優質護理服務承諾書

優質護理服務承諾書范文

　　在當今社會生活中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書必須在要約的有效期作出。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編整理的優質護理服務承諾書范文，歡迎閱讀與收藏。

　　優質護理服務承諾書1

　　為進一步轉變服務觀念，建立和諧統一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優質服務理念，提供安全、優質、滿意的護理服務，我們的承諾：

　　1、我們會始終保持室內溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫療儀器設備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術環境。

　　2、我們會耐心做好術前護理手術前一日，巡回護士會負責術前訪視，收集有關資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。

　　3、我們會細心做好術中護理手術當天，我們會由術前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術室，在此過程中，語言親切、態度溫和，協助病人過床，動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位；巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現人性的'關愛，患者至尊，服務至馨的護理文化。

　　4。我們會貼心做好術后護理手術結束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創口引流管的管理，以取得配合。術后第一天，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況，及其他手術并發癥等。同時就患者現存的不適，給予適當的處理，安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質量。征求手術科室意見，及對發現問題及時糾正、解決。

　　5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。

　　6、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛生紙，衛生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。

　　7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。

　　承諾科室：手術室

　　3月10日

　　優質護理服務承諾書2

　　為進一步轉變機關作風，提高機關效能，近日，xx衛生局向社會作出加強領導干部作風和機關效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監督，進一步創優發展環境，促進衛生事業健康發展。

　　一是優質規范，熱情周到。

　　以良好的'精神風貌提供最優質的健康服務，建設規范、優質、高效、廉潔的人民滿意衛生行政機關和醫療衛生單位。

　　二是首問負責、限時辦結。

　　對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衛生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衛生案件舉報，24小時內進行調查。

　　三是政務公開，接受監督。

　　公開衛生行政法律法規、辦事程序、服務項目、收費標準和依據；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。

　　四是按規收費，標準從低。

　　執行國家收費標準，有收費幅度的，一律按低限收��；首違不罰款，罰款按下限處罰。

　　五是廉潔勤政，責任追究。

　　嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的，一經查實，均先作待崗并依法依規嚴肅處理。

　　承諾單位：xx衛生局

　　20xx年x月x日

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