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      1. 網店策劃書

        時間:2023-03-31 19:11:48 策劃書 我要投稿

        網店策劃書(集合15篇)

          日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作已經告一段落了,我們又迎來一個新的工作階段,要定下新的目標了,是時候抽出時間寫寫策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編幫大家整理的網店策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        網店策劃書(集合15篇)

        網店策劃書1

          一、 項目背景

          作為一種計劃外的消費品,幾年前,箱包并沒有引起人們的關注。但是現在,箱包已經是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實用性上有所加強,而且裝飾性也有所拓展,各式各樣種類繁多的包包已經成為追求時尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時尚因素,箱包市場蘊含著巨大的商機。

          1) 箱包市場的潛在利潤可觀

          中國人口14億,14億人口的大市場,錢是賺不完的。現在時尚皮具占零售業各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷售額的30%,可見現在女性對包包的重視程度!如果箱包企業的市場不僅僅定義在國內,還定向全球,那利潤就是無窮的。隨著我國的經濟發展和人民的物質生活水平的提升,人們購買箱包有很大的提高空間。

          2) 二、箱包品牌的.更換速度非?

          3) 三、箱包市場競爭激烈

          在大市場下,箱包廠家、商家的競爭花樣百出,招攬客源,促進再生產的進行,減少貨物的積壓,擴大知名度。減少箱包的上市流程和擴大銷售渠道,F在已知的流程如下:設計師的構思與設計——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營銷——上市。因此廠家應當在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。

          箱包產品屬于充分市場競爭的領域。經過十幾年的快速發展,目前箱包產品極其豐富,甚至部分產品供過于求。在國內市場,人們對箱包產品的需求已經由注重使用價值、追求價格低廉轉向注重產品的檔次和品質、追求時尚性和個性化;消費者的品牌意識在不斷增強。在這種社會公眾消費行為發生質變的過程中,國內箱包行業的大部分企業還沒有及時調整自己的經營戰略 淘寶直通車推廣

          公司決定采用淘寶直通車推廣,而直通車推廣的關鍵是商品關鍵詞的設置。直通車搜索的原則是當賣家設置的詞和買家搜索的詞完全一樣的時候,才會展示寶貝的廣告。所以說,給寶貝設置競價詞是至關重要的。產品直通車推廣可以使用200個關鍵詞,關鍵詞的選擇可以選擇直通車系統推薦的詞或淘寶top5w中的詞,還可以采用以下方法,請使用以下方法為產品的直通車推廣進行關鍵詞選擇和優化設置。擬采用直通車推廣的產品寶貝資料如下:

          產品名稱:麥包包 電腦雙肩包 規格:10-15寸 材料:牛津布 顏色: 深藍

          內部結構:2個外袋,2個內袋,2個筆位,2個內拉鏈袋,1個電腦夾層

          重量:0.58KG 箱包風格: 時尚運動

         、偻ㄟ^在淘寶首頁搜索框中輸入“麥包包”,可以從搜索下拉框的衍生關鍵詞中進行選擇。

         、趶乃阉鹘Y果頁的“你是不是想找”相關的搜索詞中進行關

          鍵詞選擇。

         、蹚奶詫毸阉骺蛳碌臒衢T搜索詞中選擇關鍵詞

         、軓漠a品的維度去選擇和組合關鍵詞

         、轂橹蓖ㄜ囃茝V的寶貝進行類目選擇(類目選擇至少包括兩級類目)

         、拶I家能否看到商品,標題尤為重要。標題要簡潔明了(不超過20字),突出寶貝的最大賣點(功效、品質、信譽、出價優勢等),好的標題需要包含很多熱搜關鍵詞,而且商品標題匹配程度也要高。請根據優化的原則,為此商品設定兩個適合推廣的標題

          (2)站內社區軟文推廣

          社區網絡推廣中軟文的寫作是非常關鍵的一部分,廣告性太強不但容易被版主刪除,而且也受到網民的抵制。請為麥包包 電腦雙肩包撰寫一篇推廣軟文。

          要求:字數在300左右,軟文能夠讓潛在客戶了解產品的特點和賣點,能很好地把推廣信息傳遞給潛在消費者,形式不限,但不能直接以廣告形式發布。文

        網店策劃書2

          一個成功的網店策劃書對一個網上商店的前途是何等的重要。猶如水對于魚,翅膀對于鳥一樣,我們深深的體會到這一點。所以我們在做策劃書之前做了縝密的調查與走訪,在幾經商議后最終完成了我們的網店策劃書。

          首先我們把我們的LOGO放到了我們的第一位。因為他是一個網店的靈魂。沒有他就沒有一個網店未來的路可走。然后我們就策劃了一個完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的LOGO跟BANNER.然后就是我們的經營理念問題,我們深知現如今市場競爭的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場競爭中的一種別樣的勝利。另外的就是我們的店鋪內飾的設計以及附帶的我們在網上所要做的一些宣傳。這些我們都應該很認真的去做,因為每一步稍有不慎,都有可能影響到我們未來的網店經營。比如我店提出的口號就是:我的地盤,聽你的,一定要把顧客放在首位,因為顧客就是上帝,。只有把顧客服務好了,自己的店鋪才有可能興旺發達。

          我們的店鋪主要從網店基本建設,市場分析,營銷策劃,市場定位等這幾方面進行整合。

          一、網店概況

          我店的基本概況是:我店是一專門從事與男女有關的產品及化裝品等的網上名店,F店。首先我們的定位一定要準確,我們就是在針對年輕的消費者。因為他們對新鮮的事物接受能力比較強,比起中老年人來說他們要前衛的多。而社會的現實情況也是這樣,在上網的人群中,年輕人要占到絕大部分,而我們的店鋪也恰恰就是開在了網上。所以我們主要消費人群也就是年輕人。

          二、市場分析

          首先他是一個比較廣的一個概念。所以針對這種情況我們特對起進行了分類。在市場分析中,我們主要從產品分析,消費者行為分析,競爭者分析此三方面進行論述。

          我店主銷各種化裝品及男女有關產品。產品最主要的特點是:愛美麗、時尚、潮流有質量保障的產品。

          消費者行為分析:

          消費者在網上購物的多為青年人,中年人。擁有前衛的思想與不同的品位。我店特為此在網上建立了消費者反饋專欄、產品咨詢專欄、購后服務專欄。我們針對不同的消費者將提供不同的服務。保證進入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品。

          競爭者分析:

          如今在網上購物已經變的日益頻繁,成為生活中的必須。就目前而言,網上的商店可謂魚目混珠,種類繁多。相對于剛開店不久的我們,由于市場定位的差異化,我們將利用我們的優點迅速提高我們的知名度和誠心度。在相當多的同類競爭者面前,我們將集眾家之所長,通過自己創新的理念、新穎的產品以及獨特的經營管理方式來爭得自己的一席之地。在今后我們一定講求誠信,絕對保證產品質量,以回報廣大的消費者對本店的大力支持。

          三、營銷策劃

          相同的方式我們的營銷策劃也主要從銷售層面,服務層面以及信息反饋三個重要方面進行論述。

          銷售層面:

          店設立有十天以內最暢銷的產品銷售排行榜。

          服務層面:

          進行互動交流,通過信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。

          建立長期買賣關系,培養忠實顧客。

          布置一個歡快的網店的消費環境,爭取讓顧客得到一個快樂的購物心情。

          為了更好的服務消費者,理解消費者。我們特制訂此反饋表。

          也許您光顧了我們的網店,您感到了無比的快樂。琳瑯滿目的商品讓您激動不已,可能也由于某種原因讓您對我們愛莫能助。那么它可能是:()

          1產品價格太高

          2層次太亂

          3產品缺貨

          4產品太多,無從選擇

          5欲進行產品對比

          最后是我們的團隊介紹,之所以我們把這個東西放到了最后我們認為團隊是誰并不太重要重要的是我們的店鋪在網上能夠取得比我們團隊更加輝煌的成績。

          網上開店有兩種選擇,一是賣實物,二是賣虛擬物品(賣點卡,充值[Q[Q增值業務等等)。先說說賣實物吧,有資金有時間的朋友可以選擇實物作為貨源。賣實物最重要的是要選好貨源,如果貨源不好,不好向買家交代,您的店鋪信譽可能就會被質疑哦;而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨,不然的話買家不滿意會對您不利哦。賣實物還要跑郵局,為貨物拍照,然后還要上傳照片到互聯網,再傳到店鋪里,這樣一來就要花費很多時間和精力,但是效果不一定還會很好哦。

          第二個選擇就是賣虛擬物品。這個是我要建議的。虛擬物品是指賣點卡、充值[Q[Q增值業務、Q點Q幣、游戲卡等等,因為他所需要的就是一臺電腦和一個軟件,不需要進貨源,所以稱虛擬物品(手機話費游戲點卡這些商品是不需要郵寄的,統稱為虛擬商品)

          為什么要選虛擬物品呢?虛擬物品需要的成本少,投資風險相應減少。重要的一點是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽和人氣的不二之選,對于網上開店,信譽是很重要的.,這不同于實體店。信譽好您的生意相對來說就會好一點。

          一、對于新手來說、開網店做虛擬充值品,要比賣其他的實物品,好起步。大家都知道,網店的信譽度是很重要的。那么新手開店,都是從零信譽度開始的,打比方,你做服裝,顧客來之后,看你店鋪里沒有信譽度,會害怕你衣服的質量不好而不敢購買,這也就是,為什么很多賣實物的新手,開店一個月都不會有生意的原因,不是沒顧客來,而是來了,沒有買。那么虛擬充值品,就不存在質量之分,只要能給顧客充好就行,所以,沒信譽度,照樣賣貨!

          二、我們開店的目的是賺錢,你是新手,沒經驗,如果你沒實體店鋪,就是說,你自己沒有貨源的情況下,當然要選擇投資成本小的,降低風險,一開始,誰也不能說直接上幾千元的貨拿回家來再往出賣,如果賣不出去,不是壓貨了么?損失可想而知。做虛擬充值,只需要投資300元買個充值軟件就可以了!沒有其他投資!這對我們來說,能開一個網店,不算什么,不過就是一頓飯錢,甚至是一件衣服的錢,卻能給你帶來收益!為何不嘗試?而且,你本身沒有經驗,可以先從這個做起,經驗都是慢慢積累出來的,先開一個小店,能學到很多東西的同時,還能積累信譽度,等你有把握自己能做好淘寶,再多投資增加一些項目經營,會事半功倍!

          三、新手對淘寶并不是特別了解,就算你看了大量的帖子,到實踐操作的時候,還會有很多不明白的地方,浪費大量時間還是一頭霧水。那么你做充值品,我會一點點從頭開始教你,從注冊淘寶、實名認證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開店、網店裝修、全部都教會你!可以語音、遠程指導!而你只需要投資一個軟件的錢,就能換來全方位的服務,讓你做好網店!可以說,售后要遠遠比軟件的價值還大!而且本人是全職的,教過的人也很多,算是比較有經驗的,你開店以后,有任何不懂不明白的地方,都可以隨時問我!我會耐心幫你解答。軟件哪里都有賣的,所以說,選擇一個好上家,就是你成功的一半!所以、不會不要緊,只要你想做,我就能教會你,而且操作也非常簡單。

          四、很多人,并不是一開始就要全職做淘寶的,你可能是學生,或者是上班族,想增加收入,有的人會苦惱沒時間,可是做虛擬充值品,你完全不用擔心這點,虛擬充值品,不涉及到物流,所以不用你來回跑郵局!商品描述和圖片,都是提供現成的,你不需要制作!你忙,沒時間,不要緊,軟件有自動發貨買貨共功能,可以完全不用人工操作!你可以在線托管,也可以離線托管!這就是電子商務時代!開網店,趁早不趁晚!早做大贏家!月入幾千?上萬?都不是夢!也絕對不是傳說!

          天上是不會掉餡餅的。

          其實做任何事情都不難,只要自己付出努力就會得到收獲的。淘寶創業,主要靠的就是自己的宣傳與推廣。

        網店策劃書3

          21世紀,是一個充滿競爭的社會,值得一提的是,今年是20xx年,中國有史以來的第一個奧運年,這個意義對中國來說是特別的也是極具挑戰性的,而且,在這個網絡如此發達的今天,網上購物漸漸成熟,趁著這個特別的日子,我大膽地踏上了經商這條路,借著網絡的名義開了一間小店——“貝樂路”。

          一、背景介紹

         。1)選擇一個好的理想平臺,F在,各種網上商店平臺很多,無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產品的窗口,還是真的希望通過網上商店實現電子商務的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,我更應該把握機會“通過淘寶網,實現創業夢”。

         。2)尋找安全的網上銀行。要知道,你上網做買賣,不是錢與物面對面的交易,這時就必須要找值得信賴的網上銀行為我們解決收付款的問題了,而淘寶網上的是通過實名認證的方式來認證你的帳戶,是很值得信賴的合作伙伴。

         。3)爭取獲得網站的特別推薦。上網開小店,覺得這個工序是必不可少的,因為產品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網里的“推薦櫥窗”這個功能。

          在申請完成建立網上商店手續之后,通常可以獲得一個屬于該網站的二級域名作為商店的網址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開店了,就可以采取各種常規的網絡營銷手段進行推廣了,這樣網上商店想不名聲大震也不行了。

          二、產品介紹及經營目的

          1、產品介紹:我店主要經營的是貝殼類產品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。

          2、經營目的:網上開店具有的啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。

          三、市場分析

          1、市場信息分析:針對目前網絡如此發達,網上購物已經漸漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合來看無論從市場還是產品來看都是具有巨大的開發潛力;隨著社會經濟的不斷發展,現代社會的消費觀念正在從基礎的物質消費向精神消費轉化,于是崇尚人性和時尚,不斷地塑造個性和魅力,對美和時尚的追求,就已成為人們在新時期是消費觀念,所以,市場前景還是一片光明的。

          2、社會競爭分析:展望目前的貝殼類市場,競爭的形勢比較低迷,在這種形勢下打開市場,更多的是機會及時機,但也不能輕視這個行業的潛規則,畢竟要這個行業可以成行成市還是需要更多的努力的,而且在淘寶網的同類商品中競爭者很少,于此更強占了市場的先機。

          四、目標市場

          主要針對兩種目標群體,一類是學生群體,因為對于時尚的飾物敏感度比較高,產品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。

          五、開店后應注意的`問題及細節

          網上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網上,每個賣家都有一個關于誠信的記錄,高信用度對網店的經營至關重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產品為基礎,優良的售后服務也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯系,發貨后盡快給買家發一封發貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應不時地與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。

          六、資金預算

          盡管網上張羅著開店,有啟動資金少、創業成本低、經營方式靈活、交易方便快捷等特點,但是,還是少不了要用錢,所以必須準備小額資金,隨時準備著進行交易。

          七、主要負責人

          “貝樂路“淘寶店的負責法定人是我本人,還有一位是負責采購和發貨的拍擋,在駐守負責,所以,我們是兩個人組成的,不過我相信,在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!

          開網店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發,將會帶來很大收益。做網絡銷售,誠信為先,以品質做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發展平臺。

          有夢想的80后,更有魄力去挑戰新紀元,開創一片新天地。

        網店策劃書4

          一、項目背景

          近日,權威數據調研機構艾瑞咨詢發布最新的調查報告稱,xx年中國網絡購物市場整體交易規模達到1700億元,同比增長100.9%,其市場規模增長再次提速。而之前艾瑞研究院在網商大會上公布的《20xx網絡零售報告》稱,20xx年中國整個網購交易規模接近5000億元,增長率同比xx年接近89.4%,占社會消費品零售總額比重的3.2%。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1.48億,同比增長35.8%。在20xx年末,由于到達網購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見,中國網絡購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。

          在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺,交易規模增速平穩,領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位,其份額達到了90.5%,騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創業欲望的驅使下,我們決定在淘寶網上創建一家屬于自己的網店,給自己更多學習和實踐的機會。

          二、項目介紹

          (一)網店基本情況:

          1、網店名稱:香奈兒香水代購店

          2、網店店址:un11996

          3、客服旺旺:zb1126451837

          4、E-mail:1126451837@QQ、com

          (二)經營模式:原裝進口采購然后直接發貨至買家,賺取差價。

          (三)主營商品:香奈兒旗下的各類型香水,coco香水,NO.5香水

          (四)產品特點:時尚品牌,女人最喜歡的香水之一,寸托出女士高雅的氣質

          (五)網店定位:網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認可與信任;有了企業的支持,只要把網店做精做實,我們就可以擁有比較大的銷售量。

          (七)客戶定位:30歲之后的成熟女性:在這個年齡段的消費群,具有一定的經濟基礎,她們喜歡并有時間上網。這群人對品牌有一定的追求,喜歡享受生活,喜歡那種高端的感覺。

          (八)價格定位:

          現在網店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店,可以采取這樣的定價方式:根據成本價,在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的.缺點。

          1、主銷產品價位:coco香水、No.5香水分別為806元和767元

          原則:不要追求暴利,但也不能無利,更不能貼利。

          三、市場分析

          (一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,高端女士對品牌香水更是愛不釋手。所以,我店代購的品牌香水必然是極有發展的。

          (二)競爭分析:香水對于每個商家來說,都是一項比較熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中香水是原裝進口,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。

          1、優勢:我們采取原裝訂貨然后直接發給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環節,使我們能專心去做店鋪的宣傳。

          2、劣勢:一個尚未被認知的新網店、就算是代銷時尚界品牌,但是知名度不高,讓顧客懷疑產品的真實感,特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

          (三)風險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網店生存發展靠的就是信譽。

          (

          四、運作管理

          (一)店鋪管理

          1、店鋪裝修:可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

          2、、登錄商品:在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些有特色的香水,然后展示到自己的網店里,并定期檢查跟新。

         、佟⑺猩唐返脑诰時間是1周(淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高),保證每天都有商品上架和下架。

         、、選擇上網人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。

          ③、選擇好時間段后,每隔10-15分鐘登一件商品。

         、、旺旺要經常保持在線,特別是商品下架前1-2個小時,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結果中越是靠前,這個時間段是成交量最高的時候。

          (二)促銷策略:

          1、產品策略:質量走高,價格走低。

          2、價格策略:在網店銷售商品,由于比傳統市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。

          3、網上促銷策略

          ①、網上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。

         、、設一個特價區:我們可以專門設一個特價區,每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量,業績自然就會上來了。

         、、限期供應:這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。

          (三)物流管理:根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞:8~15元,2~3天到達。順豐快遞:20元起,1~2天到達。EMS:20元起,每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。

          (四)財務管理:

          1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00),在買家確認收貨付款后向進貨商付款、

          2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等,每天用一點點時間做好填好各種統計表格,每周小結一次,每月做一個認真的總結

          (五)客戶管理:建立客戶資料庫,有助于我們維系客戶。

          1、在交易過程中了解買家的職業或者城市等其他的背景,能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;

          2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點,發展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;

          3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內制定出相應的優惠政策,讓他們享受商品8折優惠等等。

          (六)售后管理:

          1、買家的評價引導:評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。

          2、平和心態處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽。方法運用得當,不但可以增進和鞏固與客戶的關系,甚至還可以促進銷售的增長。

          五、店鋪投入分析

          (一)初期投入:

          1、店鋪建立成本

          初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

          2、店鋪日常運營成本

          這一階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。

          3、其他成本

          電腦:4000元;數碼相機:1500元; 網費:100元/月;淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月

          六、店鋪收入分析

          前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。

          從目前淘寶網店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

        網店策劃書5

          一、摘要

          大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網絡應用也不陌生,所以開網店不是什么難事。近幾年,xx、xx等C2C網站發展迅速,還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說,開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

          隨著社會的發展,以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品,網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場,網店還大多是小型的地攤店鋪形式,還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店,尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。因此,制造一些人性化的,有趣的創意產品給客戶,讓產品生動起來,讓客戶感到溫暖,不僅能讓客戶對我們的好感增加,也能讓我們大學生的創新能力得到鍛煉與肯定。

          二、項目介紹

          1、網店宗旨:誠信求生存,服務求發展。

          網上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網店長久的存活下去,F在網店的競爭相當激烈,除了要以質優價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網店有較好的發展。

          2、網店目標:客戶的需要,就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網店規模,增加商品數量和種類。

          3、創新為本:創新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現,是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有創新思維,一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建筑學等領域的研究中舉足輕重,這對我們的創業計劃也是一樣

          三、市場分析

          1、市場潛量:網絡普及,而且現在上網的人一般都是18-40歲的人,他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物,所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

          2、競爭者:目前在市場上的生活用品繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,而創意不是人人都有的。創意具有新鮮感,讓人感到思維的迸發,因此利用創意來吸引目光是一個不錯的想法。

          3、消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人,他們對用品的需求是時尚的、個性的,他們喜歡標新立異,他們所能普遍接受的價格為低價格。

          四、行業分析

          網上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網就能正常營業,而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣,只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網民,甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

          五、市場營銷

          1、主要業務:主要以零單銷售業和團購業務為主,同時,又根據上架時間的不同各自分類,便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

          2、附屬業務。線下訂單業務:接收線下批量訂單,統一注冊新淘寶用戶,批量拍貨,提供送貨上門服務;

          3、網店運營模式:

         。1)進/發貨模式:買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成。

         。2)在線客服管理:我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶,無論他是不是最終能購買我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外,對于每一位成員,我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品,力爭以最專業的服務,最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言,我們設立在線客服的主要目的在于:

          a、引導初次網購的買家,幫助他們解除網購的心理顧慮,并引導整個購買流程,從拍下商品到通過支付寶支付等等。

          b、介紹小店的商品,包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

          c、由于服飾行業的特殊性,經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通,進行調劑。

         。3)推廣策略:第一,朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產品也得到好的銷售量。第二,廣告宣傳:我們可以在網上發布貼子,讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。第三,運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品,提高產品的知名度,突出我們產品的特色。

         。4)促銷策略:

          a、開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶。

          b、每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量。

          c、在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

          六、管理團隊

          網店每日設在線客服人員兩名,“團隊成員分時段值班。

          網店設:經理一名,其職責是店內的全面管理,產品選擇,市場宣傳和業務聯系;客服主管一名,其職責是掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度,監督網絡交易操作;財務主管一名,其職責是記錄網店的`管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。

          在非常時期,招收大學城附近的高素質的兼職大學生,主要是在旺季需要人員補充的時候,擔任業務宣傳和產品經營等活動,也可以以二級代理的身份加入.

          七、財務分析

          通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態,包括收貨人,商品數量,貨款,發貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷售信息,包括訂單號,買家的具體信息,買家實際付款金額,以及買家購買商品的大致信息。

          八、資金需求

          1、初期投資:(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。

          2、第二期投資:階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等,有必要的時候還要聘請員工。

          3、其他成本費:50元/月;增值服務和營銷工具軟件:100元/月;創意用品制作,加工,實驗等。

          九、資金的退出

          1、出售:出售包含售出和股權回購兩種形式。

          2、破產清算:成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產財產、確認破產債權。

          十、風險分析

          人力成本:網店經營貌似在時間上很自由,其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級,可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進貨,拍照,上貨,銷售,快遞,售后等一條龍工作全由自己完成。

          商品質量:對寶貝特點,質量做詳盡描述,也許網店賣家對商品質量感覺滿意,但質量的評定真是仁者見仁,智者見智。也許,一個小線頭,對有些人來說,就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉,幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

          貨源風險:也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對,沒有補貨,庫存不清楚,何時能上貨,是否能一一對答如流,解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基,而拼搶渠道,競爭激烈,一切皆有可能發生。做好足夠的準備,及時掌握庫存,穩定貨源供應非常重要。

          成本風險:包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷,如果賣家注重細節營銷,一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時,總是要絞盡腦汁做推廣的,xx網店推廣產品多多,只要肯花錢,都可以一一嘗試。

          物流風險:點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢,東西有沒有破損、丟失呢,有沒有達到客人預想的結果呢?

          運輸風險:有些易碎、貴重物品,在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞,快遞是不賠的啊。快遞風險也是xx中常見的風險,由于在商品郵遞過程中,快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流,避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。

          評價風險:在準備涉足網店創業時,先對這個行業進行了解分析是必須的,心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好,就可以躲開這些風險。

          十一、結論

          創意網店前途寬廣、管理容易、風險較小,但對創業者的個人能力有較高的要求,并且銷售對象不能大眾化,但以大學生的角度來思考,仍然有可觀的收入,不失為一種年輕人創業的方法。

        網店策劃書6

          一、活動背景

          隨著電子商務的發展,這一新興的商務方式也漸漸地走入了我們的校園,許許多多同學也走進了這一個大平臺,鑒于此情況,電子商務協會決定為這些同學提供一個展示自己的網上創業的能力平臺,舉行一次網站店鋪推廣大賽。同時希望,同學們通過這一次的比賽,可以彼此之間交流創業的心得,還有通過本次比賽推廣自己的網站或店鋪。

          二、活動目的

          1、通過電子商務店鋪推廣大賽,為在校大學生提供一個自主創業的平臺,讓他們運用自己所學的專業知識為自己的網店或者公司謀求一個發展的機會。把專業知識,就業知識,創新意識,投資意識,風險意識融入校園學生文化活動的比賽。開拓視野,加深對所學專業知識的理解。

          2、同時也讓同學們提早了解自主創業方面的知識,進一步認識社會競爭的激烈。重新定位自己的職業生涯規劃

          三、活動主題

          迎創新之風尚,展學子之風采

          四、大賽簡介

          電子商務店鋪推廣大賽是順應電子商務發展趨勢而舉辦的一次大賽,此次大賽為中山火炬職業技術學院xx級電子商務協會主辦,共分初賽和總決賽兩個流程。

          五、參賽對象

          xx級、xx級、xx級的全體學生

          六、參賽及報名方式

          團體(2-3人)或是個人均可,可以在各班的學習委員處報名,也可以在我們專項小組成員那報名,或現場報名。

          七、比賽時間

          初賽:20xx年4月12日

          決賽:20xx年4月14號

          八、比賽內容與形式

          內容:1初賽時主要通過PPt和本人的講述展示店鋪或網站的裝扮和經營風格。

          2、決賽時同學同樣要展示自己的網站或店鋪,同時要說出其未來的規劃和經營的'心得,到時現場還有電子商務的老師進行與參賽同學的現場互動。

          九、具體賽程安排

          1、20xx年3月28日大賽宣傳(廣播,海報,擺點,班級宣傳、派發傳單)

          2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報名(個人或團隊,團隊人數2至3個人)

          3、20xx年4月12日大賽初賽

          4、大賽決賽

          A.決賽時間:20xx年4月14日

          B.決賽地點:圖書館七樓學術報告廳

         。ǘQ賽流程:

          1、(19:15——19:30)禮儀小姐邀請嘉賓入席,歡迎各觀眾進場。同時開始播放迎賓曲。

          2、(19:30——19:45)主持人宣布晚會的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位,拉開比賽的序幕。

          3、(19:45——19:55)主持人介紹各參賽團隊的名單跟本次活動規則,每個參賽團隊活動時間控制于xx分鐘內。

          4、(19:55——21:30)比賽環節:

          1)參賽團隊就自己的PPT進行簡單陳述,團隊成員可輪流介紹。

          2)參賽團隊陳述完畢后,請在座老師嘉賓提問問題,參賽選手針對問題做出個性答辯。

          附:,中間穿插交流環節要求主持人積極帶動全場氛圍。

          5、賽后點評:所有參賽團隊陳述完畢后,請老師上臺為選手做正反兩面的點評。

          6、嘉賓講話:老師點評之后,請代表嘉賓針對此次活動環節及意義作講話。

          7、主持人公布各團隊分數及獲獎名次

          8、請頒獎嘉賓對得獎選手頒獎

          9、主持人宣布比賽結束,禮儀小姐歡送嘉賓和評委

          10、比賽結束,清理現場。

         。ㄈ┰u審團的設置

          1、大賽初賽:由專業老師和主辦方組成評審團,分別給各隊選手評分。

          2、大賽決賽:由專業老師和邀請嘉賓組成評審團,分別給各隊決賽選手評分。

          邀請嘉賓:朱志輝老師、各協會會長、大二,大三的師兄師姐。

          (四)大賽舉辦單位

          1、主辦單位:xx級電子商務專業

          2、承辦單位:電子商務協會

          3、協辦單位:贊助單位:待定

          十、獎項設置(暫定)

          第一等獎(1名):證書+獎品+獎金(xx0元)

          第二等獎(2名):證書+獎品+獎金(80元)第三等獎(4名):證書+獎品+獎金(60元)最具市場前景獎(2名):證書+獎品+獎金(50元)

          十一、活動人員具體安排

          1、

          2、

          3、

          4、

          5、

          6、

          7、

          8、

          附:各部門的負責人是這次報名的專項小組委員,各專項小組的負責人要帶動自己本部門的委員們參與活動中來,一起完成我們的活動。同時也注意,這不是絕對的分工,只是大概的,活動中還是要各部門的委員們齊心協力來完成。

          秘書部的委員們負責初賽,決賽的簽到以及參賽者們信息的整理,通知參賽者相關事項,同時負責通知各班班長。

          宣傳部負責本次活動的宣傳工作,包括廣播,海報,擺點,班級宣傳、派發傳單。

          組織部負責擺點的場地布置以及比賽當天會場的布置,同時也要負責比賽當天觀眾入場的安排。

          外聯部負責拉活動經費以及通知各協會會長來觀看比賽。財務部負責活動經費的支出和最后的核算。

          淘寶部主要負責擺點時關于一些比賽規則及淘寶相關知識的講解。策劃部負責活動整個活動的策劃以及會場布置的策劃和跟進相關工作的進度。

          實踐部負責聯系學社聯那邊關于活動加分的相關事宜和作為機動組,隨時聽候相關工作的安排。

          十二、活動經費預算

          電子商務協會

          20xx-3-25

        網店策劃書7

          一、活動背景

          伴隨著信息技術的發展,網絡所帶來的便利越來越明顯。本次我部主題活動策劃的基準點就建立在“網絡科技”之上,通過結合社會網絡趨向以及我校對各院網絡平臺的重視,最終擬定了相關的主題活動,一方面我們很多人都生活在信息為基礎的新經濟之中,經常參與到在線的教育、購物、娛樂當中。網購以其方便省錢、不受空間和時間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業巨子,如:馬云,更是被人津津樂道,他們的成功是理想與科技發展的完美結合,水利學院分團委學生會信息部將打造一個科技平臺,為我校廣大學子提供一個理想與科技文化相得益彰的機會,透過此次活動,希望讓同學們的科技夢重新插上高飛,搏擊長空的翅膀。

          二、活動主題

          讓科技突顯觸手可及,用藝術點亮理想人生

          三、活動目的及意義

          “模擬網店大賽”立足個人發展,通過模擬網購平臺,豐富同學們的業余生活,讓同學們更真切的感受到科技與生活的緊密聯系,一方面通過這樣的模擬方式,不僅可以為同學們積累關于網站設計、網站經營、網站構成等方面的知識,同時,更可以為那些有創業夢想的`同學提供無風險的實戰機會,讓他們對科技的執著追求以及對自己的人生探索有一次直面的機會,這樣便將此次科技藝術文化節所給予的意義升華到一個級高點—科技服務同學,同學鑒定人生.

          四、活動時間及參與對象

          活動時間:

          a)報名時間:xx年3月25日—4月1日

          b)初賽時間:xx年4月3日—4月8日

          c)初賽結果公布時間:xx年4月10日d)

          決賽時間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)

          決賽結果公布時間:xx年4月19日

          參與對象:長沙理工大學全體同學

          五、活動負責單位

          主辦單位:共青團長沙理工大學水利工程學院委員會策劃承辦單位:水利工程學院信息部

          六、比賽概述

          模擬網店大賽”

          1、此次“模擬網店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細的網店經營策劃,在規定時間內將電子檔的策劃書交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網絡平臺上建立一個虛擬網店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購得的物品作為商品,經營和管理模擬網店,在一周時間內進行買賣。參賽者可通過各種宣傳手段(如qq、人人網、海報等)吸引顧客,顧客在平臺上選定商品后與店主聯系取得商品;付款方式可以是現金或具有一定價值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內進行。比賽過程中嚴禁偽冒交易和作假行為,不許在規定時間外交易,此行為一經發現立即除去參賽資格。

          2、審核標準:a)初賽:根據參賽者活動策劃書的優劣評定晉級決賽的名單;b)決賽:根據參賽者在規定時間內的成交金額以及參賽者的經營模式等綜合表現評分,滿分100分,其中創意分40分,金額分30分,服務分30分(根據顧客留言判定)

          注:不得采用惡意手段刷人氣,如經發現,一經查實取消其參賽資格。

          七、獎項設置

          “模擬網店大賽”特設一等獎:1名二等獎:2名三等獎:3名(獲獎者獲得水利工程學院頒發證書)

          注:一等獎同時將獲得水晶獎杯一座

          八、活動流程

          1、前期通過海報、展板、校園網站,人人等方式進行宣傳,介紹活動流程、比賽規則和評獎方式;

          2、邀請比賽評委;

          3、在網站上發布報名表,接受報名;(報名表見“附錄一”)

          4、收集網店策劃書;

          5、公布晉級名單;

          6、在我院網站上建立專欄作為晉級選手推廣網店的平臺。選手進行售賣。同時選手可以自行通過其他方式進行宣傳(qq、人人、論壇、貼海報等)以提高網店銷售量;

          7、一周后統計各網店總成交量及成交金額,并參考選手在活動期間的綜合表現進行評分;

          8、通過我院網站公布比賽結果;9、為獲獎選手頒發證書。

          九、經費預算

        網店策劃書8

          第一部分項目簡介 如今,我們對“禮物”這個名詞已不再陌生,然而,普普通通的禮物是不能滿足消費者的需求的。越來越多的年輕人開始講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外。基于此趨勢,我們決定成立"驚喜點兒"網店,以“給我們您的需要,還您一個滿意的驚喜”為經營理念,為顧客策劃令人驚喜的活動?蛻艨梢詮奈覀兊木W店直接購買模塊驚喜,也可以定制驚喜。該網店后臺管理設有總經理和五個事務部門。網店成立初期采用直線制的組織結構,中期采用直線型組織機構。該網店以顧客滿意為核心,新穎創新為靈魂。

          第二部分項目背景

          2.1產業背景

          如今隨著經濟的飛速發展,人本的生活水平不斷提高,但隨之而來的還有快節奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力,靜下心來的時候是不是想去好好的品味一下生活?這時你是不是發現還欠一個對父母的承諾已久的慰藉;還欠朋友一個意外的驚喜;還欠另一半一個久違的感動;還欠對自己生活上的絢爛的一筆……不用花費你多少的時間,只要你有心,我們都會幫你實現,讓你的生活豐富多彩,驚喜連連!

          2.2網店優勢

          本網店與其他點子公司和其他驚喜店相比具有很多優勢,首先,我們的網店買的是服務——提供制造驚喜的方案,可以購買模塊驚喜,也可以根據顧客的要求和特點量身定制,而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜,可以是給自己送驚喜;不是局限于禮物,更重要的是呈現禮物的.方式和要表達的情感。其次,針對本學校的師生,我們還能負責實施,為不知道如何去實施或者很難抽出時間去做但又很想去創造一個驚喜和感動的朋友們提供了很大方便,隨著本網店的逐漸成熟,我們實施所面向的人群以后也將會從本學校轉向全國甚至全世界的顧客。最后,本網店提供的服務很個性,對年輕人很有吸引力,定價低廉,符合大眾購買力。

          2.3同類網店的現狀及趨勢

          經過大量的調查,在國內并未發現相同的網店或網店,稍有類似的就是一些創意禮品和驚喜低價的商品的店鋪,現在處于平穩階段,并無很強烈的發展態勢。

          我們的店鋪可以說是國內首創,而且現在服務行業越來越受到重視,我們提供的是個性服務,因此有很大的市場潛力。雖然初期會投入大量的精力和財力,但隨著技術和管理的逐漸成熟,我們相信這個產業會很快的發展起來并得到很多企業的關注,發展趨勢很是樂觀。

          2.4經營戰略

          ①短期戰略:從身邊的親朋好友搜集需要的點子和創意,通過網絡向瀏覽者征集好的點子,積極擴大宣傳,盡快打出網店的名氣。(驚喜實施服務僅限制在本校師生,但除此之外面向的是全國的顧客。)

         、谥衅趹鹇裕弘S著管理能力的不斷增強,優化模式,使服務更加便利,增加功能和模塊,比如,從提供驚喜服務延伸到提供其他類別的服務,發展“驚喜點”網店的姐妹網店“孝順點兒”,替那些忙碌的人們送去他們對父母的關愛。

         、坶L期戰略:本網店的實施站點擴大至全國范圍,全國的顧客只要有需要就可以得到我們的服務,此時網店已經有相當的名氣,開始通過為其他商家做廣告來盈利。

        網店策劃書9

          一、簡介

          隨著網絡的不斷發展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西,這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業尤其是“女裝”發展較快;今天在網上存在著成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足,加上大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多的時間是上班或學習同時在這一部分人群中絕大部分都熟悉網購的流程這就對于網店創業來說就有了顧客那么也就有了市場。

          1、網店名稱:普羅旺斯女裝店

          2、經營模式:個人零售

          3、主營商品:普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。

          4、商品特點:普羅旺斯服裝以“時尚”、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家,我們店堅持讓大家進的舒心,看的放心,買的安心;我店品種豐富,樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求!

          二、顧客定位

          女性更加追求完美與時尚個性。從中實現自身年輕與美麗。擁有活力的氣質,我們店鎖定這一特點。定位女性為我們店服務對象。其中以18—40之間上班白領簇和學生。

          三、價格定位

          目前,不管是現實市場還是網上市場,服裝已充實了整個市場,面對其它行業的服裝存在的競爭是顯然易見的,對于新手網店要,一:信用不足;二:網店的影響力不夠,品牌定位過高中低檔,適合不同的消費人群價,唯一只要以底價吸引顧客,因為摩村是直接從廠家取貨,價格可低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。

          四、市場分析

          1、宏觀與微觀:今天的女性尤其是18—35之間的女性,存在很大的追風現象,目前不管是那個城市都進駐韓版服裝,這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛,擔這種服裝在任何一個專賣店的價格都是相對貴的,對于上班和學習不能經常上街的女性來說,更多不需要花這個心思買那么貴的衣服,那么這對于網上韓版服裝就會擁有一定的市場,同時,在這方面不需要更多的中間費用。價格更底。而在網上價格則采用其它網店風格服裝相對底價格,目前信用達到鉆以上的網店其服裝價格都是相對高的,對于我們這些網店信用較底的新手來說只要把握這一點,一定會得到顧客的認可。

          2、競爭對手:就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上注冊網店,其中服裝這個行業更是以驚人的速度在增加。對于我們因為是新手級別是比較低的,然而絕大部分的服裝網店都有鉆以上的級別,因此我們存在的競爭是蠻多的;但由于我們是以加盟摩村網店服務,快速的把網店渡過了新手期,同時對我們網店而言因為是新手各方面的裝修管理還有很多不完美更多的需要關注做的比較高級的網店其店鋪裝修的風格和特點,加盟摩村!摩村管家專業級的管理,您的店鋪才會更加出色

          3、風險預測:優勢:我們貨源是由廠家直接提供的,()貨源比較充足。由于我們專注于一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝能在最短的時間內受到貨、

          劣勢:由于現在網店是新手信用級別比較低,對于很多的買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了。同時我們的服裝并非是品牌影響力不足同時網店經營的力度不夠,因為是兼職賣家投入也就很少而且網店里創新的元素不多這對很好吸引買家的注意是非常難的。

          存在的威脅:對于我們這些新手很多不懷好意的`買家就會抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對于剛起手的網店的級別的提升存在著不同程度的威脅!

          五、營銷策略

          1、商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯系準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每一件商品的圖片都必須經過PS處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷區上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品。

          2、價格策略:從淘寶上搜索店鋪內3到5件在其它網店類似商品的價格然后取最低的價格作為擺在淘寶上的價格下一步就相對地提高運費以此來吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規定一個適當的價格,運費由賣家出。隨著更多的人涉及網絡這種消費也算是一種享受那么價格方面還得參上高低價相融。

          3、促銷策略:實行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間給買家來一個先斬后奏。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費方面可少付5元(不規定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元。

          六、網店管理

         。1)店鋪裝修

          1、店標要凸顯個性與時尚,緊密結合服裝的特色。

          2、促銷區實現每月更新,各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力。

          3、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。

         。2)物流管理

          主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主,不推薦有平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,實屬正常,可讓收件方與當地快遞公司聯系督促,當地快遞公司聯系電話可查詢快遞公司網站。

         。3)顧客管理

          1、誠信的對待每一位顧客,細心的了解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度。對于有兩次以上的買家把他列為店內的忠實顧客以后其再買則實行9折優惠。

          2、對每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,主動與其溝通鞏固老買家利用他們去尋找新買家!

          3、利用好旺旺聊天系統在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見。

         。4)寶貝管理

          對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過PS處理以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內不宜上傳過多的寶貝,每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點擊率不高的商品;處理好各種服裝的分類,做好服裝各方面的描述!

         。5)售后服務

          如出現質量問題務必在2天內聯系我們提供照片以此為依據,確定質量問題屬實后給予調換同款,郵費全由我們承擔。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意,每個產品肯定存在一定的瑕疵率,我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們。

          以下不屬于質量問題:好透明,,有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細節有差異,沒有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨。

          如未按買家地址或者訂單而發錯貨,調換郵費由本方承擔;如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔往返郵費,本方免費調換同款同色,均碼衣服無法調換。我們很希望給任何一個買家更好的服務,但對于我們無法做到的希望得到您的諒解。

          七、網店推廣與宣傳!

          1、充分利用QQ、、博客、論壇、郵件等進行宣傳。

          2、與公司內開有網店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接,從中把我們的網店推廣出去。

        網店策劃書10

          一、網店定位

          (一)策劃背景:

          (二)網店基本情況:

          1.網店名稱:

          2.網店店址:

          3.客服qq:

          4.e-mail:

          5.電話

          (三)經營模式:

          (四)主營商品:

          (五)產品特點:

          (六)價格定位:

          1.主銷產品價位:

          2.次銷產品價位:

          (七)網店定位:

          (八)客戶定位:

          二、網店市場分析

          (一)競爭對手分析:

          網店1:

          網店2:

          網店3:

          (二)風險分析

          1.優勢:

          2.劣勢:

          3.威脅:

          三、營銷策略

          (一)產品策略:

          (二)價格策略:

          (三)網上促銷策略

          四、商品基本情況

          (一)商品分類:

          (二)商品種類:

          五、網店推廣與宣傳:

          (一)推廣方式1

          (二)推廣方式2

          (三)推廣方式3

          六、網店支付方式:

          七、物流方式的選擇:

          八、店鋪投資回報分析

          (一)店鋪建立成本

          (二)店鋪日常運營成本

          (三)店鋪收益分析

          (四)店鋪進度安排:

        網店策劃書11

          一前言

          自互聯網Internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產業的飾品網站,當他與電子商務這一新興模式相結合時,其潛在的商業價值表露無遺。根據CNN公布的數據,全球飾品電子商務已連續八年以上超過350%的速度發展,20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個性化飾品,而我們的產品應運而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個性,非主流,創意,限量版,手工藝品,細致與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。

          如今飾品行業繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網點星羅棋布:各種款式,各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產品,大多數沒有自己的品牌,而如今的消費者偏好各異,追求創意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創自己的品牌—525我愛我。

          二 項目簡介

          (一)網店基本情況

          1.網店名稱:98°love

          2.網址:淘寶網

         。ǘ┙洜I模式

          專賣店型:

          意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個品牌的產品系列,不但專業性強,而且所有產品質量有保證,F在在網上同樣也有這樣的專賣店,比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產品專業,更容易形成自已的品牌效應,能更好的留住客人,讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權,要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。

         。ㄈ┊a品定位

          針對女性,我們打造精致女人。

         。ㄋ模┊a品介紹

          以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點:個性化定制,手工制作,限量版。

          三、項目運作的可行性

         。ㄒ唬└偁幏治

          縱觀本土市場,真正的網上商城不多,像萬邁商城、大連網街等網上商城,大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城,對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。

         。ǘ┳陨韮瀯

          1.廣泛性

          現在的商家都可以成為在線購物網站會員,享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網站人氣的匯聚。

          2.互惠性

          利用在線購物網站的優勢的招商工作產生互惠性。

          3.地域性

          打破地域觀念,使自己的產品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過在線購物網站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。 。

          (三)市場現狀:

          1.經營場所的廣闊性

          消費體想要找到特定的商家非常困難。

          2.產品價格的區域性

          產品價格調控的區域劃分,有些區域商家可以自控產品價格,有些區域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調控空間?梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體,通過網上購物,使不同的消費群體了解在線購物網站

          3.產品價格約束性

          約束商家日常產品的價格不能低于網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰導致的商戶的退出。 讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網上商城,在網上商城購物安全放心。

          四.定價策略

          市場定價:80元——300元

          根據材質,是否特別定制,純手工定價

          1.定價目標

          統一調配產品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網上銷售的價格。

          2.定價導向

          根據客戶反映作出適當調整,同時保證產品的正常利潤。

          3.定價及價格調整

          根據產品市場調控情況而定。

          五.營銷策略

          1.購買行為分析 只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當前網絡購物已經成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網上購物的。據我調查,小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數人來說,質量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對

          2.購買動機:消費者易受廣告和促銷等因素的.影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。質量和服務

          追求正常經營下客戶無退貨要求,把好質量關,質量不好的貨堅決不發貨。加強售后服務的管理。

          3.產品策略的調整

          根據市場需求作出適當的調整,以完善網站經營的缺口。

          尤其是大學生,價格不貴

          4網店推廣

          網絡方面

          1.流動主題網站的建設策略

          我們所采取不是單一網站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網站的建設,我們倡導網站群的概念,從整體上來規劃一系列的網站。

          我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網站為首的網站群。

          在公司成立初期,流動網站的作用主要在于擴大勝利在線購物網站與外界的聯系,豐富以勝利在線購物網站為主的網站群的內容,擴大我們網上廣告的受眾面。到了后期,建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗,而隨著中國的網絡社會進一步成熟,人們對網站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網站,人們還將需要一些生命周期比較短的網站,例如為某一電影作宣傳的網頁,電影上映后,網站就會消失;蛘咭恍榱思o念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現我們的價值。

          2.與視頻語聊合作。

          可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現場展示。

          4.互惠鏈接。

          在從屬于自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。

          5.新聞發布。

          找出具有新聞價值的事件,然后在網站上發布主體,引發討論。

          6.創辦一份電子雜志。

          電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網站擴大影響,提高誠信度,以求更大發展。

          7.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。

          8.舉辦網上競賽。

          人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產生高于平常的訪問量。

          9.在合適的網站里做付費標幟廣告。

          10.發起聯盟計劃。

          11.論壇上推廣

          12.注冊搜索引擎

          13.把會員利益跟網站利捆綁在一起

          網下宣傳活動

          14.與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網站知名度。

          15.參加公益活動:

          力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養企業員工的社會責任感,樹立企業良好的社會形象

          16.建立會員俱樂部。

          舉辦一些線下的會員活動,如聚會,k歌,旅游等?梢圆捎胊a制,條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站,讓他們說說網站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結果通知提建議的會員!

          17.在勝利廣場入口處建立標志性建筑物

          通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網站,提升企業形象。

          18.與網吧合作

          19.校園推廣:

          傳統媒體宣傳

          20.報紙宣傳

          21.外媒體宣傳

          網站自身宣傳

          22.網站定期向會員發放網絡優惠卷。

          23.購買產品可以獲得一定比例的積分,通過網站系統可以用積分換取產品,或者可以用積分換算成現金,直接購買需要的產品。

          六.發展規劃

          網店群的受眾設定:面向全中國。

          建設進度

          整個網站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:第一季度:成立網店,收集資料,委托設計網頁

          第二季度:參與網頁開發,開始策劃營銷計劃

          第三季度:網店進入調試階段,開始在媒體投放廣告。

          第四季度:網店正式投入使用。

          三年內在全國范圍內有一定知名度,盈利超過30萬

          具體如下:初期實現的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上,每月店鋪交易次數達到500次。

          七.風險評估

          在我國電子商務的發展還處在成長階段,做小飾品電子商務相對來說有一定的 風險性,我們推出的網店的成功率雖有70%,但我們會不斷努力,減少風險。相信定能在小飾品取得成就。

          八.財政預算

          總體費用預算:

          貨物成本 2萬

          廣告及店鋪裝修成本 1萬

          人員工資 3000每月

          在初期宣傳營銷階段,成本應控制在最低范圍內。

        網店策劃書12

          一、網站分析

          1、網站流量分析

          安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:

         。1)、流量來路統計

          可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

          (2)、瀏覽頁面和入口分析

          可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

          (3)、客流地區分布

          清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

         。4)、搜索引擎與關鍵詞分析

          分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

         。5)、客戶端分析

          可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

          2、站點頁面分析

         。1)、主頁面整體分析

          (2)、頁面標簽分析

         。3)、超鏈接檢查

         。4)、瀏覽速度分析

         。5)、源代碼設計分析

          3、網站運用技術和設計分析

         。1)、分析目前技術是否采用合理

          (2)、分析網站構架是否合理

         。3)、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

          4、網絡營銷基礎分析

          (1)、關鍵詞分析

         。2)、搜索引擎登記狀況分析

         。3)、搜索引擎排名狀況分析

         。4)、交換鏈接相關性

          (5)、網絡營銷主要方法分析

          5、網站運營分析

         。1)、網絡投資分析

         。2)、網站運營策略分析

          二、網站優化

          1、網站結構優化

          網站導航、頁面布局優化

          2、網頁標簽優化

          網頁TITIEL 關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化

          3、網頁減肥壓縮

          專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。

          4、超鏈接優化

          超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

          5、頁面內容優化

          對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。

          三、網站推廣

          通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

          1、搜索引擎排名

         。1)關鍵詞選擇

         。2)搜索引擎登陸

          包括GOOGLE、yahoo、MSN等。

          (3)搜索引擎排名

          通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。

          2、相關鏈接交換

          與相關網站進行友情鏈接交換。

          3、網絡廣告投放

          在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。

          對待網站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。()對于一般的網站,80%以上的`流量均來自以上網絡營銷渠道。

          四、網絡營銷培訓

          授人與魚不如授人于漁,通過網絡,我們將對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發展。

          1、網絡營銷培訓

          網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。

          2、網站運營培訓

          運營網站是一種長期的工作,不同的時期需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。

          3、網絡營銷顧問

          合同期限內,貴方遇到網絡營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。

        網店策劃書13

          一、品牌集中促銷 加大平臺影響力

          1、選擇國內頂尖的品牌商進行品類合作,控制好促銷的用戶數量,能夠帶動其他產品銷售。

          2、主推產品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。

          3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣,通過將主打產品直接送至消費者眼前,可起到促銷的作用。

          二、免費領取或者紅包獎勵策略

          免費是一種商業模式,360通過免費策略贏得了網絡廣告的收益,騰訊通過免費策略贏得了用戶,再根據用戶的屬性推出產品,因此免費似乎成為了一種永恒的商業模式,因為這種模式最能夠吸引消費者的關注,電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。

          分析例子森動網此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:xxxxx

          方案一:3元現金,注冊就送,即刻到賬。

          方案二:滿就送100,全場無限制。

          方案三:全場1折起, 超低價來過雙12。

          方案四:全場10款產品免費送,主機,建站,軟件等。

          以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關的案例,這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個用戶剛想購買某樣東西,突然看到注冊還能夠省下多少錢,這樣激發其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶,這方面的用戶購買力度不大,因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關注的問題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優惠促銷,包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式,因此這三個方案都是循環并且針對性很強的'。

          從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式,目前電子商務促銷已經成為常見的方式了,各種創意的方案的出現都是為了獲得更多的訂單以及發展更多的客戶。

          上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環模式,通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理,將獲得獎品條件不斷提升。

        網店策劃書14

          一、摘要

          二、策劃的總體概述

          1、社會背景、

          2、策劃目的、

          3、主要內容概述、

          三、網店基本內容介紹

          1、網店名稱、

          2、網店地址、

          3、主要商品、

          4、網店定位、

          5、客戶定位、

          6、產品價格定位、

          7、特色定位、

          8、資金來源、

          四、市場環境分析

          1、S———優勢

          2、W———劣勢

          3、O———機遇、

          4、T———競爭

          五、網店的營銷策略分析

          1、價格策略、

          2、產品策略、

          3、宣傳策略、

          4、渠道策略、

          六、本店的支付方式

          七、物流配送和售后服務

          八、客戶管理

          九、風險分析

          十、合作伙伴

          十一、可行性分析

          十二、結束語

          十三、致謝

          一、摘要:

          個人網店,是一種代表時代的特點,對于我們當代大學生來說是個性的展示。電子商務的發展為我們帶來了機遇與商機。本策劃案從個人網店出發。主要的業務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。首先由總體的社會背景出發,明確策劃目的,對以后網店的經營做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務和客戶管理的相關,并對可能面對的風險提出了建議,最終明確本網店的可行性分析,從而達到預期的策劃?傊静邉澗褪菄@著網店是如何開展經營的。

          二、策劃的總體概述:

          1、社會背景:中國電子商務始于1997年,各種形式的網上貿易,標志著中國電子商務進入快速發展時期。B2B,B2C是目前電子商務的主流,隨著網民的增加,C2C在新興的電子商務領域中必然會占據一定的地位。因此,此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。每個行業都有其自身的特點,而做電子商務更不是一朝一夕的事情,要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構,相關的法律法規也是一個要考慮的內容。在中國的大學校園中,有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費,然而商品買完又不能退貨,給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大,在日常生活中都時常對此抱以埋怨,基于這一現象反映出大學校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節儉的心里建立我們的網店。

          2、策劃目的:本次策劃是以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動,做到有利潤可圖,把自己的網店營銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨特的銷售風格和銷售文化,把自己的市場發展壯大。

          3、主要內容概述:所謂個人二手物品網店,就是以校園內的二手物品為主要商品,進行網上交換、回收。在線聯系買家與賣家的交換為交易主線。

          三、網店基本內容介紹

          1、網店名稱:換換吧!

          2、網店地址:在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花網店地址:費一定的成本,而在已有的C2C電子商務網站上注冊是可以免費開店的。

          3、主營商品:在校大學生所需的日常學習及生活用品,如:二手電腦、電腦主營商品:筆記本、自行車、MP3MP4等電子產品;建筑專業、美術專業所需的學習用具。箱子,包之類的日用品等等。

          4、網店定位:主要是以折新物品及廉價為基礎,為在校大學生提供廉價物品為網店定位:主題。目標是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標;中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售范圍,在原有的基礎上做大做強;再之后就定位更高的市場物品空間,這是中期后的策劃,在此不作詳細預測。

          5、客戶定位:主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。

          6、產品價格定位:根據大多數市面折舊物品定價,資金準許的話將比市場定價產品價格定位:稍低。

          7、特色定位:所謂二手物品網店,價格合理,物流配送速度快。可實現直接在特色定位:校交換的方式。

          8、資金來源:以在線交換為前提,首先在網上收集、統計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。

          四、市場環境分析:

          隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高,在校大學生的消費水準人民生活水平的不斷提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,因而所要交換的二手商品質量極高及交換價格也不是很高。交換價格也不是很高。綜合來看在產品投入市場之前必須作一個市場環境的了在此利用的分析方法對網店進行預期的分析店進行預期的分析。解,在此利用SWOT的分析方法對網店進行預期的分析。

          1、S——優勢:價格低廉適用于學生使用,交易方便快捷。

          2、W——劣勢:資金短缺,商品來源有局限性。

          3、O——機遇:可以說,在互聯網如此普及的情況下,任何一個電子商務企業都有很大的機遇,在校二手物品交換也有很大的發展潛能。

          4、T——競爭:競爭機遇的前提就是競爭,服務是否可以超越別人?都是要考慮的問題。與電子商務直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”,因為在有網店里面也許會看到更低廉、豐富的同類商品,可選擇性比較強,而存在于網上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態度,所以,加強產品質量服務,是二手網店這個領域存在的重中之重。

          五、網店的營銷策略分析:

          如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主,占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主,策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求,同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作客的需求,同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,網店。當然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關營銷策略,以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。些相關營銷策略,以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。

          六、營銷策略經營渠道的順利開展

          1、價格策略:把產品價格更清晰化很有必要,因為在顧客看來,價格也是價格策略:吸引消費的因素,如果看到的是一個價格經常變化的產品,不但影響產品在顧客心目中的地位,進而影響網店在顧客心中的地位。在產品策略中,有定價法可以參考使用,但必須了解相關行業定價情況,另外,也可以適當采取拍賣的形式,因為二手商品市場拓展面可塑性不強,但可以開展特殊意義的活動(例如校園節儉日,倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實體活動)進行操作。

          2、產品策略:方案已經提出了把產品分為三個等級,低檔產品,雖然價格產品策略:比較低,但是從我們實際來看,這類產品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產品賺取人氣;中檔產品,這類產品在前期一般銷售不盡如人意,但當網店走上了一定軌道的時候,它們就是網店利潤增加的主要來源,進而上升到高檔產品的購買。高檔產

          品,可以說是“奢侈品”,對于這方面的顧客一定要盡力挽留,因為這將是我們經常所講的忠誠客戶了。在產品的策略中,特別對于我們學生這種開網店的人群來說,更要注意的是性價比,好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。

          3、宣傳策略:包括網站的建設和廣告推廣。宣傳策略:①網站推廣:網店風格以樸實大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準,并適當加工美化,在網店把產品清楚分類。另外,積極在個人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網站發帖,利用百度等搜索引擎注冊校園網群的資料,增加點擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學的幫助利用QQ、MSN等實效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設計,之后可以在各大網站進行免費的推廣,抓住主要校園市場,在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場是在學校的,可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實體宣傳:與各大院校的學生會聯系開展二手商品交換活動。

          4、渠道策略:①全國各大院校的主頁網站。②在線學生群體網。渠道策略:六、本店的支付方式:本店的支付方式:目前網上的支付方式主要有以下幾種:網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

          七、物流配送和售后服務:

          因為我們的網店的產品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時要做到成本最低,節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發貨及時,根據資金緊缺的問題,在物流這個方面可以采取即時付款的方式進行,在付款的時候也要開出發貨憑據。另外,也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務方面,要有長期的客服電話,還可以利用QQ、E—mail、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時追蹤產品的情況;遇到產品質量問題,要堅決快速處理,快速查出事故的原因,及時向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產品策略,銷售范疇?傊,物流配送和售后服務都是體現誠信和網店存亡的基準,如果想提高網店知名度,美譽度,就應該對物流和售后服務一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。

          八、客戶管理:

          1、、建立顧客數據庫。把顧客的信資料集結成檔案,存放起來。如:購買什么產品、何時購買、效果如何等,便于為網店以后的發展留下寶貴的客戶信息資源。

          2、了解客戶滿意度。一個產品如果能達到顧客在他的期望預期值上,就是顧客滿意度,基于這一點上,就會構建忠誠顧客群,讓本網店在顧客心目中有自己的地位,贏得美譽度。

          3、增加與客戶交流。如果條件準許的條件下,可以進行一些與顧客的互動交流活動,可以是網上交流、也可以是實際活動,這樣就便于顧客熟識自己的經營狀況、了解網店發展和文化。

          4、及時解決客戶在購買產品上出現的問題,與見解。

          九、風險分析:

          創業是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,創業是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,涉及資金的流動,管理的繁瑣,它的風險性很大,操作性很難。對于千變萬化的市場,金的流動,管理的繁瑣,它的風險性很大,操作性很難。對于千變萬化的市場,實施風險監控也是必要的措施。實施風險監控也是必要的措施。

          1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場的大學生來說,我們屬于“無產階級”資金緊缺與虧損。的一類,即使投入資金不多,但如果出現資金損失,也是很受打擊的。面對投資網店的問題,每個人開始的時候都不敢投入太多,所以,在經營的過程,都要時刻關注資金的運轉,一旦出現大的問題,就應該把風險降至最低,必要的時候果斷的暫時停止經營。

          2、時間緊迫。我們在營業的時候,更多的時間還是用于學習,因此不能時時間緊迫。時刻刻網上,必瀏覽網上的信息,然而會出現管理風險和信息整合的不對稱風險。

          3、競爭力弱。由于沒有知名度,所以一切的經營都得重頭開始,對于顧客競爭力弱。來說,我們不能給予他們充分的信任感,應該做好很難找到預期顧客的準備。

          4、網店經營問題。本店是以方便在校學生為核心的,由于學生們都比較重網店經營問題。視產品的`性價比,對產品的折舊率及交易時間都有嚴格的要求,我們所有的營運程序是否能滿足他們,也是風險要素之一。

          十、合作伙伴對于一個校園網店,提及合作似乎并不是那么容易。對于一個校園網店,提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創辦伙伴和合作企業等。辦伙伴和合作企業等。

          1、創辦伙伴。創業艱難,如果只靠一個人,是很難完成這樣一個技術、系創辦伙伴。統性的工程。所以,在此之前,就應該找到志趣相同的朋友,一起合作分擔不同的任務及風險。合作企業。

          2、合作企業。在前期此因素尤為重要,因為開始的時候資金不足,做代理可以減輕負擔,如何聯系合作的企業?如何讓這些合作的企業信賴支持你的網店?是亟待解決的問題,所以,在選取合作企業的時候,應該要堅定立場,簽訂相關的約定或合同,這樣有利于保障自身的權益。

          十一、可行性分析每個網店經營的前期策劃和實際操作的流程都有一定的差別,這就要求我們在做前期策劃的時候都要考慮是否可以實行。中華民族歷史悠久,五千年的文化醞釀著特有的氣息,人們以節儉為傳統美德,是我國社會生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學生更應我國的傳統美德?梢,二手物品行業在電子商務領域是可以涉足的。分析幾個因素:

          1、資金。在資金上雖然會遇到問題,但是這些問題都在上述提出了解決辦法,從這資金。個領域來說,是可以盈利的,可以實施的。市場。

          2、市場。在我們大學生最熟悉的市場環境中開始實施,擴大經營范圍,逐漸發展網絡營銷平臺。雖然要注意競爭者,但從實際來看,我們周邊的競爭者并不多,所以此網店也具有可塑性。

          3、市場環境。電子商務的網絡營銷正在如火如荼地發展,可以說每個涉足電子商務市場環境。環境的行業都有盈利的可能,所以我們應該抓住機遇。另外,在即將工作的時候,我們大學生對就業也是比較迷茫,因此,在合作的問題上應該也會有志趣相同的朋友響應才能在電子商務網絡營銷上有所發展。

          十二、結束語

          網絡營銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時代給予我們的機遇,我們應該如何把握呢?挑戰、機遇,都在我們創業中體現著。校園二手商品行業在現有的市場上還沒有得到充分的開發,特別是網上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個項目,我們不但能夠在創業的時候培養我們的創意,更能便于我們了解人際關系中的方方面面,為我們涉足社會奠定了基石。所以,不管是經營狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來挑戰,為我們為他人貢獻自己的一份力。本網絡策劃雖然結合了很多的實際情況進行分析,但是也難免有它的不足之處,希望老師能夠指正并提出建議,在專業老師的指導下讓我們更加專業更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網絡營銷》課程劉紀元老師的授課,讓我接觸到了網絡營銷策劃的基本原理,每周都有新鮮豐富的教學課程。同時感謝劉紀元老師給予我們這樣一個機會探索網店策劃的寫作方式,在創作的過程體會到了本課程的實用性、整合信息資料的繁瑣性,從而鍛煉了我們對網絡策劃知識的掌握及實操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。

        網店策劃書15

          前言:找工作難,這個問題成了每個畢業生都很關注的問題。由于工作難找,所以有些人就選擇了創業,可是創業也不是件容易的事。網上開店是我們大學生創業的一個很好的選擇,所以我也想在網上開店。然而,并不是想開就能開的,在開店之前做一下策劃是很重要的,會給帶來事倍功成的效果,現在我就來為我的未來網店策劃一下。

          一、網店定位。

          策劃背景:開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步,等生意逐步做好了再專職也不遲,因為這樣可以降低創業風險,給自己留條后路!

          網店名稱:

          經營模式:代理、個體經營(兼職)

          主營商品:時尚女士服裝

          網店定位:淘寶網

          客戶定位:白領人士、在校學生、經常上網的年輕人等等

          價格定位:10~~100不等

          二、市場分析。

          宏觀市場:開發電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業的發展趨勢,近年來,歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發展中國家參加美國的快速反應系統已取得了顯著的利益.微觀市場:在淘寶開店,投資小,運營費用極其低廉,是一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪。輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系,就構成了網上店鋪的.軟硬件環境。

          競爭對手:在淘寶網服裝店多得不勝數,可是我認為只要把店給做得有特色,在某方面下功夫還是會成為淘寶服裝店的焦點的。

          風險預測: 淘寶網的服裝的價格都比較便宜,如果找不到好的貨源,那么利潤就不高了。還有的是淘寶網的服裝店已經有很多了。

          三、營銷策略。

          商品策略:從整體效果到衣服的毛領、袖口和紐扣的細節;產品的說明包括平鋪尺碼、顏色和面料說明;產品的文案有對它的品牌的全面敘述,甚至是自己的感受。最后有產品的官方網站鏈接!白屬I家對商品足夠的熟悉!边@些是商品的優勢。

          價格策略:設置物價區,還有滿100元包郵費的區域。

          渠道策略:進貨渠道我選擇先找批發商,等做熟悉了再去找廠家,

          促銷策略:我會利用好每個節日做好促銷和宣傳,每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索,利用節日展開促銷活動,這樣會帶來更多的客戶,還有就是在每次發貨的時候,附帶一些個人名片或宣傳的資料,對于買得多的顧客還會送一些相關的小飾品。

          四、建立店鋪。

          店鋪裝修:關于這方面,我已經在網上搜到很多資料了,都是教新手怎么裝修店鋪的,不過,等到生意做大了,我會花錢去找專門裝修網店的人來裝修的,畢竟人家是專業人員。

          店鋪宣傳:(因為是新開的店鋪,所以我認為店鋪宣傳是一個很重要的環節。想要別人來買東西,首先要讓顧客找到你的店鋪,那就要宣傳,所以我在宣傳這個環節的策劃做得比較詳細)

          客戶買東西,一般都要找店主先了解商品的情況的,所以我在網店上有QQ,手機號碼,旺旺也會同時在線,方便客戶迅速聯系到我,對買東西的朋友,售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。

          1、簽名的推廣

          QQ簽名可以及時發促銷信息,在論壇的簽名可以帶動態的相關網店圖片進行宣傳。

          2、資料的推廣

          如果你的網店經營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。

          3、博客論壇宣傳

          我在新浪已經有自己的博客了,我會寫一些與自己賣的產品相關行業的文章,然后去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。

          店鋪支付:支付寶

          店鋪物流:與郵局和快速公司建立良好的合作關系,這樣有利于送貨快,會給客戶留下好的印象。

          店鋪售后:主要是對顧客的意見進行跟蹤。

          店鋪信用: 對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。

          五、店鋪特色。

          店鋪文化:“質量第一,服務至上”

          特色展示:把商品的細節都用相機照下來,再加上一些文字說明,然后放到網店上,讓顧客能更清楚了解商品。(這是很多網店沒做到的)

          六、店鋪投資回報分析及策劃時間安排。

          店鋪建立成本:1000元(主要是進貨需要一點資金而已,如果拿到便宜貨,成本就更低了。)

          店鋪回報周期與收益分析:6個月內達到一個鉆石(如果能達到這個目標,那么算是很大的收益了。因為網店最重要的是信譽度高,那樣買家才會安心地買,所以先把信譽提高,這是前期的目標,而這也是收益。)

          店鋪建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00 (因為這是每天上網的高峰期,最多人上網的時間,網店的點擊率會比較高,如果這時候店主也在線,那么成交率也會比較高。)

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