旅游網(wǎng)站策劃書12篇
充實的工作生活一不留神就過去了,迎接我們的將是新的工作目標,是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。寫策劃書需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的旅游網(wǎng)站策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅游網(wǎng)站策劃書1
一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
旅游網(wǎng)站建設(shè)有相當現(xiàn)實的贏利點。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更緊密地聯(lián)動發(fā)展,通過市場經(jīng)濟這只看不見的手,自然會形成可行的游戲規(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進作用,使得激進經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟得以共同發(fā)展。
旅游網(wǎng)站比旅游企業(yè)更有優(yōu)勢。相比傳統(tǒng)旅游企業(yè),旅游網(wǎng)站信息更豐富、經(jīng)營方式更合理,游客可在網(wǎng)站里收集文字、圖片、游記、評論以及目的地的景點、食宿和交通等詳盡的信息,還可通過鏈接和搜索引擎帶你漫游相關(guān)網(wǎng)站。由于旅游網(wǎng)站可以打破地域的限制,可以最大限度地將各種旅游資源以最經(jīng)濟的方式結(jié)合在一起,同時無店鋪經(jīng)營也將有助于降低成本,使旅游資源的所有者和消費者都得到益處。旅游服務(wù)的無形性也使其更適合網(wǎng)上銷售。
國人生活品質(zhì)提升,近年來。漸漸重視休閑生活,旅游便成了熱門的話題。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,成為我尋求旅游信息的最佳利器。
旅游和因特網(wǎng)是一對理想的伙伴,WTO發(fā)布的旅游電子商務(wù)最新演講:旅游目的地和企業(yè)實用指南中也指出。通過旅游網(wǎng)站建設(shè)方案解決了消費者在購買貴重商品之前無法了解商品性能的問題。還可以方便旅游業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布信息并以相對較低的利息進行預(yù)訂。
全球網(wǎng)上旅游服務(wù)銷售額在2010年將增至500億美元,市場調(diào)查公司有這樣的演講。較去年的100億美元大幅上升五倍,由于上網(wǎng)訂購機票及參與旅游團的費用較低廉,所以越來越受到旅游人士的歡迎。該報道說,網(wǎng)上旅游正在迅速擴張,原因是上網(wǎng)查詢旅游資料十分方便,以及上網(wǎng)訂購機票和參與旅游團通?色@折扣優(yōu)惠。調(diào)查顯示,3 4 網(wǎng)民旅游前會上網(wǎng)查詢旅游資料和折扣旅游團,其中32 %會訂購機票。另外,沒有網(wǎng)站的旅游公司,勢必將與網(wǎng)上旅行社合并。 目前,在旅游行業(yè)中做的很不錯的旅游網(wǎng)有攜程網(wǎng),途牛網(wǎng),欣欣旅游網(wǎng)等等。例如:攜程旅行網(wǎng)是我國第一家在美國NASDAQ上市的旅游及增值服務(wù)提供的企業(yè),是中國最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,最大的集賓館預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司。攜程旅行網(wǎng)以高科技的運作手段、精細化的管理模式和先進的服務(wù)理念為旅游服務(wù)企
業(yè)的超常規(guī)發(fā)展拓展了新路子。面對迅速增長的業(yè)務(wù)和即將面臨的國際化競爭格局,攜程旅行網(wǎng)近年來十分重視自身的信息化建設(shè)。
二.建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)
根據(jù)行業(yè)的大環(huán)境、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn)、公司規(guī)模和現(xiàn)狀,確定網(wǎng)站建設(shè)的目標,達到開展網(wǎng)上營銷,實現(xiàn)電子商務(wù)的目的。
在確定了網(wǎng)站目標和名稱之后,要設(shè)計網(wǎng)站的功能了,網(wǎng)站功能是戰(zhàn)術(shù)性的,是為了實現(xiàn)預(yù)期目標。企業(yè)建站的目的就是為用戶提供服務(wù)的基本表現(xiàn)形式。站定位的核心在于尋找或打造你網(wǎng)站的核心差異點,然后在這個差異點的基礎(chǔ)上在消費者的心智模式中樹立一個品牌形象、一個差異化概念。我們要根據(jù)競爭對手的優(yōu)勢和不足,結(jié)合行業(yè)環(huán)境,給網(wǎng)站一個準確的定位。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站定位,確定網(wǎng)站功能以及內(nèi)容。分析確定網(wǎng)站功能是否適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)營銷的需要。
三.網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四.網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五.網(wǎng)頁設(shè)計
版面的設(shè)計
頁面的設(shè)計:用自己喜歡和覺得很好的顏色作為的設(shè)計的顏色。
網(wǎng)站風(fēng)格:簡潔明了,布局清楚,具有旅游藝術(shù)潮流的風(fēng)格。
技術(shù)應(yīng)用:采用asp、vbscript技術(shù)隊網(wǎng)站的系統(tǒng)進行設(shè)計和編輯。采用現(xiàn)在流行的flash、vb、sap等技術(shù)進行網(wǎng)站的靜態(tài)和動態(tài)頁面設(shè)計。
六.費用預(yù)算
1、租用虛擬主機的費用,相關(guān)的操作系統(tǒng),動態(tài)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫的費用。
2、網(wǎng)站制作的費用(例如用flash技術(shù)進行動漫效果設(shè)計的費用)
3、網(wǎng)站安全性維護費用
4、域名申請
5、前期的市場調(diào)研費用
6、人員費用
七.網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、客戶數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定與保護對網(wǎng)站發(fā)展很重要,時時更新數(shù)據(jù)庫資料,跟進技術(shù)更新。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
八.網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。網(wǎng)站內(nèi)容是否錯誤(圖片和文字等)
2、查看銜接是否錯誤以及程序數(shù)據(jù)庫測試(如flash)。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。查看網(wǎng)站能是否正常瀏覽和使用,各個板塊測試是否正常。
4、根據(jù)需要的其他測試。
九.網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
旅游網(wǎng)站策劃書2
一、網(wǎng)站中心內(nèi)容
本網(wǎng)站是一個商業(yè)旅游網(wǎng)站,以宣傳公司和公司旅游路線、景點為主要內(nèi)容,希望通過這個網(wǎng)站能夠傳播與交流旅游信息。
二、網(wǎng)站設(shè)計需求
1、建立完善的電子郵件訂購系統(tǒng)
2、建立完善的網(wǎng)上訂購系統(tǒng)
3、樹立企業(yè)形象
4、保持市場的領(lǐng)先地位
5、吸引更多的旅游客戶
6、為現(xiàn)有的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)
7、開發(fā)新的旅游景點
8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)
三、目標用戶
定位于喜歡旅行的當?shù)赜慰秃吞峁┞糜钨Y源的各旅游景點。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)約定
1、Windows系列操作系統(tǒng);
2、使用調(diào)制解調(diào)器或和寬帶方式上網(wǎng);
3、使用IE5或以上版本的瀏覽器,分辨率為800*600像素,兼顧1024*768像素;
4、需要Flash和圖片插件;
5、利用郵箱、搜索引擎進行信息傳遞。
五、網(wǎng)站內(nèi)容
1、公司簡介2、旅游景點介紹3、網(wǎng)上訂購4、問問堂5、在線咨詢6、意見反饋
六、網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格
網(wǎng)站語言:簡體中文
設(shè)計風(fēng)格:以綠色為主色調(diào),多使用旅游圖片,力求能夠表現(xiàn)出“環(huán)保旅行,綠色出游”的主題,達到有效傳遞信息的效果。
網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站
旅游網(wǎng)站策劃書3
一、網(wǎng)站建立策劃簡介
“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”的目的是網(wǎng)站營業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。
“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺”成都網(wǎng)頁設(shè)計是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)運營商建立ASP運營需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了簡直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用,包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費率設(shè)定、運營戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運營營業(yè)治理等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)中,使運營商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。
二、網(wǎng)站建立策劃內(nèi)容
處理方案集成了簡直悉數(shù)的ASP網(wǎng)站運營功用,成都網(wǎng)絡(luò)公司將運營商綜合在線營業(yè)治理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺系統(tǒng)。
1、運營商綜合在線成都網(wǎng)站制作營業(yè)治理系統(tǒng)
網(wǎng)站運營商可以經(jīng)過綜合營業(yè)治理系統(tǒng),拉薩網(wǎng)站建設(shè)對運營商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開通等功用進行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運營商可以在復(fù)雜的營業(yè)處置進程中對首要進程和營業(yè)對象進行明晰、流利的節(jié)制和治理。
2、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)
融入了營業(yè)供給鏈的概念,可對多級其余署理商進行治理,可對多級其余用戶成員進行治理,表現(xiàn)了WITS以運營商為效勞中間的設(shè)計理念。
署理商可借助運營商供應(yīng)的營業(yè)治理系統(tǒng),展開ASP效勞的署理營業(yè)。署理商經(jīng)過署理商后臺營業(yè)治理系統(tǒng),對運營商在線效勞站供應(yīng)的資本、效勞、費率進行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費用狀況進行治理。
3、購物式在線效勞門戶
支撐兩種購物形式:用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購;用戶直接上運營商網(wǎng)站的效勞訂購。用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoB型購物形式;用戶直接上運營商網(wǎng)站的效勞訂購是一種BtoC型購物形式。購物式在線效勞門戶即運營商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。
4、運營系統(tǒng)治理
完成包羅平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的治理和監(jiān)控;完成平臺系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺功能數(shù)據(jù)的準時采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為Asp運營商供應(yīng)一個首要完成空間、域名、站點的半主動化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準時主動采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級治理平臺。
5、自助網(wǎng)站系統(tǒng)
包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng),即可及時地請求域名、進行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機的用戶或多級機構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請求、樹立和維護。
6、在線網(wǎng)店系統(tǒng)
旅行企業(yè)抵消費者(B2C之間的在線生意形式,B2C電子商務(wù)具有進步前輩齊備的網(wǎng)上購物功用和強壯的后臺治理功用,商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計算、訂單跟蹤、會員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營業(yè)平臺?梢灾愣喾N旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。
7、企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅行企業(yè)自力運用的電子郵局系統(tǒng)。當需求對本身一切郵件信箱進行一致收發(fā)、集中備份等治理時,可思索樹立一個電子郵局?身б馇懈羁臻g,把多個信箱分派給員工。運用"集團信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件,不需裝備高級系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。
8、游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)
首要完成游覽社會員的產(chǎn)物信息發(fā)布,以供應(yīng)給其他同業(yè)會員、酒店會員和大眾查詢信息,進步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報價、地接單項效勞報價的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟便當?shù)牡亟有畔,特別將地接信息獨自分隔,供應(yīng)地接單項效勞的信息。
9、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團引見本酒店的各項效勞信息及效勞報價及效勞特征的模塊,首要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
10、音訊發(fā)布系統(tǒng)
產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中,精選局部經(jīng)由包裝加工制造成B周報性質(zhì)的電子刊物,經(jīng)過Maillist路子發(fā)放給會員。
旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點、營業(yè)員進行全方位的營業(yè)促進、支撐,可以敏捷地完成的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價錢、扣頭、收費、發(fā)賣政策進行靈敏、一致的治理。
功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會員信息治理、買賣信息治理、會員卡刊行治理、消費積分擔理、投訴與反應(yīng)、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI集成、傳真集成、短信息集成等,知足企業(yè)發(fā)賣主動化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時機的需求。
系統(tǒng)的中心效果:沒有一個完美的信息系統(tǒng)的支撐,預(yù)定營業(yè)簡直不成能超越5000,不成能支撐對會員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實時精確的跟酒店結(jié)算,呈現(xiàn)較高的營業(yè)跑單狀況(NoShow。所以預(yù)定系統(tǒng)是個中心,相似于銀行營業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠遠不敷的。
旅游網(wǎng)站策劃書4
一、新集村資源概況
新集村位于河北省遷西縣南部,在縣城東南10公里處,為新集鎮(zhèn)和新集村民委員會駐地。還鄉(xiāng)河從村中穿流而過,是一個有靈山、有清水的寶地。悠久的歷史文化積淀、獨特的地理位置賦予了新集豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。但是目前新集的資源開發(fā)處于萌芽階段。
1、生物資源
該村生物資源品種多樣,植物類資源有板栗、核桃、安梨、桃等果樹。植被茂密,綠色怡人,空氣清新。適于人們觀光休閑。由于生態(tài)環(huán)境保持良好,村內(nèi)還有多種野生動物。
2、水體資源
還鄉(xiāng)河:還鄉(xiāng)河流經(jīng)新集村,發(fā)源于遷西縣南部的泉莊村,在村子境內(nèi)長700米。還鄉(xiāng)河是唯一條由東向西流的河,這也是其名字的由來。人工湖:村內(nèi)有兩個人工湖,用于養(yǎng)殖魚類。現(xiàn)已有一個較大的人工湖用于垂釣、觀光。游客在觀光的同時還可以體驗垂釣。
二、項目前提:
我國是一個擁有古老文化的國家,對于其他國家而言,我國則是一個神秘而富有色彩的文明古國。這么一個富有東方神秘色彩的國家,無形之中蘊涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化,這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,因此旅游業(yè)蘊涵了巨大的商機。
三、項目簡介:
該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內(nèi)為輔。最后實現(xiàn)在旅游項目上面的盈利。
四、項目實現(xiàn):
1、方案提出:
開發(fā)旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業(yè)界的強大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發(fā)出新的旅游項目,由此來應(yīng)對在旅游業(yè)中強大的競爭對手。傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實景資源進行的一種參觀式旅游,這種傳統(tǒng)的旅游概念實現(xiàn)起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風(fēng)景區(qū)也會因為單調(diào)的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會浪費一個景點資源在旅游公司中的利用價值。
在已有的實景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風(fēng)情,科學(xué)文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過程中親身體驗中醫(yī)的神奇功能。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),暫時利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展,在今后的發(fā)展中,不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項目,使公司的項目不斷成熟。
2、項目應(yīng)用:
當我們將項目應(yīng)用于實際的同時,可以考慮項目的推廣空間,由于中醫(yī)在西方向來被當成是一門古老而又神秘的科學(xué),利用中醫(yī)在西方國家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國豐富的實景旅游資源相結(jié)合,必定能為公司帶來意想不到的效果。
3、實現(xiàn)前提:
一個項目的產(chǎn)生必定耗費相當多的腦力,而一個項目的實現(xiàn)則更是需要腦力與體力的相結(jié)合,擁有一個實力強大項目的前提是擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、團結(jié)合作的隊伍。他們在整個項目實現(xiàn)過程中承擔了不同的任務(wù)。由于項目的實現(xiàn)擁有不同的途徑,因此他們也在整個流程中扮演著不同的角色。
4、實現(xiàn)途徑:
實現(xiàn)的途徑可以采取兩種方案:一個是項目單一逐步實現(xiàn),利用各個部門在項目中所充當?shù)慕巧瑸轫椖康拿恳粋實現(xiàn)步驟努力工作,從國內(nèi),宣傳,再到國外,逐步實現(xiàn),這種做法比較簡單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點是無法得到最大的利用空間,不可能每個環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時進行工作,浪費了人力資源,增加了公司的開銷,項目實現(xiàn)的周期較長。為了避免項目開發(fā)周期長,人力資源的無端浪費,可以采取多步驟同步實現(xiàn)的方案,比如:在做國外推廣的時候,可以先通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳我們公司所做的項目以及項目的詳細介紹和開展的業(yè)務(wù),然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個項目中還更加需要什么。與此同時,國內(nèi)進行項目的后續(xù)開發(fā),以及通過利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來做更多吸引人的項目增殖業(yè)務(wù)。這樣雙管齊下,里應(yīng)外合,可以達到事半功倍的效果。既減少了項目開發(fā)周期,又降低了開發(fā)成本。
旅游網(wǎng)站策劃書5
一、網(wǎng)站建設(shè)方案簡介
“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”的目標是網(wǎng)站業(yè)務(wù)型、網(wǎng)站功能型的綜合體。網(wǎng)站業(yè)務(wù)型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實用的基本網(wǎng)上服務(wù);網(wǎng)站功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。
“旅游業(yè)企業(yè)上網(wǎng)平臺”是針對旅游業(yè)用戶及行業(yè)運營商建設(shè)ASP運營需要的網(wǎng)站商務(wù)平臺。平臺中集成了幾乎全部的網(wǎng)站管理功能,包括代理商管理、用戶管理、資源定義、服務(wù)定制、費率設(shè)定、經(jīng)營策略管理等管理功能。將代理在線服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)整合、運營業(yè)務(wù)管理等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)中,使運營商能輕松地為旅游業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)宣傳、信息溝通提供了流水式、工廠化、低成本、高效率的解決之道。
二、網(wǎng)站建設(shè)方案內(nèi)容
解決方案集成了幾乎全部的ASP網(wǎng)站運營功能,將運營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、購物式在線服務(wù)門戶、各種應(yīng)用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。
運營商綜合在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
網(wǎng)站運營商可以通過綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),對運營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站的資源配置、服務(wù)定制、資費管理、商業(yè)策略、用戶與代理商管理、訂單處理、系統(tǒng)開通等功能進行全方位的統(tǒng)一調(diào)度與管理。使運營商能夠在復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過程中對主要過程和業(yè)務(wù)對象進行清晰、流暢的控制和管理。
代理商業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)
融入了業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的概念,可對多級別的代理商進行管理,可對多級別的用戶成員進行管理,體現(xiàn)了WITS以運營商為服務(wù)中心的設(shè)計理念。
代理商可借助運營商提供的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),開展ASP服務(wù)的代理業(yè)務(wù)。代理商通過代理商后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),對運營商在線服務(wù)門戶網(wǎng)站提供的資源、服務(wù)、費率進行瀏覽與查詢;對自已發(fā)展的用戶、用戶所下的訂單及自身的費用情況進行管理。
購物式在線服務(wù)門戶
支持兩種購物模式:用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購;用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購。用戶通過代理商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoB型購物模式;用戶直接上運營商網(wǎng)站的服務(wù)訂購是一種BtoC型購物模式。購物式在線服務(wù)門戶即運營商網(wǎng)站門戶。包括:注冊與登錄、在線服務(wù)配置、在線服務(wù)購買等模塊。
運營系統(tǒng)管理
實現(xiàn)包括平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點的管理和監(jiān)控;實現(xiàn)平臺系統(tǒng)架構(gòu)的分布部署;實現(xiàn)硬件及平臺性能數(shù)據(jù)的定時采集和監(jiān)控;實現(xiàn)硬件及平臺性能采集數(shù)據(jù)定制化分析、度量和預(yù)警。為Asp運營商提供一個主要實現(xiàn)空間、域名、站點的半自動化管理、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的定時自動采集、定制化性能度量、預(yù)警等功能的系統(tǒng)級管理平臺。
自助網(wǎng)站系統(tǒng)
包括客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等部分。旅游機構(gòu)通過網(wǎng)站創(chuàng)建系統(tǒng),即可實時地申請域名、進行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站部署、架構(gòu)調(diào)整、模板修改、欄目管理、內(nèi)容發(fā)布、文件管理、狀態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定制服務(wù)。即便粗通計算機的用戶或多級機構(gòu)也能迅速在線完成網(wǎng)站的自助申請、建立和維護。
在線網(wǎng)店系統(tǒng)
旅游企業(yè)對消費者(B2C)之間的在線生意模式,B2C電子商務(wù)具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能,商家可以利用網(wǎng)店迅速地建起具有個性店面、互動銷售、商品管理、銷售統(tǒng)計、訂單跟蹤、會員管理、廠商管理、策略管理、網(wǎng)上支付等功能的在線業(yè)務(wù)平臺。可以滿足多種旅游產(chǎn)品的推廣和銷售。
企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅游企業(yè)獨立使用的電子郵局系統(tǒng)。當需要對自身所有郵件信箱進行統(tǒng)一收發(fā)、集中備份等管理時,可考慮建立一個電子郵局?扇我夥指羁臻g,把多個信箱分配給員工。使用"集團信箱"客戶不需額外購買硬件或軟件,不需配備高級系統(tǒng)管理人員。所有的應(yīng)用服務(wù)都由集群管理部門為客戶提供支持服務(wù)。
旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)
主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務(wù)報價的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟便利的地接信息,特地將地接信息單獨分開,提供地接單項服務(wù)的信息。
酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務(wù)信息及服務(wù)報價及服務(wù)特色的模塊,主要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護,酒店信息檢索。
消息發(fā)布系統(tǒng)
產(chǎn)品/供求信息發(fā)布的一種重要渠道,將信息直接推送會員信箱中。在每周發(fā)布的各種產(chǎn)品/供求信息中,精選部分經(jīng)過包裝加工制作成B周報性質(zhì)的電子刊物,通過Maillist途徑發(fā)放給會員。
三、網(wǎng)站建設(shè)方案特點
統(tǒng)一客戶門戶體系
復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺
多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計
靈活的代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)
統(tǒng)一的多級用戶管理
靈活的角色控制
強大的安全機制
集中式的系統(tǒng)管理
強壯的后臺支持體系
附錄:旅游行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)解決方案
旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)解決方案是旅游企業(yè)對全國、跨國的用戶、代理商、分銷點、業(yè)務(wù)員進行全方位的業(yè)務(wù)促進、支持,可以迅速地實現(xiàn)的對會員、會員卡、酒店房源、票務(wù)、價格、折扣、收費、銷售政策進行靈活、統(tǒng)一的管理。
功能包括:為企業(yè)提供客戶或會員信息管理、交易信息管理、會員卡發(fā)行管理、消費積分管理、投訴與反饋、往來結(jié)算、業(yè)績獎懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等,滿足企業(yè)銷售自動化、客戶資源管理、挖掘銷售機會的需要。
"旅游行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功能包括:
預(yù)定卡管理系統(tǒng)
會員消費管理系統(tǒng)
酒店房態(tài)管理系統(tǒng)
預(yù)訂業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
財務(wù)結(jié)算管理系統(tǒng)
代理商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
代收代付管理系統(tǒng)
銀行卡支付管理系統(tǒng)
多方式預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))
互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)
系統(tǒng)及其運營管理
系統(tǒng)的核心作用:沒有一個完善的信息系統(tǒng)的支撐,預(yù)定業(yè)務(wù)幾乎不可能超過5000,不可能支持對會員的快速服務(wù)、準確有效的管理,不可能及時準確的跟酒店結(jié)算,出現(xiàn)較高的業(yè)務(wù)跑單情況(NoShow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個核心,類似于銀行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。盡有電話、傳真、人力服務(wù)是遠遠不夠的。
網(wǎng)派網(wǎng)站建設(shè)公司是國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供商,主要面向廣大海內(nèi)外客戶提供域名注冊、國內(nèi)/海外虛擬主機、企業(yè)郵箱、智能建站、智能DNS、虛擬服務(wù)器(VPS)、服務(wù)器租用、服務(wù)器托管等豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)。
網(wǎng)派憑借對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的獨到見解和10多年豐富經(jīng)驗,在項目策劃、項目管理、設(shè)計制作、技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)傳播等多方面尋求平衡;為多家企業(yè)創(chuàng)造價值。網(wǎng)派的快速發(fā)展與其企業(yè)文化密不可分,“網(wǎng)派”秉持“團結(jié)互助、敬業(yè)負責、恪守信譽、積極進取、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)文化,匯聚了行業(yè)內(nèi)的大量專業(yè)人士,擁有多位經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)架構(gòu)師、網(wǎng)站策劃師、軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人才等。核心團隊均為該行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)人士,擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗和較高威望,并不斷改革創(chuàng)新,以滿足客戶多元化需求為己任,不斷進取。
同時,網(wǎng)派堅守“專業(yè)品質(zhì)、服務(wù)為本、誠信經(jīng)營、恪守信譽”的核心價值觀,為客戶提供多樣、安全、穩(wěn)定、放心的產(chǎn)品。
網(wǎng)派根據(jù)各行業(yè)企業(yè)的需求和多年行業(yè)經(jīng)驗為您提供全方位的網(wǎng)站策劃方案和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),為您搭建一個集個性化與網(wǎng)下活動同步、拓展范圍更廣、信息及其應(yīng)用范圍更廣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳與交流的企業(yè)平臺。
旅游網(wǎng)站策劃書6
一、建站前的市場分析
隨著社會生活的不斷提高,人們在對生活的滿足感不只存在于物質(zhì)生活上了,越來越注重精神生活的享受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一,信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段。信息消費始于信息需求,信息需求是引發(fā)信息消費的原動力,是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,但是現(xiàn)在很多時候還不能滿足顧客需要的。
同時現(xiàn)在很多有足夠金錢能力的人,都會去鄉(xiāng)下買房子,居住,只是因為鄉(xiāng)村的空氣好,所以開發(fā)一個有特色的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng),及所有設(shè)施一體化,不僅能夠使游客開心的游玩,而且也能夠帶動該市的經(jīng)濟發(fā)展。
建站前首先應(yīng)調(diào)查好許多問題:
1、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
二、網(wǎng)站目標定位
網(wǎng)站名稱:蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)
網(wǎng)站客戶:全國各地的游客
網(wǎng)站欄目:首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食
網(wǎng)站功能:給游客提供一個旅游的天堂,讓游客都能夠開心的游玩,而且?guī)赢數(shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展
盈利模式:通過對在景點門票和一些其他服務(wù)類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售
網(wǎng)站特色:集吃、喝、玩、樂、行于一體,而且有淳樸的鄉(xiāng)間風(fēng)情。
三、網(wǎng)站內(nèi)容及形式規(guī)劃
該網(wǎng)站以蘇州本土的美麗景點為依托,把蘇州的古老美展現(xiàn)在世界各國游客面前,讓他們可以在游玩的同時,認識到并且注意到蘇州的美,而且網(wǎng)站也更多的介紹蘇州的景點,食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的。網(wǎng)站總體格調(diào)呈溫馨的顏色,給參觀網(wǎng)站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調(diào),網(wǎng)站也設(shè)置了標語“歡迎您的到來”,顯示了我們網(wǎng)站的誠意。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如FLASH引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
四、網(wǎng)站運營計劃
運營目標:讓到來的顧客都可以找到自己所需的,讓網(wǎng)站在短期內(nèi)盈利,并且可以不斷擴大。
運營措施:通過打廣告,發(fā)傳單等方式來提高網(wǎng)站的知名度,并在剛開始階段,提供一些打折的優(yōu)惠活動來吸引消費者。
五、費用預(yù)算
1、企業(yè)剛建站時所用的費用;
2、宣傳網(wǎng)站所需投入的廣告宣傳費;
3、職工的工資等
六、網(wǎng)站維護
1、對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
七、網(wǎng)站測試
在網(wǎng)站發(fā)布前,對網(wǎng)站進行測試:
1、測試文字、圖片是否有錯誤
2、鏈接是否有問題;
3、對數(shù)據(jù)庫和程序的測試
八、網(wǎng)站發(fā)布和推廣
網(wǎng)站建立好后,開始對網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,并且大力推廣。
旅游網(wǎng)站策劃書7
一、信息內(nèi)容
在美國,無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
二、服務(wù)功能
從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務(wù)器在存儲了這些信息之后,就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定制服務(wù)的作用主要有:
可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據(jù)。
更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現(xiàn)時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據(jù)選擇的目的地,提供當?shù)氐奶鞖、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
三、獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。
提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機票、飯店預(yù)定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。
四、網(wǎng)站推廣
從旅游網(wǎng)站的特點看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。
在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域,例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點;而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。
與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點:
1、信息質(zhì)量和數(shù)量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。
2、個性化定制服務(wù)
對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預(yù)先將這些信息加以細分,存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出,很多細節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。
3、品牌競爭階段
如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4、訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
似乎對任何網(wǎng)站都是如此,但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場,與相關(guān)網(wǎng)站進行有效的鏈接等等。
5、旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠
旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產(chǎn)物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預(yù)定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使網(wǎng)站更有吸引力。
旅游網(wǎng)站策劃書8
一、客戶需求分析:
互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個好的網(wǎng)站對旅游資源的宣傳和游客出行計劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來、盡興而歸。通過網(wǎng)站開展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實。
二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能:前臺實現(xiàn)功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現(xiàn)功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
1)、旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。
2)、能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場銷售渠道。
3)、能夠通過網(wǎng)站和客戶之間達成直接交流,收集客戶意見。
4)、能夠為企業(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。
5)、能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過程中提供便利、快捷、實惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,幫助企業(yè)實現(xiàn)散客網(wǎng)上成團,即使散客不成團企業(yè)需要獨立操作時。
2、欄目架構(gòu)
三、系統(tǒng)功能:
本公司開發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗,在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游B2B電子商務(wù)平臺建設(shè)方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價系統(tǒng)、在線散客拼團系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營銷系統(tǒng)、在線市場調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、動態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用Browse/Server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統(tǒng)功能:
1、新聞發(fā)布系統(tǒng)
多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個新聞欄目。
自動列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣訉⑾嚓P(guān)連的新聞顯示出來,方便瀏覽者。
關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時,可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。
搜索功能:可以進行標題和時間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
后臺管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)
后臺管理功能:
方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標準發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路Word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布,界面設(shè)計精巧新穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對旅游者進行會員制管理,保存會員的資料以便日后聯(lián)系
方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。
前臺預(yù)訂功能:
瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進行瀏覽,了解旅游線路的詳細情況,如天數(shù)、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個性化的服務(wù)。
會員注冊功能:本系統(tǒng)可作為會員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊,本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫為統(tǒng)一的一個庫,更加方便網(wǎng)站對用戶的管理。
3、游客出游意向詢價系統(tǒng)
游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺可對其進行刪除操作。
4、在線散客拼團系統(tǒng)
包括:發(fā)布/維護拼團信息、線上報名拼團、后臺管理程序。
發(fā)布拼團請求:旅行社會員發(fā)布自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求:旅行社會員可以發(fā)布自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃:旅行社在該團隊的動態(tài)出團/成團發(fā)生變化后,即時上網(wǎng)更新團隊狀況。
拼團需求(團隊詢價):如果用戶在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以發(fā)布自己的拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)
電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過簡單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會收到某些用戶通過本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統(tǒng)
電子郵件營銷的優(yōu)點有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。
成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會導(dǎo)致更高的反饋率。
7、在線市場調(diào)查系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內(nèi)容的主題與選項。
系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模塊支持多達八個選項的申請。
申請用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結(jié)果。
引擎后臺管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行修改。
管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統(tǒng)計系統(tǒng)
我公司開發(fā)統(tǒng)計系統(tǒng)的優(yōu)點有:
可以統(tǒng)計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區(qū)域及來訪次數(shù)。
統(tǒng)計真實IP,可以自定義統(tǒng)計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。
提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能。
9、動態(tài)欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內(nèi)容欄目頁,實現(xiàn)后臺動態(tài)欄目更新?梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺管理及權(quán)限分配
系統(tǒng)支持多人維護,可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。
支持數(shù)據(jù)安全備份。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫,輕松維護網(wǎng)站。
11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。
四、系統(tǒng)特點:
先進性
該系統(tǒng)在設(shè)計上采用三層結(jié)構(gòu)、WebService技術(shù),使之在選用平臺、采用技術(shù)上具有先進性、前瞻性、擴充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性。
實用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點,該系統(tǒng)做到簡單、實用、人性化,實現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個性化界面和內(nèi)容定制。
可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計中,應(yīng)有適量冗余及其他保護措施,平臺和應(yīng)用軟件具有良好的容錯性、容災(zāi)性等。
開放性
在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺方面都有較好的開放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開放性要求,遵循國際標準化組織的技術(shù)標準,我們的產(chǎn)品既有自己的獨特優(yōu)勢,又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進行組合,共同構(gòu)成一個開放的、易擴充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。
可維護性
系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)標準化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計,軟件構(gòu)件化實現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開放標準;三是構(gòu)件語意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。
可伸縮性
考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個循序漸進、不斷擴充的過程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進行無縫連接,為今后系統(tǒng)擴展和集成留有擴充余量。
可移植性
選擇開放的應(yīng)用平臺,建設(shè)一套與平臺無關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫相連的應(yīng)用組件。
五、運行環(huán)境:
服務(wù)器:Windows2003Server
數(shù)據(jù)庫:SQLServer2000
六、技術(shù)實現(xiàn):
編程語言:服務(wù)器端。Net,客戶端Javascript
頁面實現(xiàn):DIV+CSS
應(yīng)用技術(shù):AJAX、RSS、XML等
七、網(wǎng)站功能和內(nèi)容
1、網(wǎng)站功能:
前臺實現(xiàn)功能
(1)新用戶注冊
(2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺實現(xiàn)功能
(1)用戶注冊信息管理
(2)分類信息管理
2、網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃:
首頁導(dǎo)航條:美容、瘦身、養(yǎng)生、最新信息、留言板、關(guān)于我們、聯(lián)系我們、會員登錄等。
美容:提供各種健康美白、護膚、保養(yǎng)信息等。
瘦身:提供各種健康纖體、瘦身、保健信息等。
養(yǎng)生:提供四季生活養(yǎng)生信息。
最新信息:提供及時的新品信息。
留言板:為了更好的與網(wǎng)民交流,為了讓客戶在網(wǎng)絡(luò)上有一個可交流的地方,我們打造一個網(wǎng)上交流的BBS論壇系統(tǒng),使客戶與客戶,我們與客戶之間可以針對某一問題進行交流,從而增加網(wǎng)站的人氣。
關(guān)于我們:提供在網(wǎng)站購物相關(guān)的幫助信息。
聯(lián)系我們:利用E-mail客戶可以直接和我們聯(lián)系。
會員注冊、登陸系統(tǒng):用戶可進行在線注冊,免費成為會員。注冊成會員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進行登錄。
3、網(wǎng)站的目標和作用
網(wǎng)站要達到讓客戶了解我們網(wǎng)站的各種信息的目的,以及通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們的網(wǎng)站,進一步實現(xiàn)盈利的.目的。并且對網(wǎng)站進行推廣,促使客戶數(shù)目的增加。
4、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
(1)操作系統(tǒng)
系統(tǒng)采用WinxpServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺,開發(fā)成本低、功能強大,完全滿足客戶需求,將客戶的理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
(2)租用虛擬主機、個性化開發(fā)
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
在設(shè)置口令的時候盡可能復(fù)雜,單純的英文或者數(shù)字很容易被暴力破解。某些系統(tǒng)服務(wù)功能有內(nèi)建賬號,應(yīng)及時修改操作系統(tǒng)內(nèi)部賬號口令的缺省設(shè)置,防止別人利用默認的密碼侵入系統(tǒng)。
我們還要時刻關(guān)注微軟官方站點發(fā)布的補丁程序。通常在微軟公司發(fā)現(xiàn)了某些有可能影響系統(tǒng)安全的漏洞之后,都會在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統(tǒng)補丁,這時應(yīng)該在第一時間中下載安裝最新的補丁,及時堵住系統(tǒng)漏洞。
使用Windows2000/XP過程中還需要經(jīng)常查看系統(tǒng)日志文件,因為這個文件會完整記錄一段時間之內(nèi)所有的網(wǎng)絡(luò)活動情況,通過查看系統(tǒng)日志能夠得知是否有人對系統(tǒng)嘗試攻擊以及攻擊的結(jié)果,便于我們進行針對性的彌補。
最行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多,比如天網(wǎng)防火墻、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它們不僅可以防Ping、防止惡意連接,而且在遇到惡意攻擊的時候還會有獨特的警告信息來引起注意,并且把所有的入侵信息記錄下來。
(4)相關(guān)程序開發(fā)
我們使用網(wǎng)頁程序ASP、JSP等網(wǎng)頁技術(shù)來完善網(wǎng)站建設(shè),并使用photoshop來修飾圖片。
5、網(wǎng)頁風(fēng)格設(shè)計
網(wǎng)站的頁面設(shè)計:我們的網(wǎng)頁主要采用的是以粉紅色為主色調(diào),淡紫色為輔助顏色,在此種顏色的基礎(chǔ)之上還要添加一些綠色為基調(diào)?傊饕木褪求w現(xiàn)女性的青春活力,吸引更多的瀏覽者進入觀賞,并積極地進行討論。而且能讓他們在我們的網(wǎng)站上找到他們所要了解的知識,既要迅速又要快捷。
網(wǎng)站頁面制作先進技術(shù)應(yīng)用:我們將采用先進的JAVE技術(shù)、VBScript等等來對所要進行的網(wǎng)站進行編程以及系統(tǒng)的設(shè)計。
內(nèi)容風(fēng)格:網(wǎng)站的內(nèi)容時尚新穎,簡潔明朗,方便快速瀏覽,具有當今美容潮流的風(fēng)格。我們所涉及的美容、瘦身、養(yǎng)生等知識能夠以最新的內(nèi)容吸引留言者的觀賞,掌握最新的動態(tài)以及現(xiàn)今對于美容瘦身以及養(yǎng)生各種最新的討論和評價,使整體上感覺很真實,而不是一味的吹捧等。除此之外,我們還會在我們的網(wǎng)站上投放一些現(xiàn)當今比較流行的音樂,讓瀏覽者一邊聽著優(yōu)美的音樂一邊觀賞我們的網(wǎng)頁,有種賞心悅目的感覺,給他們留下深刻的印象,以增加我們的訪問量。當然在以上的基礎(chǔ)之上,我們要把動態(tài)和靜態(tài)網(wǎng)頁做好。
6、網(wǎng)站維護
(1)數(shù)據(jù)庫維護
我們將對數(shù)據(jù)庫進行管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)。
(2)內(nèi)容維護
我們會對網(wǎng)站的內(nèi)容進行及時地更新和調(diào)整,并對新產(chǎn)品進行及時的發(fā)布
7、網(wǎng)站測試
在網(wǎng)站發(fā)布前我們會進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)服務(wù)器-穩(wěn)定性、安全性等
(2)程序、數(shù)據(jù)庫測試
(3)網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等
(4)其他測試
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
(1)發(fā)布廣告
(2)搜索引擎登記
1)注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名,并可參考競價排名。
2)加入百度、Google等國內(nèi)大型網(wǎng)站搜索引擎
(3)友情鏈接
網(wǎng)站的友情鏈接系統(tǒng)可以與國內(nèi)外的廣大化妝品網(wǎng)站聯(lián)系起來,讓我們了解別人,也讓別人了解我們,交換友情鏈接不但可以提高網(wǎng)站的訪問量,而且可以帶來無限的商機。鏈接的方式很多,我們采取文字與LOGO交換。文字簡便,LOGO圖片直接。
(4)其他推廣活動
1)在國內(nèi)電子公告欄BBS發(fā)布信息
2)通過E-mail,向廣大網(wǎng)民發(fā)布網(wǎng)站信息
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負責人等。
旅游網(wǎng)站策劃書9
網(wǎng)站的主題:天堂里的鄉(xiāng)村——蘇州旅游
建設(shè)網(wǎng)站的目的和目標:
。1)網(wǎng)站建設(shè)的目的:是讓想在蘇州旅游的人找到一個參考資料和注意事項。讓蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)者有宣傳的平臺,讓越多越多的旅行者參與鄉(xiāng)村游,享受美味的農(nóng)家菜,以提高蘇州鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展,提高鄉(xiāng)村經(jīng)濟水平。
。2)網(wǎng)站訪問的對象:懂得漢語的旅游愛好者。
(3)鄉(xiāng)村旅游就是為旅游者提供食宿等條件,使其在農(nóng)場、牧場、漁村等典型的鄉(xiāng)村環(huán)境中從事各種休閑活動的一種旅游。
(4)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的資源
優(yōu)秀的環(huán)境:青山,水庫,果園;
突出的產(chǎn)業(yè):農(nóng)林牧副漁;
悠久的歷史:歷史文化遺跡;
良好的地理:處于城市、景區(qū)附近,擁有良好的交通條件;
網(wǎng)站的步局:
一、首先確定網(wǎng)站的類型。
我選擇的是宣傳型。因為蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的用途就是去介紹蘇州鄉(xiāng)村的景點介紹,價格提示與提前預(yù)定。著重的是對蘇州鄉(xiāng)村的介紹,以提高瀏覽者的興趣。
二、整體步局:
。1)色彩的搭配:利用多元素的色彩搭配,彰顯蘇州鄉(xiāng)村的與時俱進!
。2)扳塊設(shè)置:標題、圖片,簡介,鏈接。
。3)圖片選擇:選擇具有代表性的蘇州鄉(xiāng)村美景圖。
。4)內(nèi)容選擇:最精彩的描述蘇州鄉(xiāng)村的介紹,讓旅游者深深向往,身臨其境。
三、使用工具:
。1)Dreamwever
(2)Fireworks
。3)Flash
。4)photoshop
旅游網(wǎng)站策劃書10
一、項目背景分析
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化,F(xiàn)在居民的消費觀念開始變化,很多人已經(jīng)開始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點,發(fā)展旅游對擴大內(nèi)需有著巨大的作用。
(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè), 重慶旅行社控股集團爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢
1.21世紀世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細分化的特點。
(三)黃岡資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
1.旅游資源開發(fā)成功點
(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.旅游資源開發(fā)不足點
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護);
(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應(yīng)市場需求);
(4)尚未市場定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析
1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢
(1)景區(qū)有豐富的山,適合開展一些爬山項目,;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.景區(qū)旅游資源劣勢
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢復(fù)雜,汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。
二、項目可行性分析
黃岡市位于長江中下游,區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時期建設(shè)成就,共同構(gòu)成了黃岡市得天獨厚、多姿多彩的旅游資源。
黃岡既是革命老區(qū),又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū),又屬于 “兩型社會”綜改試驗區(qū),可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會”建設(shè)要求的新興產(chǎn)業(yè),也是帶動山區(qū)人民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。
黃岡旅游有三大亮點:一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進,將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地,農(nóng)村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時,黃岡市成功申報了大別山(黃岡)國家地質(zhì)公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時珍國際健康文化旅游區(qū)。
目前,國內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點眾多,但旅游專業(yè)站點卻十分有限,真正能實現(xiàn)電子商務(wù)平臺就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡單的旅游線路、旅游信息、景點介紹、旅游常識等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時,不能與市場緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務(wù)平臺與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務(wù)。而黃岡的旅游電子商務(wù)還剛剛起步,很多旅行社建立了自己的網(wǎng)站,而真正利用電子商務(wù)的還很少,由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級階段,還無法達到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實現(xiàn)有效對接存在困難,當然也無法締造出真正的旅游電子商務(wù)平臺。
三、市場分析
1.環(huán)境分析
黃州旅游滯后的因素:黃州長期以來都是本地人外出旅游,外地來的旅游團極少,即是一種有出無進的狀況。旅游業(yè)作為一項能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢還沒體現(xiàn)出來。
(1)交通滯后,不發(fā)達。
黃州地處我國中部的湖北,交通不發(fā)達,距主要的客源市場路途偏遠,客流量相對較少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鮮明
黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達,人均收入和消費水平偏低,商務(wù)旅游者極少,主要居民的流動,外地人流量小。雖然,黃州旅游資源豐富,但從全省、全國范圍來看,資源級別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明,大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度較低,又缺乏促銷宣傳的力度,以致于很多人不了解黃州,更不知道黃州有什么特色的旅游資源。
(3)旅游發(fā)展觀念滯后
黃岡旅游業(yè)起步較晚,這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關(guān)系。近兩三年,在全國大旅游的浪潮推動下,政府才開始予以重視,但還沒有把旅游產(chǎn)業(yè)放在能帶動達州市經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來對待。
2.競爭分析
目前在市場上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),樣式也是不斷的翻新。本網(wǎng)站主要給大家提供一些黃州旅游相關(guān)資訊的同時,又可方便大家找到適合自己的出 游線路。
3.目標市場
本網(wǎng)站主要是面對那些喜歡旅游的城市人群,使他們在這里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流,更能夠方便旅游。
四、 項目籌備
項目籌備主要是網(wǎng)站的建設(shè),包括網(wǎng)站的域名、服務(wù)器的籌備。收集網(wǎng)站相關(guān)的黃岡旅游信息。
1、網(wǎng)站形象設(shè)計
(1)網(wǎng)站的名稱叫:黃岡旅游網(wǎng)
(2)整體形象設(shè)計包括標準字、Logo、標準色彩、廣告語等。
(3)首頁作為網(wǎng)站的形象頁,作為網(wǎng)站的歡迎頁面,引入的元素大致有網(wǎng)站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航等要素,是彰顯網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要頁面。
(4)網(wǎng)站形象頁的設(shè)計突出在“景點介紹”,通過文字、形像、圖片的巧妙哄托,令頁面富有層次感,達到賞心悅目的效果。
(5)頁面的大小,只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。
(6)背景圖片的下方,設(shè)置欄目導(dǎo)航。
(7)顏色調(diào)配設(shè)計,網(wǎng)頁的色彩是樹立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一,各版塊采用與網(wǎng)站首頁同一色系的顏色,整個版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致顏色調(diào)配設(shè)計,網(wǎng)頁的色彩是樹立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一,各版塊采用與網(wǎng)站首頁同一色系的顏色,整個版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致。
(8)網(wǎng)站調(diào)試,采用邊制作邊調(diào)試,即采用本機調(diào)試與和上傳服務(wù)器調(diào)試的方法,因為網(wǎng)站在單機和服務(wù)器上運行有很大的區(qū)別,所以很有可能在上傳服務(wù)器之后,出現(xiàn)在單機上不能瀏覽的一系列問題。觀察速度、兼容性、交互性等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。
五、項目實施計劃
(一)網(wǎng)站運營策略
1、營銷產(chǎn)品策略(Product)
針對城市白領(lǐng)特征及其旅游目的,可以推出組合旅游產(chǎn)品。旅游公司可以專門針對該市場,提供野營探險旅游,鄉(xiāng)村旅游、體驗農(nóng)家生活旅游及主題活動模式旅游等產(chǎn)品。
根據(jù)城市白領(lǐng)對旅游產(chǎn)品的消費需求,旅游產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計一般是以短期(2-3天)省內(nèi)旅游精品線路為宜。定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計有別于常規(guī)的大眾化旅游線路,旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)針對上班族市場的特點進行定位。
2、市場定價策略(Price)
城市上班族有一定的經(jīng)濟能力,由于工作壓力大,往往向往舒適、放松的旅游產(chǎn)品,因此旅游線路應(yīng)走路線,餐飲、住宿不需豪華,舒適既可。同時旅游企業(yè)可以針對這一特殊情況,在特定的時期推出優(yōu)惠政策,以深挖高校市場潛力。
在旅游淡季,旅游企業(yè)可以通過降價優(yōu)惠、與旅游社團聯(lián)合倡導(dǎo)戶外運動等措施吸引上班族出游,也可適當開展主題活動外出旅游,比如單身節(jié)開展“單身交友派對旅游”,情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動旅游模式是經(jīng)過實踐成功論證了的新型旅游產(chǎn)品,對旅游企業(yè)在淡季提高利潤,增加知名度效果顯著。
3、市場營銷渠道策略(Place)
旅行社應(yīng)該采取“拉式策略”,即立足于直接激發(fā)上班族的購買欲望和興趣。具體促銷方式如下:
(1)零售終端
(2)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷
4、市場營銷促銷組合策略(Promotion)
針對上班族的特點,可使用會員卡和積分制促銷。此外,針對上班族聚居集中的特點,可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場展示活動,發(fā)小冊子及印有旅行社名稱的贈品等,針對上班族強烈的求知欲望和較高的審美品位,應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗、高素質(zhì)的導(dǎo)游,這也是影響學(xué)生對旅行社認同感的因素。
(二)網(wǎng)站推廣策略
1、線上推廣
(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>
a.在旅游網(wǎng)站打廣告-進行網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
b..新聞稿:在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當選擇一些全國性門戶網(wǎng)站)發(fā)布新聞稿,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。
c..競價推廣: 百度競價 GG聯(lián)盟
d..聯(lián)盟推廣:簽約聯(lián)盟網(wǎng)站,通過 CPC、CPS、包月或贊助活動的形式,以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網(wǎng)站。
e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動合作為主,廣告形式合作為輔。)
f..網(wǎng)址站、插件推廣
(2)話題營銷
在一些網(wǎng)站上開通微博、博客、建設(shè)群組等。通過軟文炒作/話題營銷/口碑營銷:扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過組建兼職團隊“槍手”的力量,推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問答等,傳播的核心內(nèi)容是:全新的生活方式與體驗、全新的生活主張、引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受、超強的旅游價值等;
(3)同業(yè)合作,資源互換,聯(lián)合組織活動
與區(qū)域內(nèi)互補型生活網(wǎng)站進行戰(zhàn)略合作,為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容,互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進行資源互換,也可一起組織促銷活動、其他間接可以促進人氣和銷量的活動等。
(4)其他免費線上推廣方式
搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。
2、線下推廣
(1)媒體廣告推廣
公交站臺、報亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等。
(2)舉行大型公關(guān)活動
(3)其他線下推廣媒介:
短信、彩信推廣,傳單、條幅推廣,印刷品:海報、POP單頁等,張貼于各大顯眼位置
六、 風(fēng)險分析
風(fēng)險無處不在,但良好的對策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風(fēng)險,只怕沒有應(yīng)對風(fēng)險的方法。
(1) 技術(shù)風(fēng)險
主要是軟件及網(wǎng)站的建設(shè)失敗,這很大程度上取決于所聘技術(shù)團隊的技能
(2) 市場風(fēng)險:潛在的市場進入者和現(xiàn)有的競爭者兩種力量的加劇, 從而爭相攻占用戶,影響公司的預(yù)期的發(fā)展。營銷不力,不能按預(yù)期收回成本和盈利。
(3) 經(jīng)營風(fēng)險:人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。我們?yōu)榉(wěn)定技術(shù)人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施,因此人力成本必然會上升。同時由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段,工作環(huán)境,福利待遇可與其他同類公司有一定的差距,可能會人員外流和吸引高素質(zhì)人才的難度
(4) 財務(wù)風(fēng)險:發(fā)展前期最重要的是資金不足,可能不能夠維持正常的開支;
(5) 盈利風(fēng)險:國家政策法律法規(guī)的變動及其他不? 可控因素的發(fā)生,? 可能會對盈利造成一定的風(fēng)險。
2、風(fēng)險對策
(1)技術(shù)風(fēng)險對策
在人才招聘上把好質(zhì)量關(guān), 管理上堅持以人為本。實現(xiàn)員工價值和公司價值的共同增長,采用多種激勵措施。如員工持股計劃,股票期權(quán)等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,生活環(huán)境,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(2) 市場風(fēng)險對策
進一步致力于顧客需求,降低運營成本,增強我們e旅網(wǎng)的市場適應(yīng)能力;加強技術(shù)創(chuàng)新,提高綜合競爭能力,積極尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的支持,實施品牌戰(zhàn)略。
(3)經(jīng)營管理風(fēng)險對策
推行目標成本管理,加強成本控制。進行員工培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。倡導(dǎo)組織創(chuàng)新,技術(shù)思想創(chuàng)新,不斷適應(yīng)環(huán)境變化。
(4)財務(wù)風(fēng)險對策
增強自身造血機制,將強對資金運行情況的監(jiān)控,最大限度的提高資金使用率。實行財務(wù)預(yù)算制度,聘請有經(jīng)驗的管理人員進行有效的管理。
(5)盈利風(fēng)險對策
增強應(yīng)對各種風(fēng)險的能力,此行業(yè)的技術(shù)門檻不高,因此取勝的關(guān)鍵是速度。只要迅速占領(lǐng)市場,攻占用戶,必將也必能提升我們網(wǎng)站的價值。
七、收益分析
1、財務(wù)分析
資金的需求與使用計劃;
資金的需求:啟動資金預(yù)計至少80萬,其中包括設(shè)備,購置,建設(shè)費,前三年的運營費。
資金的使用計劃:設(shè)備 購置費(包括購買相關(guān)設(shè)備,服務(wù)器的購買)及管理費用20萬 ;第二年的運營費30萬,包括向各大高效大量投放廣告,攻占用戶;第三年運營費20萬,主要用于根據(jù)用戶反饋進行網(wǎng)絡(luò)功能的完善,培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費用,另外其他不可預(yù)測的風(fēng)險準備金10萬。
2、盈利分析
我們計劃在三年內(nèi),實現(xiàn)規(guī)模注冊會員達1500萬.網(wǎng)上旅游超市會員20萬,貨物交易量2萬多件,會費10元/年,物品登陸費2-8元/次,廣告收入20萬,其他收入5萬。
旅游網(wǎng)站策劃書11
一、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案簡介
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速,越多越多人,尤其是上班白領(lǐng),都喜歡在網(wǎng)上查看旅游相關(guān)信息,然后再網(wǎng)上直接預(yù)定購買旅游行程,非常方便。隨之而來的是,越來越多的旅游網(wǎng)站出現(xiàn)了,旅游網(wǎng)站越來越多,旅游網(wǎng)站市場競爭越來越激烈,已經(jīng)從線下市場逐漸蔓延到線上,競爭的方式也從實體廣告競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉饕媾琶偁帲,旅游網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接影響到以后的業(yè)務(wù)競爭,如何做好一個旅游網(wǎng)站的問題,不再只是考慮頁面好看與否,還要考慮網(wǎng)站是否易于搜索引擎優(yōu)化,如何提高旅游網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等問題。
二、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案內(nèi)容
旅游網(wǎng)站內(nèi)容非常多,包括線路、景點、旅游資訊、酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等,也算是一個的門戶網(wǎng)站。所以,做好一個旅游網(wǎng)站,需要頁面設(shè)計的清晰、后臺管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗良好,才能打造一個在搜索引擎競爭力強、客戶轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站。
旅游網(wǎng)站策劃應(yīng)合理,線路、酒店、機票、簽證、戶外擴展、租車等欄目應(yīng)分開,網(wǎng)站重點突出旅游線路,旅游線路根據(jù)出發(fā)城市分很多子站點,然后再根據(jù)旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺游、自由行、自駕游、團隊游等分欄目,最后根據(jù)目的地歸類。欄目結(jié)構(gòu)策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路,非常重要。
頁面設(shè)計一定要清晰,讓內(nèi)容多而不亂,用戶瀏覽起來心情舒暢,非常想旅游。做好這點不容易,需要注意網(wǎng)站整體風(fēng)格、每一個欄目細節(jié)設(shè)計。
網(wǎng)站的搜索功能強大,旅游網(wǎng)站線路非常多,如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路,非常重要。
旅游線路介紹一定要非常詳細,除了基本的文字介紹外,還需要結(jié)合景點圖片,旅游景點,每天行程做詳細介紹。
旅游網(wǎng)站的預(yù)定比較特殊,如某些線路不是每天發(fā)團,所以不是每天都可以預(yù)定;每天的價格可能都不一樣;一般分大人和小孩的價格。
旅游網(wǎng)站的支付方式可分為兩種,一種是線下支付、另一種是通過支付寶、財付通等在線支付。
旅游網(wǎng)站一般兼有酒店、機票、租車、簽證、戶外擴展等欄目,這些欄目有些是集成外部數(shù)據(jù)和接口,有些則是全部自己開發(fā)、內(nèi)容由后臺管理。
三、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案特點
方維旅游網(wǎng)站建設(shè)方案不但考慮網(wǎng)站的界面設(shè)計,而且還考慮網(wǎng)站的用戶體驗、搜素引擎優(yōu)化、潛在客戶轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站內(nèi)容管理維護問題。如果網(wǎng)站按照這個方案設(shè)計制作,不但可以建設(shè)一個讓用戶滿意的網(wǎng)站,而且也是一個在搜索引擎上頗具競爭力的網(wǎng)站。
旅游網(wǎng)站策劃書12
大家現(xiàn)在看得比較多的中文旅游網(wǎng)站,都是什么周邊游、國內(nèi)游、出境游、景點、酒店、旅游常識、票務(wù)查詢等等這些內(nèi)容,相信90%以上的在線旅游都是以產(chǎn)品導(dǎo)入的,非常單一。游客進入后就是看到旅游線路,大多網(wǎng)站除了線路還是線路,這就造成了用戶對產(chǎn)品不能完全熟悉和了解,線路的構(gòu)成是什么,就是行程、價格和一些注意事項,那么做為一個游客,想去某個地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個,一是景點、二是小吃、三是民俗,但我個人認為中文旅游網(wǎng)站策劃上對這些基本就不重視,當然大家看到的都是這樣的,所以也沒有辦法比較好與壞,就覺得行程寫的詳細,含保險、門票什么的看過就行了。
中文旅游網(wǎng)站策劃書需要注意的:
一:中文旅游網(wǎng)站策劃中,對旅游產(chǎn)品頁面的布局和細節(jié)處理,比如旅游產(chǎn)品的價格隨季節(jié)性變化很快,有的產(chǎn)品都是周期性的價格波動,所以價格上一定要做多重設(shè)定,其次是產(chǎn)品內(nèi)容,行程是最重要的,但沒有多少網(wǎng)站能把行程做好,統(tǒng)一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,沒有可讀性,應(yīng)該添加景點、酒店的圖片說明,讓人更加直觀。關(guān)于產(chǎn)品頁面設(shè)計細節(jié),如果有需要合作的向我要完整版策劃書,這里過多的細節(jié)不在多說;
二:中文旅游網(wǎng)站策劃中,對關(guān)聯(lián)處理非常差,比如景點與線路的關(guān)聯(lián)、風(fēng)俗與線路的關(guān)聯(lián)、周邊國內(nèi)出境等線路頁面與推薦促銷旅游產(chǎn)品廣告的關(guān)聯(lián),自助游與半自助游中間的對比關(guān)聯(lián)等等,關(guān)聯(lián)的重點在于提高轉(zhuǎn)換,根據(jù)測試數(shù)據(jù),有效關(guān)聯(lián)的站點比沒有關(guān)聯(lián)的站點轉(zhuǎn)化率會高出10%到20%,可見關(guān)聯(lián)的重要性;
三:除了上面所說的旅游產(chǎn)品導(dǎo)入外,還可以做景點、風(fēng)俗導(dǎo)入,更有甚者,可以做時間導(dǎo)入。為什么要提到導(dǎo)入這個概念,是因為作為游客,他單純看到產(chǎn)品的時候,認為不值得去看,自己也不了解,肯定是會殺價,再殺價,但如果讓游客充分了解線路的特色景點、小吃和民俗,他就能充分感覺到游有所得,會感覺到值;
四:旅游專題推廣與會員制營銷策劃,會員激勵機制設(shè)計策劃等等。
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