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      1. 營銷策劃方案

        時間:2022-01-22 12:33:51 策劃書 我要投稿

        精選營銷策劃方案模板錦集九篇

          為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的營銷策劃方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        精選營銷策劃方案模板錦集九篇

        營銷策劃方案 篇1

          活動名稱:首屆“營銷達人”大賽

          活動時間:x月25日(初賽)x月2日 (決賽)

           主辦單位:泉州理工學院財經系團總支·學生會

          實施單位:泉州理工學院財經系團總支·學生會實踐部 泉州理工市場營銷協會

          一、活動背景 市場營銷學是建立在經濟科學、管理科學、行為科學和現代科學技術基礎之上的應用科學。今天,它已成為企業在快速變化、激烈競爭的市場中謀求生存與發展的管理利器,在經濟和社會的各個領域都得到了廣泛應用。在這個充滿機會與競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法,對于大學生來說,實在是太重要了。

          二、 活動目的 各種競賽在高校蓬勃發展的今天,我們看到了當代大學生在參與競賽中,積極將所學的知識應用到社會實踐中去的良好現象,以及他們對經濟發展的敏銳的觀察力、清醒的投資理念和準確的市場定位能力。通過大賽的引導和沉淀,活躍校園的營銷氛圍,培養和挖揭出一批有能力的人才。 通過此次營銷策劃大賽可以使學生進一步了解營銷概念,傳播營銷理論,培養營銷意識,特別是自我營銷意識;提高學生的力和市場分析能力;同時,又能讓學生把課本的知識靈活應用于實際中。

          三、活動對象:泉州理工學院全體學生 泉州理工市場營銷協會

          四、比賽主題:“營銷你我 共創未來”

          五、 可行性分析 本次大賽由泉州理工財經系與泉州理工市場營銷協會策劃舉辦,旨在 傳播行銷理論,培養營銷意識。以企業的經營理念為先導,開展各種經營管理活動 ,使學生貼近企業,盡早適應社會企業,為畢業后成為企業需要的人才而作準備。 比賽充滿著各式各樣的挑戰,以增強學生的創業勇氣、自主創新能力和團隊合作能力,通過組員的融恰合作,有效、直接地培養學生的溝通能力、說服能力、組織能力;通過現場答辯,增強學生應變能力;在實踐過程中讓學生體驗營銷的精神,提高學生實踐能力;在各方面的考驗中,使學生的專業技能及素質得到擴展和提高;幫助學生開拓思路,鍛煉思維;參賽者將體驗到前進中相互激勵的力量,和交流中靈感火花的跳躍,以及分享成功時的喜悅。

          六、比賽內容比賽安排 大賽總共分三個環節,初賽、復賽、決賽。初賽前將有講座培訓:大賽期間開展營銷策劃講座為參賽人員解答疑難,同時可為贊助商提供現場咨詢,并分發若干精美小禮品(材料與工作人員公司自行負責)。

           比賽流程:

         。1)男生宿舍c棟和思恩樓之間報名點(x月11日到x月17日) 我們將通過掛橫幅、張貼海報、下達各班班長處、早讀時到各班宣傳、科技樓信息中心網絡媒體、校廣播臺廣播等形式進行大規模的宣傳活動。讓有意者可以進行報名和對相關活動情況進行咨詢了解。

          (2)、初賽:初賽的形式就是交營銷方案的作品,專業老師評出較優秀的作品進入復賽,作品5月24號之前上交。 初賽期間我們將邀請學校專業老師(歐陽老師)開個類似于培訓的小講座,為我們參賽的選手解釋這個大賽該做什么,該準備什么,解釋這場比賽對我們的意義。培訓講座完后,各個參賽者在規定的時間內要及時上交作品。上交的作品會由專業評委評定選出一些較好的參賽作品,進入復賽。 注:參賽各隊提交文本一式兩份,郵箱發送到或者

         。3)、復賽:(x月25日下午)地點:教室493 第一階段:每組組員上臺自我介紹,并對自己的隊名與參賽口號進行解說。 第二階段:產品展銷,各組對自己所合作的店鋪,企業,公司的歷史等進行介紹,即公司簡介,之后進行對其代理的產品進行解說,模擬推銷。 第三階段:評委點評,現場提問亮分

          (4)、決賽:(x月31日)地點:思恩樓3a 注:決賽的參賽者繼續對自己的參賽作品進行完善和補充,決賽采用ppt展示及現場問答形式進行。 第一階段:各組的風采展示,說出自己的隊名以及參賽口號,各隊隊長對自己的組合進行介紹,分工安排的描述。(出場形式可以多樣化) 第二階段:ppt的展示包括前期的作品完善以及實踐階段的展示。暫定每個參加決賽的小組利用6分鐘闡述自己的營銷策劃方案 中場游戲環節: 游戲人數:四個觀眾,男女不限 游戲規則:屏幕打出一段繞口令,選手照著念 臺下的觀眾作為大眾評委選出時間念得越短,繞口令念得越完整的選手 游戲獎品:獲勝者獲得小禮品 繞口令(喇嘛和啞吧) 從南邊來了個喇嘛,提拉著五斤塔嘛。從北邊來個啞吧,腰里別著個喇叭,提拉塔嘛的喇嘛,要拿塔嘛換別喇叭啞巴的喇叭,別喇叭的啞巴,不愿意拿喇叭換提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打了別喇叭的啞巴一塔嘛,別喇叭的啞巴,拿喇叭打了提拉塔嘛的喇嘛一喇叭。也不知提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打壞了別喇叭啞巴的喇叭。也不知別喇叭的啞巴拿喇巴打壞了提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛敦塔嘛,別喇叭的啞巴吹喇叭。 第三階段:由評委提問,參賽隊伍回答。評委將在賽后結合復賽成績給出決賽成績,并評定名次。

         。5)、頒獎儀式(x月1日) 本次活動將評出前三名。將會通知所有入圍者(6名)參加頒獎儀式,獲獎名單于現場公布,體現真正公正、公平、公開的大賽原則。

        營銷策劃方案 篇2

          一、活動目的

          1、把握中秋節促銷網店策劃商機,通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;

          2、提升網店瀏覽量,吸納新客源;

          3、打造網店的信譽度,提升顧客忠誠度;

          二、活動時間

          20xx年9月9日(中秋節前一個星期)——20xx年9月21日(中秋節假期結束)

          三、活動主題

          情濃一生,真心表愛意

          情系中秋,禮表愛意

          四、活動對象

          針對20-------30歲的女性顧客。

          五、活動內容

          “情系中秋,禮表愛意”特惠活動

          1、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。

          2、滿100送10元錢的優惠券,可以用這10元券在小店進行消費。

          3、購物滿150元錢免費送貨,贈送免費的精美禮品盒。

          4、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。

          5、購滿300元可以贈送假日購物券,節假日購物積分雙倍。

          6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產品。

          六、活動宣傳

          1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;

          2、宣傳手段:目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

          七、促銷前工作

          1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

          2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷網店活動策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

        營銷策劃方案 篇3

          天貓就像是一個大的集市,但作為電子商務的領軍平臺,在這種大型的網絡營銷活動當中可以嘗試著做得更開放。

          這次雙十二活動有一些比較有趣的特點,比如無底限折扣,突出活動的社交屬性,這些特點使得本次的活動與以往的活動有很大的不同,但這些特點如果結合起來是否會更好呢?

          事實上,是可以結合起來的,就說上文說的無底限折扣和社交屬性就能結合起來。好東西人們愿意分享,好且便宜的東西人們當然更愿意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢?

          當然做法有很多,但無外乎借助自身的平臺增加人們的分享和借助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對于這兩種途徑增加分享的想法。

          (一)借助知名社交平臺

          借助知名社交平臺進行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活動中也可以使用,以價格便宜為引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴大知名度。

          當用戶拍下寶貝,付完賬后,系統自動提醒用戶要不要曬單,如果用戶同意,淘寶系統會自動生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等),然后發布到用戶的那些平臺上。

          (二)站內信息更新平臺

          當然,除了利用知名社交網站的社交平臺之外,還可以利用淘寶自身的名氣,建立自己的信息更新平臺,當然可以是只針對此次活動的,也可以作為常用的信息更新平臺。

          針對此次淘寶活動中可以加入專門制作一個及時更新的網頁,把消費者跟商家砍價的信息發布到這一網頁上,當然,這個網頁最好以分類標簽的形式顯示。

          打一個比方吧,就是說:買家B跟商家A就某一雙靴子進行砍價,最后他以很低的折扣給了我,當訂單生成的時候,系統自動提醒——您要不要將您和商家砍價的情況發布到信息更新平臺上,這樣的話,很可能有更多的人也能像您那樣低價購入該商品了。如果買家同意了,然后系統自動將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發至信息更新平臺。

          信息更新平臺是對所有的淘寶用戶公開,因此每一個淘寶用戶均可以看到新更新的內容,不過需要在分類方面下工夫,因為有如果信息量太大會增加人們的信息搜尋難度,導致淘寶用戶流失。

          但這樣就不再是狹隘意義上的社交了,因為自己的信息不只是分享給好友,而是分享給有這方面關注的用戶,倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。

          當然,信息更新平臺不僅僅用于系統自動生成的分享,也可用于原創性的內容制作,比如說我與淘寶的故事,淘寶幽默系列,創意征集平臺等等。

        營銷策劃方案 篇4

          一、 活動背景

          越來越多的群眾傾向于網上購物,網絡購物送貨上門,便宜,并且可以買到本地沒有的東西,相比于傳統的網絡購物而言,效率高,品種繁多;

          當然更多的新青年也越來越傾向于自己開網店,微店相比于淘寶而言具有注冊簡單、無需押金、不用擔心貨源等優點。

          微店的普及定會在消費者與生產者之間引發另一股熱潮。

          二、活動主題

          在大連海事大學推廣微店優菜網,既要達到宣傳的目的,又要為比賽取得名次

          三、活動目的及意義

          現大賽在即,如何確保首戰必勝是所有參與大學的首要問題,開始時的推廣積極性決定了比賽的結果。為了確保首戰必勝,所必須克服的癥結問題是:既要有轟動的場面,又要有實實在在的營業額,而要使經常發生矛盾的兩者兼具,就要求助于前期的廣告渲染。對宣傳來講,首戰是否能大獲全勝給人以耳目一新并最終一炮打響。

          四、活動項目時間安排

          五、 活動地點安排

          社團內部----------網絡平臺-----------校園定點---------宣講會

          六、 活動對象

          主要面對想要自主創業及傾向網購的大學生

          七、 活動流程

          1. 預熱階段:

          由于我們都身在社團,所以我們先在內部展開宣傳推廣,盡最大努力全面推廣,并以每個人為軸在自己的朋友圈進行推廣宣傳。

          2. 前期階段:

          為了提高知名度,我們會在微信,qq等網絡平臺進行推廣,并設計成網絡接力活動;

          制作微店宣傳投影片,傍晚在各大宿舍前播放; 自帶移動APP在餐廳里拉注冊量,并有小禮品相贈; 宣傳板畫,易拉寶,傳單,條幅等形式。

          3. 中期階段:

          在校園人多的地方進行定點宣傳,注冊一次便會有一次抽獎機會,或進行集字活動現場給紅包或現場小禮品等,這時可以同步做賣草莓的活動。

          4. 活動后期

          達到一定知名度,進行宣講會,宣講會會以贈送小禮品方式誘惑,并且打著大學生自主創業的名頭,“你開店,我給資金”“零壓金”等。

          八.活動人員安排。

          九.獎項設施。

          十、經費預算。

        營銷策劃方案 篇5

          一、汽車營銷策劃書之前言

          在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的.代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

          河南商業高等?茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

          二、汽車營銷策劃書之市場分析

          (一)、環境及市場分析

          1、行業分析

          隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

          2、競爭分析

          汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非;钴S,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

          汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

          3、消費者分析

          目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

          (二)、swot分析

          優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

          劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

          機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。

          威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。

          三、汽車營銷策劃書之市場定位

          汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

          中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

          安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

          安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

          但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

          四、汽車營銷策劃書之營銷目標

          有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。

          在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。

          五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案

         。ㄒ唬市場營銷策略

          市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

          1)價格策略

          價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

          2)服務策略

          由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

         。1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

          (2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

          (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

          總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

          3)宣傳策略

          汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

          在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

          (二)用地規劃及店面裝潢

          由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

          1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

          ①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

          ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

          物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

          2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

          操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

          操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

          此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

          3、水、電設施安裝

          (1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

         。2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

          (三)軟、硬件和人員配置及預算

          1、機器設備配置

          序號工具名稱數量單價序號工具名稱數量單價

          1舉升機16800—75002扒胎機12400—3300

          3烤漆房122000—400004輪胎平衡機12500—3000

          5電腦洗車機1338006吸塵器1560—1300

          7打蠟機2100—1308沖氣泵12000—3000

          9封釉機110拋光機1150

          11電動扳手1150—24012浴巾(純棉)若干200

          13鹿皮若干20014毛巾(純棉)若干200

          15熱風槍(貼膜用)1150—25016相關洗滌液基汽車美容產品若干

          17洗車機1600—100018噴泡機1450

          2、辦公軟硬件配置

          序號項目名稱數量單價備注

          1電腦1臺3500用于管理、收銀

          2條碼打印機1臺1500

          3條碼槍1臺300—500

          4汽車美容管理軟件1套300—1200

          5條碼貴賓卡200張1000

          6激光打印機1臺1500

          3、人員配置及預算

          序號工種人數工資備注

          1店長12000從事汽車美容三年以上

          2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上

          3財務收銀11500從事會計或收銀一年以上

          4業務經理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上

          5洗車普工33000勤勞、誠實

          (四)、運營管理

          汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象?梢哉f,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

         。1)禮儀方面

          1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

          2)接、交車禮儀

          車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

          3)操作服務禮儀

         、僭诓僮鬟^程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

         、谶M行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

          (2)人力資源管理

          1)員工服務細則

          a。員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

          b。員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

          c。員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

          d。員工應保守業務上的一切機密。

          e。員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

          f。員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

          g。員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

          h。員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

          i。除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

          2)、人員的招聘

          關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關系,能協調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

          3)、人員管理

          a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

          b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

          c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發整齊,保持清潔,頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

          六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

          客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

          (一)新客戶開發

          新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

          1、利用開業優惠吸引客戶

          開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:

         。1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

          (2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

         。3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

          2、利用汽車銷售商爭取新客戶

          抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

          3、轉移其他汽車美容店客戶

          將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

          (二)鞏固老客戶

          如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

          加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

          確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

          提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

          七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析

          序號項目規格、數量預算資金備注

          1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜

          2機器設配8萬元

          3辦公設配8100—9200元收銀設備整套

          4人員工資9個13800元/月

          5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等

          6流動資金5萬元

          八、汽車營銷策劃書之結束語

          如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

          通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

        營銷策劃方案 篇6

          活動范圍:

          教輔類圖書

          活動時間:

          20xx年8月18日20xx年10月7日

          活動地點:

          新華書店

          活動規則:

          凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。

          注:

          1、領取購書券一律以小票為準,票據概不累加;

          2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;

          3、購書券在全市新華書店通用。

        營銷策劃方案 篇7

          一、 活動主題:

          迎“新”三步曲 店慶“四”吉祥

          二、活動時間:

          12月24日—1月15日

          三、活動內容:

          第一部分

          (一)主題:圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺

         。ǘ⿻r間:12月24日晚18時—12月26日晚21時

         。ㄈ┐黉N內容:不叮購不停

          活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低于4折以下)

          操作辦法:

         、佟⒒顒悠陂g,當圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動的開始,當聽到“叮”的提示音時,限時購物活動則結束。

         、凇①徫飼r間段由商城統一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據賣場即時顧客情況而定。

         、、每個時間段的購物時間為10分鐘。

         、、當限時購物活動結束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結束,不得以任何原因進行拖延。

         、、活動由24日晚18時開始,當日限時購時間段可設為兩個。

         、、部分不參加活動專柜詳見店內標識。

         、摺⒒顒悠陂gVIP卡停止使用。

         、唷㈩櫩蛥⑴c限時購物活動所購商品,營業員須在購物小票上進行標注不予退換字樣。

         、、活動時所購商品不退不換。

          把酒賀新年:12月24日當天,所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加于當晚20:00開始的喝啤酒大賽,大賽產生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。(賽制安排及比賽規則另附)

          第二部分:

         。ㄒ唬┲黝}:盛世XX星光閃耀四周年慶 縱情回報顧客情

         。ǘ⿻r間:12月27日—12月28日

         。ㄈ┐黉N內容:

          1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專柜自行制定。(方案制定后須上報至經營部)

          2、換購:活動期間,凡當日累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動

          a、 滿100—300元的顧客,加15元可換購X美佳居價值38元精美米箱一個;

          b、 滿300—600元,加20元可換購X美佳居價值58元高檔浴巾一條;

          c、 滿600—900元,加30元可換購X美佳居價值87元米奇套巾一套;

          d、 滿900—20xx元,加70元可換購X美佳居價值138元高級拖布一把;

          e、 滿3000元以上,加150元可換購X美佳居價值420元純毛地毯一張。

          3、換購方法及地點

         、、顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務臺,由工作人員開據所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款,再由總服務臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領取”印章后,方可領取換購商品。

         、 券不可兌換現金。

         、 換購券三日內有效。

         、 換購商品不予退換。

         、 單張換購券只能換購一件商品。

         、 換購商品不兼得。

         、 換購金額零頭不計算在內。

          4、退換貨

          ①、退貨時,需將換購商品一并退回,同時返還換購附加金額。

         、、換貨時,需根據最后實際購物金額重新,換購商品,同時添加或退領換購附加金額。

         、 、退貨時,如顧客不愿退回換購商品或換商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣。

         、 、換貨時,如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣,同時按最后實際購物金額,換購相應的換購商品。

          5、部分不參加活動的專柜詳見店內標識。

          6、活動期間VIP卡停止使用。

          1、 自12月24日活動開始之日起,凡是12月28日出生的顧客,只要您在XX購物,無論金額多少均可在12月28日店慶日當天獲增精美生日蛋糕一個。(憑本人身份證領。

          2、 12月28日店慶日當天14:00,XX商城將與在場的所有顧客共同慶祝四歲生日,全場熄燈并點燃生日蠟燭(通電即亮式塑料蠟燭或熒光棒)、全體員工跟隨背景音樂演唱《生日歌》;各樓層同時推出生日蛋糕分發給在場的所有顧客,與顧客共同感受這一激動人心的美好時刻。(各樓層蛋糕可由各層供應商提供)

          3、 12月28日晚,商城全員將參加與XX電視臺聯推出的《生活大擂臺—XX商城四周年慶》大型型特別節目的錄制;并全體商城員工聚餐。(當晚工作安排及程序表另附)

          第三部分:

         。ㄒ唬┲黝}:四海祥云降福來 新年豪禮送不停

         。ǘ⿻r間:12月29日—1月15日

         。ㄈ┐黉N內容:活動期間,凡當日累計購物滿500元的顧客,可憑購物小票及電腦水單至六層總服務臺領取新年豪禮一份。

          第四部分

         。ㄒ唬 平安是福 果色添香:活動期間,前50名來店顧客可獲贈吉祥蘋果一個。(在正門領。

          (二) 歲月年輪 承載輝煌XX:活動期間,凡購物滿50元以上的顧客可獲贈《萬隆吉祥臺歷》一個。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務臺領。

          (三) 啟福迎祥 帶;丶遥夯顒悠陂g,凡累計購物滿300元以上的顧客可獲贈7寸全家福一張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務臺領取免費攝影卡一張)

         。ㄋ模 舉杯闔家歡:活動期間,凡當日累計購物滿800元以上的顧客可獲贈“好倫哥”免費餐券三張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務臺領。

        營銷策劃方案 篇8

          1.0 經營綜合概述

          通過科學的預測和完善的市場營銷策劃,在××和××地區推廣“寶寶出生紀念冊”這一具有文化價值的新產品。

          2.0 情況分析

          2.1 市場總結

          2.1.1 市場人口統計

          人口統計:

          我們的目標市場主要在××和××兩個地區。這兩個地區約有三百萬人口。我們的客源集中在:

          (1)即將有小寶寶的家庭,約5萬人

          (2)剛有小寶寶的家庭,約5萬人

          (3)以上人群的親友,約20萬人

          以上共30萬人,約占總人口的10%。這些目標市場人群,出生于80年代,年齡在25至32之間,文化水平在平均高中以上,經濟收入比較好,購買能力較強,對于一個38元的精美紀念冊來說,他們完全消費得起。

          市場地理:

          這些人群主要分布在城市的新住宅區。

          市場心理:

          這些人群相對文化素質較高,感性化消費傾向較大,很多有紀念價值的東西是他們所追求的。寶寶出生紀念冊符合他們的消費心理。

          市場行為:

          刺激他們購買的因素有:(1)醫務人員的介紹;(2)嬰兒服務商的介紹;(3)在購買嬰兒用品或孕婦書籍時看到;(4)親友的介紹以及(5)銷售人員的推銷。

          刺激其購買的要著重于從回味以及珍藏價值上出發。

          2.1.2 市場需求

          每年,大量的嬰兒出世。隨著社會的發展的計劃生育的進一步落實,小寶寶已經成為家人以及親戚朋友的掌上明珠。年輕的爸爸媽媽們以及他們的親友們為小寶寶購置用品,購買玩具。同時,也希望為小寶寶的嬰兒時期留下些紀念,讓日后回味。嬰兒胎毛筆和手腳印以及嬰兒照的流行就是一個例子。但是,這些產品或服務都不系統。寶寶出生紀念冊把他們集中在一起,并且增加了更多的有意義的東西,比如出生數據、親人祝福、成長腳印等等,更大的滿足了市場的要求。

          同時,很多年輕人去看看親友剛剛出生的孩子,不知道送什么禮物好,于是,一本又大方又有意義的寶寶出生紀念冊解決了這個問題。

          2.1.3 市場趨勢

          文化消費是人民生活水平提高后的消費趨勢。寶寶出生紀念冊屬于這個范疇。而隨文化水平的提高,這種趨勢更加強烈。

          同時,目前本地區正處于一個生育的高峰期,所以在五年內,市場的需求將不斷增加。而對產品的要求將會越來越精美,越來越新穎。目前我們的產品作為市場的一個空白的補充,并不能談得上精美,但是,隨著產品換代,這個問題將會解決。

          2.1.4 市場增長

          我們預測,寶寶出生紀念冊的市場增長率將保持在8%左右。在這個增長的過程中,我們認為,將在我們銷售后的五個月內出現同類產品。

          我們將通過致力于鞏固零售商的手段保住市場份額。同時,通過多種銷售渠道擴展客源,以誠信為本,嚴抓業務人員素質,堅持XX營銷文化,讓自己的市場增長額超過平均市場增長額。如果市場出現萎縮或者市場失控,我們將拋棄這個產品,降低市場風險。轉向其他產品。

          2.2 SWOT分析

          2.2.1 優勢

          (1)我們走在市場的前面,在市場還沒有任何競爭者的情況下搶先進入市場。

          (2)我們堅持用先進的營銷理念來經營。感激和服務將帶領我們獲得更多的客戶。

          (3)我們堅持科學和規范的內部管理,即使我們的企業在最小的情況下。

          2.2.2 劣勢

          (1)資金小,實力小。

          (2)我自己沒有辦法全職管理。

          (3)沒有現成的客戶。

          (4)沒有任何銷售經驗。

          2.2.3 機會

          市場空白是我們最大的機會。在目前還沒有任何代替產品的情況下市場有需求,我們機會最大,成功的幾率也最大。

          2.2.4 威脅

          (1)利益的驅動使更多的商家(特別是有實力的商家)加入這個行列。

          (2)由于市場經驗不足而造成產品的滯銷。

          (3)由于工商手續問題受到政府的干涉。

          2.3 競爭

          目前,××地區還沒有同樣的產品存在。沒有直接競爭。間接的競爭來自嬰兒服務商、照相服務商,但是,這些間接競爭者可以轉為合作伙伴。潛在的競爭將會出現,主要包括直接進貨的同行,以及向其他廠家進貨或直接生產的同行。對于前者,我們通過取得××地區總代理資格消除,對于后者,我們必須采取快速占領市場的策略。

          2.4 提供的產品

          我們提供的產品是寶寶出生紀念冊,它鮮明富有個性地記載了小寶寶成長的每一步,具有獨特彌久的珍藏紀念價值。

          我們的產品的目標市場為(1)嬰幼用品商店、書店、嬰兒服務商;以及(2)即將和剛剛有了寶寶的家庭以及他們的親友。

          我們對終端用戶提供的產品的價格為零售價38元/冊。對零售商提供的批發價格是××元/冊,我們要求×本以上才給予批發價。

          2.5 成功關鍵

          該項目成功的關鍵在于能否打入各種零售商市場。這取決于我們宣傳的力度以及業務員的水平。產品受市場接受的程度取決于產品的生命力,我們完全有理由相信我們的產品是市場所需的。因而,如何進入市場是我們必須面臨的最大問題。

          2.6 關鍵事項

          包括如何進入市場、如何讓消費者接受。

          3.0 市場戰略

          3.1 任務

          建立一個良好的銷售關系,讓XX營銷,讓你我更多微笑的口號貫徹到日常的營銷中去。將寶寶出生紀念冊這個新產品引入XX地區,讓更多的年輕父母擁有更多的幸福和回味。

          3.2 營銷目標

          略

          3.4 目標市場

          寶寶出生紀念冊的市場可以細分成以下幾個部分:(1)年輕的準父母;(2)寶寶剛剛出生的父母;(3)前兩點的親友;(4)醫院;(5)嬰幼用品店;(6)書店;(7)嬰幼服務商。

          在這幾個細分市場中,我們必須致力于主攻(5)、(6)、(7)三個市場,因為這些零售終端將為我們帶來量大以及源源不斷的收益。(4)是一個潛力巨大的市場,但需要關系以及特殊的手段進入,市場進入成本過高。(1)、(2)、(3)這三個細分市場可以作為主市場的補充,采用直銷的方法,但價格一定不能與零售客戶沖突。

          3.5 定位

          為讓家庭有更具價值的珍藏紀念品,以及零售商有更配套的產品更豐厚的利潤收入,寶寶出生紀念冊記載小寶寶成長的每一步,與其他普通紀念用品以及單一的嬰兒紀念品不同,它更具有珍藏價值,更具有市場魅力。

          3.6 戰略金字塔

          取得本地區市場份額第一位

          (1)宣傳 (2)客戶 (3)最終用戶

          ×××報分類廣告 嬰孕用品店 親友

          網絡宣傳 書店 現場推銷

          手機短信 嬰兒服務商 網絡送貨

          3.7 營銷組合

          XX營銷采取多種營銷組合,開展“寶寶出生紀念冊”項目的進行。以下為營銷組合的概述:

          (1) 將市場部員工的職能分為:市場推銷人員和市場推廣人員。

          (2) 市場推銷人員主要采用直銷的辦法,包括網絡訂貨、手機訂貨、親友介紹、直接推銷等等。即是將產品直接銷售給最終用戶。

          (3) 市場推廣人員主要采取鋪貨的方式,向嬰孕用品店、醫院、書店、嬰兒服務商批發貨物。

          (4) 公司對零售產品的統一定價為XX元/冊,每銷售1本,員工提成×元;批發產品統一價格為××元,每批發一本,員工提成×元。

          (5) 公司嚴格控制客戶資料,嚴禁重復推廣。

          (6) 公司在××報、××社區等媒體上做廣告。

          (7) 公司招收兼職推銷員,不發工資,兼職推銷員每推銷一本,提成×元,產品滯銷,公司回收。兼職推銷員只能零售,并嚴格按照統一價零售。

          (8) 公司嚴格做好客戶服務工作。凡是質量問題,給予退款或換貨;凡是產品滯銷,給予完好產品全額退款,破損產品,折價退款。

          (9)XX營銷的所有員工,包括兼職員工,嚴格按照“盛士營銷,讓你我更多微笑”的理念以及“感激與服務”的宗旨展開工作。

          3.8 營銷調研

          進行項目之前,我們必須進行以下調研:

          (1)對嬰孕用品店的調研,了解市場的銷售渠道情況。

          (2)對終端用戶進行調研,了解市場的真實情況。

          4.0 財務預算及預測

          4.1 盈虧平衡分析

          我們預計銷售每冊寶寶出生紀念冊的收入為××元,這包括批發和零售。而為銷售每冊產品,我們每月付出了×××元的固定成本,以及××元的可變成本,營銷費用等等,那么,我們每月至少要銷售×××冊紀念冊,即×××元的營業額,我們才能夠達到收支平衡。

          4.2 銷售預測

          寶寶出生紀念手冊將在年月后呈現穩步增長的銷售趨勢。年月作為市場進入的初期,銷售量不大,年月為春節期間,銷售額上升,月后由于客戶基本穩定,宣傳逐步到位,銷售量將穩步上升。年下半年可能市場上或出現同類產品或代替品,將對銷售有所沖擊。

          具體的銷售策略如下(批發價××元/冊,零售價XX元/冊):

          (1)帶寶寶出生紀念冊樣品到嬰孕用品店聯系,爭取客戶認同并訂貨。

          (2)帶寶寶出生紀念冊樣品到書店聯系,爭取訂貨。

          (3)可能的話爭取與醫院聯系,爭取得到醫院支持。

          (4)帶寶寶出生紀念冊樣品到嬰兒服務商聯系,爭取訂貨。

          (5)在特區晚報發布分類廣告,打出批發零售送貨上門,爭取部分客戶以及用戶。

          (6)在各種網絡上發布廣告,宣傳以及爭取用戶訂貨。

          (7)聯系報社記者,出有關的新聞報道。

          (8)開拓××市場。

          (9)開拓××市場。

          如果萬一市場失靈,采取如下手段(代理價××元):

          (1)采用代銷的方法,先鋪貨,銷售后結算。

          (2)招收銷售員到醫院門前直銷,給銷售員提成××元。

          4.3 支出預測

          預計年的總支出占總收益的75%,包括工資、租金、日常費用、辦公費用、營銷費用、廣告宣傳。其中,工資、廣告宣傳和營銷費用將占比較重的部分。

          5.0 控制

          5.1 里程碑

          我們的工作被控制在嚴謹的計劃中。我們逐步推進我們的工作。在里程碑中,我們重點規劃了開拓市場初期的工作。其中管理部和信息部作為市場部服務。市場部將根據需要調整期工作的先后順序,并在管理部制定的計劃下,參考信息部所提供的信息而進行。

          5.2 營銷組織

          我們的組織分為三個部門,即

          (1)管理部,負責公司制度的制定和監督實行、財務預算和管理、商品的預訂和驗收、日常公司的管理。

          (2)市場部,負責市場的開拓和管理,包括客戶發展和鞏固,送貨和接受預訂,反饋市場信息。

          (3)信息部,負責信息的采集和管理,包括市場調研、廣告宣傳、網站維護。

          三個部門直接由總經理管理,向總經理負責。

          5.3 應急計劃

          (1)公司內部失去關鍵人物,公司總經理將兼任該部門部門經理,對部門進行管理。

          (2)公司嚴格要求統一管理客戶資料,在失去業務員的時候步至于大規模的失去客戶。

          (3)市場出現問題,立即召開業務會議,探討對策,或啟動第二套營銷方案。

          (4)出現惡性競爭時,采取服務優先的策略,同時接受價格競爭。

        營銷策劃方案 篇9

          一、策劃目的

          簡單說明策劃目的。

          二、市場現狀分析

          1、市場形勢:描述市場基本情況,包括總體規模及歷史情況,細分市場情況,消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態勢和趨勢。

          3、產品情況:包括產品銷量、價格、利潤等。

          4、競爭形勢:指出主要競爭者,分析其規模、目標、市場占有率、營銷戰略及戰術。

          5、分銷情況:指出各分銷渠道的銷售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價值和成本。

          6、宏觀環境:闡述影響品牌營銷策略的宏觀環境因素,包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。

          三、SWOT分析

          營銷方案,是通過產品和市場的結合分析,和策略的運用,因此分析SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

          1、產品優勢分析(相對競爭品牌);一般存在的具體問題,表現為多方面:

         、倨髽I知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

        ②產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

        ③產品價格定位不當。

        ④銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

        ⑤促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

        ⑥服務質量太差,令消費者不滿。

        ⑦售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等。

          2、產品劣勢分析(相對競爭品牌);

          3、市場機會分析

          4、環境威脅分析

          四、營銷目標

          營銷目標是在上述市場現狀分析和SWOT分析的基礎上,確定公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,達到總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場占有率實現。

          五、營銷戰略

          1、目標市場戰略

         、偈袌黾毞郑阂罁丝凇⒌乩、心理、行為進行細分

         、谑袌鲞x擇:說明產品準備進入的細分市場。依據(企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命周期階段)采用目標市場覆蓋戰略(無差異、差異、集中),確定具體細分市場。

         、凼袌龆ㄎ唬阂罁óa品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素),采用定位戰略(初次定位、重新定位、對峙定位、回避定位),說明產品定位目標消費群體。

          2、市場營銷組合戰略

         、佼a品策略。包括新品開發(聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研制開發、協約開發)、包裝設計(策略:類等分配、復附差更)。

         、趦r格策略。根據目標戰略采用定價方法(成本、競爭、需求)。

        ③渠道策略。根據(市場、產品、購買行為、中間商、企業)等影響因素,確定渠道建設長度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營銷渠道模式(傳統、水平、垂直、多渠道)。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。

         、艽黉N策略。方式:人員推銷、廣告、公共關系、銷售促進;影響因素:促銷目標、產品類型、市場特點、產品生命周期階段等

          3、市場營銷預算

          包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。

          六、營銷計劃控制。

          說明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。

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