化妝品節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案
所謂促銷(xiāo),即是通過(guò)一種手段或方法來(lái)促進(jìn)和提升專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量的一種活動(dòng)方式。節(jié)假日的到來(lái),消費(fèi)者輕松過(guò)節(jié),有較充足的時(shí)間來(lái)化妝品專(zhuān)營(yíng)店輕松消費(fèi),碰到節(jié)假日,消費(fèi)者也讓忙碌辛苦的自己有一個(gè)消費(fèi)的理由。這樣的時(shí)機(jī)也給予專(zhuān)營(yíng)店促銷(xiāo)活動(dòng)一個(gè)好的促銷(xiāo)理由,促銷(xiāo)主題。
但節(jié)假日時(shí)期,各零售商家都在舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者面對(duì)的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的誘惑數(shù)不勝數(shù),化妝品專(zhuān)營(yíng)店面對(duì)不同的商家及同行之間的促銷(xiāo)活動(dòng),承受的促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)壓力極大,專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)者如何規(guī)避終端促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),如何讓促銷(xiāo)活動(dòng)吸引住消費(fèi)者的眼球,能將消費(fèi)者導(dǎo)流至自己的專(zhuān)營(yíng)店,提升專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量,提升所得利潤(rùn)。而不成功的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致有的專(zhuān)營(yíng)店在節(jié)假日銷(xiāo)量不升反降,或是做了銷(xiāo)量卻達(dá)不到預(yù)期的利潤(rùn)目標(biāo)。我們?cè)撊绾巫?
一、明確化妝品節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
專(zhuān)營(yíng)店促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷(xiāo)量,獲取利潤(rùn)。平常時(shí)段的促銷(xiāo)可能會(huì)以宣傳化妝品專(zhuān)營(yíng)店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
如冬季的"三大節(jié)日"(圣誕節(jié)、元旦節(jié),春節(jié)),氣候寒冷而干燥,化妝品專(zhuān)營(yíng)店的消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng),正是化妝品銷(xiāo)售的旺季,做"三節(jié)"促銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的應(yīng)該以提升銷(xiāo)量與增加利潤(rùn)為主,重點(diǎn)宣傳專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng),以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到化妝品專(zhuān)營(yíng)店給予她們?cè)诠?jié)假日時(shí)促銷(xiāo)的優(yōu)惠,得到她們想要的利益;在促銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作,加強(qiáng)專(zhuān)營(yíng)店的宣傳工作,讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專(zhuān)營(yíng)店,從而拓展專(zhuān)營(yíng)店客源。專(zhuān)營(yíng)店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二、確定適合的節(jié)假日促銷(xiāo)的活動(dòng)方案:
1、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ):
分析化妝品專(zhuān)營(yíng)店消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)格帶、購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向、暢銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi),同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)模式、贈(zèng)品構(gòu)成。
我們結(jié)合店內(nèi)以往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主,其中以保濕、補(bǔ)水、滋潤(rùn)系列為主。一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以一線(xiàn)品牌為主,單品價(jià)格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線(xiàn)品牌為主,單品價(jià)格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過(guò)這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷(xiāo)方案中買(mǎi)贈(zèng)的梯級(jí):消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品;通過(guò)分析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品,來(lái)確定特價(jià)產(chǎn)品及買(mǎi)贈(zèng)產(chǎn)品,加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu)的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)選擇品牌;通過(guò)分析消費(fèi)者的喜好方向來(lái)確定贈(zèng)品種類(lèi)。
在不同商圈里,化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)模式不同,有些人喜歡特價(jià),名品打折,有些人喜歡買(mǎi)贈(zèng),有些人喜歡抽獎(jiǎng),有些人喜歡加錢(qián)優(yōu)惠多購(gòu),我們組織的促銷(xiāo)模式應(yīng)該以商圈內(nèi)主流消費(fèi)群體喜歡的促銷(xiāo)模式為主,或是用組合的促銷(xiāo)模式來(lái)吸引消費(fèi)群體。
2、節(jié)假日期間化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)種類(lèi)
包括有戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng),店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者答謝會(huì)幾種模式,不同促銷(xiāo)活動(dòng)有不同的優(yōu)點(diǎn),分析如下,根據(jù)化妝品專(zhuān)營(yíng)店店面自身的特色以及商圈消費(fèi)者特色確定促銷(xiāo)活動(dòng)模式。
·戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)
戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)通常以促銷(xiāo)臺(tái)促銷(xiāo)為主,場(chǎng)地足夠,同時(shí)戶(hù)外促銷(xiāo)給消費(fèi)者的視覺(jué)沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶(hù)外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷(xiāo)人員與顧客的溝通度不夠,戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以銷(xiāo)售為主的話(huà)較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專(zhuān)營(yíng)店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場(chǎng)外大型促銷(xiāo),可用戶(hù)外促銷(xiāo)臺(tái)配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
·店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)
化妝品專(zhuān)營(yíng)店的主要促銷(xiāo)模式,也是節(jié)假日期間化妝品專(zhuān)營(yíng)店的主要促銷(xiāo)模式。店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)模塊可以靈活組合,促銷(xiāo)氛圍易于營(yíng)造,可以給店面帶來(lái)直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專(zhuān)營(yíng)店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專(zhuān)營(yíng)店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識(shí);專(zhuān)營(yíng)店通常是非開(kāi)放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷(xiāo)量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專(zhuān)營(yíng)店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢(xún)來(lái)不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷(xiāo)時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
·會(huì)議促銷(xiāo)活動(dòng)
在節(jié)假日期間,有些專(zhuān)營(yíng)店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過(guò)會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場(chǎng)所進(jìn)行促銷(xiāo)。這種模式可以快速地將促銷(xiāo)信息傳遞給來(lái)參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的銷(xiāo)售。同時(shí)通過(guò)會(huì)議的有效組織增進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷(xiāo)活動(dòng)針對(duì)的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷(xiāo)量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)的宣揚(yáng)工作,最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效。
3、確定好節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案項(xiàng)目:
節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)要想成功,促銷(xiāo)活動(dòng)方案中的促銷(xiāo)方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力,促銷(xiāo)的力度要夠,滿(mǎn)足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷(xiāo)力度上要突出節(jié)假日消費(fèi)的不同,一般來(lái)說(shuō)為買(mǎi)贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷(xiāo)產(chǎn)品的熱賣(mài)來(lái)做焦點(diǎn)。(暢銷(xiāo)產(chǎn)品在促銷(xiāo)活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。)專(zhuān)營(yíng)店必須利用這種形式把顧客帶進(jìn)店面,誘導(dǎo)顧客使用店面的產(chǎn)品,產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)量,同時(shí)為后期的跟進(jìn)和銷(xiāo)售做好鋪墊。促銷(xiāo)活動(dòng)方案的力度決定了對(duì)消費(fèi)者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷(xiāo)活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
特價(jià)
專(zhuān)營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對(duì)大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售?梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率本來(lái)就不是很高,打折后利潤(rùn)率則更低了,因而店內(nèi)促銷(xiāo)人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷(xiāo)售,將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向引導(dǎo)至專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
買(mǎi)贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的.贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢(qián)增購(gòu)
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿(mǎn)化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現(xiàn)
這一促銷(xiāo)方法在"三節(jié)"時(shí)可以運(yùn)用,消費(fèi)者在秋季時(shí)所購(gòu)買(mǎi)的化妝品已經(jīng)使用得差不多了,已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,專(zhuān)營(yíng)店還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢(xún)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值;顒(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
三、做好充分的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
1、促銷(xiāo)產(chǎn)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備:針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)做好銷(xiāo)售預(yù)計(jì),準(zhǔn)備好合理的促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈(zèng)品庫(kù)存,以免在活動(dòng)中因缺貨而導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)的不完美;或是因?yàn)閹?kù)存過(guò)多而導(dǎo)致壓貨。
2、促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備:促銷(xiāo)活動(dòng)單頁(yè)、店內(nèi)POP、掛旗、店門(mén)橫幅、展架、海報(bào)、產(chǎn)品折頁(yè)、氣球等。做為店面與消費(fèi)者之間的溝通媒介,影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的工具,在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前一定要全部到位。
3、促銷(xiāo)人員工作安排:在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前,促銷(xiāo)人員全部到位,參加促銷(xiāo)活動(dòng)人員培訓(xùn),熟悉促銷(xiāo)方案,熟悉促銷(xiāo)產(chǎn)品的陳列及贈(zèng)品的位置,安排好各人員促銷(xiāo)活動(dòng)中的工作,每個(gè)人要把握好促銷(xiāo)工作屬于自己工作內(nèi)容,這樣在促銷(xiāo)活動(dòng)中不會(huì)因?yàn)椴皇煜つ承┦乱硕绊懥舜黉N(xiāo)活動(dòng)的效果。
四、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)方案執(zhí)行:
1、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳推廣:前期宣傳推廣和現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣
前期宣傳推廣:促銷(xiāo)單頁(yè)的派發(fā),短信群發(fā),告訴消費(fèi)者專(zhuān)營(yíng)店針對(duì)節(jié)假日所做的促銷(xiāo)活動(dòng),只有讓更多的消費(fèi)者知道專(zhuān)營(yíng)店在做什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng),并且促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者具有吸引力時(shí),消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注促銷(xiāo)活動(dòng),才會(huì)關(guān)注專(zhuān)營(yíng)店,才會(huì)有更多的入店率。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣:安排促銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)派單,讓消費(fèi)者進(jìn)店免費(fèi)領(lǐng)取禮品或體驗(yàn)裝,派一張單頁(yè)送一個(gè)氣球給過(guò)往行人來(lái)吸引人氣。(派發(fā)話(huà)術(shù):把促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容編排成極具吸引力的一兩句話(huà),將顧客熟知的特價(jià)品或限時(shí)搶購(gòu)品告知對(duì)方,讓其進(jìn)店關(guān)注。如:您好,歡迎到我們促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參與,我們今天的化妝修眉呢都是免費(fèi)的,同時(shí)還會(huì)贈(zèng)送你一份禮品哦。)
2、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)通過(guò)暖色調(diào)的掛旗、氣球,促銷(xiāo)海報(bào),節(jié)日特色裝飾品來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍,(如在圣誕節(jié)時(shí)陳列圣誕樹(shù),圣誕老人貼畫(huà),圣誕禮物包等),同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào),布置各類(lèi)POP等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門(mén)口掛節(jié)日祝福橫幅,在戶(hù)外張貼促銷(xiāo)POP海報(bào)。
b、有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區(qū),利用形象展架(至少保證三至四個(gè),有一定的數(shù)量才能有氣氛),帳篷,氣球,進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè),快節(jié)奏的,喜樂(lè)的音樂(lè),來(lái)吸引消費(fèi)者,同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,更易購(gòu)買(mǎi)。
d、贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到,摸到。店員在溝通時(shí)要注重贈(zèng)品的實(shí)用性,大多顧客心動(dòng)的源頭來(lái)自贈(zèng)品,贈(zèng)品金額不高,但要具實(shí)用性,才能激發(fā)興趣促使消費(fèi)。
e、店內(nèi)的特價(jià)區(qū)的設(shè)立。價(jià)格數(shù)字要醒目,特價(jià)產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費(fèi)者溝通時(shí)要突出價(jià)格)
f、促銷(xiāo)人員服裝統(tǒng)一化,可以搭配節(jié)日特色的飾品,吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項(xiàng):
a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂(lè),并不斷地重復(fù)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷(xiāo)人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語(yǔ)言,通過(guò)直接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷(xiāo)。可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢(xún),通過(guò)免費(fèi)咨詢(xún)或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(zhǎng)逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷(xiāo)售。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷(xiāo)人員要抓住銷(xiāo)售的重點(diǎn),面對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
成功的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng),離不開(kāi)專(zhuān)營(yíng)店平時(shí)工作的積累,消費(fèi)者越認(rèn)可的店面,促銷(xiāo)越有效果,消費(fèi)者越不認(rèn)可的店面,促銷(xiāo)活動(dòng)再怎么做也難以達(dá)到想要的效果。在這一基礎(chǔ)上,策劃的方案對(duì)消費(fèi)者有針對(duì)性,具有吸引消費(fèi)者的力度,準(zhǔn)備工作充分,在促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行中每一位促銷(xiāo)人員都能有激情去面對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)及消費(fèi)者,促銷(xiāo)活動(dòng)肯定成功。
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