幾篇醫院個人承諾書
篇一:醫院公開承諾書
醫院公開承諾書
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的'醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態 持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務,要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動威海醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。
篇二:醫院承諾書
XX鎮中心衛生院公開承諾書
為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
一、 文明行醫,熱情服務:
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水;
4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
二、有問必答,有診必接:
1、實行“首問負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包” 回扣。
2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,并在48小時內將款物交到院糾風辦,
逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務公開,接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開。
4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。
五、發現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。
投訴電話:
投訴地點:XX鎮中心衛生院
投訴單位:XX鎮中心衛生院
承諾時間:20XX年12月10日
篇三:醫院對社會公開承諾書
承 諾 書
為進一步優化醫療服務環境,規范醫藥購銷市場秩序,確保人民群眾就醫用藥安全,促進醫患和諧,維護社會穩定,我們向全社會鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品,對患者饋贈的錢物,當時難以拒絕的,于24小時內上交醫院辦公室處理。
2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現有上述行為的,應立即通知醫院有關領導。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等,拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫療檢查等收取開單提成。
5、根據患者病情,規范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執行醫務公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權、監督權。
8、執行患者住院“一日清單制”制度,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。
9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見,做到有諾必踐,違諾必糾,絕不打擊報復。
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