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      1. 服務保證書

        時間:2023-01-26 14:13:34 保證書 我要投稿

        服務保證書(集錦15篇)

          在發展不斷提速的社會中,接觸并使用保證書的人越來越多,保證書的內容要寫得切實、具體,要實事求是,說到做到,不能說過頭話。寫起保證書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的服務保證書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        服務保證書(集錦15篇)

        服務保證書1

          一、 售前服務保證

          1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;

          2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

          3、 提供貴單位所需的其他技術資料

          二、 售中服務保證

          1、 按時、按質、按量提供合同產品;

          2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

          三、售后服務保證

          1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

          2、 指導水泵機組的安裝、調試;

          3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

          4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

          5、保修兩年,終身維修。

          (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的.情況下,出現問題則保證退貨;

          (2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔

          6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修

          7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。

          8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

          9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

          四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

          五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

          配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。

          六、xx總部售后服務聯系方式:

          1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx

          2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx

          3、 xx辦事處售后服務聯系方式:

          4、 聯系電話:xxxx-xxxxxxx

          5、 傳真: xxxx-xxxxxxx

          xxxxxx制造有限公司

        服務保證書2

          一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:

          1、貨物型號按訂購合同要求。

          2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。

          3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。

          4、包裝按需方要求。

          5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

          二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:

          1。產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。

          2。產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的.要求對產品進行技術改進。

          3。產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。

          公司全稱(蓋章):

          日期:xx年x月x日

        服務保證書3

          作為通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

          1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

          2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求,及時為居民提供服務。

          3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統一的工作胸卡;使用服務三聯單。

          4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網絡中心的形象。

          5、為居民提供的產品,必須是經過技術監督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優質產品。

          6、為居民提供服務時,嚴格按規定的`價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。

          7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。

          疽政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:_______

          疽政服務提供商單位章:_______

          保證人:_______

          _______年_______月_______日

        服務保證書4

        尊敬的公司領導:

          我叫_______,現在在_______超市工作,我保證工作中做到以下幾點:

          1、遵守“顧客永遠是對的”的'服務要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;

          2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬業的工作態度。

          3、保證工作有良好的精神狀態,對工作有持續的興趣以及熱情。

          4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,盡快適應工作環境。

          致此

        敬禮!

          保證人:_______

          _______年_______月_______日

        服務保證書5

          我作為一名剛剛實習完的公交司機,通過公司司訓隊的培訓,車隊的空車實習和載客實習,懂得了“行車安全”的重要性。我要從認真工作的每一分鐘開始,要從安全行車的每一米開始,這就是我要干好公交工作的信心和決心。老實講開車不難,在當今社會開車可以說是一個人維系生存的基本技能,但要開好車就沒那么容易了,特別是想開好公交車那就難上加難,因為公交車與其他車輛有著質的區別,拉一車人腳下的功夫要把握得當,判斷問題、處理問題要及時準確,深一腳淺一腳的根本開不了公交車。這也是公共汽車與貨車的區別,人與貨的區別,損壞貨物能定損能包賠傷人價無邊。所以我們的工作看似簡單其實責任重大。就要做到切實的落實公司的各項規章制度及有關措施,增強交通安全意識和遵守道路交通法律法規的自覺性,促進安全駕駛,嚴禁超員、疲勞駕駛,堅決杜絕駕駛“帶病”車輛上路,確保雨季行車安全,圓滿完成公司的各項安全任務,為我們公司的安全服務爭創一流貢獻出自己的一份力量,為此,我特作出如下保證。

          一、 保證堅持“安全第一、預防為主”的方針。

          二、 保證生產,遵章守法不違章。

          三、 保證車輛行前認真做好例行安全檢查,做到機油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎、制動轉向、喇叭、燈光的`安全、準確、可靠,保證車輛上路處于良好狀態。

          四、 保證車輛行車途中保持高度警惕,克服麻痹思想,注意安全行駛,遵守交通法律法規。

          五、 保證不酒后開車,不開帶病車上路。

          六、 保證堅持學習交通法規等,不斷提高思想認識,增強安全意識。

          七、 保證杜絕車輛事故的發生,嚴格遵守交通規則,保障車輛和乘客人身的絕對安全。

          另外,我還要做到積極參加業務學習和安全學習、自覺遵守交通規則,服從交通管理人員指揮,做到文明行車、安全禮讓、無違章、無事故。 熱愛本職工作,服從調度指令,聽從指揮,牢固樹立服務思想和服務意識,遵守勞動紀律,堅守崗位,不擅離職守。愛護車輛,不開帶病車,確保行車安全。按規定做好車輛的保養,保持車容整潔,車況良好。認真執行各項規章制度,嚴格遵守交通規則,樹立安全第一思想,確保人民生命財產安全。雖然我們作為駕駛員不直接與乘客正面接觸,但是我們也要提高自己的服務意識。因為安全與服務是密不可分、相輔相成的,因此,我也要嚴格貫徹執行《車廂標準化服務》,力爭安全服務創一流。

          牢固樹立“零違章、零事故、零亡人”的安全理念,不斷提高自己的道德修養和安全行車的法律意識,從我做起、從現在做起,不高速行駛、不闖紅燈、不亂鳴喇叭、不雙排行駛、不在行車中吸煙打手機、依次排隊進出站、按規定使用燈光,為實現公司年度安全管理目標,構筑“平安、和諧公交”作出應有的貢獻。

          最后,我時刻要牢記安全第一的工作宗旨,我將在工作中為廣大乘客提供方便、快捷、安全的服務,隨時迎接領導和群眾的監督。

          保證人:

          日期:20xx年XX月XX日

        服務保證書6

          xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。

          公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

          公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的`原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。

          售后服務承諾:

          1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

          2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現場,超出150公里范圍48小時到達現場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。

          3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。

          4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。

          公司將以優質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

          承諾單位:

          法定代表人或授權人蓋章:________________

          承諾日期:20xx年x月x日

        服務保證書7

        致河南省、新鄉市技防辦:

          我公司是經營計算機及相關產品的企業,創建一年來,銷售一直穩定上升,規模不斷發展壯大,在省內已擁有固定客戶百余家。根據市場需求和企業自身發展的需要,已涉足治安監控、金融安防監控和技防報警等行業。為能直接受到省、市公安機關的培訓、幫助和管理,更好的為用戶服務,現申請辦理《河南省安全技術防范工程設計、施工、維修許可證》。我們鄭重承諾:

          我們將嚴格遵守公安部第12號令《安全技術防范產品管理辦法》、《河南省安全技術防范管理規定》及《河南省安全技術防范管理規定》實施細則,在省、市技防辦的監督和領導下,對實施的技防項目合理規劃、安全施工、細心管理、用心維護。

          對于實施的技防工程項目我公司將嚴格遵守合同的要求,保質、保量的履行合同內容,并積極接受省、市技防辦的監督和領導。為保證公司的穩定發展、提升公司的品牌價值,我公司對工程項目作出了基本服務承諾保證:

         。1)工程施工我司承諾提供5×8小時的常駐服務:我司安排1-2名工程師常駐用戶現場,為用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統及網絡系統故障,我司保證一般在1小時內解決,最遲在3小時內解決問題。

          (2)工程售后我司承諾提供7×24小時的呼叫響應服務:包括對所有技術支持、服務請求、

          問題解決的電話、郵件、傳真服務;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方,并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數不限。

         。3)工程維護我司承諾提供系統現場巡檢:針對項目設備進行定期巡檢(巡檢周期參照項

          目維護服務實施方案),通過定期檢測、維護和保養,提供改進和優化建議,保障設備運行穩定,通過保養延長設備生命周期,降低故障率。

         。4)我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護

          人員的崗位職責(包括人員的上班時間、休息及備勤時間,上班時間的分配等內容),能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監督,要求有完備的文檔資料產生。

          (5)我司承諾編制維護手冊(建立相應的系統檢測指南,規范系統檢測步驟),建立完備的'

          維護過程文檔資料,統一格式、做好分類,最終建成維護文檔庫(利用日常積累的故

          障及解決方案對系統現狀進行預先判斷)。

          (6)我司承諾針對客戶設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現

          人手不夠,不能及時完成任務時,我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節,搭建模擬測試環境找出解決方案,指導常駐人員解決問題。

          (7)我司承諾確保和提高系統設備的使用率,做好各類設備運行狀況的記錄工作,保證維

          修工作快速有效,制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃(按單位分類,每季度至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監控設備的完好率和降低故障發生率。

         。8)我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔,做好設備的管理、分配、調撥等

          工作,協助做好固定資產登記的工作。

         。9)我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養,建立素質模型,明確崗位

          設置,全面掌握新產品新設備的特點、性能及維護要領,明確維護工作的任務、責任和質量要求。

          特此承諾!

          承諾單位:

          法定代表人:

          承諾日期:

        服務保證書8

          本人從xxxxxx來,因xxxxxxxxxxxxxxxxxx(事由)不能繼續在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同,嚴格按照公司規定辦理了相關手續,并保證從簽字之日起所發生的`'一切責任事故及意外事故均由本人負責,與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關。

          特此保證!

          保證人(簽名):xxxx經辦人:xxxx

          xx年xx月xx日

        服務保證書9

          一、售前服務保證

          1、協助貴單位做好產品的選型指導工作:

          2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括性能參數表、安裝尺寸圖等:

          3、運輸途中質量保險等服務由供方免費提供。

          二、售中服務保證

          1、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,供方在接到通知后2小時內,指導正確安裝及連接。

          2、產品調試過程,供方安排專人到位指導調試。

          三、售后服務保證

          1、xxxx有限公司在全國范圍內多處設有服務網絡點,xx辦事處設有專職維修技術人員,有多年水泵指導和維修經驗,能夠滿足貴單位售前、售后服務要求。

          2、質保期為壹年、終身維修。

          3、質保期內,實行三包(包修、包換、包退)。在無人為損壞或操作不當的情況下,若更換還未解決質量問題則保證退貨。

          4、超過質保期限:供方免費負責終身維修,零配件費用(按成本價)由用戶承擔。

          5、我公司為用戶提供全天售后服務。接到報修電話,市內用戶4小時內派人上門檢修,一般問題24小時內處理,重大問題48小時內處理或以雙方約定為準。

          6、對于產品保養問題,供方可負責對貴單位指派的.人員進行培訓,在產品保養時,供方可派員指導。質保期期間,供方提供正常保養服務,包括對所有系統常規檢查、調整和潤滑等。

          7、產品交付使用后,供方將定期派人進行跟蹤服務。

          8、產品交付使用后,對于與產品有關的服務,供方將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

          四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,供方均立即給予答復或派員解決

          五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

          配套產品由供方指定的配套廠家供應,發生一切質量問題,由供方負責。

          六、 xx辦事處售后服務聯系方式:

          xx服務熱線電話:xxxxxx

          xxxx有限公司

          xxxx年xx月xx日

        服務保證書10

          承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意!為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

          一、維修服務的標準和范圍:

          1、維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。

          2、免費維修服務范圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后,如需續約此服務請與我公司面談)

          二、以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50—200的維修服務費(材料費另計):

          1、超過保修期的機器,故障部件;

          2、用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

          3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的`電壓等)引起的機器故障或損壞;

          4、非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

          5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

          6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

          7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

          三、軟件維護:

          1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;

          2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;

          四、在三包期內,本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。

          五、本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。

          銷售單位:_______經營服務中心

          用戶簽字:_______

          日期:_______年___月____日

        服務保證書11

        尊敬的_______:

          本人現受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷,駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規定:

          一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;

          二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金;

          三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的.一切賠償;

          四、我本人對保證書中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。

          致此

        敬禮!

          保證人:_______

          _______年_______月_______日

        服務保證書12

          根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

          一、遵守客運站的各項規章制度,服從大局,聽從指揮。

          二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩妥。

          三、積極參加公司、車站組織的'‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

          四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

          五、維護好站內旅客乘車秩序,雙語服務,為老弱病殘旅客提供人性化服務。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題

          六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

          評比標準:

          1、在評比活動期間真誠為旅客服務,受到旅客一致好評的

          2、連續一季度沒有被旅客投訴的

          3、堅持公司制度,不遲到,不早退,認真工作的

          4、在活動期間因工作成績突出受到上級領導表揚的

          客運站保證人:

        服務保證書13

        尊敬的用戶:

          ××××××有限公司堅持用戶至上,質量第一的方針,衷心的感謝您選擇我們的產品,我們對提供的產品技術服務和完善的售后服務,

          作如下保證:

          1. 我方向用戶承諾,產品有嚴格的質量保證。

          2. 我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。

          3. 我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。

          4. 我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。

          5. 我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的.技術咨詢。

          6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。

          7. 我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。

          8. 我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。

          9. 我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。

          10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。

        服務保證書14

          我通過這次的服務質量的培訓,為貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規定》,確保經營行為規范,我對出租小汽車服務質量保證如下:

          (一) 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定,誠實信用,公平競爭,履行社會責任,為社會提供安全、優質、便捷的'運輸服務。

          (二) 堅持“乘客至上,服務第一”的宗旨,遵守職業道德,信守服務承諾。

          (三) 熱愛本職,忠于職守,熱情待客,優質服務,文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務。

          (四) 認真對待,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和窗口服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序,規范服務行為。

          (五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩,無超速,禮讓行車,不繞道,無吸煙、吃東西、使用電話。

          (六) 不拒載,不議價,不招攬他人同乘,中途不轉車,嚴格遵照物價局的收費標準,執行出租汽車打表收費,不與乘客議價。

          (七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與GPS“四合一”系統。

          以上承諾若有違反,自愿接受交通管理部門及公司的處罰。

          承諾人:

          年 月 日

        服務保證書15

          我是服務員,我保證在工作期間服從所在部門的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現保證做到以下幾點:

          1、認真工作,熱情待客,絕不與客人發生爭吵或沖突;

          2、絕對按本KTV規定做到交接時將當日的收款及押金存放到總臺的保險柜內;

          3、堅守崗位,不擅自離崗,如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰;

          4、收銀時認真做好錢幣的確認工作,如發生假鈔或出現長短款現象本人愿意承擔其責任并負責賠償;

          5、日常業務付款應由經辦人預先填寫支出憑單,由總經理簽字方可付款,非日常業務付款需總經理簽字審批;

          6、認真做好營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時補繳;

          7、絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公—款,如有侵吞公款或私自挪用的事宜發生,本人愿意承擔公司的任何處理;

          8、利用本人工作中故意或失誤造成丟單漏單的,本人愿意承擔所產生的費用并接受相關處罰;

          9、對客戶信息、產品信息、財務資料等商業秘密負有保密義務,違者罰款并解聘

          10、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;為表示本人做好收銀工作的'決心,凡違反以上規定的,本人將服從公司的處罰,如給公司造成經濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔一切法律責任,特簽認本承諾書,以示為證。

          收銀員簽字:

        公司簽章:

        xx年x月x日

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