【精華】營銷策劃方案模板八篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的營銷策劃方案8篇,歡迎大家分享。
營銷策劃方案 篇1
近十年來,節(jié)假日消費(fèi)已經(jīng)成為百姓購物選擇的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),從而形成的假日經(jīng)濟(jì)一直是是所有的商家和企業(yè)都會全力爭奪的消費(fèi)戰(zhàn)場,但往往正面交戰(zhàn)的都是一些實(shí)力雄厚的大品牌、大企業(yè),很多中小企業(yè)既不是“白美富”,又不是“高富帥”,往往在終端的爭奪戰(zhàn)中處于很被動的境地。中小企業(yè)該如何打好節(jié)假日營銷這張牌呢?
不是所有快消品都適合節(jié)假日營銷
首先要知道,做市場營銷不是湊熱鬧,并不是所有的快消品都適合做假日營銷,如果你的產(chǎn)品和假日消費(fèi)沒有直接關(guān)系或關(guān)聯(lián)度不高的,建議可以放棄在期間的一些推廣活動。
清晰定位節(jié)假日營銷目的
很多企業(yè)在做推廣時(shí),活動的目的性不是很清晰,往往都是為了活動而活動,特別在很多中小企業(yè)的市場營銷策劃上體現(xiàn)的更為明顯,因此我們在不同的時(shí)期、不同的渠道、不同的產(chǎn)品做推廣一定要有清晰的目的性,是為了提升品牌、還是為了促進(jìn)銷量?是為了打擊競品、還是為了推廣新品?是為了提升鋪市率還是為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?但就我們談及的中小品牌節(jié)假日營銷策劃而言,目的性也應(yīng)該很清晰——就是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量提升,同時(shí)帶動品牌美譽(yù)度和知名度的提升,做到銷量和品牌宣傳效果的兼得。
營銷時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇很重要
假日期間,所有的終端資源都很緊缺,從而導(dǎo)致洛陽紙貴,堆頭、端架、dm費(fèi)用、都是平時(shí)的幾倍甚至幾十倍,以中秋節(jié)為例,一個(gè)月餅企業(yè)、白酒企業(yè)買下一個(gè)超市內(nèi)主通道的地堆,一個(gè)檔期的費(fèi)用高達(dá)幾萬甚至十幾萬,沒有足夠的資金實(shí)力、利潤率和銷量作為保證,一般企業(yè)是很難以為繼的。對于很多中小企業(yè)只能望洋興嘆。但有沒有別的辦法搭上假日消費(fèi)的這趟高速列車呢?其實(shí)中小企業(yè)完全可以打個(gè)時(shí)間差,在假日檔期的前一檔安排策劃活動,這樣費(fèi)用即不高,又能刺激那些提前購買的消費(fèi)者,至少在活動檔期的尾聲,會形成一個(gè)小的消費(fèi)潮。
別和大品牌打正面戰(zhàn)
某某超市內(nèi)兩個(gè)企業(yè)的營銷策劃員打得頭破血流,原本沒有硝煙的商業(yè)戰(zhàn)場最后變成了全武行!競爭的殘酷可見一斑!而我們這些中小企業(yè)呢,要人沒人、要錢沒錢,實(shí)力不濟(jì)的前提下,咱就不要招惹這些大品牌,盡量少和這些大品牌打正面戰(zhàn)。你做整版海報(bào),我就不做海報(bào);你做半版海報(bào),我就在你下面打個(gè)“豆腐塊”沾沾光;你買主通道的堆頭,我就買個(gè)副通道的端架;你買端架,我就做個(gè)牌面營銷。總之做到不激怒大品牌、不被大品牌關(guān)注,這樣,才能達(dá)到自己的策劃效果,否則,一旦被盯上,花了錢不說,銷量也會一塌糊涂。
產(chǎn)品營銷的方式要選擇得
假日期間,產(chǎn)品營銷策劃的方式會多種多樣,買送的、買增的、抽獎(jiǎng)的、上地堆的、上dm的、上導(dǎo)購的、免費(fèi)品嘗試用體驗(yàn)的,當(dāng)然最直接的還有產(chǎn)品折扣。其實(shí)對于中小企業(yè)的產(chǎn)品而言,要依據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特性設(shè)定營銷方式,目的只有一個(gè),能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引住消費(fèi)者并達(dá)成交易。以食品為例,如果你的產(chǎn)品口感有足夠的特色,且適合大眾口味,完全可以采取試吃、免費(fèi)品嘗的手段;如果你的產(chǎn)品在包裝上新穎獨(dú)特、且在包裝的附加功能上有特色,完全可以采取贈送樣品的方式進(jìn)行營銷;當(dāng)然,由于節(jié)假日期間商家的競爭激烈程度而言,產(chǎn)品折扣是最直接、最有效、最容易促成購買的辦法,這樣既節(jié)省終端其它宣傳費(fèi)用的大筆投入,有容易以價(jià)格吸引消費(fèi)者。當(dāng)然,其它方式也不是不可取。
整合終端資源為營銷策劃服務(wù)
為了避免同類競爭分散購買力、凸顯自身產(chǎn)品的特色或價(jià)格優(yōu)勢等,企業(yè)在活動前,有必要和商超相關(guān)終端負(fù)責(zé)人建立較好的客情關(guān)系,通過零售終端去了解競品的一些營銷策劃動態(tài)和相關(guān)信息,比如:競品的活動檔期時(shí)間是哪個(gè)時(shí)間段?營銷策劃單品是某個(gè)?營銷策劃方式是什么?價(jià)格折讓是多少?有無人員做營銷策劃支持?有無dm或特殊陳列等等……同時(shí)也要通過終端具體負(fù)責(zé)人的幫助,獲取同等費(fèi)用的最佳陳列位置、dm的最佳排版位置、加大活動期間的門店訂貨量、避免活動期間斷貨等問題的出現(xiàn)。知己知彼,才能制定更為恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷策略,有的放矢,才能實(shí)現(xiàn)營銷策劃的最佳效果!
整合客戶資源做好終端營銷
活動前期,更要整合客戶的資源,與客戶達(dá)成營銷推廣的默契,得到客戶的支持,才有可能實(shí)現(xiàn)推廣效果,因?yàn),絕大部分客戶不是經(jīng)營代理一個(gè)品牌,而客戶受終端資源、銷量、利潤、資金等因素的影響,在做節(jié)假日營銷策劃是有選擇的。因此,企業(yè)要做好提前準(zhǔn)備,就活動的一些細(xì)節(jié)提前與客戶溝通,比如活動能帶來什么樣的宣傳效果、銷量有多少提升、客戶的利潤有什么樣的保障,以此吸引客戶重視,讓客戶提前備貨,并能使企業(yè)的貨款得到及時(shí)的回收。
預(yù)防和消除過度營銷帶來的后遺癥
首先我們要正視一點(diǎn),只要有營銷,就有可能存在透支銷量(這一點(diǎn)在終端消費(fèi)中最為明顯),帶來一定的過度營銷后遺癥,只不過這種市場影響的周期有長有短罷了,針對這種問題的出現(xiàn),企業(yè)要做到以下幾點(diǎn):
1、前期就預(yù)估一個(gè)合適、可控的營銷量,避免客戶或終端為了政策不切實(shí)際的囤貨;
2、營銷開始前就留給市場一個(gè)相對合理的消化期;
3、活動期間關(guān)注終端和區(qū)域的銷售進(jìn)度,對于出現(xiàn)的銷售不均衡情況,要及時(shí)調(diào)配終端和區(qū)域間的貨物配給;
4、活動結(jié)束后,要進(jìn)行盤點(diǎn),對于消化不良的終端囤貨,要及時(shí)退出,可以轉(zhuǎn)向流通市場進(jìn)行二次消化。
營銷策劃方案 篇2
目錄
一、市場分析
二、營銷策略
三、營銷計(jì)劃
四、銷售方式
五、行銷模式
六、工作流程
七、配合協(xié)作
策劃人:陳勇
一、市場分析
1、行業(yè)容量
目前,昆山目前有200多萬人,每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間,而實(shí)際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計(jì)算,還有至的空白市場。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、行業(yè)趨勢
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計(jì)算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。
3、行業(yè)特點(diǎn)
目前昆山體檢市場有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營,競爭模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,相互殺價(jià),使體檢市場價(jià)格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時(shí)品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
4、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。
為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實(shí)施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時(shí)間和空間上的差異
在體檢淡季的時(shí)候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異
用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運(yùn)作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
三、營銷計(jì)劃
1、營銷目標(biāo):
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因?yàn)槟甓葼I銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé):
目前,暫時(shí)將營銷人員分為2個(gè)部分:
(1)市場營銷
維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
(2)電話營銷
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
3、開拓計(jì)劃:
(1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計(jì)單位、商場等客戶。
(2)以城北為基礎(chǔ),向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場的美譽(yù)度和市場份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。
四、銷售方式
1、院外銷售:
以團(tuán)隊(duì)行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進(jìn)行分級管理。
(1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險(xiǎn)公司等。
2、院內(nèi)銷售:
導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。
五、行銷模式
1、針對團(tuán)檢:
通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進(jìn)行行銷。
2、針對個(gè)體
通過廣告投入擴(kuò)大社會認(rèn)知度,樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會溝通,跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競爭。
六、工作流程
行銷隊(duì)伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上,通過活動策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場占有率——建立客戶管理體系。
七、配合協(xié)作
1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。
2、vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
樹立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺管理體系,完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣權(quán)限,提成獎(jiǎng)勵(lì)等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。
5、營銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立,創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績的人員有利益。
營銷策劃方案 篇3
電子商務(wù)在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。
互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中;ヂ(lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式的獨(dú)一無二特性。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
基于網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)活動就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動,參與度高。
一、簡介
魅族(MEIZU)科技,是智能手機(jī)廠商魅族科技有限公司的簡稱,成立于20xx年3月,是一家國內(nèi)外知名智能手機(jī)廠商,總部位于中國廣東省珠海市。公司致力于向消費(fèi)者提供國際一流性能和品質(zhì)的電子產(chǎn)品,并立足于中高端市場。20xx年開始在智能手機(jī)領(lǐng)域投入了全部的精力,致力開發(fā)高端智能手機(jī)。
二、理念
由開始到現(xiàn)在直至將來,魅族(MEIZU)的信念都隨夢想進(jìn)發(fā)。不變的追求是魅族(MEIZU)的工作態(tài)度,每個(gè)細(xì)節(jié)都將傾注我們不變的追求。不變的追求,可以令我們達(dá)成夢想。魅族因夢想而立。熱愛而極致,專注和長久的追求,必將帶來商業(yè)產(chǎn)品無與倫比的夢想之作。魅族的一切將超常規(guī),越想象。
三、swot分析
S 優(yōu)勢
1魅族作為之前國內(nèi)MP3,MP4的領(lǐng)軍品牌,擁有著良好的口碑和相當(dāng)?shù)娜藲,占?jù)著一定的市場份額;
2 企業(yè)坐落于繁華的珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū),地理位置優(yōu)越,對外聯(lián)系緊密,原材料購入容易,有著一定的成本優(yōu)勢;
3魅族公司自20xx年成立以來,公司擁有研發(fā)隊(duì)伍及技術(shù)設(shè)備,以技術(shù)及產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場定位、一定的創(chuàng)新力,持續(xù)保持著高速的成長與發(fā)展態(tài)勢;
4魅族的研發(fā)隊(duì)伍龐大,科技創(chuàng)新強(qiáng),企業(yè)對待員工人性化,薪酬優(yōu)越,引進(jìn)國際先進(jìn)的管理體系,使員工增強(qiáng)凝聚力,工作動力強(qiáng);
5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有前瞻性,正確看清市場導(dǎo)向,戰(zhàn)略制定合理。
W 劣勢
1對外宣傳力度不夠,沒有在廣告上下功夫,大眾了解比較少 對該產(chǎn)品的認(rèn)知還未透徹;
2產(chǎn)品單一,顧客選擇余地比較少;
3專賣店入門分布不夠廣泛,產(chǎn)能不足,阻礙了現(xiàn)在的快速發(fā)展。
O 機(jī)遇
1 許多國際知名廠商和魅族建立廣泛深入的合作,并有不斷公司尤其意向,魅族原材料的選擇余地比較大;
2 正在逐步建立自己的產(chǎn)品生態(tài)圈,包括軟件中心和在線音樂,使消費(fèi)者除了購買終端產(chǎn)品以外,繼續(xù)購買其他增值產(chǎn)品;
3 有許多待開發(fā)項(xiàng)目,未來產(chǎn)品線將豐富,可使迎合不同階段的消費(fèi)者; 4 國家支持發(fā)展,面向國際化,有利于走出國門,走向世界。
T 威脅
1 一些廠商模仿魅族手機(jī)的外觀,并且壓低價(jià)格,形成惡性競爭,阻擋魅族的發(fā)展;
2 電子產(chǎn)品更新的速度非常快,魅族的手機(jī)過不了多久就會優(yōu)勢減少,利潤變少;
3產(chǎn)品單一,質(zhì)量和內(nèi)容有待需求而提高。產(chǎn)品只能返廠維修,有待建立更多的維修網(wǎng)點(diǎn);
4少部分專賣店店員因福利較低而跳槽,流動性比較大,有待穩(wěn)定; 5 一些手機(jī)軟件與其魅族產(chǎn)品不兼容影響了用戶體驗(yàn),有待進(jìn)一步優(yōu)化。
四、目標(biāo)市場
人們文化水平越來越高,對電子產(chǎn)品的需求將越來越大。人們追求時(shí)尚、簡約實(shí)用,個(gè)性化較高的電子產(chǎn)品。 年輕人將是手機(jī)的主要消費(fèi)者,農(nóng)村人口向城市遷移。中國人多,購買能力還算比較高,青年追逐潮流者多。
五、市場定位
功能還是重要的考慮因素,外形和品牌緊隨其后。應(yīng)該來說,影響消費(fèi)者購買的因素是綜合起作用的,任何一個(gè)不怎么在乎的因素可能會使促使你購買的催化劑。這樣一來,品牌的作用顯得尤為重要,它某種程度上是與其他因素掛鉤的。
魅族是定位于中高端的娛樂觸屏手機(jī),他的目標(biāo)受眾有以下這些特點(diǎn):年輕、品牌認(rèn)知低、玩機(jī)一族。
六、營銷策略方向
差異化:營銷策略差異化,讓魅族與眾不同。
營銷策劃方案 篇4
前言
這次我所寫的營銷策劃案,不是一份完善的策劃,比如公司,產(chǎn)品,價(jià)格等已經(jīng)是定性的因素了。而且,這些資料網(wǎng)絡(luò)里都很完善。沒有照搬網(wǎng)絡(luò)上的一些資料,沒有用很專業(yè)的術(shù)語,但是查閱大量網(wǎng)上耳機(jī)資料,用自己淺顯語言寫這份策劃案,從麗聲公司的一些問題出發(fā),寫出個(gè)人的看法,而不是策劃案模式的套用。因?yàn)閿?shù)據(jù)和調(diào)研有缺陷,所以大多只是個(gè)人的一些主觀推斷。下面將分為兩部分,一部分是公司為產(chǎn)品的定位,另一部分是我自己給出的重新定位,以此為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行分析策劃。
第一部分
。ㄒ唬┒鷻C(jī)市場現(xiàn)狀
1. 品牌競爭者
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年麗聲耳機(jī)在中國耳機(jī)市場份額占有率不足1%,排名在50位左右。而占據(jù)前四的都是國外品牌,達(dá)到38%的占有率?梢姸鷻C(jī)市場的競爭是非常激烈的。而麗聲公司主打的耳機(jī)都是高價(jià)位,在20xx元以上的耳機(jī)品牌市場占有率里,依舊是這四個(gè)國外品牌占著絕對的主導(dǎo)地位。
2. 定制化耳機(jī)市場
在國內(nèi)定制化耳機(jī)市場里,涉及品牌也眾多,在今年4月11日,耳機(jī)行業(yè)巨頭UE在上海開設(shè)了全球首家定制耳機(jī)店鋪,可見,會有越來越多的耳機(jī)巨頭進(jìn)入這一細(xì)分市場。定制化也不再是麗聲最大的優(yōu)勢。
(二)麗聲公司現(xiàn)狀分析
1. 自身定位
麗聲公司把自己推出的耳機(jī)產(chǎn)品定位人群為時(shí)尚音樂人士,和音樂發(fā)燒友。耳機(jī)產(chǎn)品名為“CME“。而在耳機(jī)品牌里且價(jià)格在20xx元以上包括其他定制化耳機(jī)都把這個(gè)群體作為了目標(biāo)人群,而且都已經(jīng)很成功。麗聲的這一定位直接把自己的身份定性成了市場挑戰(zhàn)者。
2. 市場挑戰(zhàn)者
麗聲耳機(jī)作為市場挑戰(zhàn)者,應(yīng)該首先確定出競爭對手與戰(zhàn)略目標(biāo)。最大的最直接的競爭對手就是UE了。明確競爭對手,進(jìn)而制定進(jìn)攻戰(zhàn)略。麗聲在技術(shù)上有自己的優(yōu)勢,(渠道查不到資料),定制化價(jià)格也比UE等便宜,所以適合采取正面進(jìn)攻。
。ㄈ┢放苾(yōu)劣
1. 劣勢
麗聲耳機(jī)原為生產(chǎn)助聽器的廠家,所以首先會讓人產(chǎn)生品牌聯(lián)想,消費(fèi)者心理會有一種抵觸心理,其次,耳機(jī)領(lǐng)域里,麗聲品牌的知名度也非常有限,從百度耳機(jī)品牌這個(gè)關(guān)鍵詞后麗聲出現(xiàn)的頻次可見。建議可以把耳機(jī)單獨(dú)換一個(gè)品牌名。
2. 優(yōu)勢
物極必反。專業(yè)生產(chǎn)助聽器也可以作為他的優(yōu)勢,專業(yè)技術(shù),專業(yè)人員,專業(yè)就是品牌的最好名片,做好這張名片是關(guān)鍵。麗聲耳機(jī)廣告詞為:音為有你,因耳愛你。不能突出專業(yè)和定制化的特點(diǎn)。利用好專業(yè)優(yōu)勢可以在廣告里多體現(xiàn)。
(四)產(chǎn)品營銷
產(chǎn)品,價(jià)格兩方面麗聲企業(yè)都已經(jīng)成(型。所以,我把重點(diǎn)放在促銷和渠道上。
1. 促銷策略
、 人員推銷
大品牌音樂耳機(jī)都是通過為邀請音樂明星作為客戶,為他們定制耳機(jī)。通過明星在一些場合使用耳機(jī),而使更多的音樂發(fā)燒友發(fā)現(xiàn)品牌進(jìn)而達(dá)到宣傳品牌的目的。UE,威士頓等品牌都是通過為明星定制而一炮而紅。所以,麗聲想要在定制化音樂耳機(jī)上發(fā)展,也需要向一些明星推銷自己的定制耳機(jī),或者,請做品牌代言。近來,音樂類綜藝節(jié)目很多,可以考慮贊助節(jié)目或?yàn)樗嚾肆可泶蛟臁R魳钒l(fā)燒友會很關(guān)注這些動態(tài)。
、 廣告策略
耳機(jī)廣告大多出現(xiàn)在音樂雜志上和專業(yè)網(wǎng)站上。麗聲可以考慮攻堅(jiān)一些音樂節(jié)目,讓麗聲的廣告出現(xiàn)在大眾眼前。廣告設(shè)計(jì)突出定制化的同時(shí)也要考慮專業(yè)化。高昂的價(jià)格以及服務(wù)渠道也決定了受眾較小,廣告投入的重點(diǎn)一定要抓住高消費(fèi)群體,所以在奢侈品雜志和網(wǎng)站里也可以投放。事件營銷也可以策劃,魔音耳機(jī)的火熱銷售就是LadyGaga在一次音樂頒獎(jiǎng)禮上帶著這耳機(jī),從而得到廣泛追捧,加上微博上的病毒式營銷,所以得到成功。兩者都可以作為借鑒。
。. 渠道策略
定制化產(chǎn)品很難擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,因?yàn)槭艿降乩硪蛩睾统杀疽蛩氐挠绊。而且,麗聲公司的整體定制體系也較為復(fù)雜,有經(jīng)銷商,服務(wù)商(驗(yàn)耳機(jī)構(gòu)),且為交叉的兩條線。不能一站式的搞定所有流程,會給客戶帶來服務(wù)不好的感覺。所以解決這個(gè)問題很是重要,讓服務(wù)商和經(jīng)銷商結(jié)合在一起很關(guān)鍵。以下是幾點(diǎn)具體建議:
、 整合集中驗(yàn)耳人員和技術(shù)資源,最好能買斷這些完全為定制化耳機(jī)服務(wù),從而在每一個(gè)經(jīng)銷店鋪里,就會有驗(yàn)耳的資源,不必要浪費(fèi)顧客的時(shí)間成本,讓顧客體驗(yàn)更舒適。公司或許員工成本加劇,但管理成本同時(shí)下降了。
② 最好采用直營店的銷售渠道。直營店選擇也需要在一些著名商圈和商城。一是自身價(jià)格策略決定。二是聚焦大眾目光,讓更多人知道這是高檔品。滿足特定消費(fèi)者的心理需求的同時(shí),一切服務(wù)都要設(shè)計(jì)為高標(biāo)準(zhǔn)。讓大眾得到體驗(yàn)。
、 開辟網(wǎng)上旗艦店,網(wǎng)站上主要提供團(tuán)體定制業(yè)務(wù),這就可以上門提供服務(wù),當(dāng)然價(jià)格制定上要根據(jù)成本而控制。網(wǎng)上旗艦店也可以搜集客戶的測耳數(shù)據(jù)(很多城市有驗(yàn)耳的醫(yī)院機(jī)構(gòu)),根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)定制進(jìn)而通過物流發(fā)送。
④ 北上廣可以作為一級投放城市,其他娛樂性節(jié)目強(qiáng)大的城市也可作為重點(diǎn)城市。因?yàn)槎ㄖ苹鷻C(jī)主要定位給音樂發(fā)燒友的。
(五)其他建議
定制化耳機(jī)突出的定制化,不僅僅是要在技術(shù)上領(lǐng)先,而且,要在外觀設(shè)計(jì)上有特色?梢宰屜M(fèi)者參與設(shè)計(jì)過程中,而是給定一些設(shè)計(jì)模型選擇。但把消費(fèi)者帶入到情境中,更有利于定制化品牌的推廣。另外,在定制領(lǐng)域里,價(jià)格比UE等有很大優(yōu)勢,所以在營銷上可以正面進(jìn)攻這一點(diǎn)。
第二部分
。ㄒ唬┲匦露ㄎ
在技術(shù)允許的條件下,建議麗聲做定制化的藍(lán)牙耳機(jī),開辟藍(lán)海。目標(biāo)人群定位于商務(wù)人士。定位理由:
1. 商務(wù)人士因?yàn)橐陂_車過程中辦公等因素,都配備了藍(lán)牙耳機(jī),但目前市場上的藍(lán)牙耳機(jī)都是標(biāo)準(zhǔn)化的,很多人因此在使用中很不習(xí)慣,甚至感到疼痛。抓住這一特點(diǎn),就相當(dāng)于抓住了消費(fèi)需求點(diǎn)。
。. 商務(wù)人士有一定的消費(fèi)能力,所以這樣的價(jià)格也在他們的承受能力之內(nèi),而且,他們也需要一些體現(xiàn)自己身份的物件象征。
。. 以商務(wù)人士為突破口,樹立品牌,逐漸擴(kuò)大其他市場。
。ǘ┦袌鲱I(lǐng)先者
定制化藍(lán)牙耳機(jī)市場目前屬于藍(lán)海。也可以說是從定制耳機(jī)市場里細(xì)分出來的市場。這樣麗聲耳機(jī)就可以作為市場領(lǐng)先者,市場領(lǐng)先者有利于迅速打入市場,而避免在音樂耳機(jī)這一紅海中廝殺。市場領(lǐng)先者主要的工作就是集中優(yōu)勢進(jìn)入市場。
。ㄈI銷策略
因?yàn)椴欢a(chǎn)定制化藍(lán)牙耳機(jī)產(chǎn)品所需要花費(fèi)的成本,營銷策略依舊從促銷和渠道兩方面展開。
。. 促銷策略
① 人員推銷
這里的目標(biāo)人群為商務(wù)人士,所以可以重點(diǎn)向一些商業(yè)人士進(jìn)行推銷,尤其是需要經(jīng)常出差的人士,麗聲定制化藍(lán)牙耳機(jī)能滿足舒適這一要求,更需要打造成高端產(chǎn)品,滿足商務(wù)人士的身份心理需求。在商務(wù)階層,做好口碑營銷很重要。因?yàn)樯虅?wù)人士可以通過一些商業(yè)酒會等向身邊的人宣傳。
② 廣告策略
廣告投放地點(diǎn)隨著目標(biāo)人群改變而改變。定制化藍(lán)牙耳機(jī)廣告設(shè)計(jì)可突出舒適,專屬這兩個(gè)特點(diǎn),重點(diǎn)投放在商業(yè)雜志上,戶外廣告重點(diǎn)放在商務(wù)寫字樓周圍及商務(wù)階層經(jīng)常出入的酒店等場所。不需要做大面積病毒式的廣告,集中資源重點(diǎn)針對。
。. 渠道策略
渠道依舊需要解決服務(wù)商和經(jīng)銷商交叉的問題,打造一體化服務(wù)很重要。尤其是商務(wù)人士,更看重和需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。解決這個(gè)問題還是需要整合這些資源。建議和定制化音樂耳機(jī)一樣。補(bǔ)充以下建議:
、 在重點(diǎn)城市的店鋪可以開進(jìn)寫字樓,而不是一些商圈商場內(nèi)。
② 建立預(yù)約上門服務(wù)機(jī)制,上門測量一些客戶的資料。為客戶節(jié)省時(shí)間等成本,產(chǎn)品價(jià)格可相應(yīng)提高。
營銷策劃方案 篇5
大廳調(diào)酒吧作為酒吧一個(gè)表演及出品的核心部門、尤為重要。同時(shí)為提高酒吧雞尾酒的銷量及整體營業(yè)額,塑造酒吧良好的氣氛,因地制宜特?cái)M定以下方案:
1、推出創(chuàng)意Cocktail新款。(如沙灘試管系列、附煙花出品,)量身訂做雞尾酒水牌,附實(shí)物圖片、口感介紹等。
2、每逢周五周六、或人氣旺時(shí),調(diào)酒師吧臺火瓶、噴火、吞火、杯塔秀等互動表演,帶動氣氛,從而提高雞尾酒銷量。
3、逢大型節(jié)假日(如情人節(jié)、圣誕節(jié)等)調(diào)酒師舞臺主題花式調(diào)酒Show。并由MC主持拍賣活動。
4、吧臺調(diào)酒師、吧麗與客人的互動游戲、舞蹈、魔術(shù)以及溝通推銷技巧、服務(wù)質(zhì)量(可由調(diào)酒師培訓(xùn))
5、吧臺面增設(shè)一些另類玩物、工藝裝飾等;驍[放酒商贊助的帶架擺動大支洋酒。突出亮點(diǎn),吸引消費(fèi)。
6、推出D。I。Y。主題:一對戀人上舞臺在調(diào)酒師的指導(dǎo)下為情侶親自調(diào)制一杯自己喜歡的雞尾酒送給對方。以此提高娛樂氣氛和雞尾酒銷量。
7、制作麗人卡。凡女士進(jìn)場(周五六節(jié)假日除外)憑卡可免費(fèi)獲贈公司指定的雞尾酒一杯,限大廳每人每次只可使用一次。以此吸引靚女帶動人氣。
8、包房客人生日或客人要求,調(diào)酒師可進(jìn)行調(diào)酒表演、調(diào)制生日雞尾酒。
營銷策劃方案 篇6
1.兒童游樂場的營銷有一定的`特殊性,兒童消費(fèi)的決定權(quán)在家長,游樂場要贏得孩子喜愛的同時(shí)也要獲得家長的認(rèn)可,不能讓家長反感。
2.不能一味的以玩為口號作為宣傳意識,要以玩為基礎(chǔ),啟發(fā)孩子智力開發(fā),在娛樂的同時(shí)學(xué)習(xí)成長。
3.娛樂項(xiàng)目有一定時(shí)效性,一定時(shí)間后孩子的新鮮感驟步降低。 結(jié)合以上特點(diǎn),根據(jù)岳陽寶貝宮殿的實(shí)際市場情況,針對暑假做出如下營銷方案:
一.活動宣傳主題:
暑期歡樂總動員
二.活動時(shí)間:
20xx年7月1日-9月30日 三.活動內(nèi)容:
1. 限時(shí)免費(fèi)總動員
小朋友來寶貝宮殿開心過暑假,規(guī)定時(shí)間內(nèi),可以免費(fèi)游玩娛樂項(xiàng)目哦! (每天指定一個(gè)項(xiàng)目,提前公示免費(fèi)游玩時(shí)間/人數(shù),聚集顧客與人氣,推廣弱勢項(xiàng)目。如:7月10日5D動感影院10:30,30人,免費(fèi)觀看。顧客登記領(lǐng)取免費(fèi)票)
2. 才藝挑戰(zhàn)總動員
暑假游樂期間每周六、日上午10:00,寶貝宮殿舉行少兒才藝表演比賽,小朋友上臺表演即有機(jī)會得獎(jiǎng)品昵。í(jiǎng)品有:免費(fèi)游樂項(xiàng)目票、冰激凌、咖啡票、大獎(jiǎng)有會員卡(300元),此活動最好營銷部聯(lián)系暑假藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行。)
3. 天天抽獎(jiǎng)總動員
暑假游樂期間,每天上午11:30,下午16:30,舉行免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動。小朋友游玩時(shí)即可免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,參與免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動。每天上午11:30,下午16:30各一場。(獎(jiǎng)品有:免費(fèi)游樂項(xiàng)目票、冰激凌、咖啡票、卡通公仔…此活動主要以收集顧客資料為主)
4.辦卡充值免費(fèi)玩總動員
暑假期間,凡新辦卡首次一次性充值客戶 充值300元送5D/7D游樂票一張
充值500元送5D/7D游樂票一張、碰碰車游樂票一張、
充值1000元送5D/7D游樂票一張、碰碰車游樂票一張、主題公園游樂票一張
充值6000元送5D/7D游樂票一張、碰碰車游樂票一張、沙場游樂票一張、主題公園游樂票一張、激凌票二張
。ㄒ陨嫌螛菲鳖櫩捅仨毊(dāng)天消費(fèi)完畢,過期作廢。請工作人員發(fā)放時(shí)注意填寫日期)
5.場內(nèi)氛圍布置
主要通道制作卡通、人物、事物造型吊旗 收銀臺、服務(wù)臺、主通道設(shè)置X展架 將形象廣告宣傳畫面換成活動內(nèi)容
以上活動,獎(jiǎng)品、禮品請顧客登記領(lǐng)取。數(shù)量有限,先到先得哦!
四、活動宣傳推廣:
五、活動執(zhí)行:
六、費(fèi)用預(yù)計(jì):
營銷策劃方案 篇7
近年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走高,人們的可支配消費(fèi)能力也越來越強(qiáng),在房產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后,做為安居置業(yè)的內(nèi)容之一的家具業(yè),在近年也被看好,家具產(chǎn)業(yè)前景廣闊。家具行業(yè)有必要聯(lián)盟展銷,以全新的理念為廣大的客戶,也為自己提供一個(gè)交流洽談貿(mào)易合作的最佳平臺。
為了迅速提高淮安人居環(huán)境水平,提高家具行業(yè)的形象,促進(jìn)優(yōu)化家具行業(yè)的發(fā)展,特舉辦首屆重慶家具展覽會。本展會以重慶會展中心為舞臺,共同營造一個(gè)宣傳及采購的氛圍,引導(dǎo)重慶市民對專業(yè)家具的消費(fèi)意識,激發(fā)消費(fèi)群體的消費(fèi)欲,掀起一波家具裝飾黃金潮, 從而促進(jìn)家具行業(yè)的發(fā)展,打造商家的美譽(yù)度及品牌形象,促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一:展會名稱:
宜家家具展覽會
二:目標(biāo)戰(zhàn)略
1、通過宣傳公司歷年取得的成就樹立品牌形象。
2、通過宣傳公司公司的產(chǎn)品在市場中的應(yīng)用范圍開拓更大的市場。 3、通過宣傳公司與廣大客戶的交流信息贏取潛在客戶的信任。 4、引導(dǎo)市民家具消費(fèi),提高市民人居環(huán)境水平。 5、搭建一個(gè)家居行業(yè)展銷平臺。
三:時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間: 20xx年6月10號——11號
地點(diǎn):重慶國際會展中心2號廳
四:組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:重慶市市人民政府
重慶市家具行業(yè)協(xié)會 承辦單位:重慶歐蓓莎國際商城
五:創(chuàng)意說明
1、活動主題
創(chuàng)新、交流、愛心
2、標(biāo)語
創(chuàng)意家居、品味生活
3、宣傳作品
。1)宣傳手冊 (2)宣傳單 (3)展會宣傳片 (4)招商書 (5)邀請函
(6)參展企業(yè)的宣傳資料 (7)展會快報(bào) (8)展會會刊 (9)展會? (10)內(nèi)部刊物
六:參展范圍
現(xiàn)代家具:臥室家具、客廳家具、書房家具、辦公家具、賓館家具、教學(xué)家具、餐廳家具、整體廚房、戶外家具、休閑家具、衛(wèi)浴家具、藤制家具、軟體家具、兒童家具、老年家具等。
古典傳統(tǒng)家具:紅木家具、仿古家具、收藏家具、各種藝術(shù)收藏品等。 家具機(jī)械:木工機(jī)械、金屬家具機(jī)械、木工機(jī)械刀具及配件、木材干燥設(shè)備、軟床墊生產(chǎn)設(shè)備、多層薄木彎曲設(shè)備、家具涂飾設(shè)備、氣動工具、電動工具等。
家具原輔材料:地板、門業(yè)、油漆、皮革、五金配件、布藝、涂料、膠粘劑、木材、人造板材、飾面料等。
家居飾品: 家紡系列、人造花卉、地毯、掛毯、家居燈飾、家用裝飾鏡、畫、墻面裝飾物、陶瓷、玻璃、石制裝飾品、雕塑品架、家庭裝飾小五金、家具配套裝飾品及家居用品等。
其它:各類家具專業(yè)期刊、圖書、家具設(shè)計(jì)軟件、家具企業(yè)管理軟件等。
七:會展活動日程安排
八:特色活動
特色活動:技術(shù)交流會暨義賣慈善會
一、活動主題:關(guān)注殘疾兒童,溫暖送給他人 二、活動時(shí)間:20xx年6月8號13:30 -15:30 三、活動地點(diǎn):重慶國際會展中心一號廳 四、參加對象:在場的觀眾 五、贊助單位:重慶愛心協(xié)會
六、義賣品:參加會展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品
注意事項(xiàng):
。1)參加會展公司提供自己公司有代表性的產(chǎn)品參加義賣,義賣所得的錢,公司根據(jù)自己的 意愿可以全部捐獻(xiàn)或拿出拍賣所得的50%給愛心基金。
(2)提供義賣品的公司派代表對自己的產(chǎn)品特征等進(jìn)行介紹
。3)提供義賣品的公司下次參展可以給予一定的優(yōu)惠
(4)請各報(bào)名處工作人員務(wù)必登記報(bào)名人員的真實(shí)姓名、網(wǎng)名、性別、聯(lián)系方式等資料
。5)工作人員請?zhí)?0分鐘到達(dá)活動現(xiàn)場進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作。志愿者請?zhí)崆?0分鐘到達(dá)活 動現(xiàn)場。參與義賣活動的志愿者,每人會有一張志愿卡。每三人為一組,設(shè)組長一名, 共五組。由負(fù)責(zé)現(xiàn)場;活動結(jié)束時(shí),志愿者把志愿卡交于指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員手中。
(6)本次義賣活動一切事宜由愛心協(xié)會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理。
。7)本次活動為助學(xué)義賣公益活動,義賣所有款項(xiàng)都將用于愛心助學(xué)事業(yè)。所有參與人員 皆為自愿無償奉獻(xiàn)愛心,鑒于每次活動都存在一定的不可控性。參加者必須對自己的 安全負(fù)責(zé),服從組委會安排,避免發(fā)生意外事故。如若發(fā)生意外事故,愛心協(xié)會有義 務(wù)組織救援或改變活動安排。但不承擔(dān)任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,特此聲明。
。8)本次活動所有參與人員在活動期間都須攜帶愛心小組志愿卡;所有志愿者在活動開展 期間不得以任何理由身體接觸捐款現(xiàn)金;顒咏Y(jié)束后在志愿監(jiān)督下由財(cái)務(wù)統(tǒng)一清點(diǎn)并 及時(shí)存愛心小組帳戶。
(9)本活動開始后,本聲明將自動生效并表明你接受本聲明。否則,請?jiān)诨顒娱_始前退出 本次活動。
(10)本活動結(jié)束后,組長需將捐款箱和未賣完的產(chǎn)品交于主席臺指定的工作人員并登記。
營銷策劃方案 篇8
一、口腔醫(yī)療市場分析
。1)、消費(fèi)者對口腔衛(wèi)生保健的需求
口腔衛(wèi)生保健需求和國民經(jīng)濟(jì)的增長、人口的文化水平的提高是緊密相關(guān)的。以北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院為例,80年代日門診量平均為800人,90年代日門診量平均為1500人,新世紀(jì)日門診病人量平均為2200人。
。2)、目前全國口腔疾病情況
據(jù)最新的全國口腔流行病調(diào)查資料,以至少患以下一種口腔疾病計(jì)算(齲齒、牙周病、牙齦病、缺牙、牙結(jié)石、牙外傷、智齒阻生),口腔疾病的患病率為97。6%,該資料還表明94。8%的人群需要專業(yè)干預(yù)而未治療。根據(jù)筆者對長春市的調(diào)查結(jié)果表明,48%的人有需要治療但未治療的齲齒,而定期帶孩子(18歲以下)看牙醫(yī)的家長只有7%。同時(shí),隨著食物結(jié)構(gòu)的改變和食糖量的增加,牙病呈明顯增加的趨勢。
。3)、發(fā)展私立口腔診所的市場前景
人一輩子可能不得某種病,但牙病人人有,一生要多次訪問口腔醫(yī)師。即使現(xiàn)在沒有牙病,也應(yīng)定期作口腔健康檢查,只靠少數(shù)大醫(yī)院是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求的。因此世界各國的牙科醫(yī)療機(jī)構(gòu),均采取在社區(qū)中呈合理網(wǎng)狀式分布,而且以私人的小牙科診所為主。美國牙科醫(yī)師在私人診所服務(wù)的人數(shù)和在口腔醫(yī)院或綜合醫(yī)院口腔科服務(wù)的人數(shù)比為8:2,德國為9:1,日本為7:3,香港為9:1。而目前中國的口腔醫(yī)師幾乎全部在公立醫(yī)院工作。北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院名譽(yù)院長張震康指出,發(fā)展社區(qū)口腔診所是我國口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的趨勢。
二、市場定位
(定位的目的與原則)
每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及它提供的服務(wù),在顧客心目中都有其定位或形象,并且這些會影響到消費(fèi)者的購買決定。通過對診所定位、對診所提供的服務(wù)定位,使顧客在心中感受到口腔診所的特色,體會到口腔診所比其競爭對手具有哪些優(yōu)勢,從而在眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中選擇我們,信賴我們。
雖然診所的規(guī)模有限、資金有限,在短時(shí)間內(nèi)很難做到大而全,但卻可以從市場的補(bǔ)缺者入手,成為一小塊市場上的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,確定市場定位原則為避免正面沖突,著手空白市場,突出“有信賴的醫(yī)生”這一最重要因素,揚(yáng)長避短。
三、問題與回答:
、俣椭鞯目谇辉\所有開了很多年,其中大部分還是老顧客,這里就存在著一個(gè)老顧客價(jià)格的問題?對待老顧客,什么樣的策略才是最好的呢?
1、答:對待老顧客,怎么樣處理好才是最好的呢!皶䥺T制度”
個(gè)人建議,①新價(jià)格+會員卡消費(fèi)次數(shù)(返卷)②建立老顧客個(gè)人檔案,辦理會員制度。持會員卡“折”數(shù)消費(fèi)③回饋禮物式(禮物可是形式上的,也可是患者醫(yī)療上的)
、趦r(jià)格問題,對待老顧客是否應(yīng)該用新的價(jià)格。新的價(jià)格會不會使老顧客的不快而是他們流失?為了以后長遠(yuǎn)的眼光怎么樣處理好新價(jià)格與老顧客共融的理想效果?
2、會,一開始的時(shí)候肯定會。當(dāng)顧客或是病人特別是老顧客看到新的價(jià)格時(shí)候的第一感覺就是和他們心中傳統(tǒng)的價(jià)格等心理產(chǎn)生了偏差,而雇主需要做的就是幫助和疏導(dǎo)病人們把這種心理偏差給糾正和引導(dǎo)到我們新的價(jià)格上面來,以求得老顧客對新價(jià)格的接受者就需要我們?nèi)ビ檬鑼?dǎo)的手法去實(shí)施回答一中的口腔診所銷售策略。
老顧客一開始可能會選擇新的牙科口腔診所。從我個(gè)人的角度說,一個(gè)很多年在這里治牙的老顧客突然換了一家去治牙,無論是醫(yī)療人員還是醫(yī)療環(huán)境對于老顧客來說都是新的,會產(chǎn)生不舒服的因素,這是人的一種心理。我們要做的就是如何把他們從新引導(dǎo)回到他們熟悉的環(huán)境中來。這就是“信賴的醫(yī)生”策略
③是否應(yīng)該循規(guī)蹈矩的進(jìn)行著傳統(tǒng)醫(yī)療式的營銷手法?
3、因?yàn)楦鞣N物價(jià)的上漲雇主的口腔診所必須要隨著市場的大潮相應(yīng)的價(jià)格上浮這是必然的?谇辉\所以追求利潤為己任(這話只能咱自己這么說,可不能對病人說這些話。),當(dāng)醫(yī)療產(chǎn)品等成本不可再降利潤,利潤不可再長時(shí),就需要擴(kuò)展思維,跳出“傳統(tǒng)束縛團(tuán)”,開創(chuàng)“新財(cái)路”
4、新老顧客流失的原因有哪些?
對于一個(gè)口腔醫(yī)療行業(yè)來說,每天都有新的患者加入和老的顧客離開,一個(gè)口腔醫(yī)療診所平均每年有10%—30%的顧客在流失
兩次光臨的顧客可為診所帶來25%—85%利潤吸引他們再次關(guān)林的主要原因(因素)中,首先是治療效果的好壞,其次是服務(wù)質(zhì)量,最后才是價(jià)格。而一位滿意的顧客會引發(fā)8為潛在的生意,其中至少有1位會光臨;爭取1位新顧客所花的成品是保住1名老顧客的6倍。一個(gè)口腔醫(yī)療診所只要保住比維持在5%的顧客,則利潤可增加25%。
原因:①得罪老顧客
②在診所大廳與顧客(患者)吵架
、弁对V不處理
、苤匾尼t(yī)生跳槽
、莶荒眯】蛻舢(dāng)干糧
、揲L期與顧客缺乏溝通
以上四個(gè)問題已經(jīng)基本道出了診所的原因了,雇主既然已經(jīng)知道自己的診所問題所在就可以做出相應(yīng)的對策來應(yīng)對市場和顧客流失的大潮了。
建議:不要相信自己的診所一下就可以成為很大的品牌,那是不切合實(shí)際也是根本不可能的。
同時(shí)希望你一定要有一種格局的觀念,這種格局觀很重要。而把你的診所做成品牌只是這種觀念戰(zhàn)略中的一塊骨頭,一個(gè)支撐你繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營發(fā)展的而不斷向前走的支撐物體。否則結(jié)果你也知道。
雇主對另一位顧客的回答:你的思路確實(shí)不錯(cuò),案例也很實(shí)際。但我家開了十多年了,患者有,也不少,主要消費(fèi)人群從一開始就定位很低很低,據(jù)個(gè)例子,以前我家治牙才幾十塊錢,當(dāng)時(shí)也沒這種意識,F(xiàn)在想改升價(jià)格又怕傷了老患者,以前的回頭患者來了都要降講價(jià),不講價(jià)就感覺虧了。導(dǎo)致所有患者都講價(jià),我想再如何不講價(jià)的情況下也不傷了老患者。在這種情況下做做策劃,例如在多少價(jià)格贈送洗牙卡之類的。再有你要有幫找找放在診所前臺的宣傳單,愿意拿的患者自己拿,介紹烤瓷牙正畸之類的文章。我會再開任務(wù)設(shè)計(jì)宣傳單樣式。你要都有構(gòu)思可以和我談。
我也覺得這位提交任務(wù)的顧客回答的很好,也很切合實(shí)際。我個(gè)人也很欣賞他的回答,確實(shí)是值得參考的重要資料。
下面是我為您策劃的,至少需要大概一個(gè)季度才能基本完成口腔診所新策劃的戰(zhàn)略。
活動策劃:
一、前期
需要做的是如下:
、僦朴喰碌膬r(jià)格表,并根據(jù)新的價(jià)格表印制新的價(jià)格表欄(大篇幅、清晰。
、谟喼埔幌盗械臅䥺T卡、儲值卡、優(yōu)惠卡、會員檔案等會員制度的產(chǎn)品。
③印制服務(wù)到家的宣傳單,靈感來自于您回答的那位同志(只過不是我也相到了,但是他在前就算是人家的想法)。
、軠(zhǔn)備活動用的條幅等宣傳用品。
二、強(qiáng)勢宣傳全力推廣保障活動順利進(jìn)行。
通過上報(bào)紙刊登某某診所在謀某地舉行愛心牙醫(yī)從孩子做起的工藝活動。
自家口腔診所的牌匾不是最好的宣傳么。
可以印制一定量公益宣傳單,活動中要用到
制作大篇幅的條幅,上面一定要有本診所的一定信息。
免費(fèi)測試的邀請函,量根據(jù)附近學(xué)校數(shù)量定。
三、公益醫(yī)療營銷實(shí)施目標(biāo):
1、打造“**口腔診所”新的關(guān)注力焦點(diǎn),賦予“**口腔診所”更多的品位承載,以嶄新的醫(yī)療文化形象、文化內(nèi)涵、認(rèn)知思維角度,激發(fā)廣大營銷目標(biāo)受眾對“**口腔診所”的主動關(guān)注興趣。
2、通過開展實(shí)施一系列的公益醫(yī)療營銷聯(lián)誼活動,初步建立一個(gè)以喜歡公益關(guān)愛牙齒為群體結(jié)構(gòu)的,以“**口腔診所”為主觀意向首選的客戶預(yù)備群體,以培養(yǎng)對“**口腔診所”認(rèn)知度較高的看牙消費(fèi)傳播樣本人群,使公益醫(yī)療效應(yīng)得以在今后更長時(shí)間里延續(xù)傳播。
3、在醫(yī)療關(guān)愛牙齒公益活動的開展過程中,突出介紹“**口腔診所”在醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)、價(jià)格優(yōu)惠等方面的優(yōu)勢,以專業(yè)消費(fèi)者的思維角度鞏固目標(biāo)客戶的肯定認(rèn)同感,增強(qiáng)目標(biāo)客戶的看牙消費(fèi)信心,進(jìn)一步激發(fā)其前往此地看牙治療的欲望,實(shí)現(xiàn)成功醫(yī)療銷售的目的。
四、旅游展會借勢營銷主要實(shí)施項(xiàng)目:
(1)活動主題:
、佟瓣P(guān)愛牙齒,從孩子開始!薄**口腔診所”提醒您的孩子,關(guān)心牙齒讓生活更美好的免費(fèi)口腔醫(yī)療公益活動。
、凇敖裉炷汴P(guān)心它了么?你看牙,我買單”——“**口腔診所”的半折看牙愛牙活動。
(2)活動形式及目的:
在前面印制的邀請函和致家長的一封信分發(fā)的各個(gè)附近的中小學(xué)和幼兒園,這要看具體的數(shù)量來印制。心中的內(nèi)容一定要以“軟文的形式“寫出來。我相信雇主明白為什么要用軟文的形式,在社區(qū)報(bào)欄和報(bào)紙上刊登本次公益活動將舉行,前期預(yù)熱。舉辦活動的當(dāng)天你可以以匿名的形式給報(bào)社或電視臺打電話,用爆料的形式說明此次活動在說明某某地方舉行,來獲得記者前來報(bào)到。
在活動中分發(fā)宣傳單,還有幾個(gè)口腔醫(yī)生。不要太多,以求得很熱鬧的現(xiàn)象,來獲得更多的關(guān)注度。中國人都愛看熱鬧的心里。
。3)活動地點(diǎn):
可以在附近的廣場上也可以在自己口腔診所的門口,還可以在社區(qū)(小區(qū))的廣場上面。
。4)參與對象:
邀請的學(xué)生和帶著孩子來的家長,還有慕名而來的那些看牙的人。
。5)活動規(guī)模:
按活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算設(shè)定。
。6)活動現(xiàn)場布置:
可以用各種條幅、宣傳單等來側(cè)面推廣口腔診所,但不要過于側(cè)重宣傳口腔診所,而給人一種上當(dāng)?shù)母杏X,要以公益活動愛心的角度去開展此次活動,那么最后的營銷活動效果是不言而喻的。
現(xiàn)場布置要按照公益醫(yī)療活動的現(xiàn)場來布置,具體雇主朋友可以上網(wǎng)去搜索,這里就不便給您講明了?傊藗(gè)字“袖里藏針渾不知,關(guān)心軟刀才是真”
(7)活動時(shí)間:
這個(gè)可以選在像前面那位3。8很好、3.15等特殊的日子(借名而已)
。8)活動整體時(shí)間安排:
活動預(yù)熱宣傳,以及廣告板設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)、程序準(zhǔn)備、印制“關(guān)愛牙齒,從孩子開始!钡摹吨录议L一封信》。等
五、借勢公益醫(yī)療營銷實(shí)操階段:
。1)把“關(guān)愛牙齒,從孩子開始。”的《致家長一封信》送至各個(gè)學(xué)校及幼兒園(學(xué)校就只是中小學(xué)),《致家長一封信》一定要“軟文形式”且富有感染力以吸引更多受眾人群家長的關(guān)注。(借勢公益醫(yī)療活動)
。2)公益醫(yī)療人員(口腔診所人員)借此現(xiàn)場氛圍,在受眾人群中接觸更多的消費(fèi)者個(gè)體和家長,拉近公益醫(yī)療營銷宣傳距離、增強(qiáng)認(rèn)識交流、收集客戶信息,為借勢公益醫(yī)療營銷積累客戶信息資料做準(zhǔn)備。
(3)通過對分發(fā)出去的邀請函和《致家長一封信》的旅游客戶消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分整理,然后可以對家長承諾憑借“邀請函和《致家長一封信》”可以在“**口腔診所”中建立成長檔案,以后孩子或大人憑借此檔案在“**口腔診所”治療口腔及牙齒可以享受優(yōu)惠。(優(yōu)惠多少您說了算)
六、外一章:
我們實(shí)行電話,email預(yù)約就診制,節(jié)省患者寶貴時(shí)間,同時(shí)開設(shè)有節(jié)假日門診,交通便利,停車位充足。
環(huán)境:分為候診區(qū)、前臺、診室、消毒室、放射室。
診室:寬大整潔的獨(dú)立診室,全套進(jìn)口的牙科診斷和治療設(shè)備。
候診區(qū):人性化設(shè)計(jì)的候診區(qū)潔凈溫馨的就診環(huán)境,親切的背景音樂讓您緊張的心情得以放松以及體貼入微的服務(wù)營造出家庭般輕松親切的氛圍;
總結(jié):個(gè)人覺得你回答那個(gè)顧客,就是在我策劃書中你回答問題的那個(gè)顧客。個(gè)人覺得他的策劃也很好,只不過缺少點(diǎn)實(shí)際的可行性,我個(gè)人是做銷售的,你要知道做任何一個(gè)方案都有可行性,可行性過后活動可以帶來的廣告效果,雇主請一定要重視那個(gè)《致家長一封信》這是很重要的,如果要結(jié)合這個(gè)策劃和那位顧客的策劃我相信你的口腔診所一定會因?yàn)檫@次營銷活動而被更多人熟知,所帶來的廣告效益也是層層波浪,滾滾而來,當(dāng)然財(cái)源自然而來。
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