2016雙十二活動發(fā)貨規(guī)則
雙十二期間，會有延長發(fā)貨的現象。下面YJBYS小編為大家精心搜集了關于2016雙十二活動的發(fā)貨規(guī)則，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
一、延長發(fā)貨時間
買家于12月12日00:00至12月18日23:59:59期間所購買的商品，最晚將于12月26日24點前查詢到物流攬收記錄。
(定制、預售、家具建材大件類商品、合約機等特殊訂單以買賣雙方約定時間為準。)
二、延長確認收貨時間
12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快遞、EMS發(fā)貨的訂單(針對非平郵)，買家確認收貨超時時間調整為15天。平郵確認收貨時間維持30天不變。海外直郵商品確認收貨時間由20天改為30天。
三、未發(fā)貨訂單退款
12月12日當天，未發(fā)貨的訂單不允許買家退款，12日13日00:00起退款申請恢復正常。虛擬訂單及部分業(yè)務*除外。
部分業(yè)務*：航旅火車票、寶點充值、淘tv點播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點點、貨到付款、運費險、直充業(yè)務訂單等。
四、延長處理退款申請&退貨申請時間
延長賣家處理退款申請和退貨申請的時間說明
1.對于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間發(fā)起的所有退款、退貨(包括售中和售后，包括未發(fā)貨僅退款，發(fā)貨后僅退款和退貨退款)，賣家處理申請的超時時間統(tǒng)一調整為10天。虛擬訂單除外。
2.對于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間修改的所有退款、退貨(包括售中和售后，包括未發(fā)貨僅退款，發(fā)貨后僅退款和退貨退款)，賣家處理申請的.超時時間統(tǒng)一調整為10天。虛擬訂單除外。
延長買家填寫退貨物流信息的時間說明
賣家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間同意退貨申請，買家填寫退貨運單號的超時時間延長為10天。在12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意，買家填寫退貨運單號的超時時間與平時(7天)一致。虛擬訂單除外。
延長賣家確認收貨并處理的時間說明
買家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，賣家確認收貨的時長延長為15天(針對非平郵)，平郵不變(30天)。若買家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填寫退貨物流信息，賣家確認收貨的時長與平時(10天)一致。虛擬訂單除外。
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