【實(shí)用】營(yíng)銷策劃方案范文匯編8篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷策劃方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷策劃方案 篇1
一、活動(dòng)目的:
*提高樓盤品牌知名度和美譽(yù)度、擴(kuò)大和加強(qiáng)品牌的影響力;
*樹立品牌在客戶心中的良好口碑;
*營(yíng)造城南大盤、靜謐公園式人居生活氛圍;
*通過活動(dòng)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)火爆銷售氣氛、提升人氣、帶動(dòng)后續(xù)銷售;
*達(dá)成效果:大氣、隆重、熱烈、喜慶。
二、核心思路:
在進(jìn)入銷售中心的道路前布置兩個(gè)大型充氣雙龍拱門營(yíng)造大氣輝煌、熱烈隆重的氣勢(shì);從銷售中心廣場(chǎng)入口處到售樓中心門口用紅地毯鋪出一條迎賓大道;身穿中式禮服的禮儀小姐在兩旁迎賓;讓所有到場(chǎng)的客戶都能感受到開發(fā)商對(duì)客戶貴賓般的接待;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置有冷餐區(qū),冷餐區(qū)為到場(chǎng)客戶免費(fèi)提供精美的各式西點(diǎn)及飲料;小廣場(chǎng)搭設(shè)大型航空架篷作為客戶區(qū),航空架篷用淺藍(lán)色紗幔裝飾,到場(chǎng)客戶在等候抽號(hào)選房的同時(shí)可欣賞到精彩的節(jié)目表演及品嘗精美的美食。
嘉賓宣布活動(dòng)開始時(shí)主舞臺(tái)邊電子禮炮與舞臺(tái)主題背板上彩色煙霧同時(shí)打起,同時(shí)邀請(qǐng)專
業(yè)動(dòng)力滑翔傘(可在動(dòng)力傘后掛上有祝賀開盤等字樣的條幅及彩色煙霧)在售樓部上空進(jìn)行空中表演,把整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)出隆重?zé)崃、大氣恢宏的氛圍,以此達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng);同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)雜技團(tuán)精彩、刺激的高難度雜技、專業(yè)武術(shù)團(tuán)體表演、中華禮儀服裝秀、大型歌舞表演等精彩紛呈的節(jié)目給到場(chǎng)的客戶視覺上的沖擊以活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
三、活動(dòng)主題:
四、活動(dòng)時(shí)間:20xx年07月05日(周日)上午09:00—12:00
五、活動(dòng)地點(diǎn):樓盤銷售中心
六、參與人員:
七、現(xiàn)場(chǎng)布置:
1. 在進(jìn)入銷售中心的道路兩旁插滿各色彩旗,路口處布置兩個(gè)20米雙龍充氣拱門,從銷售中心廣場(chǎng)前入口處到售樓部門口用紅地毯鋪設(shè)一條迎賓大道,迎賓大道兩旁各有4名身著中式禮服的禮儀小姐手持橄欖枝向到場(chǎng)的客戶揮灑祝福之水迎賓,使客戶在進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)就能感受到喜慶、大氣、隆重的氛圍;同時(shí)也讓客戶感受到賓至如歸的感覺;
2. 銷售中心門前廣場(chǎng)處搭建大型航空架篷作為客戶區(qū)及冷餐區(qū),客戶在等候抽號(hào)選房時(shí)可品嘗到精美的點(diǎn)心、飲料及欣賞舞臺(tái)區(qū)精彩紛呈的節(jié)目表演,主舞臺(tái)區(qū)搭設(shè)大型活動(dòng)主題背景板、專業(yè)音響,舞臺(tái)邊布置有電子禮炮及主題背景板上彩色煙霧,同時(shí)高空動(dòng)力滑翔傘在空中造勢(shì),為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)出隆重?zé)崃、大氣恢宏的氣氛?/p>
八、活動(dòng)內(nèi)容:現(xiàn)場(chǎng)開盤抽號(hào)、互動(dòng)游戲、購(gòu)房大抽獎(jiǎng);專業(yè)團(tuán)體武術(shù)表演;中華禮儀服裝秀;高難度雜技;大型歌舞表演;高空動(dòng)力滑翔傘等。
營(yíng)銷策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的:
1、通過分析行業(yè)形勢(shì),總結(jié)上半年的營(yíng)銷工作,找出工作得失,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),明確下半年的工作方向;
2、通過展示和推介XX等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型,使代理商對(duì)XX等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)代理商銷售等離子摩托車的信心和決心;
3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會(huì)議主題:
冬天,讓我們感動(dòng)上帝
——XX摩托20xx年半年?duì)I銷工作會(huì)議
三、會(huì)議時(shí)間:
20xx年7月27日——7月29日
四、會(huì)議地點(diǎn):
君臨大酒店
五、參加人員:
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:
55人(含XXXX代理商10人);
2、代理商財(cái)務(wù)主管:
20人;
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):
15人;
4、銷售公司:
20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);
5、工作人員:
10人;
6、合計(jì):
120人。
六、會(huì)議內(nèi)容:
(一)經(jīng)銷商會(huì)議
1、董事長(zhǎng)分析行業(yè)形勢(shì),提出XX公司下半年工作思路,并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子(銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相);
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年?duì)I銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎(jiǎng)勵(lì)政策);
3、余X助理總結(jié)**年上半年?duì)I銷工作及下半年?duì)I銷推廣大綱(含廣宣政策);
4、繆XX宣貫**年XX摩托上市營(yíng)銷方案
5、溫XX宣貫**年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚X宣貫**年下半年售后服務(wù)活動(dòng)方案(含售后服務(wù)政策)
7、分組討論
。ǘ┑入x子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會(huì)
1、銷售公司總經(jīng)理宣布**年8月—**年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長(zhǎng)給先進(jìn)頒獎(jiǎng)
3、張X總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報(bào);
4、余X助理宣布現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)等離子摩托車的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、代理商現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)等離子摩托車
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎(jiǎng)結(jié)果
(三)參觀XX公司產(chǎn)品展
。ㄋ模┞(lián)歡晚會(huì)
營(yíng)銷策劃方案 篇3
為進(jìn)一步推進(jìn)我院營(yíng)銷類專業(yè)的教育教學(xué)改革,促進(jìn)專業(yè)建設(shè),加強(qiáng)校企合作和工學(xué)結(jié)合,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,展示我院學(xué)生的精神風(fēng)貌和營(yíng)銷技能水平,經(jīng)研究決定,商務(wù)管理系將舉辦“xx’安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷策劃大賽”(以下簡(jiǎn)稱大賽)。
一、成立大賽組委會(huì)
大賽主辦單位:商務(wù)管理系
大賽協(xié)辦:安徽百事眾邦商務(wù)咨詢有限公司
媒體支持:
二、大賽組委會(huì)成員
組委會(huì)主任:張寬勝
組委會(huì)副主任:朱超才
執(zhí)行組成員:楊曉、傅軍、張莉、鄭玉秀、方明、劉艷彩
協(xié)助執(zhí)行:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)協(xié)會(huì)
三、大賽方式
大賽分預(yù)賽和決賽。
預(yù)賽包括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和策劃文案兩部分。
決賽為現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),包括文案陳述和提問答辯兩個(gè)步驟。
四、大賽地點(diǎn)
安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院
五、大賽時(shí)間
報(bào)名時(shí)間:xx年12月20日——xx年12月30日
決賽時(shí)間:xx年4月4日(周三)
請(qǐng)各參賽隊(duì)于xx年3月21日前將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和營(yíng)銷策劃文案的電子稿發(fā)到指定郵箱:*******同時(shí),各參賽隊(duì)于xx年3月21日前將紙質(zhì)文案(一式3份)交至商務(wù)管理系儲(chǔ)修云老師處。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次大賽設(shè)一等獎(jiǎng)(1名),二等獎(jiǎng)(2名)、三等獎(jiǎng)(3名),優(yōu)秀獎(jiǎng)(4名)。
七、參賽對(duì)象、組隊(duì)與報(bào)名
。ㄒ唬﹨①悓(duì)象
大賽的參賽對(duì)象為安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院全院學(xué)生。
。ǘ┙M隊(duì)
各班級(jí)學(xué)生自行組隊(duì)參賽,每隊(duì)由3名選手組成。
。ㄈ﹫(bào)名
1、報(bào)名時(shí)間:xx年12月20日——xx年12月30日(過期不再辦理)
2、本次大賽參賽選手須填寫報(bào)名表,報(bào)名表可到商務(wù)管理系系部網(wǎng)站上下載。
參賽資格證明:學(xué)生證、身份證復(fù)印件。
大賽聯(lián)系人:
商務(wù)管理系:儲(chǔ)修云
電話:********
八、營(yíng)銷資格證書換考辦法
1、證書換考:
參加安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷策劃大賽的選手,營(yíng)銷策劃書只要達(dá)到評(píng)審老師的評(píng)審合格,可以參加營(yíng)銷資格證書的換取,選手將合格營(yíng)銷策劃書交到管理系營(yíng)銷教研室,填寫報(bào)名表,送交教育部,合格頒發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理中美雙證資格證書(證書換考費(fèi)用為480元)。
2、證書介紹:
中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷資格認(rèn)證考試簡(jiǎn)稱cmat,由教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合認(rèn)證,全國(guó)范圍內(nèi)有效。美國(guó)市場(chǎng)管理協(xié)會(huì)(amma)是全球知名營(yíng)銷專業(yè)組織,其證書在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)得以推廣和認(rèn)可。營(yíng)銷人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與cmat評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)成互認(rèn),通過cmat考試的學(xué)生將獲得amma證書。
證書證明持證人通過了中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員資格綜合能力考試和實(shí)踐能力考核,具備了本職業(yè)要求的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,作為相關(guān)機(jī)構(gòu)錄用、考核營(yíng)銷管理人員的依據(jù),也同時(shí)可以作為本校雙證畢業(yè)的依據(jù)。
營(yíng)銷策劃方案 篇4
一、策劃目的
通過此營(yíng)銷策劃,使山東愛克賽公司以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢(shì),在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中挖掘市場(chǎng)份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚幕、高校駐點(diǎn),在本地市場(chǎng)以規(guī)范化形象奪取制高點(diǎn),在本地市場(chǎng)采取各類促銷方式,吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識(shí)分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來消費(fèi),山東愛克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材,以特色的齊魯文化為龍頭依托,逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。
由于愛克賽公司開業(yè)初期,存在品牌形象認(rèn)知度不高等問題,可以通過精心包裝,傾力打造打印耗材優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將愛克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造愛克賽品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知的最大程度,廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益快速提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、愛克賽公司可行性分析
作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營(yíng)銷策劃公司的負(fù)責(zé)人,山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對(duì)正在迅速增長(zhǎng)的消費(fèi)者市場(chǎng)必定會(huì)踴躍參與,全程投入打印耗材的經(jīng)營(yíng)。這次項(xiàng)目必能讓新聞的知名度的到很大的提高,同時(shí)也讓電視的媒體達(dá)到想要的最佳價(jià)值效果。
20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時(shí)期,也是打印耗材宣傳的最佳時(shí)間,形象樹立的最棒時(shí)段。因?yàn)槌鲇诃h(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮,國(guó)家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè),20xx年國(guó)家正在組織相關(guān)部門對(duì)耗材產(chǎn)品制定能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步明確并促進(jìn)了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展,國(guó)內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。
而現(xiàn)在又處于耗材市場(chǎng)以及耗材公司類似組織的正在迅速增長(zhǎng)的時(shí)期,所以對(duì)于耗材公司來說,此時(shí)更應(yīng)該是樹立形象,打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是一個(gè)不可或缺的時(shí)機(jī)。
同時(shí),山東愛克賽公司在耗材市場(chǎng)眾多耗材公司中又具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),專營(yíng)連鎖超市模式,在山東省是第一家,在國(guó)內(nèi)也是第一家,就預(yù)示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)狀況分析
1、行業(yè)概況
目前,打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備,其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行,特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天,打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素,兼容耗材快速發(fā)展起來,而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎?
⑴、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大,兼容耗材市場(chǎng)空間加大
從20xx年以來,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長(zhǎng)值大3倍多,其增長(zhǎng)率高達(dá)27%,而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展,目前位居世界前列。中國(guó)國(guó)內(nèi)旺盛的內(nèi)需,強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場(chǎng),其銷量增長(zhǎng)率達(dá)14%,其中銷售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷量的63.9%,超過了200萬(wàn)臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購(gòu)置量猛增,再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機(jī),銷量比相關(guān)部門預(yù)測(cè)的量還高一些,到20xx年底之前,我國(guó)噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬(wàn)臺(tái)左右,今年的發(fā)展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。
⑵、相關(guān)法規(guī)出臺(tái),原裝兼容耗材競(jìng)爭(zhēng)更為激烈
20xx年12月17日,歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī),旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間,國(guó)內(nèi)的耗材廠商們?cè)萍本,舉行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露,我國(guó)《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺(tái),其中將明確制造商責(zé)任。這對(duì)于耗材市場(chǎng)來說,無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號(hào),從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機(jī)遇,但是原裝耗材在意識(shí)到這種情況之后,一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭(zhēng)將表現(xiàn)得更加激烈。
2、發(fā)展趨勢(shì)
、。 質(zhì)量持續(xù)提高
在影響打印質(zhì)量的要素中,耗材的作用最大,打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況來看,兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意,在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
⑵。 環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品
1994年美國(guó)已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中,目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷量的70%,兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達(dá)到30%!把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)!币咽菄(guó)際上的潮流,也應(yīng)成為中國(guó)打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。
⑶。 打假力度繼續(xù)加大
目前國(guó)內(nèi)耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重,在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
四、營(yíng)銷環(huán)境分析
山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈較為富裕省份,城鎮(zhèn)化人口比重高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重商業(yè),工商業(yè)化程度高,文化底蘊(yùn)豐富,消費(fèi)群體較強(qiáng)。近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大服務(wù)力度,在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。
SWTO分析
優(yōu)勢(shì):
1、愛克賽公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)通用耗材,符合國(guó)家支持耗材生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策;
2、山東省目前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì),周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場(chǎng)提供更多客源的可能性;
3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū),高等學(xué)府眾多,文化資源豐富;
劣勢(shì):
1、山東愛克賽公司知名度不高;
2、山東愛克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);
3、山東愛克賽公司的產(chǎn)品單一,特色不明顯,吸引力不夠強(qiáng);前期市場(chǎng)開發(fā)難度較大;
機(jī)會(huì):
1、山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速,提高人們的消費(fèi)欲望和對(duì)打印耗材的消費(fèi)興趣;
2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展,將會(huì)有更廣闊的客源空間;
3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢(shì),內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會(huì)為愛克賽公司注入新的活力;
危機(jī):
1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展,更將成為山東愛克賽的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區(qū)的消費(fèi)人群,很可能導(dǎo)致與教育局關(guān)系建立不暢;
目標(biāo)客戶分析
目標(biāo)客戶定位
a本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生;
b外來企業(yè)家與商人;
c政府及相關(guān)各部門人士;
d出版社團(tuán)隊(duì);
f旅游人員;
五、營(yíng)銷策略
1、營(yíng)銷的目的:通俗的講就是針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的需求狀況,適時(shí)推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品,并迅速讓顧客了解和接受,再充分享受服務(wù)的過程后,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)?梢,營(yíng)銷活動(dòng)始終貫穿于服務(wù)的全過程。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷:用戶在購(gòu)買打印耗材后,消費(fèi)后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級(jí),從而在成本方面實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)約。
3、傳銷式營(yíng)銷(對(duì)內(nèi)):凡第一次來消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買單的同時(shí),可獲贈(zèng)積分卡;同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到100元,即可獲贈(zèng)一張價(jià)值5元的儲(chǔ)值卡;打折卡與儲(chǔ)值卡不得同時(shí)使用。
4、全員營(yíng)銷:通過愛克賽公司的全體員工,向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策,并與顧客保持良好的關(guān)系,爭(zhēng)取顧客的重復(fù)消費(fèi);凡內(nèi)部員工主動(dòng)邀請(qǐng)來的顧客,可按照消費(fèi)的金額,給予員工3%-5%的業(yè)績(jī)提成;對(duì)內(nèi)部員工主動(dòng)推銷給顧客的打印耗材,同樣可給予一定的數(shù)量(盒)提成。
5、專職營(yíng)銷:成立一支4人組成的專職營(yíng)銷隊(duì)伍,2人用于對(duì)外部市場(chǎng)的開發(fā)和鞏固,負(fù)責(zé)將顧客請(qǐng)進(jìn)來;2人用于對(duì)內(nèi)部顧客的培養(yǎng),要將顧客留得住。
6、附加值:愛克賽實(shí)施的10+100計(jì)劃,即公司在行業(yè)用戶中選擇10家,在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗(yàn)點(diǎn),公司采購(gòu)的產(chǎn)品必須先經(jīng)過檢驗(yàn)點(diǎn)試用合格后方準(zhǔn)上架。
增設(shè)免費(fèi)專車接送服務(wù)的服務(wù)體系。
六、服務(wù)
針對(duì)性:
1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價(jià)值。
2、勤懇誠(chéng)信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。
。1) 在主要的區(qū)域市場(chǎng)建立了售后服務(wù)中心(在經(jīng)營(yíng)初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務(wù)中心合二為一,降低銷售成本),實(shí)行“凡是購(gòu)買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的,一律免費(fèi)更換。
。2)對(duì)愛克賽通用墨盒的用戶實(shí)行免費(fèi)維護(hù)打印機(jī)的增值服務(wù),在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù)。
。3)為了更方便客戶對(duì)愛克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢,開通24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線,并且對(duì)接線人員進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn),對(duì)用戶打來的每一個(gè)電話給予及時(shí)準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)認(rèn)真的處理。
七、促銷方式
針對(duì)性:
為了配合市場(chǎng)銷售,還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng),既能夠促進(jìn)當(dāng)期銷售,又可以讓品牌與用戶間實(shí)現(xiàn)了最好的交流,使品牌因此能夠深入人心,并且增強(qiáng)本品牌在通用耗材市場(chǎng)上的影響。
產(chǎn)品免費(fèi)試用。在開發(fā)新客戶的前期,進(jìn)行免費(fèi)試用的服務(wù),若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,則銷售人員在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行錄入和跟蹤服務(wù)。
1.買贈(zèng)活動(dòng):在市場(chǎng)進(jìn)入初期,為了促進(jìn)銷售以及迅速的和消費(fèi)者見面,可以實(shí)行買贈(zèng)的活動(dòng),從成本優(yōu)勢(shì)上更進(jìn)一步地打動(dòng)消費(fèi)者。
2.現(xiàn)場(chǎng)打印演示:可以在進(jìn)軍市場(chǎng)中選擇IT電子廣場(chǎng)之類的場(chǎng)所,在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打印演示,和消費(fèi)者進(jìn)行近距離接觸,并且消除消費(fèi)者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動(dòng),比如現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買可以打折或者買贈(zèng),還有可以數(shù)碼拍照,并且當(dāng)場(chǎng)打印等,以吸引消費(fèi)者注意,并且增強(qiáng)品牌知名度。
八、人力資源
山東愛克賽公司采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲(chǔ)備一些人力資源,以應(yīng)對(duì)各種營(yíng)銷活動(dòng)開始后客流高峰的到來。
九、人員培訓(xùn)
山東愛克賽公司對(duì)所有的員工進(jìn)行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。讓每位員工有團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)。在日常的服務(wù)中自覺提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)員工的超前服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)上采取主動(dòng)服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng),做到了事事有人管,工作樣樣有人落實(shí)。服務(wù)時(shí)時(shí)有人跟進(jìn),技術(shù)月月有人更新。
個(gè)性化、形象化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國(guó)產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī),就必須把握時(shí)機(jī),盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢(shì)力,打造出了極富個(gè)性和口碑,擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。
十、產(chǎn)品的品牌定位
山東愛克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國(guó)產(chǎn)通用耗材為主,在通用耗材與原裝耗材的利益之爭(zhēng)的行業(yè)中,兼容了原裝耗材,確保了購(gòu)貨一站齊的服務(wù)體系,打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的身份、社會(huì)地位和所處的人生階段,將其形象定位為國(guó)產(chǎn)通用耗材的最高境界,完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠、價(jià)值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。
十二、結(jié)束語(yǔ)
這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身?xiàng)l件出發(fā),是企業(yè)打開市場(chǎng),提高知名度的第一部,近期(20xx年1月2日)開業(yè),有望各位前來光臨。
策劃人:鄧堪傳
營(yíng)銷策劃方案 篇5
前言
“鬧鐘響了,可你睡意朦朧,想繼續(xù)睡可是肚子卻在咕咕叫,你在責(zé)怪自己為什么前幾天不去買點(diǎn)零食以備不時(shí)之需?”“當(dāng)你和你的室友在網(wǎng)上游戲的正歡時(shí),吃飯時(shí)間到了,可你還是舍不得退出,餓著肚子繼續(xù)狂歡時(shí),你是否想過提前打開電腦,預(yù)備零食,這樣你就可以繼續(xù)你的游戲人生到昏天暗地?”“你是否又在一邊看那糾結(jié)而又好看的偶像劇,一邊找著零食?”“你是否翻看著書,還不時(shí)的望下旁邊的零食能吃幾天?”民以食為天,吃東西是一種享受,可是買東西就不是一件很愉快的事了,尤其是像我們這樣的宅男宅女。不過,如果你現(xiàn)在還在為買零食東北西走的話,那你就out了。我想你現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了“親,有貨嗎?”“親,包郵嗎?對(duì)的,只要打開武生院XX淘寶店,點(diǎn)擊,你就能解決你的燃眉之急,你就能嘗到你想吃的。你就能得到你的包郵。
目錄
一、策劃目的
二、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境狀況的分析
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
四、營(yíng)銷目標(biāo)
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
七、風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整
八、預(yù)測(cè)效果
九、參考文獻(xiàn)
十、其他注意事項(xiàng)
一、策劃目的
XX秉承著“讓更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力讓做中國(guó)休閑零食第一品牌。為了使XX發(fā)展的更好,取得更好的業(yè)績(jī)。也為了更進(jìn)一步的滿足全校師生的有效需求,我對(duì)此提出了對(duì)XX淘寶店的策劃。
二、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境狀況的分析
1)市場(chǎng)狀況:市場(chǎng)發(fā)展很有潛力,目前的店面規(guī)模一般,市場(chǎng)價(jià)格公道,自開業(yè)起,一直深受大家的喜愛。
2)產(chǎn)品狀況:該店零食種類繁多,口味不一,味道獨(dú)特,包裝適用大方。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前商業(yè)街專賣零食的店僅此一家,與其他的超市,如海棠、生苑、中圓超市相比,總體而言處于優(yōu)勢(shì)。
4)分銷渠道:目前是采用在商業(yè)街采用店鋪的形式。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
1)優(yōu)勢(shì):銷售市場(chǎng)廣闊,適宜各個(gè)年齡階段;產(chǎn)品有其獨(dú)特性,發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>
2)劣勢(shì):市場(chǎng)還未全面開發(fā),需進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng),去擴(kuò)大知名度;在食品方面,還應(yīng)進(jìn)一步研發(fā)不同的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。
3)機(jī)會(huì):目標(biāo)人群市場(chǎng)廣闊,通過贈(zèng)送會(huì)員卡來保留老顧客,也通過節(jié)假日做些促銷活動(dòng)和打折等優(yōu)惠活動(dòng)來銷售產(chǎn)品。
4)威脅:最大的競(jìng)爭(zhēng)來自于武生院內(nèi)的三大超市和一些零售的小賣部;還應(yīng)時(shí)刻注意市場(chǎng)上是否還有潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,要時(shí)刻注意情況,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)政策。
5)
四、營(yíng)銷目標(biāo)
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1)目標(biāo)市場(chǎng):作為一家休閑零食淘寶店,我們的目標(biāo)是主要是不喜歡出行,或喜歡網(wǎng)購(gòu),或有及時(shí)需要零食的全體師生。
。 2)定位:采用原有的市場(chǎng)定位即做“中國(guó)休閑零食第一品牌”。
3)產(chǎn)品線:唯一的一條產(chǎn)品線。
4)定價(jià)::XX淘寶店內(nèi)的產(chǎn)品都是從商業(yè)街原有店鋪中臨時(shí)取貨,淘寶店上的價(jià)格跟原有店鋪的價(jià)格一樣,只是在網(wǎng)上我們貨物形式更豐富,網(wǎng)上一般采用袋裝的包裝,若顧客需要散裝,我們也可根據(jù)需求來滿足,網(wǎng)上購(gòu)物我們只限武生院內(nèi),最大的優(yōu)點(diǎn)就是不用郵費(fèi),在訂貨十五分鐘之內(nèi)送到指定位置。
5)分銷:原有的店面形式保存,與網(wǎng)上淘寶店同時(shí)在武生院進(jìn)行。
6)銷售隊(duì)伍:組織了一批訓(xùn)練有素,有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,分為兩個(gè)小組,以做兼職、兩組交換的形式,根據(jù)公司盈利的情況來發(fā)放獎(jiǎng)金。
7)服務(wù):接到貨后,如有質(zhì)量問題,免費(fèi)換取一樣的或同等價(jià)錢的商品。
8)促銷:我們主要利用的是打折和產(chǎn)品捆綁法。
9)市場(chǎng)調(diào)研:我們可以通過網(wǎng)上調(diào)查法,來對(duì)網(wǎng)上顧客進(jìn)行問卷調(diào)查,寫出他們真實(shí)意見。還可以通過詢問法,電話調(diào)查法一一去了解顧客。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
七、風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整
八、預(yù)測(cè)效果
九、參考文獻(xiàn)
十、其他注意事項(xiàng)
營(yíng)銷策劃方案 篇6
一 性別對(duì)洗發(fā)水消費(fèi)市場(chǎng)的影響
(1)性別對(duì)洗發(fā)水品牌選擇的影響
男性消費(fèi)者選擇洗發(fā)水品牌多數(shù)選的海飛絲,其次是飄柔,再次是潘婷;而女性消費(fèi)者最多的是選擇潘婷,其次是海飛絲,再次是飄柔?傮w的來看,消費(fèi)者對(duì)飄柔、潘婷和海飛絲三個(gè)品牌情有獨(dú)鐘,絕大部分男性消費(fèi)者喜愛飄柔和海飛絲兩個(gè)品牌,女性消費(fèi)者多數(shù)首選的是潘婷。在圖表中最后一項(xiàng)是其他,男性消費(fèi)者選擇其他這一項(xiàng)的7個(gè)人中有3個(gè)是選擇霸王,其他有清揚(yáng)和百年潤(rùn)發(fā);女性消費(fèi)者選擇其他這一項(xiàng)的17個(gè)人中有6個(gè)是選擇清揚(yáng),其他有雨潔、多芬、夏士蓮、歐萊雅等?紤]到問卷設(shè)計(jì)時(shí)的疏漏,霸王這個(gè)洗發(fā)水品牌也是男性消費(fèi)者喜愛的品牌之一,而清揚(yáng)這一品牌在女性消費(fèi)者中也有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。
(2)性別對(duì)選擇洗發(fā)水時(shí)優(yōu)先考慮的因素的影響
消費(fèi)者選擇洗發(fā)水時(shí),絕大部分消費(fèi)者優(yōu)先考慮的是洗 發(fā)水的功效,其次是價(jià)格,然后是品牌,最后是味道和包裝。在優(yōu)先考慮因素上,從圖表中可以看出,性別對(duì)此基本無(wú)影響,也就是說無(wú)論男性消費(fèi)者還是
女性消費(fèi)者,在選擇洗發(fā)水時(shí)最看重的還是洗發(fā)水的功效。這一調(diào)查結(jié)果充分說明消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量越來越注重,在洗發(fā)水這一日用品的消費(fèi)中,產(chǎn)品功效是關(guān)鍵,針對(duì)不同發(fā)質(zhì)類型的消費(fèi)者設(shè)計(jì)出不同功效且效果顯著的產(chǎn)品是贏得市場(chǎng)的最好方法。
(3) 性別對(duì)購(gòu)買洗發(fā)水時(shí)包裝選擇的影響
82%的消費(fèi)者選擇中等瓶裝,4%選擇小包裝袋,14%選擇大瓶裝。經(jīng)分析顯示,女性消費(fèi)者中沒有選擇小袋包裝的,54個(gè)女性調(diào)查中,44個(gè)選擇的是中等瓶裝,10個(gè)選擇的是大瓶裝;46個(gè)男性消費(fèi)者中,選擇小袋包裝的有4個(gè),中等瓶裝的有38個(gè),大瓶裝的有4個(gè)?梢姡〈b在女性消費(fèi)者中沒有市場(chǎng),針對(duì)男性消費(fèi)者,小袋包裝的洗發(fā)水批量生產(chǎn)時(shí),海飛絲和飄柔這兩個(gè)品牌應(yīng)多生產(chǎn)一些,而潘婷應(yīng)少生產(chǎn),因?yàn)檫x擇潘婷的多數(shù)為女性,而女性消費(fèi)者卻不愿購(gòu)買小袋包裝的洗發(fā)水。中等瓶裝無(wú)論什么品牌的洗發(fā)水在生產(chǎn)時(shí)都應(yīng)是主力軍,大瓶裝在大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體中市場(chǎng)很小。
(4)性別與洗發(fā)水香型的關(guān)系
大部分男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者都喜歡清香味的洗發(fā)水,但男性消費(fèi)者還有不小的一部分喜歡水果味的洗發(fā)水,因此,聯(lián)系前面性別對(duì)洗發(fā)水品牌選擇的影
響,潘婷的香型應(yīng)多為清香型,而海飛絲和飄柔應(yīng)多為清香型和水果味型,這樣才能有針對(duì)的面對(duì)不同性別消費(fèi)者的不同愛好,從而獲得更好的消費(fèi)市場(chǎng)。
二 消費(fèi)者發(fā)質(zhì)類型對(duì)洗發(fā)水消費(fèi)市場(chǎng)的影響
(1)發(fā)質(zhì)類型對(duì)洗頭頻率的影響
絕大部分的洗頭頻率為2天1次,通過對(duì)發(fā)質(zhì)類型的細(xì)分發(fā)現(xiàn):干性發(fā)質(zhì)的人多數(shù)為2天洗一次和3天洗一次;油性發(fā)質(zhì)的.人一半是2天洗1次,四分之一是1天洗1次,四分之一是3天洗一次;中性發(fā)質(zhì)的人基本都是2天洗一次;混合型發(fā)質(zhì)的人洗頭頻率不定,1天1次或者2天1次。抓住不同發(fā)質(zhì)類型消費(fèi)者的洗頭頻率就可以大致的推算出洗發(fā)水的使用時(shí)間,從而合理的安排好生產(chǎn)周期,更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(2)發(fā)質(zhì)類型對(duì)洗發(fā)水品牌選擇的影響
各個(gè)發(fā)質(zhì)類型的消費(fèi)者選擇各種洗發(fā)水品牌的人數(shù),可以看出,干性發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者多選擇飄柔、潘婷和海飛絲,還有清揚(yáng);油性發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者選擇海飛絲的居多;中性發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者選擇潘婷的居多;混合型發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者也是選擇潘婷的居多。從這些數(shù)據(jù)分析,海飛絲對(duì)于油性發(fā)質(zhì)最為適宜,而潘婷和飄柔適宜于各種發(fā)質(zhì)類型,這與前面分析的消費(fèi)者選
擇洗發(fā)水品牌時(shí)優(yōu)先考慮功效也是吻合的,消費(fèi)者以油性發(fā)質(zhì)居多,而海飛絲的去油性促進(jìn)了油性消費(fèi)者對(duì)其的購(gòu)買?梢,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)出對(duì)各種發(fā)質(zhì)類型有效果的洗發(fā)水產(chǎn)品,也是贏得消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)好的舉措。
中國(guó)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模最大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)難度最大的產(chǎn)品大類市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步規(guī)范,將有更多的灰色市場(chǎng)顯化。 推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
。1)顯性市場(chǎng)容量 中國(guó)是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國(guó)家,根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)推斷,20xx年洗發(fā)水市場(chǎng)規(guī)模超過130億元,沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調(diào)查表明,全國(guó)主要城市家庭洗發(fā)水年平均購(gòu)買量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升,年平均購(gòu)買次數(shù)依舊為3.9次,平均購(gòu)買量1999年為370毫升,20xx年381毫升。中國(guó)洗發(fā)水成品產(chǎn)量達(dá)到25萬(wàn)噸
。2)隱性市場(chǎng)容量中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的容量巨大,據(jù)統(tǒng)計(jì),至少全國(guó)15-50歲的3.2億女性都是潛在的洗發(fā)露消費(fèi)者。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)洗護(hù)發(fā)用品人均消費(fèi)量較低,人均消費(fèi)額不到10元人民幣,仍有很大發(fā)展前景。據(jù)Clairol公司調(diào)查,95%以上的美國(guó)人每周一般洗5次頭發(fā)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均洗發(fā)頻率為每周6.4次,日本每周5次,香港每周7次,而中國(guó)大陸即使在洗發(fā)頻率相對(duì)較高的城鎮(zhèn)地區(qū),平均每人
每周只有2.5次。僅以人均消費(fèi)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品20元計(jì)算,中國(guó)的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量就達(dá)240億人民幣。可以預(yù)見,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平不斷提高,洗發(fā)水的市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
三、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析
。1)市場(chǎng)集中度高,呈壟斷競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)洗發(fā)水市場(chǎng)前四大品牌市場(chǎng)集中度超過60%,尤其是寶潔旗下的前三大品牌更是占據(jù)半壁江山,聯(lián)合利華、絲寶等品牌緊隨其后。隨著市場(chǎng)發(fā)展,新品牌的不斷進(jìn)入,市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰還將進(jìn)一步加劇。
。2)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域、層面不斷擴(kuò)展延伸由于企業(yè)廣泛采取采用多元化、多品類、多品牌發(fā)展策略,使得洗發(fā)水市場(chǎng)不斷細(xì)分,各競(jìng)爭(zhēng)品牌在不同檔次、不同功效、不同型號(hào)、不同價(jià)位上均有相近產(chǎn)品推出,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)重。從全局來看,競(jìng)爭(zhēng)又分為兩個(gè)層面,外部層面是不同新、老企業(yè)、品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),趨同性、針對(duì)性是其主要特征,內(nèi)部層面則是同一企業(yè)或品牌內(nèi)部,不同細(xì)分品類、系列的相互爭(zhēng)奪,差異化、整合是其主要特征。而且,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品層面上升到品牌、宣傳、渠道、優(yōu)惠促銷等各個(gè)營(yíng)銷層面,廣告大戰(zhàn)日漸激烈,促銷、公關(guān)方式多種多樣。而單靠廣告、品牌拉動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)過去,隨著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪逐步從大、中、小城市擴(kuò)散到城鎮(zhèn)農(nóng)
營(yíng)銷策劃方案 篇7
一、內(nèi)容概要:
民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國(guó)內(nèi)外各種類型的旅游者、相關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐用竦榷伎梢猿蔀椴惋嬈髽I(yè)的接待對(duì)象。因此,餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)象的范圍十分廣泛,各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品風(fēng)味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對(duì)餐飲產(chǎn)品風(fēng)味的需求并不是固定不變的,他們既可選擇這種風(fēng)味,也可享受另一種風(fēng)味,且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專利性,因此,餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者若想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,就必須時(shí)刻跟上社會(huì)潮流,摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,不斷更新餐飲產(chǎn)品,以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品,在滿足廣大消費(fèi)者需求的同時(shí),獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、在商標(biāo)這個(gè)要素上,我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標(biāo),店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的溫暖。
2、定價(jià)問題,餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價(jià)一定不能太高,因?yàn)橥葯n次的餐飲店還有很多,所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
3、促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,
讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學(xué)生證,在家異地的學(xué)生可享受免費(fèi)送特色湯。
4、目標(biāo)市場(chǎng),在學(xué)校附近開家快餐的,目標(biāo)市場(chǎng)就是周圍的學(xué)生群體。
二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析
1、市場(chǎng)狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據(jù)到了30—40%的比例,中國(guó)是個(gè)吃的大國(guó),對(duì)于吃有著無(wú)比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導(dǎo)致市場(chǎng)份額很大!
2、競(jìng)爭(zhēng)狀況:在這么大的市場(chǎng)份額中,競(jìng)爭(zhēng)肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)能占據(jù)一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國(guó)連鎖的餐飲企業(yè)。國(guó)內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國(guó)餐飲業(yè)中占的份額還不足國(guó)外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。
3、宏觀環(huán)境狀況:首先是消費(fèi)群體,在這個(gè)問題上,既定的范圍內(nèi),用市場(chǎng)調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個(gè)問題主要是研究這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平,和消費(fèi)習(xí)慣,以及對(duì)餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費(fèi)平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會(huì)大概每?jī)芍芤淮。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。
三、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)(SWOT分析)
1、飯店優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析(1)優(yōu)勢(shì):
飯店地理位置較好,處于一個(gè)全日制大專院校的周圍,市場(chǎng)廣闊!作為一個(gè)全日制院校,6000多名學(xué)生中他們每一個(gè)學(xué)生都可能成為我們的消費(fèi)者!所以我們的主要顧客是學(xué)生,學(xué)生作為社會(huì)的前衛(wèi),他們喜歡的是好吃、有營(yíng)養(yǎng)、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品,吸引顧客。
、僭O(shè)施設(shè)備新、齊全、先進(jìn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中處于位置。②廚師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗(yàn)的人才,有特色菜優(yōu)勢(shì)。③在學(xué)校的對(duì)面,方便了學(xué)生的就近原則。(2)劣勢(shì):①飯店對(duì)外營(yíng)業(yè),尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒有穩(wěn)定的客源。
②飯店設(shè)施能滿足學(xué)生的要求,但娛樂設(shè)施不全。③飯店面積小,容客量有限。
2、飯店機(jī)會(huì)、威脅分析
。1)機(jī)會(huì):
①服務(wù)周到,會(huì)提升飯店的形象。
②飯店周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場(chǎng)需求。
③有幾千學(xué)生的學(xué)院,市場(chǎng)廣闊。④物美價(jià)廉,菜式品種多。
。2)威脅:
、俑(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有好幾年的經(jīng)營(yíng)老店有較穩(wěn)定的客源。②新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷出現(xiàn),兄弟飯店剛剛開業(yè)。
四、目標(biāo)
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是飯店能力所及的消費(fèi)者群。飯店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯
店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
。1)消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔。
。2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。(3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂(STP、4PS)
(一)外部營(yíng)銷方案1、“微笑服務(wù)”
在服務(wù)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
2、特價(jià)
(1)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
(2)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
。ǘ﹥(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來。
。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、老鄉(xiāng)會(huì)套餐、老師套餐等。
2、綠色飲食:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方
式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。
六、投資費(fèi)用預(yù)算(按50平方米)
1、裝修:3萬(wàn)2、廚房設(shè)備:2萬(wàn)
3、照明設(shè)備、風(fēng)扇、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái):2萬(wàn)4、餐廳用具:2萬(wàn)
5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典:1萬(wàn)6、流動(dòng)資金:5萬(wàn)總共資金準(zhǔn)備:15萬(wàn)七、廣告策劃
1、提前1個(gè)半月策劃完畢開業(yè)廣告。2、提前1個(gè)月開始出現(xiàn)廣告。
3、裝修開始之時(shí)即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告。4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典。
營(yíng)銷策劃方案 篇8
1、美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門進(jìn)去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因?yàn)樵谖鏖T可以存包,而且服務(wù)臺(tái)位于西門附近。
去春天百貨的顧客,從正門進(jìn)去,這也是我們重點(diǎn)開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后,這些顧客會(huì)做什么?購(gòu)物、上收銀臺(tái)交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,漢字說明為次,設(shè)計(jì)要點(diǎn)是:人看上去就有購(gòu)買欲望;也可以派人利用空閑時(shí)間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時(shí)間,派員工到西門進(jìn)口處,發(fā)放靚佳人三折頁(yè),進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)促銷宣傳。
收銀臺(tái)宣傳:在收銀臺(tái)放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺(tái)放置靚佳人的換購(gòu)卡(購(gòu)物滿多少元可以獲得一張換購(gòu)卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語(yǔ),附加靚佳人的形象標(biāo)語(yǔ)(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標(biāo)語(yǔ),或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁(yè)。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動(dòng)促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點(diǎn),圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁(yè),海報(bào)雜志成本過高,三折頁(yè)活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開,武安店的活動(dòng)要一波接一波,活動(dòng)不能斷,因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽(yáng)光商場(chǎng)的活動(dòng)過于頻繁,不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn)。
3.2:活動(dòng)促銷廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,播放靚佳人的促銷活動(dòng)廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據(jù)員工個(gè)人愛好播放歌曲,盡量以顧客為導(dǎo)向,以銷售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響,美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷員聽到廣播后,請(qǐng)抓緊時(shí)間回店內(nèi),顧客等你。
3.3:活動(dòng)促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字,進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4:活動(dòng)促銷短信宣傳:3.4.1根據(jù)錄入的會(huì)員手機(jī)信息,有針對(duì)性的發(fā)送手機(jī)短信,擴(kuò)大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁(yè)平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點(diǎn)發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場(chǎng),這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對(duì)美食林都比較認(rèn)可,也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。
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