淘寶雙十二活動(dòng)方案
玩法：櫥窗推薦
1.今年雙12活動(dòng)商品分為兩種：①.系統(tǒng)自動(dòng)抓取商家精選寶貝;②.商家自己報(bào)名商品參與年終盛典。后者比前者多了一個(gè)展現(xiàn)場(chǎng)景，即主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)。
2.參與年終盛典的寶貝，報(bào)名條件是每個(gè)SKU的價(jià)格都要小于或等于30天最低價(jià)，大家按照?qǐng)?bào)名界面設(shè)置即可。
3.報(bào)名成功之后，報(bào)名的價(jià)格是可以編輯的，但只能向下調(diào)整，不能向上調(diào)整。其他的寶貝詳情的元素都可以調(diào)整，不鎖定，如標(biāo)題、大圖、庫(kù)存等。
4.參與雙12活動(dòng)的商品報(bào)名截止日期是12月10日18點(diǎn)前，在這個(gè)時(shí)間段之前，您仍可以取消報(bào)名、重新報(bào)名、編輯報(bào)名價(jià)。但是過(guò)了這個(gè)時(shí)間段，不報(bào)名就無(wú)法參與雙12;報(bào)了名就不能進(jìn)行再修改。
【FQA】
Q：是不是所有櫥窗推薦的都會(huì)成為商家精選，這樣的話，要注意什么才能讓我的寶貝在分會(huì)場(chǎng)更靠前?
A：商家精選的條件，在報(bào)名頁(yè)面有詳細(xì)描述，符合的會(huì)自動(dòng)成為，賣家不用報(bào)名操作。
Q：報(bào)名價(jià)格不能高于30天最低價(jià)，客戶拍下訂單，在后臺(tái)改價(jià)的也算30天的最低價(jià)嗎?
A：不算，以買家拍下價(jià)為準(zhǔn)。
Q：報(bào)店鋪天天特價(jià)和雙十二櫥窗報(bào)名有沖突嗎?
A：不沖突，在1212活動(dòng)商品報(bào)名是否沖突在FAQ中有，包括：聚劃算、二手、閑置、拍賣、試用、秒殺以及由類目小二招商的預(yù)算，大家可以了解下。
Q：選入年終盛典的寶貝是按照什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的寶貝?
A：凡是報(bào)名成功為年終盛典寶貝的，都有機(jī)會(huì)在主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)展現(xiàn)。這次的1212會(huì)場(chǎng)展現(xiàn)是千人千面的，即每個(gè)人看到的`都不一樣。
Q：報(bào)名12的商品支持區(qū)間價(jià)嗎?
A：針對(duì)每個(gè)SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)價(jià)格。
Q：如果報(bào)名之后出現(xiàn)價(jià)格比報(bào)名價(jià)格低，會(huì)顯示報(bào)名失敗么?可以重新報(bào)名嗎?
A：不會(huì)，可以編輯報(bào)名價(jià)，價(jià)格只能下調(diào)不能上調(diào)。
Q：已經(jīng)報(bào)名了預(yù)售會(huì)場(chǎng)的產(chǎn)品，下架之后重新上架，是否需要重新報(bào)名?
A：是的，報(bào)名成功后下架、移出櫥窗都會(huì)導(dǎo)致報(bào)名失敗。
Q：雙12當(dāng)天是不是需要取消平常的促銷價(jià)格，還是系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做取消?
A：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做排他，在12日0點(diǎn)自動(dòng)切換，當(dāng)天1212價(jià)優(yōu)先于其他的營(yíng)銷工具設(shè)置的價(jià)格。但是為了保險(xiǎn)起見，強(qiáng)烈建議賣家在1212當(dāng)天，取消一切第三方工具。
Q：如果說(shuō)我店鋪產(chǎn)品是2000多件，但是我一直用第三方打折軟件，如果雙12當(dāng)天，是不是只有我報(bào)名櫥窗的100產(chǎn)品有折扣信息，建議怎么做?
A：這樣的情況，建議你：①.可以取消報(bào)名寶貝的第三方工具打折;②.可以把全店打折工具用官方打折工具;③.沿用第三方工具，不一定會(huì)出問(wèn)題的。
Q：如果活動(dòng)開始，感覺某商品設(shè)置出問(wèn)題，是不是不能下架或者退出櫥窗，否者就是退出活動(dòng)?
A：是的，一旦報(bào)名成功就不能下架或者移出櫥窗，不然就是退出活動(dòng);12月10日18點(diǎn)后就不能再報(bào)名參加1212了。
Q：雙12當(dāng)天的成交價(jià)格會(huì)在成交記錄中保留嗎，比如平時(shí)成交價(jià)1000，雙12是800，雙12后客戶再查歷史成交記錄就顯示800?
A：顯示一口價(jià)。
玩法：紅包、秒殺、優(yōu)惠券
分享者：秋伊(紅包、秒殺、優(yōu)惠券等玩法負(fù)責(zé)小二)
1.秒殺商品可以使用紅包結(jié)算。
2.紅包和優(yōu)惠券不能同時(shí)使用。
3.你在后臺(tái)設(shè)置的時(shí)候可以勾選商品，11月28日店鋪1212活動(dòng)頁(yè)上線后可以展示商品優(yōu)惠券，上面有指定商品范圍的鏈接，大家可以查看。
【FAQ】
Q：雙12銷量不計(jì)入主搜，那使用紅包的商品計(jì)入主搜嗎?
A：不計(jì)入。
Q：商品優(yōu)惠券賣家能自主發(fā)放嗎?我能設(shè)置到店鋪首頁(yè)讓買家領(lǐng)取嗎?不然我們發(fā)放的時(shí)間是28號(hào)到11號(hào)，那雙12當(dāng)天沒有領(lǐng)到優(yōu)惠券的怎么辦?
A：11月28日你們店鋪內(nèi)有專門的1212活動(dòng)頁(yè)上線，到時(shí)候紅包、優(yōu)惠券都會(huì)在里面展示，你可以直接推廣這個(gè)頁(yè)面。
Q：店鋪秒殺寶貝不能報(bào)雙12了嗎?
A：這兩種活動(dòng)是互斥的。
Q：紅包到時(shí)候是單獨(dú)展現(xiàn)出來(lái)，還是跟年終盛典寶貝一起展現(xiàn)呢?
A：紅包是跟隨商品和店鋪?zhàn)叩�，只要主�?huì)場(chǎng)里面有你的商品，紅包就會(huì)展現(xiàn)，而且紅包的商家和商品會(huì)有優(yōu)先排序權(quán)重。
Q：我有款產(chǎn)品報(bào)了地方館分會(huì)場(chǎng)，他們要求我12.9包郵，這樣的話如果我店鋪設(shè)10元紅包客戶是不是能以2.9包郵的價(jià)格買我12.9元的產(chǎn)品?
A：是的，店鋪紅包是全店通用的，關(guān)于店鋪商品價(jià)格分布不同，大家可以看下這個(gè)帖子，只要控制好庫(kù)存量和搭配還是可以的。
Q：紅包面額越大排名越靠前嗎?
A：這個(gè)不一定，但是可以確定的是如果你的店鋪紅包被領(lǐng)取光了，很多地方都沒有展現(xiàn)了。
Q：如果11月28號(hào)就把紅包領(lǐng)取完了，那雙12當(dāng)天根據(jù)什么元素來(lái)優(yōu)先排序商品呢?
A：一共有10次設(shè)置機(jī)會(huì)，領(lǐng)取完了，你可以根據(jù)情況決定是否要增加，雙12當(dāng)天我(秋伊)只能告訴大家有紅包的肯定會(huì)有有優(yōu)先排序權(quán)重。
Q：使用紅包的訂單，退款的計(jì)算方式能說(shuō)下嗎?
A：在買家確認(rèn)收貨也即訂單交易成功之前，如果發(fā)生了退款，則店鋪紅包仍然以店鋪紅包的形式退給買家，賣家只需退還買家實(shí)際支付的錢，如果退款成功時(shí)間超過(guò)店鋪紅包有效期，則使用有效期時(shí)間不變;如果退款發(fā)生在買家確認(rèn)收貨之后，店鋪紅包不退，賣家也只需退買家交易時(shí)實(shí)際支付的錢。
Q：同一訂單多款商品，買家使用紅包付款后，針對(duì)其中一個(gè)商品需要退款，買家收到可退款金額是多少?
A：多款商品其中一個(gè)退款，無(wú)論是在交易成功(即確認(rèn)收貨)前還是交易成功后，店鋪紅包均不退給買家。買家申請(qǐng)退款金額，會(huì)按照整體訂單中多款商品比例進(jìn)行換算(買家申請(qǐng)退款系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)提示換算后可退金額)。
Q：商品優(yōu)惠券和店鋪紅包能疊加使用嗎?
A：兩者不能同時(shí)使用，即買家支付時(shí)只能選擇其中一只優(yōu)惠方式，紅包或者優(yōu)惠券。
Q：紅包和優(yōu)惠券要全部設(shè)置嗎?
A：店鋪紅包、商品優(yōu)惠券，賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇用哪個(gè)玩法，沒有規(guī)定兩者要全部設(shè)置。
Q：如果不設(shè)置紅包，設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的話，這樣7大會(huì)場(chǎng)有推薦嗎?
A：設(shè)置店鋪優(yōu)惠券，不會(huì)進(jìn)主分會(huì)場(chǎng)、不會(huì)進(jìn)搜索、不會(huì)進(jìn)detail、購(gòu)物車、收藏夾、不會(huì)進(jìn)無(wú)線。
Q：秒殺的價(jià)格一定要1元嗎?
A：不需要，只要是一口價(jià)的1折以下就好。
Q：店鋪SKU有1000+，可以設(shè)置全部都加入優(yōu)惠券嗎?
A：?jiǎn)蝹�(gè)商品優(yōu)惠券最多指定100款商品
Q：雙12秒殺玩法，參加年終盛典的寶貝可以秒殺嗎?
A：不可以，這兩種玩法需要選擇不同的商品。
Q：一定要設(shè)置了紅包才能進(jìn)入主分會(huì)場(chǎng)嗎?
A：不是，設(shè)置了年終盛典寶貝就有機(jī)會(huì)進(jìn)入1212會(huì)場(chǎng)，但有紅包機(jī)會(huì)更大。
Q：11月28日會(huì)有入口讓買家去搜索店鋪的紅包么?
A：11月28日店鋪里會(huì)有1212活動(dòng)頁(yè)上線，另外收藏夾，購(gòu)物車，主分會(huì)場(chǎng)都會(huì)展示的。
Q：千人千面是不是可以理解為商家對(duì)持有優(yōu)惠券或者紅包的買家搜索有優(yōu)先展現(xiàn)權(quán)?
A：千人千面的意思就是每個(gè)用戶看到的東西都是跟他最匹配的，比如他收藏過(guò)的店鋪的同類店鋪，或者相似店鋪。
Q：秒殺能設(shè)置年終盛典的寶貝嗎?還是要找櫥窗推薦的寶貝?
A：要找不是櫥窗推薦的寶貝。
Q：“我家的1212”是有模板還是完全自定義頁(yè)面?
A：這個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)生成的，不需要商家自己設(shè)計(jì)頁(yè)面。
Q：低價(jià)的產(chǎn)品可以捆綁銷售么?
A：可以的，搭配套餐設(shè)置。
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