重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案(6篇)
重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案1
活動(dòng)背景:
每個(gè)老人都是一個(gè)故事,每個(gè)老人都是唱不完的歌曲,每個(gè)老人都是我們的老師!在這個(gè)古老而又特殊的日子里給我們家里的老人們打上一個(gè)電話帶去溫暖的問候,為我們身邊的老人說上一句祝福的話,使他們感覺到家的溫馨。
活動(dòng)目的:
宣傳農(nóng)歷九月九日"重陽節(jié)"的含義,倡議大家尊重老人,關(guān)懷老人,在這個(gè)特殊的`節(jié)日為老人們送去溫暖的祝福。
參加人員:
x學(xué)院x級(jí)學(xué)生約50人。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、制作以"慶祝重陽,關(guān)懷老人"為主題的宣傳展板。
二、組織學(xué)生在校內(nèi)以分發(fā)宣傳單或者集體簽名為形式的宣傳活動(dòng)。
三、組織學(xué)生為老人們寫下祝福的話,貼在展板的留言區(qū)或者送給街上沿途遇到的老人。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日。
活動(dòng)地點(diǎn):
x大學(xué)校內(nèi)。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
x元左右,需要展板、留言條或者橫幅。
活動(dòng)注意:
1、嚴(yán)禁各干部在活動(dòng)中敷衍了事,弄虛作假。
2、活動(dòng)中,各負(fù)責(zé)人要充分負(fù)好責(zé)任,對(duì)參加人員進(jìn)行登記,對(duì)活動(dòng)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。
3、對(duì)待同學(xué)及老人要保證和藹可親,無微不至。
4、活動(dòng)前后集中志愿者,簽到點(diǎn)名。
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:xx。
x大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)。
x學(xué)院分會(huì)宣傳部。
重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案2
一、活動(dòng)主題:
“關(guān)注老年群體,健康與愛同行”。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月xx日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
任城接莊敬老院。
四、活動(dòng)人員:
濟(jì)寧好青年團(tuán)體及社會(huì)各界人士。
五、活動(dòng)目的:
丹桂飄香,金秋送爽,10月xx日,我們又迎來了一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日“九九重陽節(jié)”。在這個(gè)特別的日子里,我們決定前往接莊敬老院去看望那些為社會(huì)作出無私奉獻(xiàn)的老人們,為他們送去節(jié)日的祝福,并通過與老人們的交流,學(xué)習(xí)做人的道理,不斷完善自我。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、與老人們聊天,交流彼此對(duì)生活中的`一些問題的看法,重點(diǎn)要傾聽老人的心事和煩惱,為他們排憂解難,消減他們的孤獨(dú)感。
2、在聊天的過程中,為老人們(尤其是行動(dòng)不便的老人)做一些小事,如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等,在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人,給老人們帶去溫暖。
3、幫助敬老院的工作人員打掃敬老院的衛(wèi)生,比如擦玻璃、打掃院子、整理花草等。
4、盡的努力與老人們的子女取得聯(lián)系,節(jié)日的時(shí)候邀請(qǐng)有時(shí)間的老人家屬參加活動(dòng)。
5、與老人進(jìn)行互動(dòng),分享內(nèi)心的感受。
七、活動(dòng)流程:
1、13日上午8:30在御福源酒店集合,人員到位后即集體前往敬老院(注意行車安全)。
2、到達(dá)敬老院后把人員分配成若干組,分別到各個(gè)房間去跟老人們聊天,并幫老人們打掃個(gè)人衛(wèi)生。
3、幫助工作人員打掃敬老院衛(wèi)生。
4、活動(dòng)結(jié)束后與老人們合影留念。
八、注意事項(xiàng):
1、行為舉止要大方得體,注意措辭用語,切忌在敬老院內(nèi)大聲喧嘩,注意活動(dòng)中老人們的情緒變化。
2、志愿者要佩帶好好青年對(duì)牌,穿戴要整潔。
3、遵守紀(jì)律,聽從指揮,注意安全。
4、召集免責(zé):參加志愿、服從協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)互助、中速行駛、安全至上、召集免責(zé),參加視為同意
5、活動(dòng)以拼車方式。車輛由濟(jì)寧好青年愛心團(tuán)隊(duì)和熱心濟(jì)寧車友提供。
重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案3
活動(dòng)主題:
關(guān)愛老人溫暖社會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日下午。
活動(dòng)地點(diǎn):
xx敬老院。
活動(dòng)目的:
為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心和尊敬老人的優(yōu)秀品質(zhì),讓同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力得到提高。
活動(dòng)口號(hào):
關(guān)愛老人奉獻(xiàn)愛心。
活動(dòng)人員:
x級(jí)x班全體學(xué)生。
活動(dòng)流程:
一、準(zhǔn)備工作:
1、聯(lián)系敬老院:xx媽媽。
2、去敬老院洽談:x老師、xx爸爸、xx媽媽、xx媽媽、xx媽媽。
3、物品準(zhǔn)備:
(1)制作橫幅(xx一小四年級(jí)一班祝爺爺奶奶身體健康、重陽快樂!)(xx、xx的媽媽)。
(2)購(gòu)買禮物:小毛巾、紅領(lǐng)巾(100條)(xx、xx的媽媽)。
4、節(jié)目排練:
總負(fù)責(zé):x老師。
節(jié)目負(fù)責(zé)人:快板——xx的媽媽。
健排舞、爵士舞——xx、xx的媽媽。
小合唱——xx、xx的媽媽。
小提琴連奏——xx的媽媽
配樂詩朗誦——xx、xx的媽媽。
葫蘆絲演奏——xx的媽媽。
舞蹈《飛得更高》——xx、xx的媽媽。
薩克斯、單簧管合奏——xx、xx的媽媽。
5、攝像照相:攝像——xx的媽媽。
照相——xx的爸爸、xx的.媽媽。
6、勞動(dòng)工具:每個(gè)孩子帶一塊擦桌布。
二、活動(dòng)過程:
節(jié)目演出:
1、21號(hào)下午兩點(diǎn)半,家長(zhǎng)把孩子送到x園門口集合;
2、老師整好隊(duì),按13個(gè)小組站好帶入會(huì)場(chǎng);
3、3:00整,全班按13小隊(duì)站到演出場(chǎng)地;
4、主持人上臺(tái)獻(xiàn)詞,全體同學(xué)給老人敬獻(xiàn)紅領(lǐng)巾;
5、節(jié)目演出;
6、演出結(jié)束,給老人贈(zèng)送禮物;合影留念。
走近老人:
1、每?jī)蓚(gè)同學(xué)攙扶一位老人回到老人的房間;
2、幫老人打掃房間衛(wèi)生;
3、給老人捶背;
4、跟老人聊天,聽老人講過去的事情,給老人講自己的所見所聞,讓老人感受快樂與溫暖。
活動(dòng)結(jié)束:
5:00,家長(zhǎng)在敬老院門口接走孩子。
三、注意事項(xiàng):
1、必須遵守活動(dòng)時(shí)間及安排,服從指揮,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn);
2、進(jìn)入敬老院要保持肅靜,行動(dòng)有素;
3、見到敬老院的老人、領(lǐng)導(dǎo)及工作人員要微笑、主動(dòng)地問好,體現(xiàn)良好的個(gè)人素養(yǎng);
4、清理房間時(shí)要注意安全,不要碰壞老人的東西,不能改變房間原有的布局;
5、慰問時(shí)不用自帶任何禮物,活動(dòng)中統(tǒng)一贈(zèng)送禮物;
6、活動(dòng)結(jié)束時(shí)要和老人握手告別,說再見;
7、每個(gè)小組的語文組長(zhǎng)的家長(zhǎng)必須全程跟隨,負(fù)責(zé)本組6個(gè)孩子的紀(jì)律和照相,其他家長(zhǎng)如果有時(shí)間也可參加此次活動(dòng),幫助管理學(xué)生。
重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案4
一、前言
重陽節(jié)也叫“老人節(jié)”,是繼“中秋節(jié)”之后的了另一個(gè)大中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,今年的重陽節(jié),逐漸地掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”,回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走、逛逛。漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、闔家歡樂的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃。今年的重陽節(jié)正處金秋旺季,不僅可以避免旺節(jié)前后的影響,還可以有效的帶動(dòng)淡季的銷售額,本著“旺季做強(qiáng)、淡季做大”的原則,借此加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)形象,真正的做到“月月有活動(dòng)、年節(jié)有優(yōu)惠”。
二、活動(dòng)主題
重陽佳節(jié)、情濃神龍、禮敬老人、尊享健康
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月21日至20xx年10月28日
四、活動(dòng)說明
活動(dòng)一關(guān)愛老人
由政府旅游局出面,向政府申請(qǐng)活動(dòng)宣傳經(jīng)費(fèi)、老人餐費(fèi)等,邀請(qǐng)某大型敬老院(68歲含以上)老人來神龍溫泉沐浴,神龍溫泉為每位老人提供溫泉門票、中餐獻(xiàn)上長(zhǎng)壽面一碗。
活動(dòng)二家有一老 如有一寶
凡家中有68歲(含)以上老人溫泉門票免費(fèi),陪同的家人可享受7.5折溫泉門票。賓客凡中午在酒店用餐,為老人獻(xiàn)上長(zhǎng)壽面一碗。
活動(dòng)三幸福時(shí)刻 神龍鑒證
凡是在酒店吃團(tuán)圓餐的賓客,即送全家福合影一張。 活動(dòng)四荷花燈? 許愿燈。
荷花許愿燈,每晚七點(diǎn)由相關(guān)工作人員帶領(lǐng),向河中放下荷花許愿燈,全家人許下愿望,祈福。
活動(dòng)五免費(fèi)為老人量血壓、測(cè)血糖
聯(lián)系某大型藥店,特在神龍溫泉設(shè)置七天專場(chǎng),在酒店現(xiàn)場(chǎng)售賣保健品、保健食品,為現(xiàn)場(chǎng)老人免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖。
活動(dòng)六弘揚(yáng)中華古典文化
由政府旅游局出面,聯(lián)系某知名小學(xué),讓校方邀請(qǐng)學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)(父母、爺爺奶奶、外公外婆),通過參加旅游局、學(xué)校、神龍溫泉三方聯(lián)合舉辦的活動(dòng),讓學(xué)生通過活動(dòng),倡導(dǎo)學(xué)生,尊老、敬老、愛老、助老的風(fēng)氣。
五、活動(dòng)標(biāo)語
重陽神龍享健康,人間百善孝為先
六、策劃目的
通過策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的`知名度和美譽(yù)度,通過重陽節(jié)來填補(bǔ)旺節(jié)之后的旅游冷淡期,通過各種渠道最大限度提高客流量、提升人氣。
七、宣傳物料及媒體、介質(zhì)
1、背景音樂:古典音樂
2、門廳裝飾:酒店門口擺放黃菊花兩花盆
。〝(shù)量大可以租用,在餐廳可增加賞菊會(huì))
門前掛條幅: 重陽神龍享健康,人間百善孝為先
3、物料:宣傳單、條幅、易拉寶、海報(bào)。
4、前臺(tái)準(zhǔn)備好表格和筆,登記賓客個(gè)人資料(如姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話),方便日后回訪。
5、短信宣傳:由于上一次短信數(shù)量較少,沒有達(dá)到效果,建議面積增加,數(shù)量加大。
店內(nèi)背景音樂□ 條幅□電視媒體廣告□
廣場(chǎng)LED屏幕□小區(qū)廣告位□報(bào)務(wù)商刊□
無線電臺(tái)□宣傳單□易 拉 寶□海 報(bào)□短信平臺(tái)□鄉(xiāng)村集市宣傳□租用菊花□
八、結(jié)尾
關(guān)愛今天的老人,就是關(guān)心明天的自己,重陽節(jié)帶給我們的不只是登高、賞菊、吃重陽糕,而是一種信息。老年人更需要愛、需要快樂和健康,他們需要的也許并不只是你的錢物、禮物。而是你一聲深情的問候。
重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案5
一、活動(dòng)目的
“百善孝為先”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,作為炎黃子孫,自然應(yīng)當(dāng)繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。為引導(dǎo)少年兒童孝敬父母,孝敬長(zhǎng)輩,學(xué)會(huì)感恩,樹立良好的家庭美德觀念,增強(qiáng)少年兒童的社會(huì)責(zé)任感,我校特在重陽節(jié)之際,針對(duì)我校全體學(xué)生,開展以“念親恩”為主題的青少年感恩敬老行動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——xx月xx日
三、活動(dòng)對(duì)象
全校少先隊(duì)員及兒童團(tuán)員。
四、活動(dòng)形式
活動(dòng)以學(xué)校、少先隊(duì)中隊(duì)為單位,結(jié)合我校提出的“孝滿天下感恩情,喜迎世博促和諧”活動(dòng),以主題班會(huì)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為主要形式,統(tǒng)一在xx月xx日——xx月xx日一周內(nèi),開展以“念親恩”為主題的感恩系列活動(dòng)。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、了解重陽節(jié)典故及其傳統(tǒng)。
2、每位學(xué)生收集自己或他人孝敬父母、長(zhǎng)輩,互敬互愛的真實(shí)感人的故事。
3、各中隊(duì)自選一首以孝敬父母長(zhǎng)輩為主題的歌曲(推薦曲目:;丶铱纯矗。
4、各班根據(jù)實(shí)際印發(fā)“孝親卡”,每位學(xué)生寫一句“孝親語”,各中隊(duì)推薦上報(bào)學(xué)校大隊(duì)部。
六、活動(dòng)過程
1、介紹重陽節(jié)典故及其傳統(tǒng):
學(xué)校利用周二的.紅領(lǐng)巾廣播,通過學(xué)生自主探究,搜集重陽節(jié)典故,在廣播臺(tái)交流重陽節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗。
2、三分鐘小故事演講:
請(qǐng)學(xué)生利用校班會(huì)講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長(zhǎng)輩真心付出、無私關(guān)愛子女,以及作為子女真誠(chéng)回報(bào)、感恩于行的感人故事。
3、孝歌我會(huì)唱:
組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長(zhǎng)輩為主題的歌曲,曲目各中隊(duì)自選。
4、宣誓活動(dòng):
以中隊(duì)為單位,開展集體宣誓活動(dòng)。
5、小小真心話:
集體儀式活動(dòng)結(jié)束后,每位同學(xué)將自己想要對(duì)父母、長(zhǎng)輩說的祝福語或最想表達(dá)的話語寫到卡上并帶回家交給自己的父母長(zhǎng)輩。
6、身體力行、實(shí)踐:
每位學(xué)生盡自己所能,制定并堅(jiān)持為父母長(zhǎng)輩做一件自己力所能及的事。
7、感悟體驗(yàn)
三到五年級(jí)各班學(xué)生,將自己的社會(huì)實(shí)踐后的所感寫成征文。
重陽節(jié)主題活動(dòng)策劃案6
一、活動(dòng)主題:
“重陽節(jié)營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“重陽節(jié)營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
三、活動(dòng)目的:
以重陽節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“重陽節(jié)營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“重陽節(jié)營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1、“重陽節(jié)營(yíng)銷、自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“重陽節(jié)營(yíng)銷、卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。
3、“重陽節(jié)營(yíng)銷、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“重陽節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“重陽節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“重陽節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住重陽節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“重陽節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
抓住重陽節(jié)期間的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。重陽節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。
加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的.效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“重陽節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。
主要內(nèi)容有:
1、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、重陽節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
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