雙十一活動(dòng)主題策劃方案

時(shí)間：2022-10-19 13:25:30 策劃書(shū) 我要投稿

十一慶祝主題活動(dòng)策劃方案推薦度：
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2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全1

　　一、活動(dòng)目的

　　雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、_、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　11月7日至11日

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　折扣促銷(xiāo)：

　　1、雙11美衣穿著走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。

　　2、雙11美妝任你挑：化妝品(xx)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!

　　O2O(線上線下互動(dòng))，十萬(wàn)折扣券提前搶!

　　1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿(mǎn)額立減，低至折上7折!

　　四、活動(dòng)細(xì)則

　　1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

　　2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

　　3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。

　　4)單張小票僅限使用一張折扣券。

　　備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。

　　2、_絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!

　　11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

　　單品建議：0.11元xx_)，

　　1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)

　　11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)

　　110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)

　　備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

　　品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲校谕ǖ罒粝淦凸衽_(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

　　1)服裝的冬款(厚款、大衣)

　　2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

　　3)床品冬被

　　4)超市冬季火鍋節(jié)單品

　　VIP營(yíng)銷(xiāo)

　　VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張，單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。

　　1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用)

　　2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。

　　文化營(yíng)銷(xiāo)：

　　1、雙11，脫光馬上走起!

　　1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺(tái)

　　2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手!

　　報(bào)名地點(diǎn)：二樓小舞臺(tái)區(qū)

　　備注：活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

　　2、雙11，單身情人場(chǎng)·光棍走起(4F_光棍節(jié)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng))

　　單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

　　活動(dòng)時(shí)間：11月11日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)

　　氛圍布置：

　　1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū)：

　　時(shí)尚冬裝綜合展區(qū)，沿用秋冬流行元素。活動(dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。

　　例如：光棍節(jié)來(lái)xx商場(chǎng)=_絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。

　　備注：百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé)，陳列組統(tǒng)籌。

　　2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式POP架。

　　費(fèi)用預(yù)算(略)

　　備注：活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全2

　　一、活動(dòng)主題

　　“以書(shū)會(huì)友，相約龍睛;光棍之夜，告別單身”

　　二、活動(dòng)背景

　　值此光棍節(jié)到來(lái)之際，我社團(tuán)舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團(tuán)活動(dòng)，一方面想讓小伙伴們體驗(yàn)大學(xué)的美好生活，感受“光棍節(jié)”的歡樂(lè)氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進(jìn)會(huì)員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。

　　三、活動(dòng)目的

　　增加本社團(tuán)與其他社團(tuán)之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活，讓其體驗(yàn)大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力，讓小伙伴們?cè)谏鐖F(tuán)中得到應(yīng)有的鍛煉等。

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　龍睛讀書(shū)社全體成員及其他兄弟社團(tuán)部分成員

　　五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間：11月11日

　　地點(diǎn)：教學(xué)樓A樓

　　六、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

　　1、社團(tuán)內(nèi)部做好宣傳工作，向會(huì)員們征求活動(dòng)意見(jiàn)及建議

　　2、會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)合理分配任務(wù)

　　3、做好活動(dòng)之前的材料、設(shè)備及道具的準(zhǔn)備工作

　　4、做好預(yù)案，確保活動(dòng)的有序開(kāi)展

　　1、攜手共度難關(guān)

　　2、情牽龍睛

　　3、同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家

　　七、活動(dòng)細(xì)節(jié)

　　活動(dòng)一：

　　“攜手共度難關(guān)”

　　活動(dòng)說(shuō)明：

　　小伙伴們男女之間兩倆組合，記憶書(shū)名，男生或女生轉(zhuǎn)十圈后，如果能準(zhǔn)確說(shuō)出書(shū)名，則不需懲罰，如果說(shuō)出書(shū)名錯(cuò)誤，則兩人相互背靠背夾氣球繞班級(jí)一圈，期間不允許氣球掉落，否則從頭開(kāi)始。

　　實(shí)施步驟：

　　1、活動(dòng)前準(zhǔn)備好大量氣球和需要記憶的書(shū)籍，供游戲時(shí)使用

　　2、做好活動(dòng)中男女隊(duì)員之間的分配，組建好挑戰(zhàn)隊(duì)伍(可以男女速配或抽簽決定)

　　3、結(jié)束活動(dòng)

　　活動(dòng)二：

　　“情牽龍睛”

　　活動(dòng)說(shuō)明：

　　光棍之夜，速配脫單。根據(jù)我社團(tuán)的實(shí)際情況(女多男少)活動(dòng)二實(shí)行相親環(huán)節(jié)，但有所不同的是女生作為嘉賓，女生選取臺(tái)上心儀的男生作為對(duì)象。男生也應(yīng)爭(zhēng)取女生能夠選擇自己，期間各部長(zhǎng)也可幫助男生說(shuō)服女嘉賓并且提問(wèn)問(wèn)題等。

　　實(shí)施步驟：

　　1、布置好相親現(xiàn)場(chǎng)

　　2、安排好男女嘉賓，有序進(jìn)行活動(dòng)，并拍照留戀

　　3、現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問(wèn)，可以給與女嘉賓建議等

　　4、活動(dòng)結(jié)束

　　活動(dòng)三：

　　“同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家”

　　活動(dòng)說(shuō)明：

　　由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制MV留作紀(jì)念

　　實(shí)施步驟：

　　1、集體合唱歌曲

　　2、唱歌的同時(shí)錄制MV，并于班級(jí)里播放

　　3、活動(dòng)結(jié)束

　　九、活動(dòng)意義

　　讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗(yàn)了一個(gè)不一樣的雙十一，豐富了他們的課后生活，體驗(yàn)了大學(xué)生活的豐富多彩，同時(shí)，也加強(qiáng)了同學(xué)之間交流與了解，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼，有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部的凝聚力，是社團(tuán)更加團(tuán)結(jié)，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全3

　　一、促銷(xiāo)方法：

　　1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)

　　2、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送

　　3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金

　　4、加價(jià)購(gòu)

　　5、滿(mǎn)就減

　　6、買(mǎi)就贈(zèng)這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì)，也有自身的缺點(diǎn)。

　　二、促銷(xiāo)的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶(hù)流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。

　　三.促銷(xiāo)前工作：

　　1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

　　2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚，促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

　　目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

　　顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。

　　四、活動(dòng)促銷(xiāo)方案介紹

　　1、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送

　　購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。

　　2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金

　　積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話，說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的`實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

　　3、折扣大打折

　　凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了，我賺到了。

　　這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢(qián)就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

　　4、加價(jià)購(gòu)

　　消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。

　　5、滿(mǎn)就減

　　凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。

　　6、買(mǎi)就贈(zèng)

　　中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買(mǎi)指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。

　　7、抽獎(jiǎng)

　　抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國(guó)慶促銷(xiāo)，國(guó)慶特價(jià)。

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全4

　　一、策劃書(shū)名稱(chēng)

　　電商網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　二、活動(dòng)背景

　　雙十一已成為電商公認(rèn)的“年終大考”，在這一天無(wú)論任何形式的電商店主，都必須參與進(jìn)全民狂歡購(gòu)物節(jié)之中收割龐大流量。

　　在這一天，由于淘寶、京東等平臺(tái)多年來(lái)的教育，消費(fèi)者們的購(gòu)物欲望空前高漲，因而帶來(lái)的全網(wǎng)各平臺(tái)流量較平時(shí)可能會(huì)翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準(zhǔn)備好迎接巨量客戶(hù)的涌入，更要為這些客戶(hù)準(zhǔn)備可玩性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　三、活動(dòng)目的和意義

　　在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、店面的裝修與整體感覺(jué)：

　　對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

　　(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

　　(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

　　2、促銷(xiāo)方式：

　　(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。而在各大電商平臺(tái)中的店家更要注意平臺(tái)自身規(guī)則，按照要求進(jìn)行打折產(chǎn)品選擇。獨(dú)立商城則可以自行安排熱銷(xiāo)款、滯留款打折銷(xiāo)售。

　　(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。消費(fèi)者會(huì)有賺到了的感覺(jué)，因而很樂(lè)意參與這類(lèi)活動(dòng)。

　　(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

　　(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以高價(jià)帶低價(jià)，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

　　以上這些活動(dòng)對(duì)于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營(yíng)獨(dú)立商城的店家，必須提前做好測(cè)試，了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。

　　3.客服：

　　雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在自動(dòng)回復(fù)中、接待語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

　　客服必須善用自動(dòng)回復(fù)，才能應(yīng)對(duì)源源不絕的各種消費(fèi)者。

　　4.售后：

　　當(dāng)顧客出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨時(shí)，全店都要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，千萬(wàn)不能讓客戶(hù)找到平臺(tái)方去維權(quán)，這樣店鋪必輸無(wú)疑。

　　##結(jié)束

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全5

　　雙11到來(lái)之際，針對(duì)各電商大勢(shì)炒作之際，香港路信準(zhǔn)備借勢(shì)造勢(shì)，策劃雙11重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，針對(duì)雙11這天賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引顧客形成氣勢(shì)、促成銷(xiāo)售。

　　一、活動(dòng)主題：

　　購(gòu)機(jī)狂歡節(jié)——中國(guó)電信聚劃算。

　　雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起——實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購(gòu)價(jià)。

　　（安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障）

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年11月9日—11日

　　三、活動(dòng)專(zhuān)柜：

　　四、活動(dòng)預(yù)熱：

　　1、群發(fā)短信、微信、QQ群：

　　2、DM單頁(yè)宣傳：計(jì)劃10000份（單頁(yè)）。

　　3、宣傳車(chē)（由電信公司支持）

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、光棍不光驚喜滿(mǎn)框。

　　2、單身無(wú)罪低價(jià)萬(wàn)歲。

　　六、外圍炒作

　　1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)“手機(jī)加香消毒”服務(wù)。

　　2、禮品區(qū)：通過(guò)禮品堆頭陳列，激起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲。

　　3、廣告制作。

　　4、路演。

　　七、費(fèi)用預(yù)算

　　（略）

2022雙十一活動(dòng)主題策劃方案大全6

　　雙11臨近，而今這已經(jīng)變成了一個(gè)全民消費(fèi)的節(jié)日，無(wú)論線上線下，商家都會(huì)想盡一切辦法，通過(guò)各種促銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取能有一個(gè)爆發(fā)式的銷(xiāo)量增長(zhǎng)，策劃出有創(chuàng)意而又能執(zhí)行的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，則尤為重要。

　　活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買(mǎi)了嗎?)

　　活動(dòng)時(shí)間：11月9日—11月11日

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)

　　11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!(注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)

　　活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(11月9日-11月11日)

　　凡活動(dòng)期間在XXXX購(gòu)物的顧客，單張水單金額滿(mǎn)11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元

　　二等獎(jiǎng)2名XX超市購(gòu)物卡一張價(jià)值111元

　　三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元

　　四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元

　　參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份價(jià)值2元(注：抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)