產(chǎn)品保證書模板合集8篇
隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到保證書的重要性,保證書具有誓言性的特征。為了讓您不再為寫保證書頭疼,下面是小編收集整理的產(chǎn)品保證書8篇,歡迎大家分享。
產(chǎn)品保證書 篇1
本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨,上海倍微衡器有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,48小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:18217592516
3、免費為用戶提供上門安裝服務(wù):
3.1、由現(xiàn)場工程師1名專項負責安裝、調(diào)試、檢測等。
3.2、設(shè)備啟運后未到達前,現(xiàn)場工程師(主管)即提前到達需方,會同需方有關(guān)部門協(xié)商確定安裝、調(diào)試開通計劃。
3.3、由現(xiàn)場主管會同需方工程負責人組成工程聯(lián)絡(luò)組,具體協(xié)商安裝、調(diào)試、開通計劃的實施。
3.4、由"項目小組"負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、質(zhì)保期
自本機售出之日起,保修期內(nèi)(24個月),如儀器本身發(fā)生故障,經(jīng)本公司查驗屬實,本公司負責免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內(nèi)任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為上海倍微衡器有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。
產(chǎn)品保證書 篇2
1、本公司嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系組織原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)并通過iso9001質(zhì)量體系認證。
2、公司生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴格按照xx-xx《xx-xxx-x電氣設(shè)備》標準及其它相關(guān)標準設(shè)計、制造,所有產(chǎn)品取得全國工業(yè)類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、防爆類產(chǎn)品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新產(chǎn)品,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
4、免費發(fā)貨,如有必要,免費現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費提供產(chǎn)品的使用、操作培訓(xùn)。
5、自驗收合格之日起,出現(xiàn)非用戶人為原因的故障同意無條件退貨/調(diào)換。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
7、同意免費上門服務(wù)。本公司有專業(yè)的售后服務(wù)人員,不定期對用戶進行回訪,如有客戶需要提供服務(wù),保證在24小時內(nèi)響應(yīng),72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、產(chǎn)品保證原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、安裝。
9、公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責,并由中國人民財產(chǎn)保險公司承保產(chǎn)品責任險,凡因產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定確認而造成的損失,我公司按有關(guān)規(guī)定承擔相應(yīng)責任。
產(chǎn)品保證書 篇3
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯(lián)系電話:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方( )放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合下列具體要求:
。ㄒ唬⿷(yīng)當符合中國內(nèi)燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業(yè)標準的要求。
(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能;
(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準,符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
。ㄒ唬┯挟a(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
。ǘ┯兄形臉嗣鞯漠a(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當在外包裝上標明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料;
。ㄋ模┫奁谑褂玫漠a(chǎn)品,應(yīng)當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
。ㄎ澹┦褂貌划敚菀自斐僧a(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當有警示標志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的.,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協(xié)助消費者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔收貨方因消費者維權(quán)而支出的必要費用。
。、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
產(chǎn)品保證書 篇4
產(chǎn)品質(zhì)量保證書真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設(shè)備及工程產(chǎn)品,此保證書是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證;若有您購買的我公司的產(chǎn)品有任何異常,我公司都將立足于維護客戶權(quán)益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產(chǎn)工作得心應(yīng)手,時效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時,更加尊重買賣雙方彼此權(quán)益的保護,您購買我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務(wù)的權(quán)益保護,同時明確雙方的責任,詳見以下細則:
▲此保證服務(wù)只適用于原購方,我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書的有效執(zhí)行,堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,提供應(yīng)時專業(yè)的服務(wù)。
▲保修期內(nèi)如果因為質(zhì)量問題的損壞,我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶自行維護應(yīng)保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災(zāi)害及不可抗拒力(如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等)造成的損壞,須酌情收費而提供有償服務(wù)。
xxx機械制造有限公司
(責任)
產(chǎn)品保證書 篇5
河南省雙寶科技實業(yè)有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
保證人:xxx
年月日
產(chǎn)品保證書 篇6
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏
因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
產(chǎn)品保證書 篇7
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
供應(yīng)商:xx公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品保證書 篇8
X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務(wù)。
X超過保修期; X不能提供購買憑證的;
X未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
X客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
X使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
X由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
X其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
X公司
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