(huì)監(jiān)督制度、駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量排行榜及履約保證金制度，接受學(xué)員和駕校評(píng)議，規(guī)范教學(xué)行為；
七、自愿繳納履約保證金20xx元，如違反以上承諾，自愿接受違約補(bǔ)償和處理。
駕校（簽章）：
教練員（簽字）：
二0一X年六月十八日
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