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      2. 西方文化國外的職場禮儀

        時間:2023-02-23 14:30:34 路燕 禮儀英語 我要投稿
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        西方文化國外的職場禮儀

          職場禮儀是什么?職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。下面內容由小編為大家帶來的西方文化國外的職場禮儀,歡迎大家學習!

        西方文化國外的職場禮儀

          ONE

          Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!

          即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲"Thank you!"

          TWO

          Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment!

          避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

          THREE

          Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out!

          俗話說,"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?沒錯,自信決定一個人的成敗與否!

          FOUR

          Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!Remember, your success depends on the image that you have created for yourself!

          在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

          FIVE

          Avoid bad habits and unconscious movements on the job!Please make sure to keep your hands away from your face!

          不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲(biting your nails), 摳鼻子(picking your nose)。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

          職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失,但是,如果不能給予重視,則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度,疏遠你的人際關系,讓成功與你失之交臂!現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。

          拓展:女性職場禮儀

          禁忌5條:

          1、不要和女同事議論一起工作的人。

          2、不要煲電話粥影響別人用電話。

          3、不要用電腦聊天以為別人不知道。

          4、不要對辦公室里同事間習慣省略用語不懂裝懂。

          5、不要過分堅持自己的意見,世上沒有什么太絕對的事。

          職場禮儀:

          1、接聽電話禮儀禁忌需要注意的是,在商務交往中,不允許接電話時以"喂,喂"或者"你找誰呀"作為"見面禮"。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的"戶口",一個勁兒地問人家"你找誰","你是誰",或者"有什么事兒呀?"

          2、萬一對方撥錯了電話或電話串了線,也要保持風度。切勿發脾氣"耍態度"。確認對方撥錯了電話,應先自報一下"家門",然后再告之電話撥錯了。對方如果道了歉,不要忘了以"沒關系"去應對,而不要教訓人家"下次長好眼睛"、"瞧仔細些"。

          3、如果有可能,不防問一問對方,是否需要幫助他查一下正確的電話號碼。真的這樣做了,不是"吃飽了撐的",而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。

          4、在通話途中,不要對著話筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。不要讓對方由此來感到在受話人的心中無足輕重。

          5、結束通話時,應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話,不宜"越位"搶先。

          6、在接電話時,再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。

          7、極其個別的人,長著一對挑肥揀瘦的"勢利眼"。即使是接電話地,也極為庸俗地"因人而宜"、"對象化"的傾向十分明顯。他們在接電話時,一開始總是"拿架子","打官腔"。先是愛搭不理地問上幾句"誰呀"、"什么事呀",然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,"事不關己,高高掛起"。不過他們的"天氣"也不總是永遠這般"陰沉",一旦聽出來對方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就會"雨過天晴云散盡",低聲下氣,細語柔聲,卑躬屈膝,有求必應,不怕旁人說自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法,既容易得罪人,也會讓旁人看不起。

          8、在接待外來的電話時,理當一律給予同等的待遇,不卑不亢。這種公平的態度,容易為自己贏得朋友。

          9、在通話時,接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬一自己正在開會、會客,不宜長談,或另有其他電話掛出來,需要中止通話時,應說明原因,并告之對方:"一有空閑,我馬上掛電話給您。"免得讓對方覺得我方厚此薄彼。

          10、遇上不識相的人打起電話沒個完,非得讓其"適可而止"不可的話,說得應當委婉、含蓄,不要讓對方難堪。比如,不宜說:"你說完了沒有?我還有別的事情呢,"而應當講:"好吧,我不再占用您的寶貴時間了","真不希望就此道別,不過以后真的希望再有機會與您聯絡"。

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