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人力資源經理對于軟件測試工程師面試筆試選擇的標準
經常碰到一些人力資源的朋友講,自己對于技術不太了解,但經常要面試技術人員,尤其是近來興起的一些新的崗位上的技術人員,如軟件測試工程師,性能測試工程師、功能測試工程師等,就更是不了解。
但這些人的薪水又不低,人力資源的人感覺工作壓力很大。本文就是試圖從一些非技術的角度,對于什么樣的人從事軟件測試工作做一個總結,希望對于這些朋友有一些啟發。
標準一、工作積極主動
工作態度如何,是評價一個測試人員最主要的方面,一個高水平的測試人員(指純技術能力)如果沒有一個好的工作態度,在測試團隊中
有時候不但不能對測試工作起到推動作用,有時候還起到阻礙作用,而一個愿意工作的測試人員,哪怕他的技術水平不高,人也不聰明,但對自己的工作認真負責,你告訴他的事情,他都可以認真去做,這個測試人員也會對測試工作起到很大的促進作用。這也是為什么很多企業愿意讓剛參加工作的人員做測試工作的一個主要原因。
另外,測試人員對工作是否主動也會很影響一個測試人員的發展,舉一個例子,我的一個測試人員在自己工作空閑的時候會自己去學習QTP,提高自己的技術水平,這樣在下一個測試的時候,他可以熟練的使用這個測試工具去進行自動化測試,不但提高了工作效率降低了工作強度而且為自己創造了更好的發展機會(因為使用QTP效果好,被提升為測試組長)。
所以說有效的利用工作時間,主動學習對一個人發展是很重要的。另外一個例子也差不多,我的一個測試人員,在自己的測試任務異常終止的時候,而其他測試組任務很忙的情況下,主動要求參加其他組的測試工作,先不說他的技術水平如何,這種主動要求工作的態度就讓他從其他人中脫映而出,引起了我的重視,自然對他的工作會格外注意,而我們的每一次的交流都會讓他學到很多新東西。
標準二、認真,細心,不怕麻煩
不能不說的是,測試工作是一個煩瑣的工作,如果你不是認真、細心,不怕麻煩的人,建議你最好不要進入這個行業,否則,最后難受的肯定是你自己。
有那么一句話:細節決定成敗,這句話格外適用于測試人員。測試人員的在做測試需求的時候,開發人員人員的寫的系統需求報告中的每一個需求點都會在測試需求中成為幾個測試需求點(你要驗證正常情況,異常情況),有時候給人的感覺就象在玩排列組合的游戲,但這個游戲排列組合的情況實在太多了,如果你不夠耐心,不夠細心是很容易遺漏測試需求點的,而這些遺漏的地方往往是問題點(開發人員也容易忘記考慮這些地方,從而產生問題),另外測試工作輸入的數據是一個很煩瑣的事情舉一個例子來說,一個日期合法性測試,很容易總結三、四百個測試數據,你想全部測試工作會是一個什么數量。
而更可怕的是,測試不是一次性的工作,經常需要做回歸測試,所有煩瑣的工作必須不斷的重復,而在重復的時候測試人員往往會因為怕麻煩,減少測試用例數,造成測試的不全面。所以說認真、細心、不怕麻煩是一個好的測試必備的素質要求。
標準三、學習能力強,善于總結
92年我參加工作的時候想找一本軟件工程的書那叫一個困難,97年剛接觸測試的時候,測試方面的書也幾乎沒有,這些都對我的水平的提高產生了很大的妨礙,但也并不能成為我們提高自己水平的借口,97年我們做的測試主要是功能測試,開始也是大猩猩測試,后來一方面從專業書籍里搜尋測試的資料,一方面總結我們自己的經驗,1年以后我們基本形成了自己的測試流程和方法,我們有自己的測試計劃的編寫方法,測試用例編寫的規范,測試總結的方法,新來的測試人員可以這些文件很快的提高自己的水平,后來的測試工具學習我們也是采用這種方法,在QTP的學習過程中,我的一個部下,學習了3個月,就基本掌握了 QTP的使用,而且還總結了使用QTP常遇到的問題發表到了網上,很多了都認為他是一個技術大拿,其實他只是一個工作了8個月,學習了3 個月的新手。不斷的學習新技術,不斷總結在實際工作遇到的問題,解決的方法,并把他們整理歸納,是一個測試人員提高自己的技術水平的最好的方法。
還有兩點需要說明的是:
1、隨著測試工作日益專業化,原來的低水平測試人員越來越不能滿足測試的需要,測試工具的使用,測試理論的更新,新技術的應用都要求測試人員要不斷提高自己的水平;
2、好的測試人員不但要理解測試技術,對被測試系統以及開發環境和工具以及系統架構都要很了解才能制定合理的測試方案,也就是說測試負責人不要要了解測試技術,還要了解主流的開發技術、架構和工具(雖然不用成為專家),這一切都要測試人員不斷的學習和總結。
標準四、掌握測試理論
開發工具在變,測試工具在變,被測試的系統在變,一切的東西都在邊,那么作為一個測試人員最重要的是學習什么,個人認為是測試理論的學習,拿我自己的例子來說,我原來是做純軟件的,可是現在接觸到了很多和硬件相關的測試,比如手機測試,但不管你測試的是什么系統基本理論是不變的,首先都需要開發人員提供比較好的需求文檔。
概要設計文檔,詳細設計文檔,需求文檔是我們制定測試需求的標準,也是我們判斷系統是否存在問題的標準,而概要設計文檔,詳細設計文檔是我們制作測試用例的依據。
我們的劃分等價類,邊界值測試等基本測試的方法都需要這些文檔的支持,當然每一種不同類型的測試,都有其特殊的地方,比如手機的測試就需要你對通訊理論有一定的了解(也就是系統環境),所以說好的測試人員必須數量掌握測試理論。如果你認為你的測試理論已經不錯了,那就回答一下性能測試,負載測試,壓力測試有什么區別這個問題吧。
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