劍橋商務(wù)英語突破瓶頸技巧
瓶頸一: 專心英語,忽視商務(wù)。
突破方法:拓展商務(wù)背景,培養(yǎng)商務(wù)思維。
有的學(xué)員多年學(xué)習(xí)英語,甚至是英語專業(yè)畢業(yè),英語足夠好,語法、詞匯以及聽說能力具佳,但通過商務(wù)英語學(xué)習(xí),仍然無法獲得在商務(wù)場景下運用語言的能力。所以,學(xué)員們往往心態(tài)急切,要么是工作的人士,提高商務(wù)英語技能為工作需要,要么是即將畢業(yè)的學(xué)生,即將走入職場,試圖增加競爭的砝碼。
為了增加對商務(wù)英語詞匯的敏感性,需要了解涉及各個職能和行業(yè)的商務(wù)背景知識,前者常與某個職位相聯(lián)系,后者常與某個場景相聯(lián)系,所以在學(xué)習(xí)過程中,要側(cè)重提高在商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用語言的能力,以及涉及到的基本的商務(wù)背景知識。商務(wù)人士的說話語氣和交流思維,特別是英美人士的商務(wù)思維和日常生活中的思維是不同的。語言是思維的載體。思維方式的不同,造成了語氣和語言表達的不同。這也是Business English和General English的相異之處。
瓶頸二:專心商務(wù),忽視英語。
突破方法:夯實基礎(chǔ),從最實用的東西入手,獲得拿來即用的能力。
有的學(xué)員擁有多年的工作經(jīng)驗和豐富的商務(wù)背景知識,但英語基礎(chǔ)不好,聽說讀寫能力都有待提高,以適應(yīng)或應(yīng)對工作中的對外溝通的需要。
商務(wù)英語學(xué)習(xí)應(yīng)該明確動機,就是學(xué)習(xí)最實用的東西。對于以應(yīng)試為目的的學(xué)生,如果只是從純應(yīng)試的角度來入手的話,很難提高實用技能。當(dāng)然商務(wù)英語考試(e.g. BEC & TOIEC)是很大程度上屬于能力考試,出題方面會最大限度的避免高分低能的現(xiàn)象。商務(wù)英語的教學(xué)經(jīng)驗告訴我們,要增加學(xué)習(xí)的效率,要將應(yīng)試與實用技能有機結(jié)合。實用的不一定是商務(wù)英語,而商務(wù)英語一定是實用的。商務(wù)英語課程講得不是純商務(wù)(Business Background),也不是公共英語(General English),講的是英語在商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用,可以稱為英語商務(wù),或商務(wù)英語。所以離開商務(wù)背景談商務(wù)英語學(xué)習(xí)是沒有意義的。學(xué)習(xí)的最好狀態(tài)不但要通過考試,更是要課上學(xué)到的東西出了教室就可以派上用場。
瓶頸三:缺乏實戰(zhàn)語境,不能學(xué)以致用。
突破方法:構(gòu)造學(xué)習(xí)語境,依靠案例學(xué)習(xí)。
模擬真實案例學(xué)習(xí)的最大好處在于,讓學(xué)習(xí)進入實戰(zhàn)狀態(tài),感受類似真實的商務(wù)場景。任何商務(wù)案例(Business Real-case)都是一個實用的“小故事”,學(xué)生應(yīng)把自己當(dāng)成故事中的主角,或是這個場景即將發(fā)生在他們身上。這樣的“故事”,可以幫助學(xué)生消化語言,提高技能。較簡單場景學(xué)生可以當(dāng)堂練習(xí),而較復(fù)雜的商務(wù)案例,學(xué)生可以有一定時間在課下準(zhǔn)備。這樣可以防止學(xué)生在口語課堂上“練聽力”的尷尬。現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣是很好的感覺。一方面幫助學(xué)生消化課堂所學(xué)的內(nèi)容,另外擴大了學(xué)生的'視野,提高了他們的技能。學(xué)生課前充分準(zhǔn)備包括思考或查找資料,然后進行課上商務(wù)英語實踐,這樣學(xué)生就在課下輸入(Input)在課上輸出(Output),使所學(xué)的語言點和技能自然轉(zhuǎn)化,學(xué)生由被動接受(Receptive)變?yōu)橹鲃訁⑴c(Productive)。另外,當(dāng)把錯誤犯在課堂里的時候,可以有針對性的查漏補缺,增加學(xué)習(xí)效率。
通過案例學(xué)習(xí)不但實現(xiàn)了“實踐”,還學(xué)到了實用的理念。比如:由于商務(wù)英語表達的得體性(Gentle & Courteous),學(xué)生應(yīng)該學(xué)會在商務(wù)環(huán)境高效率溝通的方式:還包括最實用的技巧。比如:由于商務(wù)英語傳達信息的有效性(Informative),學(xué)生應(yīng)該學(xué)會為了達到商務(wù)目的而進行的自我介紹(Purposeful Self-introduction)。
瓶頸四:學(xué)習(xí)一勞永逸,忽視動態(tài)學(xué)習(xí)。
突破方法:將商務(wù)英語學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合,常學(xué)常新。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,全球化在各行各業(yè)的深入,電子商務(wù)對企業(yè)來說已經(jīng)不再是一種技術(shù),而是一種必要的策略。這就給商務(wù)時間帶來了新的技術(shù)、理念、觀念和戰(zhàn)略,同時也帶來了大量新鮮語匯。所以,商務(wù)英語的不可能歷久尤新,學(xué)習(xí)過程更不能一勞永逸。將商務(wù)英語學(xué)習(xí)融入工作和生活,常學(xué)常新。
提出以下六點建議:(P-R-E-F-E-R)
Professional key words
專業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞是開始,也是構(gòu)造語言的基本要素。
Reference books
學(xué)習(xí)權(quán)威教材,系統(tǒng)全面了解商務(wù)語境的語匯。
Extensive & intensive reading
讀寫領(lǐng)先,聽說跟上。通過大量閱讀,了解未知。適當(dāng)集中,擴大力量。泛讀可以攝取豐富信息,精讀可以培養(yǎng)語感,增加語言積累。
Foremost original works
瀏覽專業(yè)外文原著,感受原汁原味的商務(wù)英語表達。
English corner
善于在學(xué)習(xí)過程中和他人分享,特別是相關(guān)的業(yè)內(nèi)人士。讓信息在交換中豐富,讓能力在應(yīng)用中熟練。
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