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      1. 酒店促銷方案策劃

        時間:2024-09-15 09:56:04 策劃書 我要投稿

        酒店促銷方案策劃

          為了確保事情或工作扎實開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的酒店促銷方案策劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒店促銷方案策劃

        酒店促銷方案策劃1

          一、酒店背景

          1、酒店為4酒店,位置和裝潢以及服務都是不錯的。菜品有保證、就愛個實惠。

          3、周一到周四客源少于一半,周五周六周日客源達到爆滿。

          4、客源年齡群從20多到50多都有,最多的是上海的公司小青年。

          5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。

          6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,而不是正宗的大閘蟹。船坊消費價格高于酒店正宗的大閘蟹價格。

          7、中介拉客人去船坊拿傭金,并且入駐團隊的部分領導也收取傭金。

          8、船坊就餐的心理:覺得大閘蟹比較正宗,喜歡農家樂的感覺,和船坊老板關系保持的比較好的熟客。

          9、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經成為了一種習慣了。

          10、酒店價格在300左右,旅游消費中價格不高。

          11、大多數來我們酒店的以公司團體為主,一般會開場會入住一晚,這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。

          二、酒店分析

          1、酒店為4優勢在于一家,來到這個地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會選擇的旅游區都是要有高質量的服務和睡眠環境來保證他們充足的精力。

          2、隨著旅游旺季的到來入駐率會自動提升。畢竟服務到位、環境好、場地大等等。這是旅行團什么的首選。

          3、酒店出售的大閘蟹為正宗的,價格也實惠。是其他地方做不到的。

          4、酒店缺少農家樂的那種旅游氛圍,畢竟四酒店和農家樂是兩回事。

          5、酒店的農家菜到不到農家樂的氛圍。吃飯的習慣產生了一幫客人的流失。

          6、顧客一般入駐酒店一天,旅游習慣的客人都是尋找特色而吃,菜品上沒有讓他們知道。

          三、策劃目的

          1、提高周1—4的客房出租率

          2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯

          3、提高酒店的大閘蟹銷售

          四、營銷策略

          1、菜品

          ①來這里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以,這個菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時候一點小心得,提供給你作為參考,這個參考需要你自己去品嘗的,就是大閘蟹配的醋,作為四的酒店用的一定是紅醋吧,這是猜測,我的建議是更改為米醋(透色的)。杭州一酒店試菜據我個人感覺,大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調味而且增加美觀度。但其實口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下,對照一下,再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要勝過別人的地方,那就是口味。

         、诓还軇e人的蟹怎么樣,吃的多了還是正宗的好吃,再做出好的調味醋。才是重點,重點不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。

         、燮渌穗缺WC質量的同時,保證口感。只要菜做的比別人的好吃,客人沒有傻子的'。這一點一定要做到。

          2、客房(重點)

         。1)客房的成本也就20元,餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩賺的。畢竟這個時間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳,形式周一到周四的入住習慣。

         。2)憑大閘蟹的券可以進入酒店品嘗大閘蟹,這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引,不管是不是行家,吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。

         。3)券要印刷的有品位,一有收藏價值、二有紀念價值、三有價格優勢。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費券都會放在錢包中的。

          3、店內

         、俚陜葟堎N大型海報和條幅一定要讓客人知道這個促銷信息。

          ②把餐廳的環境和菜肴(特別是菜肴),編輯出版一本小冊子(重點),放在酒店的客房,每個客房放一本。

          此書不要做成菜單形式的,這樣沒有人看,要把酒店的文化和餐廳的環境和文化體現出來,用時尚的眼光排版,內容要菜肴和經典故事(菜肴的故事)沒有的可編寫。就好像一本雜志,其實這本雜志就是讓大家知道這個酒店的餐廳時什么樣的,怎么樣,有什么,文化感,好東西還是要拿出來炫耀的。(成本不會高的,但是不要做成菜譜了)

          4、宣傳

         、偃绻频暧绣X,可以在目標客源的城市進行宣傳,宣傳的目的就是在這個階段舉辦的促銷,但是選擇媒體要選擇針對性的,尤其是企業、旅行社等等。(主要價錢的問題,根據自身情況定)

          ②舉辦一個活動特別是上海人眼中的這個地區發生的事情,找一個和政府合作或者單獨舉辦的活動,比如一個大閘蟹品鑒會等等的,目的是讓客戶如何區分洗澡蟹和大閘蟹,區分正宗和不正宗的,看成色和個頭等等,以及品嘗做法等等。邀請上海的媒體過來采訪、品嘗、免費入住酒店,包括報紙、雜志、電視、網絡。全部提供電腦在線服務。及時讓他們發稿子。

          ③和移動合作凡是進入這個旅游區的人,只要帶著手機都會收到酒店活動的這個信息包括預訂電話,高速路口的一定要覆蓋。(也是需要去洽談的。一般老板都會看手機的。)

          ④上海的年輕人一般都喜歡上網,所以這些活動都發布在大型網站的論壇中,安排人發就是了。威客也有找人發布信息的,反正見論壇就發,發的時候不僅是活動信息、促銷信心,外加部分文化進去,特別是他們關心的大閘蟹,一定要融入他們的吃喝心理。(這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。)

          五、特別強調:

         、俅黉N一定要做到真正的促銷,不要把客戶當傻瓜,他們知道如何消費,也知道如何不消費。誠意待人,貨真價實保證生意會拉過來的。

          ②要不斷研究客戶心理,從客戶生活的言、行、舉、止來觀察,找到突破口,很多人都有共同的弱點的,就如同每個人都喜歡美味一樣。深入細化的分析,找到共同點。

          陳以軍:作家、詩人、媒體人。

          六年傳媒從業經驗,擅長媒體深度報道、人物專訪。

          市場營銷、政府招商、商業財經、廣告宣傳、企業文化等有著豐富的經驗。

        酒店促銷方案策劃2

          現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。

          一、市場環境分析:

          1、我酒店經營中存在的問題

          (1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

          總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

          我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。

          我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

          (2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

          我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

          2、周圍環境分析

          盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達xx火車站、xx汽車站,距離xx機場25公里,乘坐出租車約25分鐘。

          地處xx市主要交通要道,是所有進入xx市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。

          3、競爭對手分析

          我酒店淡季競爭對手是位于酒店對面xx大酒店,xx大酒店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。

          但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

          4、我店優勢分析

          (1)我酒店隸屬xx聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

          (2)我酒店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

          機會點:

         、俦酒髽I雄厚的實力為我們的發展提供了條件;

         、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;

         、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發展提供了廣闊的空間。

          二、目標市場分析:

          目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

          目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。

          顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。

          維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

          1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。

          忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

          2、減少銷售成本。

          酒店吸引新顧客需要大量的'費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。

          雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

          3、贏得口碑宣傳。

          對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

          4、員工忠誠度的提高。

          這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

          根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4s店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

          1、收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

          2、具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

          3、關注酒店檔次,需要酒店對其vip接待服務

        酒店促銷方案策劃3

          一、時間:父親節當天

          二、地點:酒店一樓西餐廳

          三、活動目標及活動宗旨

          于父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的.,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

          四、營銷對象:父親節期間的家庭和男士。

          五、主題:“父愛如山,父親也需要關愛”

          六、促銷活動

          1、父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。

          2、70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。

          3、四人用餐一人免費。

          七、經費預算及廣告策劃:電視及radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元

          八、預計收入:

          lunch:¥88/位x60/人=¥5280

          dinner:¥98/位x60/人=¥5880

          total:¥11160

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