產品保證書三篇
隨著社會不斷地進步,保證書對我們來說并不陌生,保證書的具體行文需依照一般書信的格式。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的產品保證書3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
產品保證書 篇1
為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準,公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件,以及國家頒發的施工驗收規范評定標準進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系,該體系主要包括:管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。
2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是:用戶至上,在滿足用戶要求的同時,全方位的為用戶提供優質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法,力爭與國際接軌,工程一次驗收優良率達到100%。
3進行全員、全過程的質量教育和培訓,貫徹“百年大計質量第一”的思想,使全國職工樹立進度服從質量,嚴格行使質量否決權,獎優罰劣的觀念,樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。
4建立一整套質量保證組織體系,公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導,各職能部門密切配合的綜合質量管理機構,在工程施工中實施檢查、監督、指導職能,從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋,以及行使質量否決權,實行工序程序控制。
5針對工程具體情況,公司制定三級質量保證體系管理機構,具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監控;由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定;由班、組長執行質量規章制度,嚴格執行質量“三檢制”。
6質量管理組織機構(見下圖)
一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度(原材料質量保證) 型材、配件和輔助材料統稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單,連同合格證、質保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續,不合格的由技術部門提出處理意見。
1外購件的驗收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書,型材同時要按國家和企業標準,按規格隨機抽樣進行復檢。
1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器(如測試設備、檢具儀表)必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發的合格證,合格證必須在有效期內。
2外購件質保證文件的內容
2.1產品合格必須具備
2.1.1產品型號規格、出廠日期
2.1.2執行的國家或行業標準代號
2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。
2.1.4檢驗員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產品等級
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質量保證書必須具備:
2.2.1產品型號規格
2.2.2執行的國家或行業標準
2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。
2.2.4檢驗員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產品等級及有效期
2.2.7按照國家或行業標準的主要參數數據,保證值的原件或復印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標志,并在有效期內。
3外購件檢驗程序
3.1外購件入庫前須填寫檢驗單,連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。
3.2外購件復驗不合格時,由采購員負責與制造廠家辦理退換。
3.3經驗證檢驗合格的產品,由技術部長簽字,送倉庫保管員。
4倉庫以技術部長簽發的資料為憑辦理入庫手續,在入庫單上注明技術部長簽發的文件號、合格證號、質保書號。
5合格證、質保書、企業復驗資料由技術部理化室存檔。
6型材檢驗記錄表如下:
鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表
二、半成品檢驗制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的檢驗項目和要求依照本企業內控標準進行;半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規格數量;抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例,小批量實行大比例。
2半成品檢驗必須件件合格,不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下,由車間質檢員進行。檢驗表一式二份,一份報技術部,一份車間存檔。
3半成品檢驗單如表,應嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表
三、成品檢驗制度
1成品檢驗既是企業對每批產品的質量檢驗,也是對用戶提供產品質量保證的保證書。
2成品檢驗依照企業內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%,且不少于3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢,其中仍有一樘不符合要求時,則應全部返修,復檢合格后方可出廠。
3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。
4產品檢驗記錄一式三份,一份技術部存檔,一份交車間,一份交用戶。
產品保證書 篇2
本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨,上海倍微衡器有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的`同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場,48小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:18217592516
3、免費為用戶提供上門安裝服務:
3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。
3.2、設備啟運后未到達前,現場工程師(主管)即提前到達需方,會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。
3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組,具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。
3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、質保期
自本機售出之日起,保修期內(24個月),如儀器本身發生故障,經本公司查驗屬實,本公司負責免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為上海倍微衡器有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
產品保證書 篇3
致:公司
1. 我公司產品均嚴格按照國家標準執行三包,電動執行器類產品質保期為十二個月。
2. 對貴公司所采購的貨物如因質量問題,"三包"承諾如下:①免費安裝調試; ②免費技術改造定制;
3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責維護修理,并酌收配件工本費。
4. 若用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,視情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
5. 我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
供貨單位名稱: 公司
授權代表:
日 期:
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