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如何策劃促銷活動方案
一個有策略的、考慮周全的促銷活動方案對保障商超促銷活動的效果起著非常大的作用。很多供應商認為,促銷就是要有新穎性。其實這是狹隘的看法,促銷不是搞創意,不能從整合營銷的角度出發、顧此失彼的促銷只是浪費資源的無效勞動。
制定促銷活動方案需要考慮很多方面,如讓利性、合法性等。例如,有一家涂料企業曾開展了一次促銷活動,即在每桶油漆中直接投入五枚一元的硬幣,這一招對引導油漆工向業主推薦該品牌油漆取得了很好的效果。但是,如果是在賬外直接給消費者回扣的話,這屬于商業賄賂,是不合法的,不能這么做。
一、制定促銷方案要遵守的原則
第一,注重策略性。
促銷是營銷中的一個要素,它不可以單獨操作,要和其他要素如產品、區域、渠道、品牌、費用、人員、競爭環境等一起服務于銷售,所以促銷活動必須要站在整合營銷的角度來考慮。一個有策略性的促銷活動方案,要考慮全年的促銷活動有沒有規劃、各項促銷活動能不能發揮聯動作用、與其他市場活動如何聯動、促銷費用如何計劃、促銷活動能整合哪些營銷資源、如何應對競品的促銷活動以及促銷活動方案是否能吸引消費者參與等。當然,在實際工作中要考慮的問題還遠不止這些。
第二,注重可執行性。
企業中銷售部和市場部往往很難相處,常常會為一個促銷活動方案的執行結果互相指責。銷售部的人會說市場部的方案是閉門造車,市場部的人會埋怨銷售部執行不到位。為什么會出現這種現象呢?
其原因大致有以下幾個方面:
一是促銷活動承載了太多職能;
二是促銷活動方案沒有考慮到市場的實際情況;
三是執行環節過于繁雜;
四是促銷活動方案本身不完善,如細節考慮不到位;
五是企業的資源配置跟不上;
六是執行團隊抓不到促銷活動方案的關鍵;
七是損害了執行團隊的利益,使執行團隊產生抵觸情緒;
八是促銷活動方案的制定者不對促銷活動方案的結果負責。
二、促銷方案的內容
一份完整的促銷方案至少應該包括以下幾個方面的內容:
第一,促銷目的。
即為什么要做這次促銷。供應商的業務員在銷售受阻時,最先想到的就是向領導要求提供銷售支持,促銷就是銷售支持的一種手段。其實促銷的目的不僅僅是為了提高銷量,還有如提升終端表現、降低庫存、推廣新品、打擊競品、客情維護等目的。有時因為競爭對手在做促銷,我們也要做促銷;有時為了討好采購,我們也要做促銷。需要注意的是,每一次促銷不要承載太多的目的,因為所有的方面都要兼顧很難,如果做不好反而影響促銷效果。
第二,促銷對象。
即選擇對誰去做促銷?梢允轻槍α闶凵,如可以做聯合促銷、買贈促銷等;也可以針對購買者,如在包裝內放刮刮卡等;還可以針對競爭對手的消費者、從未購買過本企業產品的消費者等。促銷資源是有限的,所以促銷資源的投入要集中,否則達不到效果。
第三,促銷主題。
即在面對消費者時,為促銷活動找一個合理的理由,掩飾賺錢的真實意圖以及降價、變相降價帶來的負面影響,如以節慶賀禮、新品上市為名降低降價促銷的負面影響。賦予促銷活動一個合適的主題對吸引消費者有很大作用。促銷主題有點兒像散文的“神”,有了主題,就能把其他環節如平面廣告、產品組合、活動方式等都統一起來;沒有了主題,整個促銷活動就會“魂飛魄散”。
第四,促銷商品。
即用哪些商品來做促銷。可以是新品、銷得最好的商品、銷得最差的產品、知名度最高的產品、企業主推產品、直接針對競品的策略性產品等,這與促銷目的直接掛鉤。例如,要做銷量,用銷得最好的產品來做活動最有效果;要打擊競品,用策略性產品最好;要加強與消費者的溝通,用企業主推產品最好;等等。
第五,促銷時間。
即什么時間開始進行促銷,要進行多長時間。一個檔期若跨兩個周末可能平均日銷量會比只跨一個周末的要高。與商超合作的買贈、特賣等促銷活動,在促銷協議中要明確限時限量,否則一旦在促銷期間出現贈品、特價產品供貨不足,就會面臨被罰款、清場的危險。促銷時間首先考慮節假日,還有企業的整體促銷推廣以及競爭對手促銷活動的周期,掌握最佳促銷時間,從而有效借勢和造勢。
第六,促銷地點。
要選擇人流量大、門店形象好、地理位置好的商超,并且要選擇對該產品較重視、有較強合作意愿以及愿意配合供應商進行促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等的商超。此外,是在商超店內還是店外進行促銷、讓哪幾個商超門店聯動促銷等,這些都是需要選擇的。
第七,促銷方式。
主要是解決促銷優惠形式、執行方式以及促銷參與條件的問題。可采用的形式有:買贈、降價、捆綁銷售、派送、特殊陳列、抽獎、現場活動等,每種形式都能做出很多創新的活動,而且各種形式可以在一個活動中組合使用。促銷方式有創意可以吸引消費者更多地參與,但是執行起來會很麻煩。對于大多數中小企業而言,更適合選擇一兩種常規性的、便于執行和復制的促銷活動。
第八,促銷物料。
即促銷活動需要哪些助銷品、贈品、宣傳品等。如特殊陳列形式、特定促銷活動需要的道具、各種助銷用品、各種地面宣傳用品、禮品、贈品等,這些東西一樣都不能少。
第九,促銷推廣。
即在促銷前、促銷中甚至促銷后的推廣方案及活動告知。沒有這個環節,就沒有人氣,就得不到目標群體的關注。
第十,促銷預算。
即計算整個促銷活動需要的費用。首先是對銷量進行預測,基于銷量計算本次活動的銷售費用和市場費用。這不是一件容易的事。做預算大體有兩種方法:一種是正推法,即以促銷活動為中心計算要花多少錢;另一種是逆推法,即準備用多少錢做活動。
第十一,促銷準備。
良好的準備工作需細分責任,落實到人,規定完成的時間,避免因為某項工作出現疏漏而影響整體進程。
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