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新生人際適應主題班會心得范文（精選5篇）
當我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣有利于培養我們思考的習慣。應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的新生人際適應主題班會心得范文（精選5篇），歡迎大家分享。
新生人際適應主題班會心得1
融洽的人際關系是一個人情緒積極的基礎、生活適應的支持和心理健康的保障�！靶隆鄙_始“新”人際，由于大家來自不同的家庭、不同地域，所以在思想觀念、價值標準、生活方式、風俗習慣等方面存在著諸多的差異，所以在“新”的人際環境中常會面臨較大挑戰。
差異是客觀存在的，每個人的相處之道也各有不同。如何打破“新”的僵局，筆者認為“萬變不離其宗”，因為永遠不會改變的是人類內在的交往需求。所以，從心理學的角度談幾點技巧，以期能幫助大學新生更好的適應人際。
1.保持微笑和禮貌
說起“微笑”和“禮貌”你或許會覺得在老生常談，可要知道，它們潛在的含義是“我很高興見到你”和“你很值得我尊重”，這對于任何人來說是一種很大的肯定。
2.主動同大家打招呼
主動打招呼潛在的含義是“我眼中有你”，無論是一般的同學還是生活中的弱者，你的堅持和專注，都會為你帶來急升的人氣和贏得認可。
3.適度指出別人的變化
無論對方是發型、衣服、裝扮還是狀態的微小變化，覺察到并適度的指出，其潛在的含義是“你在我心目中很重要，我很在乎你的變化”，比起“我不在乎你”，永遠都能讓人對你刮目相看。
4.記住對方所看重的人或事
能夠很快喊出對方的.名字、記住對方特別的日子，或是聊過的話在關鍵的時候提了出來，都是給對方一個驚奇，因為它的潛臺詞是“關于你的每一點對我來說都很重要”。
5.真誠的去贊美和欣賞別人
不要吝嗇你的贊美，聽到、看到、得知別人的事情，立即停下手中的一切去欣賞和和贊美，并盡可能做得更加真誠、及時、具體。
每個人都渴望受到他人的注意，所以改善人際關系，你就需要把你遇到的每個人人都當成世界上最重要的人，那么一切都會變得不同。
新生人際適應主題班會心得2
雖然從參加高考到進入大學，只有幾個月的時間，但大學新生的生活費卻是成倍地增長。在大學里不少同學因為不會理財，日子過得“前松后緊”，甚至到學期末要借債生活。因此，大學新生要樹立“理財”觀念。在剛入學的兩三個月中，有計劃地進行消費：在生活中，哪些開支是必須的，哪些開支是完全不必要的，哪些是可有可無的。錢要花在刀刃上，避免完全不必要的消費，可花可不花的盡量少花。尤其要根據父母的經濟能力和自己“勤工儉學”的能力來進行日常消費，切不可盲目攀比。
在大學里會有好所各式各樣的社團。好多同學不知道該報什么樣的。而且有一些社團確實很坑，我建議大家選擇一些比較實際和實用的`社團，這樣自己可以學到東西，而且這類的活動也比較多，可以鍛煉自己，比如英語社，樂隊，和廣音(有的學校里廣播人員經常去作主持人的)，另外有一些社團是收費的，大家就要自己謹慎了。
大學里應該以自己的專業為基礎，培養多方面的知識與能力，大學中不能被自己所學專業給牽制住，要培養一種開放的胸懷與自由的思想，學習接受新事物的方法。對于自己的專業首先要培養興趣，將自己融入進去或許會逐漸發現它的魅力所在，同時可以通過旁聽或是輔修來學習自己感興趣的學科，以此來延續自己的夢想。
新生人際適應主題班會心得3
學期我報選了《大學生人際交往藝術》這門選修課，真是十分慶幸，如今這學期已經接近尾聲，一學期學下來，感受頗深。下面我就自己的心得體會談一下：
良好的人際交往能力以及良好的人際關系是人們生存和發展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關系交往和溝通能力。同時形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境，也將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。 社會生活中的每一個生活都生活在人際關系網中，每個人的成長和發展都依存于人際交往。人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現�，F代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內容之一。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構成了大學生人際交往的網絡系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的.大海中去。
而比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期，良好的人際關系，是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關系的。在這一過程中，有相當數量的人會產生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產生心理問題：
一、大學生人際關系不適的表現。有關調查表明，大學生心理問題中，關于人際交往的已占50%以上，而以前的統計中，戀愛煩惱占據首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
(1)第一類：缺少知心朋友。這類大學生通常多能正常交往，人際關系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
(2)第二類：與個別人難以相交。這類大學生與多數人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
(3)第三類：與他人交往平淡。這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質量不高，缺乏影響力，沒有關系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發展良好的人際關系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
(4)第四類：感到交往有困難。這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養尊處優，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
(5)第五類：社交恐懼癥。這類大學生對人際交往特別敏感、
害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察�？倱淖约簳霈F錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏�；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
所以現代的大學生必須提高自己的人際交往能力來克服這些困難，下面介紹一些在人際交往經驗及方法：
一，謙虛謹慎，擺正位置。要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優秀，但進入大學后我們感覺自己好渺小，成績在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應該忘記過去，重新樹立自己在大學里的定位，剛開始不要定太高的目標，目標要符合實際。
二，平等相待，真誠相處。大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼�，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三，要學會主動與人交往熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、制造幽默等。
四，“退一步海闊天空”。與人相處，難免發生摩擦沖突，克制往往會起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應有理、有利、有節。注意給他人說話的機會，有時可以戲劇性地表現你的想法，指出對方的錯誤時應委婉，給別人留面子。
五，保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當;大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。
隨著現代社會的發展，大學生只要做到以上幾點，那么我們自身的人際交往技術就可以得到很大的提高，自身的素質也會有很大的改善，自己的人生道路就會有質的飛躍。
以上是我對于這學期選修《大學生人際交往藝術》的心得體會，老師講的很多知識，自己都有了很多收獲，希望自己在以后的學習中能夠多多收益多多進步，也很感謝老師這學期辛勤工作，我們會好好努力的。
新生人際適應主題班會心得4
大學生人際交往危機主要是指作為在校大學生在與他人相處和交往的過程中表現出的不適、自閉、逃避、自戀、自負，以及難以調和與他人關系的不良心理狀態和行為表現。造成大學生交往危機的原因很多，但大學生在交往中存在的一些人格缺陷和不良個性特征，是引發大學生人際交往危機的主要原因。
引發交往危機的不良個性心理特征
自我封閉：受成長環境的影響，這些學生表現為不愿與他人交往，喜歡獨來獨去，不合群。
自我否定：這類同學表現得較為自卑。進入大學后，由于在學習、社交、社會工作、經濟、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強烈的失落感，缺乏乃至喪失自信心和進取精神。
自我欣賞：這類學生也不宜與他人相處，但自我感覺奇好。喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場合都期望自己是中心，對別人的反感缺乏敏感。
盛氣凌人：這些學生往往有較好的成長閱歷。由于一向是家庭、學校、社會的寵兒，走進大學后仍然被關注，造成這些學生在心理上的優越感，肯定自己，否定他人。
交往危機的心理及行為表現
不善交往：由于不善和不主動與他人交往，這類學生感到孤立，自我心理壓力較大，生活態度不樂觀，遇事從壞處著想，對自己的潛力沒有信心或過于自負。對同學和老師的話過于敏感，容易導致心理疾病。
交往不善：這類學生不是不會交往，而是在交往的方式、態度和度上把握不好，故對他人的傷害要大于自己。因為較為關注自己，對別人的感受不在意，甚至以傷害別人抬高自己為樂趣。缺乏基本的道德修養，不尊重別人，霸氣較大，自我定位偏高，易引起他人反感。
防范、指導和管理
首先，要提高大學生人際交往的適應性。作為人際交往的主體之一學生本人，在進行人際交往中要清醒地認識到：第一，交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。開放自己，才能更有效的接近他人。第二，交往是平等的，尊重他人，才能尊重自己。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能高高在上。在交往中要對自己有信心，對別人要有誠心，平等互利的交往，才可能持久。第三，交往是有選取性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選取，并不是所有的人都適合你，要選取能夠與你產生共鳴的人做為交往對象，一廂情愿會造成兩敗俱傷。第四，對交往的期望值不要太高。不要期望每個人都能成為你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有層次的交往中能夠避免因感情投入過多而回報較少造成的.心理失落感。
其次，做為學校的管理者，一方面，應建立有效的危機預警系統。另一方面，要強化系統綜合的防范措施，對大學生中可能出現的人際交往危機進行有效的預測和監測，并進行有效的預防管理，把危機的發生消滅在萌芽狀態，盡量減低危機發生的可能性。
第一，建立危機預警系統：建立一套有效的危機預警系統，對防范危機的發生有重要的作用。具體方法包括：
建立校園內信息反饋系統：首先是加強大學生黨員隊伍和干部隊伍的教育和建設，透過學生骨干及時把握易產生危機的學生狀況。其次是建立師生間的信任與溝通，尊重學生，贏得信任，有效溝通。實踐證明師生間的信息與溝通是化解危機最有效的方法之一。
建立學校與家庭信息合作系統：對有危機征兆的學生，學校應與其家庭加強溝通，雙方應采取合作的方法幫忙學生度過危機期。
第二，強化系統綜合的防范措施，實現有效的預防管理。
當前加強對大學生的品德教育是不容忽視的，人生德為先，先立德后從事，既先學會做人，然后才是做事。這對大學生中存在的有道德認知無道德行為的現象有很好的教育作用。具體到人際交往上，即要學會正確評價自己、尊重他人、平等待人、欣賞他人，共同提高。對不善交往的學生，要創造溝通的機會，培養交往潛力。
校園豐富多彩的文化活動，是提高學生綜合素質的重要途徑。但對于不善交往的學生，這種形式卻不很有效。針對這些學生最好是利用課堂教學這個重要環節，在班級中開展一些協調性的活動，為他們創造展示的機會，感受到自己在群眾的位置，提高自信心。
目前，各高校均建立了心理咨詢中心，對大學生因各種原因引發的不良心理反映起到了疏導作用。但咨詢中心的作用因受學生認知和人員水平所限，還不能充分發揮。固提高咨詢人員的綜合水平也是當務之急。
高校作為向社會輸送人才的教育基地，應適應市場經濟環境的變化，為社會帶給富有創新潛力、創新意識和合作精神的人才。所以教育和教會大學生學會建立良好的人際關系，既有利于大學生自身心理健康的發展，也有利于大學生整體素質的提高。
新生人際適應主題班會心得5
來到一個新環境，我們免不了要去適應它，才能更好的學習，更好的生活。首先，我們要學會的便是人與人之間的交往，因為，在這個世界上，我們不可能是孤獨一人，人際交往構成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學生如何處理人與人之間的交往關系，對此，我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去的。”在學習生活中，面對同學老師，我們應該怎樣來把握關系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分，大家通過溝通接觸，相互了解，相互認識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候，也許是一個淺淺的微笑，都能是你被對方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言， “人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞�！辈煌娜穗H關系會引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關系。
說到集體，就會想到個人，一個人不是孤獨的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同學，寢室的室友，都是通過你的努力，結交到的人，學會信賴他們，就是朋友的肯定�？墒钱吘谷藷o完人，每一個人都會有各自的一些缺點，經過長時間的相處，這些都會顯現出來，要學會寬容，諒解他人，好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度，創造和諧的氛圍。我很開心，自己來到這個新環境，認識到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛好不同，可我們有相同的學習目標，共同的前進方向，她們是我在這大學里要一起共度三年的人，我喜愛她們，真誠對待，相互理解，接納，信任，將會使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
1.人際交往的原則
(1) 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。
(2) 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。
(3) 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4) 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
(5) 寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。
2.人際交往的技巧
(1 )記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。
3.細致分析 如何提高人際交往能力
(1)對環境的辨析能力
對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的.行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。
(2) 對別人心理狀態的洞察力
洞察別人的.心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。
4.從社交包括的三個方面各個擊破
(1)良好表達能力的培養
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。
一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時�？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候;分手時不及時告別;失禮時不及時道歉;對請教不及時解答;對求助不及時答復??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸;在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑;在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論;在長輩家里樂不可支地詳談"馬路新聞"。請設想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產生什么樣的印象呢?
二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。
(3)解決問題能力培養
處理日常學習生活的各種問題，是我們最重要的責任。但是，當問題接踵而來，而且復雜度不斷升高的同時，如何有系統地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。
關于解決問題能力的培養，我們不妨借鑒一下IBM培養職工的方法，IBM對此能力的培養有五大步驟：
一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關人員明了。
二要分析問題：可以利用管理學的技巧輔助，如魚骨圖等�；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產生的原因分類，并且列出解決的優先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。
五要推動解決方案并追蹤結果：進行之前先給予成功的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。
5.總結
每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。讓那些在生活、學習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。
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