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      2. 質(zhì)量承諾書

        時間:2022-08-08 12:17:48 承諾書 我要投稿

        【精華】質(zhì)量承諾書3篇

          在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編幫大家整理的質(zhì)量承諾書3篇,希望對大家有所幫助。

        【精華】質(zhì)量承諾書3篇

        質(zhì)量承諾書 篇1

          1、設(shè)計技術(shù)服務(wù)計劃

          為保證本項目勘察設(shè)計及施工的順利進行,我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標準、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進行本工程的勘察設(shè)計工作,設(shè)計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設(shè)方針,認真總結(jié)和學(xué)習(xí)國內(nèi)有關(guān)先進工程的設(shè)計思想、設(shè)計方法,優(yōu)化方案,使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國內(nèi)先進水平接軌,使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標達到國內(nèi)同類工程先進水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù):

         �。�1)按照業(yè)主單位的要求按時、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計階段的設(shè)計,并對設(shè)計資料的準確性負責;

          (2)配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議;

         �。�3)與中標設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議;

         �。�4)積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會議,并按會議要求提供技術(shù)材料;

         �。�5)作為該項目的技術(shù)負責單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持;

          (6)協(xié)助完成勘察設(shè)計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調(diào)工作;

          (7)編制完善的主要設(shè)備材料清冊,滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標的要求。

         �。�8)編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。

         �。�9)編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進行初步詢價工作,向業(yè)主方提出細化概算,為業(yè)主方進行施工單位招標創(chuàng)造條件。

         �。�10)在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進行技術(shù)交底,介紹設(shè)計概況,解釋設(shè)計意圖,解答各方提出的疑問;

          (11)在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代,及時解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計問題,負責設(shè)計變更并同時提出施工預(yù)算增減表;

         �。�12)配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作;

         �。�13)施工結(jié)束及驗收投產(chǎn)后及時安排工程回訪工作,聽取各方意見,解決遺留問題,做好后期服務(wù)工作;

         �。�14)完成業(yè)主單位安排的其他工作。

          2、現(xiàn)場技術(shù)支持

          我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項目設(shè)計總工程師(設(shè)總)、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成,代表公司在施工現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。

         �。�1)將認真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計總院編制的《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》,我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責,滿足勘察設(shè)計合同對工代的現(xiàn)場服務(wù)要求,滿足顧客的期望。

         �。�2)為了使服務(wù)達到預(yù)想的結(jié)束,根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求,AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。

          3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)措施

          (1)施工現(xiàn)場派出工代

          可根據(jù)項目性質(zhì)、規(guī)模、施工進展情況和建設(shè)各方要求,及時派出工代處理解決具體問題�,F(xiàn)場有問題需要處理時,要求快速及時到達現(xiàn)場解決,近距離的工程要求工代當天到達現(xiàn)場,遠距離的工程不超過48小時。不在工地時,工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系,多溝通、多協(xié)商,及時掌握工程信息,提供及時滿意服務(wù)。

         �。�2)工代人員的配置

          根據(jù)現(xiàn)場施工進度要求,將派駐經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識強的設(shè)計人員組成駐現(xiàn)場設(shè)計代表組(工代)。進入現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計、責任心強、能獨立處理問題的設(shè)計人員,并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當資歷的專業(yè)人員擔任

          (3)工代人員的組織紀律

          工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀律,尊重現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定,在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)部門的`統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。

          (4)履行工代職責

          工代按電力規(guī)劃設(shè)計總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責。為了使工程實施達到設(shè)計預(yù)期要求,并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴格控制建設(shè)標準,要求所有服務(wù)人員進行規(guī)范化服務(wù):

         �。╝)項目開工前,為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計意圖、建設(shè)標準、施工注意事項等,由項目設(shè)總帶隊,進行有工程設(shè)計各專業(yè)主要設(shè)計人和部分工地代表參加的設(shè)計技術(shù)交底和答疑。

         �。╞)項目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會,及時匯報設(shè)計工作,認真聽取各方面的意見和建議,及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進度信息,若必要,項目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計計劃進度,滿足施工需要。

         �。╟)按《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》規(guī)定,工代根據(jù)職責權(quán)限在現(xiàn)場積極處理設(shè)計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題,及時出具設(shè)計修改通知單。一般性的設(shè)計更改,在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案,工代將及時向公司報告,公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計修改工作,工代在現(xiàn)場進行的設(shè)計修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。

          (d)工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計要求,并征得業(yè)主方的同意。

          (e)為了保證設(shè)計變更的正確性和控制重大設(shè)計變更引起的投資較大的變化,“設(shè)計變更通知單”由現(xiàn)場安排,統(tǒng)一簽收和下發(fā)。

          (f)工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質(zhì)量信息,供項目設(shè)計向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進行設(shè)計修改。

          (g)工程投產(chǎn)一年后,將對工程進行回訪,解決勘察設(shè)計遺留問題,認真聽取用戶意見,搜集信息,總結(jié)經(jīng)驗。

          4、現(xiàn)場服務(wù)承諾

          施工現(xiàn)場服務(wù)是電力勘察設(shè)計全過程質(zhì)量控制的一個重要組成部分,是確保按設(shè)計文件進行施工,正確貫徹設(shè)計意圖的重要措施,是提高設(shè)計質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務(wù)工作,為做好本工程現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)工作,確保工程建設(shè)的順利進行,本工程項目部設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)組,現(xiàn)場服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理,并根據(jù)工程的建設(shè)進度及要求,選派經(jīng)驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設(shè)計人員在現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。

          結(jié)合在公司實行的工代制度,現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下:

         �。�1)嚴格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計總院的《電力勘測設(shè)計駐工地代表制度》,為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù),盡全力配合。

          (2)對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題,能在現(xiàn)場處理的,當天給予解決,當設(shè)計修改工作量較大時,確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題,將立即組織人員,進駐現(xiàn)場就地處理。

          (3)我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時,我們主動做好配合工作,現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。

         �。�4)當工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認為問題解決不滿意時,我們將由該工程的主管總工,組織有經(jīng)驗的專家研究解決。

         �。�5)認真做好設(shè)計圖紙施工前的確認工作。

         �。�6)主動做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計意圖。

         �。�7)根據(jù)施工進度,提前由工代長組織有關(guān)專業(yè)對即將施工的圖紙進行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改,將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。

         �。�8)工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質(zhì)量和設(shè)計文件執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見,并積極協(xié)助解決。

         �。�9)積極主動協(xié)助業(yè)主進行隱蔽工程項目的驗收工作,把好施工質(zhì)量關(guān)。

          (10)加強工代管理,制定現(xiàn)場服務(wù)考核獎懲制度,對工代工代人員在現(xiàn)場服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責不利,違反職業(yè)道德,或業(yè)主不滿意者,要及時給予批評教育,對情節(jié)嚴重的要及時予以撤換,并按工代獎懲辦法給予處罰。

          5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)

          項目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商,及時安排工程回訪工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),完善設(shè)計工作,不斷提供設(shè)計水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加,回訪時應(yīng)積極主動地向業(yè)主征求意見,聽取各方意見和建議,認真研究,提出處理方案,以解決設(shè)計遺留問題,做好后期服務(wù)工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作,并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結(jié)工作。

          法定代表人身份證明 投標人名稱:云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司 單位性質(zhì):有限責任公司

          地 址:昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間:20xx年02月25日

          經(jīng)營期限:20xx年02月25日至20xx年02月24日

          姓 名:沈衛(wèi)翔 性別:男 年齡: 43職務(wù):總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司的法定代表人。 特此證明

          法定代表人身份證復(fù)印件:

        質(zhì)量承諾書 篇2

          xx住宅小區(qū)工程位于xxxx延長線與xxxx*交叉口,由*棟*層住宅樓、*棟*層*組成,全部沒有地下室。

          總建筑面積xxxx㎡,1-9#樓為剪力墻結(jié)構(gòu),工程設(shè)計用途為住宅,配建1為框架結(jié)構(gòu)。

          外墻保溫材料:首層為65厚增強巖棉板。2-頂層采用80厚模塑型聚苯乙烯保溫板(燃燒性能B1級)。每批材料進場均在監(jiān)理見證下取樣送驗,各項復(fù)試檢測結(jié)果均合格。符合設(shè)計及規(guī)范規(guī)定要求。

          施工單位(簽章): 年 月 日

          監(jiān)理單位(簽章): 年 月 日

          建設(shè)單位(簽章): 年 月 日

          拓展閱讀:外墻保溫層出現(xiàn)問題的常見原因:

          1、材料因素。外墻保溫的保溫板密度應(yīng)是18~22kg/m3,有些施工單位會以次充好,采用18kg/m3以下的保溫板,密度不夠,易導(dǎo)致抹面砂漿層開裂;保溫板的自然收縮時間在自然環(huán)境中長達60天,由于生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和成本控制等因素,陳化時間不到七天的保溫板就已上墻,這樣的結(jié)果是上墻后的保溫板繼續(xù)收縮,粘附再保溫板上的抹面砂漿層被拉裂;

          2、施工技術(shù)�;鶎颖砻娴钠秸冗^大,采用黏結(jié)劑厚度、多層板、表面打磨找平等調(diào)整方法都會導(dǎo)致保溫質(zhì)量存在缺陷;基層表面的灰塵、顆粒等妨礙粘貼的物質(zhì)沒有進行界面處理;保溫板粘結(jié)面積過小,不符合規(guī)范,達不到粘結(jié)面積的質(zhì)量要求;在暴曬或高溫天氣下進行米面砂漿層施工,面層失水過快導(dǎo)致裂縫產(chǎn)生;

          3、溫差變化。膨脹聚苯板和抗裂砂漿這兩層材料的'導(dǎo)熱系數(shù)不同,膨脹聚苯板的導(dǎo)熱系數(shù)為0.042W/(m·K),抗裂砂漿的導(dǎo)熱系數(shù)為0.93W/(m·K),導(dǎo)熱系數(shù)相差22倍。夏季太陽直射在抹面砂漿表面時,抹面砂漿表面溫度可達50~70℃,遇突然降雨砂漿面溫度會降至15℃左右,溫差可達35~55℃。這種溫差變化和晝夜溫差、季節(jié)氣溫的影響,導(dǎo)致抹面砂漿層發(fā)生變形的量差大,容易產(chǎn)生裂縫。

        質(zhì)量承諾書 篇3

          XX實業(yè)有限公司

          我公司經(jīng)營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

          一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的`一級車標準,車輛完好,能確保安全。

          二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證,導(dǎo)游領(lǐng)取了導(dǎo)游證)身體健康,能勝任工作。

          三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

          四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。

          五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

          六、誠實守信,文明服務(wù)。

          1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

          2、司機、乘務(wù)員在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。

          3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

          4、不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。

          5、實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

          七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務(wù)員進行安全培訓(xùn)和教育,定期對客車進行檢測和維護,發(fā)車前對客車進行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

          八、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、ba運、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

          九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。

          如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

          (單位公章)

          日期

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