我的筆試大全-PCCW篇
電訊盈科PCCW，系我第一次參加葛筆試，亦系收筆試通知最坎坷葛一次。話說當(dāng)時由于外出吃飯聽唔到電話響，打翻電話過去居然系人工錄音，后來展轉(zhuǎn)搞左一個中午 一個下午先confirm到自己葛筆試detail,唉~~ 一額汗。
考場系廣工，時間06年12月9號下午2點，但系由于組織同監(jiān)考人員葛問題，足足遲左半粒鐘先開始，搞到我地超不爽！作為一間o甘famous big company, 距D員工真系勁唔掂當(dāng)�。�
PCCW筆試有3個Section.Section one系邏輯測試，Section two系寫作，Section three系創(chuàng)新思維考試（呢個系PCCW獨有噶） 下面分別介紹下每個section葛內(nèi)容。
Section one 有3 part,全英文
PART1：數(shù)學(xué)題。
PCCW數(shù)學(xué)題系我感多次筆試中最難噶，因為提干超長，其實系考數(shù)學(xué)plus英文閱讀。而且唔系單純計算，我仲好記得有一條計保險金，有一大堆條件同一個表，
然后有10幾個唔同的金額要你匹配，真系好頭痕！
難度★★★★（5星最高）
PART2：IQ題。
一共有9題。其實題目難度唔大，不過要系規(guī)定時間內(nèi)完成very diffcult。個人認(rèn)為除非你之前見過呢D題目，otherwise根本無可能可以規(guī)定時間內(nèi)做得曬。題目我就唔講拉，如果大家有興趣可以私下問我。難度★★★★★
PART3：推理題。
俾一個前提，然后判斷之后果句話系對、錯or不能確定。又系因為時間緊迫，唔可以考慮太多，大部分靠第一直覺。難度★★★
Section two有兩part，中英文
Section two有兩part，中英文
PART1：中文寫作，寫一封信回復(fù)顧客葛投訴。
題目大概系話你一個同事通過tele-sale向顧客售出一部特價電腦，但事后顧客投訴距買的'電腦保修期比市面上的同款電腦要短一年，并投訴你個同事無將呢個情況解釋比距知并要求賠償。但你聽翻當(dāng)時的電話錄音確實左呢個同事系有解釋清楚噶。以家你就要根據(jù)呢個情況回信俾客人。根據(jù)我之前系CBS做過一段CS葛經(jīng)驗，我回信葛原則系：確保attain客人葛情況下維持公司的最大利益。顧客之上系好多公司葛slogan，其實只系表面acliam，實際上始終都系公司利益行先。試問一間公司唔可以維持自己葛利益又如何提供best service俾客人呢？所以我認(rèn)為對于呢D情況要維持公司利益同形象，回信態(tài)度要不卑不吭，唔好一味道歉，對于賠償當(dāng)然要婉轉(zhuǎn)拒絕拉，不過亦應(yīng)該想客人表示公司系唔想失去距噶而作出一D非物質(zhì)葛賠償。格式同思路通過考BEC有好大幫助！難度★
PART2：英文寫作.open question.
將以下5個因素按你因為工作中的重要程度排序，并說明原因High IQ,High EQ,Teamwork,Creativity,Leadership。
根據(jù)筆試中有IQ題，SO我講High IQ放系第一，而因為我地系應(yīng)屆leadership系需要通過工作慢慢培養(yǎng)于是講距放左系最后。
因為事前無認(rèn)真睇題目要求需要隔行作答，呢一part我唔夠時間寫曬所有原因，亦系一個教訓(xùn)筆試一定要睇請所有要求。難度★★
Section three有5題，全英
呢個section真系好搞笑，題目真系前所未聞，不過我細(xì)個經(jīng)常玩呢D發(fā)散思維葛游戲，SO對于我離講尚能應(yīng)付。題目如下
1.List the uses of a table without 4 legs?
2.What products are associated with the word eye?
3.Use the following letters to make up some words---N X I O T E Y
4.3 people have a gathering on Sunday.One dosn't like indoor activity, one is afraid of water, and one has motion sickness. What activities are suitable for them?(list as more as possible)
5.What sellable profitable products can be made of 200 soaps?
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