廣告公司服務承諾書3篇
服務質量承諾書就是保證按政府規定的服務收費標準收費,不擅自提高收費;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物。以下是小編為大家整理的廣告公司服務承諾書,歡迎大家閱讀!
廣告公司服務承諾書(一)
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業的良好企業形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵,堅定對公司的信心。公司專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍,認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。
3、售后服務體系:我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內給予答復,在24小時內到達現場解決。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
廣告公司服務承諾書(二)
一、質量保證承諾
本公司對市公安局執法規范化標示牌項目,質量保證承諾如下:
1、宣傳標語:字體雕刻工整,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2、綜合服務大廳牌、區域牌、功能室牌:使用國標鋁合金板材,文字排版整齊,烤漆牢固光滑、無脫落,顏色光鮮,安裝美觀牢固。
3、制度牌:采用國標PVC板,高精度,寫真噴繪、排版整潔、字體清晰無錯字。
4、聲像監控區域:采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光,安裝牢固。
5、室內公示欄:采用透明度亞克力板,國標PVC版高精度寫真噴繪制作精細。外觀平整,安裝牢固。
6、形象墻:采用環保型中遷版,外貼4mm鋁塑板,文字采用國標PVC版雕刻,基層制作牢固,鋁塑板安裝平整牢固,文字安裝整齊。
7、警務公開欄:采用高精度寫真噴繪安裝平整、牢固。
二、保修年限、范圍、保修條件
PVC字、亞克力牌類保修3年,噴繪類保修一年,在保修期間內為無償保修。
三、解決問題,排除故障的速度
對本次安裝的產品,如出現質量問題需要維修或調整的在接到需
方通知后,市區內半小時內達到現場以最快的速度解決問題,決不影響需方的正常使用,
四、售后服務方面的其他承諾
本公司將售后服務電話提供給需方,便于出現問題及時跟我們聯系,再將采購單位信息建立檔案,記錄采購單位的產品使用情況,定期安排專業技術員工對本公司所安裝的產品進行檢查,發現問題及時進行維修或更換。
廣告公司服務承諾書(三)
為進一步強化“誠信旅游”理念,全面推進旅游誠信建設,塑造陜西寶雞旅游業的良好形象,保障旅游消費者的合法權益,體現旅游產品線路和價格的透明度,提高旅游消費者的滿意度,寶雞大自然旅行社向此次參會的各位代表作出以下承諾:
一、做到合法經營、守法經營、誠信經營。
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營”貫穿公司經營的`全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。
1、旅游公司簽訂自律承諾書,強化行業自律作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。
2、在貴公司會議接待附旅游產品的設計過程中,做到誠信經營,提供精品線路,合理價格,做到統一產品,統一價格,自覺抵制零負團費現象。
3、在銷售過程中,做到與旅游者簽訂旅游主管部門推出的我省規范的旅游合同,明確價格和服務細節。
4、堅決不使用黑車、黑社、黑導。
5、在公司內管理中,堅持誠信意識、完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。
二、不做虛假不實和模糊的宣傳廣告。
在旅游產品發布,銷售過程中,做到堅持統一廣告、統一公司形象、統一產品、統一價格、統一服務質量,在旅游線路的發布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞廣告語言誘導消費者。
三、做好旅游合同的簽訂工作。
與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同,明確價格和服務接待細節。
四、嚴格按行業資質和接待質量選擇會議接待、旅游業務合作單位。
1、建立供應商資格審查制度,篩選資質高,信譽好的地接社,飯店、餐廳、景點、旅游汽車公司、商店,并對其各項資質進行調查、核實、備案。
2、在目的地旅游部門指定或推薦范圍內,選擇接待旅行社并進行評審,信譽好和業績優良者優先選用合作,接待地各地景點、酒店、餐廳、車隊親臨考察,以確保公司所銷售的旅游產品質量的穩定性。
3、按要求與接團單位簽定書面協議。
五、嚴格遵守合同。
嚴格遵守所承諾提供的接待標準和旅游活動安排,嚴格按照旅游合同協議提供的服務標準安排行程,安排食宿標準、安排旅游項目。保證服務質量,按服務行走的不同階段,采用電話跟蹤檢查、質量反饋表,個旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿意度,發現問題及時解決。
六、嚴格控制旅游購物和自選,自費活動。
堅持開好行前說明會,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
七、認真做好旅游者投訴工作,做好旅游產品的售后服務。
1、做好服務質量的監督,通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見;對收集到的旅游者反饋信息進行統計分析,了解旅游者對公司的滿意度。
2、服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因采取有效措施,防止類似問題再次發生,達到旅游質量的持續改進。
3、投訴處理。對旅游者的投訴認真受理,登記記錄,依法作出處理,設專職人負責處理投訴,對于重大旅游投訴,總經理親自出面處理,并向旅游-行政部門報告。
八、拒絕掛靠經營和承包經營
對于以上承諾,我公司愿意接受游客社會各屆,行業協會和行政管理部門的監督,如違約承諾,損害游客利益,損害大自然旅行社行業形象,我公司將服從行業協會的處理,服從旅游局的依法處罰。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
【廣告公司服務承諾書3篇】相關文章:
家具服務承諾書01-10
路燈服務承諾書12-31
洗車服務承諾書12-27
經營服務承諾書12-15
學校餐廳服務承諾書_承諾書12-07
服務的承諾書范例12-08
單位物業服務承諾書12-07
質量及服務承諾書12-06
投標保修服務承諾書01-25
路燈服務承諾書范文12-31